人力資源四級?？荚囶}與參考答案一、單選題（共99題，每題1分，共99分）1.（）不宜用作培訓(xùn)認(rèn)知成果的評估標(biāo)準(zhǔn)。A、財務(wù)核算原理B、績效考評步驟C、作業(yè)操作規(guī)范D、企業(yè)管理理論正確答案：A2.目標(biāo)管理法的步驟是()。A、制定組織規(guī)劃目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→實施控制→分析回顧目標(biāo)B、制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實施控制→分析回顧目標(biāo)C、制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→分析回顧目標(biāo)→實施控制D、分析回顧目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實施控制正確答案：B3.以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是(）。A、德爾菲法是一種定性預(yù)測方法B、可以分為定量和定性兩大類C、經(jīng)驗預(yù)測法可以采用“自上而下”和“自下而上”兩種方式D、描述法適合于長期預(yù)測正確答案：D4.戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生了角度飛躍，突出表現(xiàn)不包括（)。A、管理的開放性和適應(yīng)性B、管理的針對性和靈活性C、管理的開放性和廣泛性D、管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性正確答案：C5.（)強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)員工按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。A、家族式企業(yè)文化B、市場式企業(yè)文化C、發(fā)展式企業(yè)文化D、官僚式企業(yè)文化正確答案：B6.公司召開員工大會時，領(lǐng)導(dǎo)講話，你一般會（)A、能明白領(lǐng)導(dǎo)的心情B、耐著性子聽領(lǐng)導(dǎo)說話C、帶一份小報看看D、愛走神正確答案：A7.為了使同一技能而實際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用（)。A、獎金B(yǎng)、結(jié)構(gòu)工資C、浮動工資D、崗位工資正確答案：D8.“結(jié)構(gòu)簡單,統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；管理效率比較高?！本哂幸陨咸攸c(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是（)。A、直線型B、事業(yè)部制C、直線職能制D、矩陣制正確答案：A9.以行為科學(xué)理論為依據(jù),著重強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是()。A、現(xiàn)代組織理論B、近代組織理論C、組織行為理論D、古典組織理論正確答案：B10.實現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項目標(biāo)的重要保障是（）。A、培訓(xùn)的方法B、培訓(xùn)的目標(biāo)C、規(guī)劃的實施D、培訓(xùn)的費(fèi)用正確答案：A11.工資指導(dǎo)線的（)是年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對于生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。A、下線B、預(yù)警線C、基準(zhǔn)線D、上線正確答案：C12.在確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包括（)。A、考評標(biāo)準(zhǔn)越多越好B、各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理C、標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確D、標(biāo)準(zhǔn)的等級數(shù)量要合理正確答案：A13.（）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度A、工作態(tài)度B、工作續(xù)效C、工作滿意度D、工作成就正確答案：C14.在完全競爭條件下,短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()。A、MRP=VMPB、MRP=MPC、VMP=MPD、MP=MC正確答案：A15.根據(jù)管理的功能把管理系統(tǒng)分成級別，把相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級別中去，各占其位，各顯其能，這就是管理的（)。A、優(yōu)化原則B、能級對應(yīng)原則C、人盡其才原則D、以人為本原則正確答案：B16.培訓(xùn)需求分析是決定培訓(xùn)與開發(fā)工作能否正常進(jìn)行的重要工作，它一般分為三種類型（)。A、組織分析、個人分析B、績效分析、人員分析C、工作任務(wù)分析、人員分析D、績效分析、工作分析正確答案：C17.改進(jìn)崗位設(shè)計中，橫向擴(kuò)大工作的手段不包括（)。A、用多項操作代替單項操作B、采用包干負(fù)責(zé)制C、生產(chǎn)工人參以制定計劃D、在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素正確答案：C18.假如企業(yè)成員的素質(zhì)較高，則企業(yè)更愿意接受以(）為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)。A、工作和任務(wù)B、成果C、關(guān)系D、責(zé)任正確答案：B19.不同測試的成績可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是（)。A、領(lǐng)導(dǎo)決定式B、結(jié)合式C、補(bǔ)償式D、多重式淘汰正確答案：C20.人力、人的知識和技能是（)的一種形態(tài)。A、人力資本理論B、資源理論C、成本理論D、資本正確答案：D21.在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的供給者。A、企業(yè)B、勞動者C、居民戶D、市場正確答案：C22.()是培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)。A、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計B、明確培訓(xùn)目標(biāo)C、培訓(xùn)需求分析D、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算正確答案：C23.