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游泳池裝修售后服務(wù)協(xié)議甲方(業(yè)主):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(施工方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項目乙方提供游泳池裝修工程的售后服務(wù),包括但不限于保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理、定期檢查和維護等。2.售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為自工程竣工驗收合格之日起______年內(nèi)(具體時長)。乙方保證在售后服務(wù)期限內(nèi),對因施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的工程故障或性能下降進行免費維修或更換。二、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,對游泳池裝修工程進行施工,確保工程質(zhì)量。2.乙方在售后服務(wù)期間,應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員及時響應(yīng)甲方提出的維修請求,并在接到通知后______小時內(nèi)到達現(xiàn)場。3.乙方應(yīng)保證維修或更換的材料和配件與原工程材料和配件一致,且符合國家標(biāo)準(zhǔn)。三、售后服務(wù)流程1.甲方發(fā)現(xiàn)工程存在問題或故障時,應(yīng)及時通知乙方,并提供相關(guān)證據(jù)。2.乙方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)進行現(xiàn)場檢查,確認問題原因。3.乙方應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果,制定維修方案,并通知甲方確認。4.乙方應(yīng)在確認維修方案后______小時內(nèi)完成維修工作。四、違約責(zé)任1.如乙方未能按照約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、延長保修期等。2.如因乙方原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時處理。義務(wù):在保修期內(nèi),應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)進行日常維護,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致問題擴大。在發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)及時通知乙方,并提供相關(guān)情況和便利條件。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在提供售后服務(wù)期間,有權(quán)要求甲方提供必要的配合,如現(xiàn)場條件、設(shè)備使用等。有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。義務(wù):提供的售后服務(wù)應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。確保在接到甲方通知后,在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)在開始前進行初步評估,確定服務(wù)內(nèi)容和所需資源。甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后______個工作日內(nèi)進行驗收,確認服務(wù)是否達到協(xié)議要求。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗收不合格,甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施,如重新提供服務(wù)或部分退款等。七、付款方式與期限1.服務(wù)費用服務(wù)費用按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付,甲方在服務(wù)結(jié)束后______個工作日內(nèi)支付。2.費用調(diào)整如因特殊原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在服務(wù)合同中進行相應(yīng)調(diào)整。3.付款違約責(zé)任若甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方故意拖延或拒絕驗收服務(wù),乙方有權(quán)拒絕提供后續(xù)服務(wù),并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照協(xié)議總費用的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方返還已收取的費用,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的售后服務(wù)不符合協(xié)議要求,應(yīng)負責(zé)免費重新提供服務(wù),并按照協(xié)議總費用的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本售后服務(wù)協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務(wù)價格、工程設(shè)計方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字
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