商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)容目錄

項目二個人存款業(yè)務(wù)處理項目三個人貸款業(yè)務(wù)處理項目四個人結(jié)算業(yè)務(wù)處理項目五個人代理業(yè)務(wù)處理項目六個人外匯業(yè)務(wù)處理項目七電子銀行業(yè)務(wù)處理項目八銀行網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理

項目一銀行柜員基本職業(yè)能力訓練項目三

個人貸款業(yè)務(wù)處理任務(wù)一個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理131任務(wù)二其他個人貸款業(yè)務(wù)處理2項目三

個人貸款業(yè)務(wù)處理任務(wù)一個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理131任務(wù)二其他個人貸款業(yè)務(wù)處理2任務(wù)一

個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人質(zhì)押貸款發(fā)放活動2個人質(zhì)押貸款收回活動3個人質(zhì)押貸款利息計算任務(wù)一

個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人質(zhì)押貸款發(fā)放活動2個人質(zhì)押貸款收回活動3個人質(zhì)押貸款利息計算活動一活動二

基礎(chǔ)知識個人質(zhì)押貸款是指借款人以本人或其他自然人的未到期本外幣定期儲蓄存單、儲蓄國債（憑證式）、儲蓄國債（電子式）、個人壽險保險單、理財產(chǎn)品以及銀行認可的其他權(quán)利出質(zhì)，由銀行按權(quán)利憑證票面價值或記載價值的一定比例向借款人發(fā)放的人民幣貸款。所有權(quán)有爭議、已作擔保、掛失、失效或被依法凍結(jié)的權(quán)利憑證不得作為質(zhì)押品?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識貸款對象：是具有完全民事行為能力的自然人。貸款額度：最低貸款額度各家銀行規(guī)定各不相同，如工商銀行最低貸款額是500元。最高貸款額度一般不得超過所質(zhì)押憑證面額的90％。貸款期限：個人質(zhì)押貸款的最長期限不得超過質(zhì)押品的到期日；若用不同期限的多張權(quán)利憑證作質(zhì)押，以距離到期日最近的時間確定貸款期?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識還款方式：貸款期限在1年（含）以內(nèi)的，一般采用一次還本付息的還款方式；

貸款期限超過1年的，可采用按月（季）還息、一次還本、或按月等額本息、等額本金的還款方式。

具體還款方式由經(jīng)辦銀行與借款人協(xié)商并在借款合同中約定?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識貸款利率：金融行業(yè)市場化改革首先要求利率市場化，貸款利率的市場化則是以LPR的推行為標志。

LPR是以18家銀行共同報價，去掉一個最高值和一個最低值，再取平均值得出的，每月20號更新。

當前個人質(zhì)押貸款的利率在每月公布的LPR利率基礎(chǔ)上+基點。任務(wù)一

個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人質(zhì)押貸款發(fā)放活動2個人質(zhì)押貸款收回活動3個人質(zhì)押貸款利息計算

2024年4月20日，客戶錢慧持一張存期為三年的50000元面額的整存整取定期存單（開戶日期為2021年12月25日的本行存單）來行申請辦理個人質(zhì)押貸款，貸款金額為35000元，貸款期限2個月。

業(yè)務(wù)背景：錢慧001040256132210人民幣伍萬元整

￥50000.002021.12.252021.12.25通兌

自動轉(zhuǎn)存

憑密01002模擬銀行金苑支行儲蓄專用章

（01)

王林叁年2.752024.12.254125.00整存整取活動1：個人質(zhì)押貸款發(fā)放貸款申請審查審批簽訂合同開戶放貸質(zhì)押處理后續(xù)處理貸款調(diào)查活動1：個人質(zhì)押貸款發(fā)放貸款申請審查審批簽訂合同開戶放貸質(zhì)押處理后續(xù)處理貸款調(diào)查

借款人申請貸款時，填寫“個人質(zhì)押貸款申請審批表”；借款人、出質(zhì)人須同時到場，并提供本人有效身份證件，填寫“質(zhì)押憑證清單”2025/2/13161錢慧居民身份證330102********3015錢塘江路122-2-16海豐科技有限公司138****2222金苑支行35000.002購買家電壹50000.00