勞動者患病或非因公負(fù)傷，()后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作的，按照規(guī)定的程序，用人單位可以解除勞動合同。A、醫(yī)療期滿B、60日C、病愈D、30日正確答案：A24.經(jīng)系統(tǒng)研究、制定全面規(guī)劃,有計劃、分階段地實施的變革方式稱為（)。A、改良式變革B、爆破式變革C、計劃式變革D、突破性變革正確答案：C25.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括:①控制階段②互動階段;③擬定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是(）。A、③②④①B、③④②①C、③②①①D、④③②①正確答案：B26.美國教育學(xué)家布盧姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個層次，最高層是（）。A、應(yīng)用B、分析C、評價D、理解正確答案：C27.合理分權(quán)的作用不包括（)。A、有利于調(diào)動下級的積極主動性B、有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問題C、有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)D、有利于基層迅速正確地做出決策正確答案：C28.（）可以進(jìn)行人力資源供給預(yù)測。A、定員定額法B、崗位分析法C、管理人員接替模型D、灰色預(yù)測模型正確答案：C29.期前激勵就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎懲措施。這種激勵主要適用于()。A、工作周期短，任務(wù)不明確的項目B、工作周期短，任務(wù)很明確的項目C、工作周期長，任務(wù)不易明確的項目D、工作周期長，任務(wù)比較明確的項目正確答案：D30.戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的（)。A、新的管理理念B、中級階段C、更高階段D、一般階段正確答案：C31.搞好勞動定員的核心是（）。A、合理節(jié)約的使用勞動力B、貫徹按勞分配原則C、保持先進(jìn)合理的定員水平D、調(diào)動勞動者的積極性正確答案：C32.規(guī)范研究方法以某種價值判斷為基礎(chǔ),解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象()的問題。A、實際B、是怎樣C、是什么D、應(yīng)該是什么正確答案：D33.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（)。A、現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)B、集體合同的法律效力等同于勞動合同C、集體合同經(jīng)政府勞動行政部門審核后才具有法律效力D、集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂正確答案：D34.情景模擬測試法至少有兩個優(yōu)點(diǎn)，即（)。A、可以得到最佳人選，并節(jié)省大量的招聘費(fèi)用B、挑選最佳人才，提高招聘工作效率C、可能得到最佳人選和節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用D、多角度觀察和全面了解正確答案：C35.工作崗位設(shè)計的影響因素不包括（)A、軟環(huán)境條件B、職能性技術(shù)專家C、管理信息系統(tǒng)D、勞動環(huán)境條件正確答案：C36.在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（)的培訓(xùn)。A、中層管理人員B、基層管理人員C、一般生產(chǎn)人員D、高層管理人員正確答案：D37.以下關(guān)于人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。A、人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)B、人員規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足個人的利益C、人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)要求D、人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分正確答案：D38.將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進(jìn)方式是（)。A、輪換工作法B、充實業(yè)務(wù)法C、擴(kuò)大作業(yè)法D、工作連貫法正確答案：C39.對于寬泛型的薪酬等級，主要的特點(diǎn)是新酬等級少、成平行型、這種等級類型在（)、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中常見。A、不成熟的B、成熟的C、規(guī)模很大的D、規(guī)模很小的正確答案：A40.人力資源預(yù)測的作用不包括（)。A、有利于調(diào)動員工的積極性B、有助于開拓市場空間C、是實施人力資源管理的重要依據(jù)D、提高組織的競爭力正確答案：B41.對于用人單位解除勞動合同的，如果用人單位未給予勞動者發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，除了全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金以外，還須按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額的（)支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A、40%B、60%C、50%D、30%正確答案：C42.勞動力市場的客體是（）。A、勞動力市場關(guān)系B、勞動者的勞動力C、勞動力的所有者個體D、使用勞動力的企業(yè)正確答案：B43.()是研究市場經(jīng)濟(jì)制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。A、勞動資源B、勞動能力C、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)D、勞動力正確答案：C44.狹義的人力資源規(guī)劃，是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)期內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測企業(yè)未來對人力資源的需求，以及滿足這種需求所提供的人力資源的活動過程，也可以叫做（)的制定。A、企業(yè)人員計劃B、人力資源開發(fā)計劃C、人力資源發(fā)展計劃D、人力資源管理計劃正確答案：D45.