初級經(jīng)濟師-人力資源-強化練習題-第九章培訓與開發(fā)

［單選題］1.以下不屬于培訓與開發(fā)的目的的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人的績效

C.增強組織或個人的適應能力

D.提高個人工資、福利

正確答案：D

參考解析：培訓與開發(fā)的目的：（1）幫助員工勝任本職工作；（2）提高組織

或個人的績效；（3）增強組織或個人的適應能力；（4）增強員工對組織的認

同感和歸屬感。

［單選題］2.以下不屬于不同內容的培訓與開發(fā)的是（）。

A.基礎知識教育

B.專業(yè)知識培訓

C.價值觀及企業(yè)文化塑造

D.職（崗）前培訓與開發(fā)

正確答案：D

參考解析：不同內容的培訓與開發(fā)：（1）基礎知識教育；（2）專業(yè)知識培

訓；（3）操作技能培訓與開發(fā)；（4）價值觀及企業(yè)文化塑造。

［單選題］4.（）多用于改善人際關系的訓練。

A.講授法

B.討論法

C.案例研討法

D.角色扮演法

正確答案：D

參考解析：角色扮演法是一種模擬訓練方法，多用于改善人際關系的訓練。

［單選題］5.以下不屬于培訓與開發(fā)需求分析內容的是（）。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.人員分析

D.部門分析

正確答案：D

參考解析：需求分析的內容：（1）組織分析；（2）工作任務分析；（3）人員

分析。

［單選題］6.培訓與開發(fā)的監(jiān)督方法不包括（）。

A.訪談

B.觀察

C.數(shù)據(jù)收集

D.主觀感受

正確答案：D

參考解析：監(jiān)督的方法：訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集。

［單選題］7.師徒式培訓與開發(fā)是指()。

A.個體培訓與開發(fā)