整整存單錢慧2024420錢慧居民身份證330102********3015錢塘江路122-2-16海豐科技有限公司138****2222活動1：個人質(zhì)押貸款發(fā)放貸款申請審查審批簽訂合同開戶放貸質(zhì)押處理后續(xù)處理貸款調(diào)查貸款調(diào)查責任人對借款申請人的資格、權(quán)利質(zhì)物的真實性、合法性進行調(diào)查。調(diào)查的主要內(nèi)容有：1.借款人提供的有價權(quán)利憑證是否真實有效，有無掛失、凍結(jié)、止付；2.借款人填寫的個人情況是否屬實，貸款用途是否正當合法；3.借款人是否以他人的權(quán)利憑證辦理質(zhì)押貸款，借款人、出質(zhì)人是否提供了有效身份證件，是否具有完全民事行為能力；調(diào)查責任人認定調(diào)查內(nèi)容屬實后，在“申請審批表”上簽注明確意見，連同有關(guān)證明材料交貸款審查責任人審查

活動1：個人質(zhì)押貸款發(fā)放貸款申請審查審批簽訂合同開戶放貸質(zhì)押處理后續(xù)處理貸款調(diào)查貸款審批責任人要認真審核借款人的有關(guān)材料和內(nèi)容，對借款人盡快做出“貸”與“不貸”的明確答復；同意貸款，要在審批表中簽署審批意見，通知貸款調(diào)查責任人辦理質(zhì)押權(quán)利憑證的止付手續(xù)2025/2/13191錢慧居民身份證330102********3015錢塘江路122-2-16海豐科技有限公司138****2222金苑支行35000.002購買家電壹50000.00

整整存單錢慧

2024420錢慧居民身份證330102********3015錢塘江路122-2-16海豐科技有限公司138****2222模擬銀行金苑支行借款專用章

35000.003.45%2個月同意貸款陳明同意貸款同意貸款郭麗文金奎

20244202024420

2024420無2025/2/1320

模擬銀行金苑支行

模擬銀行金苑支行

錢慧

整整存單

50000.002021.12.252024.12.252.75

2024420

2024420

2024420陳明金奎模擬銀行金苑支行儲蓄專用章

（01)模擬銀行金苑支行借款專用章

001040256132210周虹活動1：個人質(zhì)押貸款發(fā)放貸款申請審查審批簽訂合同開戶放貸質(zhì)押處理后續(xù)處理貸款調(diào)查貸款審批責任人（或授權(quán)代理人）同借款人、出質(zhì)人共同簽訂《個人質(zhì)押借款合同》，由貸款行、借款人、出質(zhì)人各執(zhí)一份活動1：個人質(zhì)押貸款發(fā)放貸款申請審查審批簽訂合同開戶放貸質(zhì)押處理后續(xù)處理貸款調(diào)查柜員使用個人貸款賬戶開戶交易，開立個人質(zhì)押貸款賬戶；使用個人貸款發(fā)放交易發(fā)放個人質(zhì)押貸款。會計分錄：借：個人質(zhì)押貸款——借款人戶貸：活期存款——借款人戶

2025/2/132024420

錢慧

質(zhì)押331001022804566331001022804566

購買家電20244202024620

利隨本清

叁萬伍仟元整

￥3500000

35026客戶姓名：錢慧賬號331001022804566日期：20240420業(yè)務(wù)種類：個貸質(zhì)押貸款金額35000.00幣種：人民幣網(wǎng)點號001

柜員號01002

個人質(zhì)押貸款

2.875

業(yè)務(wù)清訖（01）

模擬銀行金苑支行

2024.04.20周虹活動1：個人質(zhì)押貸款發(fā)放貸款申請審查審批簽訂合同開戶放貸質(zhì)押處理后續(xù)處理貸款調(diào)查將打印出來的“個人質(zhì)押貸款借款憑證”加蓋業(yè)務(wù)清訖章、經(jīng)辦人員名章后，其中：一聯(lián)作借款人回單；一聯(lián)作收款人收賬通知；一聯(lián)作借方憑證；一聯(lián)作貸方憑證；一聯(lián)信貸部門留存；一聯(lián)網(wǎng)點留存2025/2/1325質(zhì)押物2024

