甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度客戶協(xié)議糾紛解決與調(diào)解合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方與乙方在2025年度內(nèi)可能發(fā)生的客戶協(xié)議糾紛，為保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。第一條糾紛解決原則（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛；（2）調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解；（3）仲裁解決：調(diào)解不成或調(diào)解機(jī)構(gòu)拒絕調(diào)解時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第二條調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱：調(diào)解機(jī)構(gòu)地址：調(diào)解機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：第三條仲裁機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)名稱：仲裁機(jī)構(gòu)地址：仲裁機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：第四條爭(zhēng)議解決期限4.1雙方應(yīng)在發(fā)生糾紛后____日內(nèi)將爭(zhēng)議提交調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)。第五條保密條款5.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切可能措施減輕損失。第八條合同生效、變更與解除8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同簽訂后，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同第八條約定解決。第十條其他10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所稱的“第三方”，是指除甲方、乙方以外的，經(jīng)雙方同意參與糾紛解決過(guò)程的任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)或組織，包括但不限于調(diào)解員、仲裁員、律師、專家證人、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入糾紛解決過(guò)程的前提是，甲乙雙方已就糾紛解決方式達(dá)成一致，且雙方均同意邀請(qǐng)第三方參與。（1）第三方具有相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格；（2）第三方同意按照本合同約定和糾紛解決的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行工作；（3）第三方能夠保證獨(dú)立、公正、公平地處理糾紛。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在糾紛解決過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額如下：（1）調(diào)解員、仲裁員：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)人民幣_(tái)___元的賠償責(zé)任；（2）律師、專家證人、鑒定機(jī)構(gòu)：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)人民幣_(tái)___元的賠償責(zé)任；（3）調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)人民幣_(tái)___元的賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定和糾紛解決的相關(guān)法律法規(guī)，獨(dú)立、公正、公平地處理糾紛；（2）要求甲乙雙方提供與糾紛解決相關(guān)的必要信息；（3）在糾紛解決過(guò)程中，有權(quán)向甲乙雙方提出建議或意見(jiàn)。4.2第三方的義務(wù)：（1）遵守本合同約定和糾紛解決的相關(guān)法律法規(guī)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）在糾紛解決過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；（4）按照約定的時(shí)間和方式完成糾紛解決工作。第五條第三方更換（1）第三方喪失執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)資質(zhì)；（2）第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致糾紛解決工作無(wú)法繼續(xù)；（3）第三方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)。5.2第三方更換程序：（1）甲乙雙方書(shū)面通知第三方更換要求；（2）第三方在接到更換通知后____日內(nèi)，向甲乙雙方提交書(shū)面答復(fù)；（3）如第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交答復(fù)，甲乙雙方有權(quán)自行選擇新的第三方。第六條第三方費(fèi)用（1）調(diào)解員、仲裁員：甲乙雙方各承擔(dān)50%的費(fèi)用；（2）律師、專家證人、鑒定機(jī)構(gòu)：甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定費(fèi)用分擔(dān)比例；（3）調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)：甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定費(fèi)用分擔(dān)比例。第七條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方在糾紛解決過(guò)程中，與甲乙雙方的關(guān)系如下：（1）第三方與甲方的關(guān)系：第三方是甲方的糾紛解決合作伙伴，甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助；（2）第三方與乙方的關(guān)系：第三方是乙方的糾紛解決合作伙伴，乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方是甲乙雙方的共同糾紛解決合作伙伴，甲乙雙方均應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助。7.2第三方在糾紛解決過(guò)程中的職責(zé)：（1）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方收集、整理和核實(shí)證據(jù)；（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方制定解決方案。第八條本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：甲方提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，以證明甲方合法存在。說(shuō)明：此附件用于證明甲方在合同簽訂時(shí)的法律地位和經(jīng)營(yíng)資格。2.附件二：乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：乙方提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，以證明乙方合法存在。說(shuō)明：此附件用于證明乙方在合同簽訂時(shí)的法律地位和經(jīng)營(yíng)資格。說(shuō)明：此附件用于證明合同簽訂方的法定代表人身份，確保合同簽署的真實(shí)性和有效性。4.附件四：授權(quán)委托書(shū)要求：如法定代表人不能親自簽署合同，需提供授權(quán)委托書(shū)，明確授權(quán)代理人的權(quán)限和期限。說(shuō)明：此附件用于明確代理人的授權(quán)范圍和期限，確保代理行為的合法性和有效性。5.附件五：糾紛解決相關(guān)文件要求：糾紛發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)提供與糾紛相關(guān)的所有文件，包括但不限于合同、協(xié)議、信函、郵件等。說(shuō)明：此附件用于證明糾紛的發(fā)生背景、經(jīng)過(guò)和雙方的主張，為糾紛解決提供依據(jù)。6.附件六：第三方資質(zhì)證明要求：第三方介入糾紛解決時(shí)，需提供其資質(zhì)證明文件，如執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。說(shuō)明：此附件用于證明第三方的專業(yè)能力和合法地位，確保糾紛解決的公正性和專業(yè)性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付款項(xiàng)、未提供約定產(chǎn)品或服務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接損失。示例說(shuō)明：甲方未按合同約定在約定日期支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并賠償因此造成的損失。2.違約行為：乙方未按合同約定履行義務(wù)，如未按時(shí)提供產(chǎn)品或服務(wù)、未履行合同約定的保密義務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失。示例說(shuō)明：乙方未按合同約定在約定日期提供產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)，如未能公正、公平地處理糾紛等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失。示例說(shuō)明：第三方在糾紛解決