導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重的人力資源供求情況是不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。A、員工的技能開發(fā)B、定編定崗定員定額C、員工的績效管理D、員工的引進(jìn)與培養(yǎng)正確答案：D46.下列不屬于影響企業(yè)人力資源活動的法律因素的是()。A、戶籍制度B、質(zhì)量管理C、安全生產(chǎn)的規(guī)定D、勞動保護(hù)的規(guī)定正確答案：B47.影響勞動環(huán)境的因素不包括（)。A、照明與色彩B、溫度與濕度C、工作豐富化D、工作地組織正確答案：C48.按照考評范圍與內(nèi)容來分，可分為（)。A、自我考評B、標(biāo)度考評C、診斷性考評D、單項考評正確答案：D49.關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法,不正確的是(）。A、在邏輯上，組織理論包括組織設(shè)計理論B、組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的C、動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論D、組織理論的研究對象包括組織運(yùn)行的全部問題正確答案：B50.（)導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。A、人力資源供求平衡B、人力資源供求失衡C、人力資源供不應(yīng)求D、人力資源供大于求正確答案：D51.在日常工作和生活中，你覺得（）。A、大家很關(guān)照自己B、高興的事兒總會感染自己C、別人不愿意和自己交往D、別人特自己不公平正確答案：B52.你認(rèn)為一個人成功的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?這類問題屬于（)。A、背景性問題B、知識性問題C、思維性問題D、經(jīng)驗性問題正確答案：C53.以下不是西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的歷史提法是（)。A、科學(xué)管理時期B、經(jīng)驗管理時期C、現(xiàn)代管理時期D、理想管理時期正確答案：D54.（)可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測。A、崗位分析法B、灰色預(yù)測模型C、馬爾可夫模型D、定員定額法正確答案：C55.獎勵不包括（)。A、紅利B、傭金C、利潤分享D、帶薪年假正確答案：D56.薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意（)點(diǎn)處的薪酬水平。A、50%B、75%C、25%D、90%正確答案：A57.（)強(qiáng)調(diào)規(guī)章至上，凡事循規(guī)蹈矩，要求員工有章可守，有法可依。企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，企業(yè)管理追求穩(wěn)定性和持久性。A、市場式企業(yè)文化B、家族式企業(yè)文化C、發(fā)展式企業(yè)文化D、官僚式企業(yè)文化正確答案：D58.工資標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，且與具體的崗位聯(lián)系不大的工資形式為（)。A、崗位工資B、提成工資C、組合工資D、能力工資正確答案：D59.實行勞動合同制度為規(guī)范勞動關(guān)系()的行為。A、雙方B、三方C、各方D、一方正確答案：A60.縱觀勞動力供給，是（)的勞動力供給，是社會勞動總供給的下一個層次，是對于某一產(chǎn)業(yè)、部門供給的偏好。A、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)B、區(qū)域經(jīng)濟(jì)C、產(chǎn)業(yè)、部門D、社會經(jīng)濟(jì)正確答案：C61.為了實現(xiàn)更高更新的管理目標(biāo)，要求戰(zhàn)略性人力資源管理采用系統(tǒng)、權(quán)變的管理模式，因人、因事、因時、因地制宜才能達(dá)到（)。A、針對性B、靈活性C、開放性D、理想的境界正確答案：D62.在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為（)。A、④①③②⑤B、③①④②⑤C、①②③④⑤D、③②①④⑤正確答案：C63.面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計的面試方式是()。A、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B、非結(jié)構(gòu)化面試C、結(jié)構(gòu)化面試D、情境模擬正確答案：C64.在科學(xué)管理時期，泰勒等人所倡導(dǎo)的是（)理論。A、動作與時間研究B、動作與時間探討C、科學(xué)實驗方法D、科學(xué)實驗研究方式正確答案：A65.“醫(yī)師的診斷水平和醫(yī)術(shù)”的效標(biāo)屬于（）績效考評效標(biāo)。A、結(jié)果性B、特征性C、品質(zhì)性D、行為性正確答案：A66.官僚制是由（）提出的。A、梅奧B、泰勒C、法約爾D、馬克斯韋伯正確答案：D67.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)屬于(）組織結(jié)構(gòu)的變革方式、A、計劃式B、漸進(jìn)式C、爆破式D、改良式正確答案：C68.調(diào)查組織中的非正式組織關(guān)系可以利用(）收集信息。A、工作崗位說明書B、個別訪問方法C、管理業(yè)務(wù)流程圖D、組織體系圖正確答案：B69.如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用()。A、事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式B、復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式C、矩陣的結(jié)構(gòu)或形式D、直線制的結(jié)構(gòu)或形式正確答案：A70.以下說法正確的是()。A、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成B、招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用C、工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊D、在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計之前進(jìn)行正確答案：B71.培訓(xùn)課程的各要素中，（）是指學(xué)習(xí)活動的安排和教學(xué)方法的選擇。