420人民幣整整定期存單

錢慧質(zhì)押存單一份￥

5

0

00000周虹

業(yè)務(wù)清訖（01）

模擬銀行金苑支行

2024.04.20

5

0000002025/2/132620244

20錢慧整存整取定期存單人民幣伍萬元整202415000156902860585389055123202415李芳陳明模擬銀行金苑支行

2024.04.20

業(yè)務(wù)公章

（01）

周虹

活動1：個人質(zhì)押貸款發(fā)放貸款申請審查審批簽訂合同開戶放貸質(zhì)押處理后續(xù)處理貸款調(diào)查整理本筆貸款的相關(guān)憑證，歸檔保管1.什么是個人質(zhì)押貸款。2.說說個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。動動腦

4月18日上午，李萍持一張五年期面額80,000元的儲蓄國債（憑證式）（認購日期為2022年3月10日，本行憑證，賬號：304117205896031，認購利率為3.52%）申請個人質(zhì)押貸款，貸款金額為60,000元,貸款限期為3個月（借款人賬戶：20100561478322；貸款賬號：0010324102006），貸款利率為3.45%。要求以銀行柜員的身份進行相應(yīng)業(yè)務(wù)的處理，包括憑證審核、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入、憑證蓋章與憑證處理。動動手任務(wù)一

個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人質(zhì)押貸款發(fā)放活動2個人質(zhì)押貸款收回活動3個人質(zhì)押貸款利息計算

2024年11月12日,客戶錢慧到模擬銀行金苑支行歸還10月20日申請的35000元個人質(zhì)押貸款。業(yè)務(wù)背景：活動2：個人質(zhì)押貸款收回資料審核還貸處理質(zhì)押出庫質(zhì)押銷戶交易確認業(yè)務(wù)受理活動2：個人質(zhì)押貸款收回資料審核還貸處理質(zhì)押出庫質(zhì)押銷戶交易確認業(yè)務(wù)受理借貸人歸還貸款時，必須憑借款人身份證（如代理還款的，還須出示代理人身份證）、小額質(zhì)押借款合同、個人質(zhì)押貸款質(zhì)押品收據(jù)和個人質(zhì)押貸款借據(jù)到網(wǎng)點辦理還貸事宜活動2：個人質(zhì)押貸款收回資料審核還貸處理質(zhì)押出庫質(zhì)押銷戶交易確認業(yè)務(wù)受理柜員收到借款人提交的資料后，調(diào)借款憑證和貸款管理卡進行審核：有無質(zhì)押品收據(jù)回單聯(lián)；核對借款人姓名、貸款賬號和借據(jù)編號；核對借款人有無逾期貸款，一般應(yīng)先歸還逾期貸款，再辦理提前還款活動2：個人質(zhì)押貸款收回資料審核還貸處理質(zhì)押出庫質(zhì)押銷戶交易確認業(yè)務(wù)受理柜員使用貸款還款交易進行處理，并打印還款憑證和利息憑證。會計分錄：借：活期存款——借款人戶貸：個人質(zhì)押貸款——借款人戶

利息收入——個人質(zhì)押貸款利息收入戶2025/2/13362024

612

錢慧331001022804566

錢慧000156902860585

模擬銀行金苑支行

模擬銀行金苑支行

叁萬伍仟元整

￥3500000

2024420

2024620

周虹

業(yè)務(wù)清訖（01）

模擬銀行金苑支行

2024.06.12錢慧2025/2/133712024612

錢慧33100102280456620244202024612000156902860585203861855000

3.45%

177.77

個人質(zhì)押貸款

業(yè)務(wù)清訖（01）

模擬銀行金苑支行

2024.06.12

周虹活動2：個人質(zhì)押貸款收回資料審核還貸處理質(zhì)押出庫質(zhì)押銷戶交易確認業(yè)務(wù)受理填制表外科目付出憑證，登記表外科目明細賬，進行質(zhì)物的銷戶處理。付出：質(zhì)押物——整存整取定期存單