B.角色扮演培訓

C.討論法培訓

D.講授法培訓

正確答案：A

參考解析：本題考查培訓與開發(fā)的方法。個體培訓與開發(fā)強調一對一的現(xiàn)場個

別培訓與開發(fā)，也可稱為師徒式培訓與開發(fā)。

掌握“培訓與開發(fā)概述”知識點。

［單選題］8.適用于中層以上管理人員，目的是訓練他們具有良好的決策能力，

幫助他們掌握如何在緊急狀況下處理事件，這種方法是()。

A.案例研討法

B.管理游戲法

C.角色扮演法

D.操作示范法

正確答案：A

參考解析：染題考查培訓與開發(fā)的方法。案例研討法適用的對象是中層以上管

理人員，目的是訓練他們具有良好的決策能力，幫助他們掌握如何在緊急狀況

下處理事件。

掌握“培訓與開發(fā)概述”知識點。

［單選題］9.下列關于外部培訓與開發(fā)的描述錯誤的是()。

A.可以擴大員工視野

B.使員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況

C.理論到實踐的遷移比較容易

D.可以獲得研究機構關于生產(chǎn)經(jīng)營的最新成果

正確答案：C

參考解析：本題考查培訓與開發(fā)的目的、類型。外部培訓與開發(fā)也存在缺點，

即從理論學習到實踐的遷移較為困難。

掌握“培訓與開發(fā)概述”知識點。

［單選題］10.企業(yè)的中堅力量是()。

A.專業(yè)技術人員

B.操作人員

C.監(jiān)督管理人員

D.高層管理人員

正確答案：c

參考解析：本題考查培訓與開發(fā)的類型。監(jiān)督管理人員是企業(yè)的中堅力量，包

括部門經(jīng)理及以下的各級管理人員。

掌握“培訓與開發(fā)概述”知識點。

［單選題］11.確定或比較組織進行培訓與開發(fā)成本收益的是()。

A.結果評估

B.工作行為評估

C.投資收益評估

D.反應評估

正確答案：C

參考解析：本題考查培訓與開發(fā)的效果評估。投資收益評估的目標是確定或比

較組織進行培訓與開發(fā)的成本收益。

掌握“培訓與開發(fā)程序”知識點。

［單選題］12.評估受訓人對培訓與開發(fā)的主觀感受和看法的是()。

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.投資收益評估

正確答案：A

參考解析：本題考查培訓與開發(fā)的效果評估。反應評估，即評估受訓人對培訓

與開發(fā)的主觀感受和看法，例如他們認為是否有用，是否覺得有趣等。

掌握“培訓與開發(fā)程序”知識點。

［單選題］13.上級或專業(yè)人員通過與員工談話確定培訓與開發(fā)需求的方法是()o

A.視聽法

B.申報法

C.問卷法

D.面談法

正確答案：D

參考解析：本題考查培訓與開發(fā)的需求分析。面談法：上級或專業(yè)人員通過與

員工談話確定培訓與開發(fā)需求。

掌握“培訓與開發(fā)程序”知識點。

［單選題］14.下列各項中，可以確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內容的是()。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.人員分析

D.同行業(yè)分析

正確答案：B

參考解析:本題考查培訓與開發(fā)的需求分析。工作任務分析旨在確定培訓與開

發(fā)應該包括哪些內容。

掌握“培訓與開發(fā)程序”知識點。

［多選題］L群體培訓與開發(fā)的方法，包括（）。

A.講授法

B.討論法

C.師徒培訓法

D.案例研討法

E.管理游戲法

正確答案：ABDE

參考解析：群體培訓與開發(fā)的方法：（1）講授法；（2）討論法；（3）操作示

范法；（4）案例研討法；（5）角色扮演法；（6）管理游戲法；（7）視聽

法。

［多選題］2.培訓與開發(fā)的實施，包括（）。

A.選定培訓與開發(fā)的目標

B.選定培訓與開發(fā)的地點

C.準備培訓與開發(fā)用具及有關資料

D.選擇培訓與開發(fā)教師

E.培訓與開發(fā)的控制

正確答案：BCDE

參考解析：培訓與開發(fā)的實施：（1）選定培訓與開發(fā)的時間和地點；（2）準

備培訓與開發(fā)用具及有關資料；（3）選擇培訓與開發(fā)教師；（4）培訓與開發(fā)

的控制。

［多選題］3.組織內部在崗培訓與開發(fā)的優(yōu)點有（）。

A.現(xiàn)實性

B.即時性

C.客觀性

D.靈活性

E.親和性

正確答案：AB

參考解析：本題考查培訓與開發(fā)的目的、類型。組織內部在崗培訓與開發(fā)的優(yōu)

點是現(xiàn)實性和即時性。

掌握“培訓與開發(fā)概述”知識點。

［多選題］4.關于培訓與開發(fā)需求分析的說法，正確的有（）。

A.需求分析是確定培訓與開發(fā)目標的前提

B.需求分析是設計培訓與開發(fā)計劃的前提

C.需求分析是進行培訓與開發(fā)效果評估的基礎

D.需求分析方法中不包括面談法

E.需求分析是培訓與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)

正確答案：ABCE

參考解析：本題考查培訓與開發(fā)的需求分析。培訓與開發(fā)的第一步是要進行培

訓與開發(fā)的需求分析。它既是確定培訓與開發(fā)目標、設計培訓與開發(fā)計劃的前

提，又是進行培訓與開發(fā)效果評估的基礎，因而成為培訓與開發(fā)活動的首要環(huán)

節(jié)。培訓與開發(fā)需求分析的基本方法有下列幾種：申報法；問卷法；面談法；

任務分析法；績效分析法；查閱工作說明書。

掌握“培訓與開發(fā)程序”知識點。

［多選題］5.按照培訓管理的國際標準IS0100015,完整的培訓與開發(fā)程序包含的

步驟有()。

A.需求分析

B.計劃制訂

C.后期跟進

D.實