A、教學(xué)策略B、教學(xué)組織C、教學(xué)模式D、教學(xué)安排正確答案：C72.企業(yè)人力資源管理制度體系可以從()入手,進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。A、基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度B、基礎(chǔ)性管理制度和規(guī)范性管理制度C、規(guī)范性管理制度和員工管理制度D、規(guī)范性管理制度和崗位管理制度正確答案：A73.廣義的人力資源規(guī)劃，是指所有類型人力資源計劃的總稱，從規(guī)劃的期限上看，（)年以上的為長期規(guī)劃，一年以內(nèi)的為短期計劃，介于兩者之間的是中期規(guī)劃。A、4B、3C、5D、2正確答案：C74.實證研究方法的重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身()的問題。A、是怎樣的B、實在的C、是什么D、應(yīng)該是什么正確答案：C75.（)的優(yōu)點(diǎn)是對候選人的了解比較準(zhǔn)確。A、獵頭公司B、校園招聘C、借助中介D、熟人推薦正確答案：D76.（）是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過程中繁榮與衰退的周期性交替。A、經(jīng)濟(jì)交替來源：B、經(jīng)濟(jì)變動C、經(jīng)濟(jì)周期D、經(jīng)濟(jì)規(guī)律正確答案：C77.以下關(guān)于工作豐富化的說法錯誤的是（)A、增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感B、使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更C、促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高D、有利于提高崗位的工作效率正確答案：B78.組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對,下列不屬于該表現(xiàn)的是(）。A、工作效率降低B、生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化C、要求離職的人員增多D、市場占有率縮小正確答案：D79.各級各類（)是唯一合法的代表企業(yè)員工合法權(quán)益的社團(tuán)組織和法人。A、社團(tuán)組織B、工會C、企業(yè)管理者D、政府正確答案：B80.定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。A、單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D、單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D81.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括(）。A、改良式B、漸進(jìn)式C、計劃式D、爆破式正確答案：B82.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（)。A、人力資本投資的預(yù)期收益遞減B、人力資本投資的內(nèi)生收益遞減C、投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系D、人力資本投資收益變動與最優(yōu)投資決策正確答案：A83.企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時,需要考慮的因素不包括()。A、決策的環(huán)境B、決策者所需具備的能力C、決策的性質(zhì)D、決策對各職能的影響面正確答案：A84.崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式不包括（）。A、増加崗位的工作內(nèi)容B、延長加工周期C、包干負(fù)責(zé)D、崗位工作縱向調(diào)整正確答案：D85.（)即在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評估。A、績效指導(dǎo)面談B、績效計劃面談C、績效考評面談D、績效總結(jié)面談?wù)_答案：D86.如果你的上司要去旅行結(jié)婚，這位上司平時口碑不是太好，你會(）。A、送個小禮物給他B、發(fā)送手機(jī)短信給他C、送他一份厚禮D、別人送什么，自己也送什么正確答案：A87.以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是（)。A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致B、與集體合同條款不一致時，修改集體合同C、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性D、必須在國家勞動法律，法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行正確答案：B88.“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面試問題。A、知識性B、思維性C、經(jīng)驗性D、壓力性正確答案：D89.調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿的原則，但不包括（)。A、申請調(diào)解自愿B、履行協(xié)議自愿C、舉證自愿原則D、調(diào)解過程自愿正確答案：C90.考評對象的基本單位是（)。A、考評特色B、考評要素C、考評標(biāo)度D、考評標(biāo)志正確答案：B91.在逐級淘汰的情況下，成本收益較高的招聘流程是()。A、履歷審核——專業(yè)知識測驗——結(jié)構(gòu)化面試——心理測試B、履歷審核——結(jié)構(gòu)化面試——專業(yè)知識測驗——心理測試C、履歷審核——專業(yè)知識測驗——心理測驗——結(jié)構(gòu)化面試D、履歷審核——心理測試——專業(yè)知識測驗——結(jié)構(gòu)化面試正確答案：C92.（)是在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,通過充實工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作多樣化、充實化。A、工作豐富化B、橫向擴(kuò)大化C、縱向擴(kuò)大化D、工作擴(kuò)大化正確答案：A93.影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有（)。A、企業(yè)規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、管理體制B、信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略C、經(jīng)營戰(zhàn)略、投資成本、環(huán)境變化D、管理體制、企業(yè)規(guī)模、投資成本正確答案：B