2025/2/1339質(zhì)押物2024612人民幣整整定期存單

錢慧質(zhì)押存單一份5000000￥5

000000

業(yè)務(wù)清訖（01）

模擬銀行金苑支行

2024.06.12周虹活動2：個人質(zhì)押貸款收回資料審核還貸處理質(zhì)押出庫質(zhì)押銷戶交易確認業(yè)務(wù)受理柜員憑個人質(zhì)押貸款質(zhì)押品收據(jù)回單聯(lián)向管庫員領(lǐng)取質(zhì)物。管庫員使用質(zhì)押品出庫交易辦理質(zhì)物的出庫，并將質(zhì)物封袋交柜員2025/2/13412024

0420錢慧整存整取定期存單人民幣伍萬元整202415000156902860585389055123202415李芳陳明模擬銀行金苑支行

2024.04.20

業(yè)務(wù)公章

（01）

周虹模擬銀行金苑支行

2024.06.12

業(yè)務(wù)公章

（01）

周虹陳明李芳2025/2/13

模擬銀行金苑支行

錢慧

整整存單2024.12.25

陳明模擬銀行金苑支行儲蓄專用章

（01)模擬銀行金苑支行借款專用章

模擬銀行金苑支行50000.002.75

2021.12.25

xxx

2024612

2024612

2024

612周虹

一

一001040256132210活動2：個人質(zhì)押貸款收回資料審核還貸處理質(zhì)押出庫質(zhì)押銷戶交易確認業(yè)務(wù)受理柜員在還款憑證上簽章后，將質(zhì)物、還款憑證回單聯(lián)交客戶，送別客戶。柜員整理歸檔憑證1.借款人個人質(zhì)押貸款還貸時銀行資料審核的主要內(nèi)容有哪些。2.簡要說說銀行辦理個人質(zhì)押貸款收回的主要操作過程。動動腦

6月10日下午，李萍持本人身份證、個人質(zhì)押借款合同、個人質(zhì)押貸款質(zhì)押品收據(jù)和個人質(zhì)押貸款借據(jù)到模擬銀行金苑支行歸還他在4月18日所貸的60,000元個人質(zhì)押貸款。要求以銀行柜員的身份進行相應(yīng)業(yè)務(wù)的處理，包括憑證審核、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入、憑證蓋章與憑證處理。動動手任務(wù)一

個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人質(zhì)押貸款發(fā)放活動2個人質(zhì)押貸款收回活動3個人質(zhì)押貸款利息計算活動一活動二個人質(zhì)押貸款期限的計算，按月歸還的每期按30天計算，按季歸還的每期按90天計算，按年歸還的每期按360天計算，不滿一個月的按實際天數(shù)計算（如果貸款銀行規(guī)定個人質(zhì)押貸款期限按實際天數(shù)計算的，則應(yīng)根據(jù)實際天數(shù)計算貸款利息）。個人質(zhì)押貸款采用一次還本付息方式還貸的，其計算公式：貸款利息=貸款本金×貸款天數(shù)×貸款利率活動3：個人質(zhì)押貸款利息計算活動一活動二個人質(zhì)押貸款利率執(zhí)行LPR市場浮動利率，每月20日公布該利率。借款人未按期償還貸款本息時，自約定還款日次日起按中國人民銀行的規(guī)定計收逾期利息；采用到期一次還本付息方式且貸款逾期超過１個月的，采用其他還款方式且拖欠已到期貸款3個月以上的，銀行有權(quán)處置質(zhì)押權(quán)利憑證，用于抵償貸款本息。個人質(zhì)押貸款借款人提前還款時，按原定利率和實際天數(shù)已計收的利息，不隨期限、利率的變化而調(diào)整?；顒?：個人質(zhì)押貸款利息計算活動一活動二例1：2024年10月20日，客戶錢慧持一張存期為三年的50,000元面額的人民幣整存整取定期存單（開戶日期為2020年12月25日的本行存單）來行申請辦理個人質(zhì)押貸款，貸款金額為35,000元，貸款期限2個月。2024年11月12日錢慧到銀行歸還貸款，請計算貸款利息。解：

35000×23×3.45%÷360=77.15（元）活動3：個人質(zhì)押貸款利息計算2025/2/135012024612

錢慧33100102280456620244202024612000156902860585203861855000

3.45%

177.77

個人質(zhì)押貸款

業(yè)務(wù)清訖（01）

模擬銀行金苑支行

2024.06.12

周虹活動一活動二例2：2024年5月15日，客戶李楓持一份期限為三年在本行購買的100,000元面額的儲蓄國債（憑證式）（開戶日期為2022年3月10日）來行申請辦理個人質(zhì)押貸款，貸款金額為90,000元，貸款期限1個月。假設(shè)2024年6月15日李楓到銀行到期歸還貸款，請計算貸款利息。

解：

90000×1×3.45%÷12=258.75（元）活動3：個人質(zhì)押貸款利息計算1.個人質(zhì)押貸款利息計算時利率應(yīng)如何確定。2.個人質(zhì)押貸款發(fā)生逾期應(yīng)如何處理。動動腦

4月18日，李萍持一張五年期面額80,000元的儲蓄國債（憑證式）（認購日期為2020年11月10日，本行憑證，賬號：304117205896031，認購利率為3.52%）申請個人質(zhì)押貸款，貸款金額為60,000元,貸款限期為3個月。6月10日方瓊到銀行歸還貸款。

請計算該筆質(zhì)押貸款的利息。動動手

商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)容目錄

項目二個人存款業(yè)務(wù)處理項目三個人貸款業(yè)務(wù)處理項目四個人結(jié)算業(yè)務(wù)處理項目五個人代理業(yè)務(wù)處理項目六個人外匯業(yè)務(wù)處理項目七電子銀行業(yè)務(wù)處理項目八銀行網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理

項目一銀行柜員基本職業(yè)能力訓練項目三

個人貸款業(yè)務(wù)處理任務(wù)一個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理131任務(wù)二其他個人貸款業(yè)務(wù)處理2項目三

個人貸款業(yè)務(wù)處理任務(wù)一個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理131任務(wù)二其他個人貸款業(yè)務(wù)處理2任務(wù)二

其他個人貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人住房貸款發(fā)放與收回活動2個人汽車消費貸款發(fā)放與收回活動3個人信用消費貸款發(fā)放與收回任務(wù)二

其他個人貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人住房貸款發(fā)放與收回活動2個人汽車消費貸款發(fā)放與收回活動3個人信用消費貸款發(fā)放與收回活動一活動二

基礎(chǔ)知識個人住房貸款是銀行向借款人發(fā)放的用于購買自用普通住房的貸款。個人商用房貸款是指銀行向借款人發(fā)放的購置新建自營性商業(yè)用房和自用辦公用房的貸款?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識貸款對象：凡具有完全民事行為能力的自然人，在符合下列條件情況下均可申請銀行個人住房貸款：1.合法有效的身份或居留證明；2.有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入、良好的信用和償還貸款本息的能力；

3.有合法有效的購買住房的合同、協(xié)議以及貸款銀行要求提供的其他證明文件；4.有貸款銀行認可的資產(chǎn)進行抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人；

5.貸款銀行規(guī)定的其他條件?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識貸款期限：銀行可根據(jù)實際情況，合理確定貸款期限，但最長不得超過30年。目前普通銀行商業(yè)貸款,男性可以貸款到70周歲,女性可以貸款到65周歲。貸款利率：金融行業(yè)市場化改革首先要求利率市場化，貸款利率的市場化則是以LPR的推行為標志?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識擔保方式：個人住房貸款可實行抵押、質(zhì)押和保證三種擔保方式。貸款銀行可根據(jù)借款人的具體情況，采用一種或同時采用幾種貸款擔保方式。活動一活動二

基礎(chǔ)知識貸款種類：

1.個人住房商業(yè)貸款

2.個人住房公積金貸款

3.個人住房組合貸款活動一活動二

基礎(chǔ)知識個人住房公積金貸款額度：申請住房公積金貸款時職工住房公積金賬戶月平均余額15倍計算（每個城市不完全一致）。平均余額是指職工申請貸款時近12個月(不含申請貸款當月)的住房公積金賬戶月末余額(不含近12個月的一次性補繳)的平均數(shù)(繳存時間不足12個月的按實際月數(shù)確定)。

職工個人可貸額度計算結(jié)果四舍五入，精確到千位，低于15萬元的，按15萬元確定，高于50萬元的，按50萬元確定?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識還款方式：

1.等額本息還款法2.等額本金還款法活動一活動二

基礎(chǔ)知識個人汽車消費貸款是商業(yè)銀行向申請購買汽車的借款人發(fā)放的擔保貸款?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識貸款對象：年齡在18-60周歲，具有完全民事行為能力的自然人，符合下列條件的情況下都可以申請個人汽車消費貸款。1.具有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行矸葑C明，有固定住址；

2.具有穩(wěn)定、合法的收入來源或個人合法資產(chǎn)，足夠償還貸款本息；3.具備貸款銀行認可的信用資格，并能夠提供有效擔保；4.能夠支付規(guī)定的首期付款；

5.如所購車輛為商用車的，借款人應(yīng)具備合法運營資格；

6.貸款人規(guī)定的其他條件。活動一活動二

基礎(chǔ)知識貸款額度：所購車輛為自用車的，貸款金額不超過所購汽車價格的80%；所購車輛為商用車的，貸款金額不超過所購汽車價格的70%，其中，商用載貨車貸款金額不超過所購汽車價格的60%，所購車輛為二手車的，貸款金額不超過借款人所購汽車價格的50%，且貸款額度不超過20萬。活動一活動二

基礎(chǔ)知識貸款期限：借款人所購車輛為自用車的，貸款期限（含展期）不得超過5年；所購車輛為商用車或二手車，貸款期限（含展期）不得超過3年。貸款擔保：申請個人汽車貸款，借款人須提供一定的擔保措施，包括質(zhì)押、以貸款所購車輛作抵押、房地產(chǎn)抵押、第三方保證等；還可采用購買個人汽車消費貸款履行保證保險的方式?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識貸款利率：根據(jù)貸款期限長短按中國人民銀行公布的相應(yīng)檔次貸款利率浮動執(zhí)行。貸款償還：采用按月(季)償還貸款本息的方式，具體還款方式可采取等額本息還款法和等額本金還款法。貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的可采用到期一次性償還貸款本息的方式?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識個人信用消費貸款是指銀行以信用方式，向符合條件的借款人發(fā)放的，用于其本人及家庭具有明確消費用途的貸款?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識貸款對象：1.在中國境內(nèi)有固定住所、有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口、具有完全民事行為能力的中國公民；

2.有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力；3.遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄；4.在銀行取得A-級（含）以上個人資信等級；5.在銀行開立個人結(jié)算賬戶；6.銀行規(guī)定的其他條件?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識貸款對象：

除具備以上基本條件外，還具備以下特定準入條件之一的借款人為信用貸款特定準入客戶：

1.為銀行優(yōu)質(zhì)法人客戶的中高級管理人員及高級專業(yè)技術(shù)人員；2.個人擁有自有資產(chǎn)達200萬元（含）以上；

3.銀行白金卡客戶；4.持有銀行個人理財賬戶1年（含）以上且賬戶年度存款平均余額20萬元（含）以上；

5.為銀行個人貸款客戶，貸款金額在50萬元（含）以上且連續(xù)2年以上沒有違約還款記錄（含貸款已結(jié)清客戶）?；顒右换顒佣?/p>

基礎(chǔ)知識申請資料：1.本人有效身份證件；2.居住地址證明（戶口簿等）；3.個人職業(yè)證明；4.借款申請人本人及家庭成員的收入證明；5.銀行規(guī)定的其他資料。活動一活動二

基礎(chǔ)知識申請資料：

依借款人特定準入條件不同還需提供以下資料之一：1.優(yōu)質(zhì)法人客戶單位人事部門出具的職務(wù)及專業(yè)技術(shù)級別的書面證明；2.個人擁有的各類金融資產(chǎn)如銀行存款、債券和基金等憑證；個人（或配偶）名下房產(chǎn)所有權(quán)證；3.銀行白金卡客戶資料；4.銀行理財賬戶客戶證明資料；5.銀行個人貸款借款合同文本。活動一活動二

基礎(chǔ)知識貸款額度：貸款額度起點為1萬元，具體貸款額度由各家銀行根據(jù)客戶的資信狀況確定。貸款期限：貸款期限最長為5年。貸款利率：貸款利率是在中國人民銀行基準利率的基礎(chǔ)上浮動執(zhí)行。貸款償還：貸款期限在1年（含）以內(nèi)的采取按月付息，按月、按季或一次還本的還款方式；貸款期限超過1年的，采取按月還本付息的還款方式。任務(wù)二

其他個人貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人住房貸款發(fā)放與收回活動2個人汽車消費貸款發(fā)放與收回活動3個人信用消費貸款發(fā)放與收回活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理受理借款申請人提交的申請及有關(guān)資料后，初審借款人填寫的貸款申請表以及身份證、戶口本、婚姻證明、購房合同、收入證明、購房首付款憑證及其他貸款銀行所需的資料活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理銀行審查審批人員按照規(guī)定對貸款申請進行審查、審批

活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理銀行審批同意的，與借款申請人簽訂個人住房貸款借款合同、擔保合同及其他法律文件；同時與借款申請人協(xié)商購買房屋保險，借款人同意購買的，應(yīng)一次性交齊房屋保險費用活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理借款申請人與貸款銀行按照規(guī)定到房屋管理部門進行房屋抵押登記，領(lǐng)取他項權(quán)證活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理借款及擔保合同生效后,銀行按規(guī)定發(fā)放貸款,將貸款資金劃入開發(fā)商售房賬戶借：個人住房貸款——**戶貸：活期存款——**房產(chǎn)公司戶活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理銀行采取委托扣款方式按期收回貸款本息活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理當借款人按期還清全部借款本息后，信貸部門應(yīng)銷記抵（質(zhì)）押物及權(quán)證登記簿，同時填制抵押物、質(zhì)押物轉(zhuǎn)出通知書通知會計部門和抵（質(zhì)）押物保管部門。會計部門、保管部門審核無誤后據(jù)此辦理清戶撤押手續(xù)活動1：個人住房貸款發(fā)放與收回業(yè)務(wù)受理簽訂合同抵押登記發(fā)放貸款貸款收回清戶撤押審查審批后續(xù)處理信貸經(jīng)辦人員辦妥每筆貸款后，定期將收集齊全的有關(guān)資料整理，將合同正本交檔案專管員，并辦理有關(guān)移交手續(xù)。合同副本留信貸部門專人保管以備日常管理。貸款本息結(jié)清后信貸部門應(yīng)通知檔案專管員將檔案正式歸檔1.個人住房貸款的相關(guān)規(guī)定有哪些。2.什么是等額本息還款法和等額本金還款法。動動腦要求學生到銀行去具體咨詢了解個人住房貸款業(yè)務(wù)的辦理過程。動動手任務(wù)二

其他個人貸款業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)知識活動1個人住房貸款發(fā)放與收回活動2個人汽車消費貸款發(fā)放與收回活動3個人信用消費貸款發(fā)放與收回活動2：個人汽車消費貸款發(fā)放與收回資料審批簽訂合同抵押登記開戶放款貸款收回業(yè)務(wù)受理活動2：個人汽車消費貸款發(fā)放與收回資料審批簽訂合同抵押登記開戶放款貸款收回業(yè)務(wù)受理受理借款申請人提交的貸款申請書、身份證、戶口簿和結(jié)婚證的復印件、收入證明、汽車銷售合同、繳納購車首付款憑證及其他貸款銀行所需的資料活動2：個人汽車消費貸款發(fā)放與收回資料審批簽訂合同抵押登記開戶放款貸款收回業(yè)務(wù)受理銀行經(jīng)辦人員對借款申請人提交的各項資料真實性、資信情況、償還能力、還款方式進行審核活動2：個人汽車消費貸款發(fā)放與收回資料審批簽訂合同