鄉(xiāng)鎮(zhèn)“我為群眾辦實事”活動實施情況報告一、活動背景為深入貫徹落實黨的群眾路線，積極響應習近平總書記關(guān)于“我為群眾辦實事”實踐活動的號召，鄉(xiāng)鎮(zhèn)于2023年開展了“我為群眾辦實事”活動。該活動旨在增強為民服務的意識，結(jié)合實際需求，切實解決群眾的實際問題，提升人民群眾的獲得感和幸福感。通過此活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)希望能夠進一步密切黨群關(guān)系，推動社會和諧發(fā)展。二、活動目標此次活動主要目標包括：一是廣泛聽取群眾意見，了解他們的需求和困難；二是針對性地制定解決方案，落實具體措施；三是提升干部服務群眾的能力和水平，增強群眾的滿意度；四是總結(jié)經(jīng)驗，形成常態(tài)化的服務機制，確?；顒拥目沙掷m(xù)性。三、主要實施過程1.廣泛宣傳和動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過多種渠道對“我為群眾辦實事”活動進行宣傳，利用村廣播、宣傳欄、微信群、公眾號等形式，讓廣大群眾了解活動的目的、意義及參與方式。同時，組織村組干部召開動員會，確保每一位工作人員都能充分理解活動要求，激勵他們主動參與。2.開展走訪調(diào)查在活動的初期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織干部深入各村進行走訪調(diào)查，重點了解群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。通過發(fā)放問卷、召開座談會等方式，廣泛征求群眾的意見和建議。共走訪了300戶家庭，收集到各類意見建議約150條，涵蓋了教育、醫(yī)療、基礎(chǔ)設施、社會保障等多個方面。3.梳理問題和制定方案對收集到的問題進行分類整理，明確優(yōu)先解決的事項。經(jīng)過評估和討論，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的資源和能力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定了以下幾個重點解決的問題：改善村莊道路交通、提升醫(yī)療服務水平、加強文化活動設施建設、推動農(nóng)民增收項目等。4.落實具體措施針對確定的問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定了詳細的實施方案，明確了責任人、時間節(jié)點和預期效果。例如，在改善村莊道路交通方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與相關(guān)部門對接，申請到專項資金20萬元，用于修建和維護村道。同時，組織志愿者開展義務清掃活動，提升村容村貌。5.定期檢查與反饋為確?；顒拥捻樌七M，鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了定期檢查機制。每月召開一次工作例會，匯報各項工作的進展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決實施過程中遇到的問題。同時，通過問卷調(diào)查和走訪，向群眾反饋工作進展，聽取他們的意見和建議，確保工作方向不偏離。6.總結(jié)經(jīng)驗與形成機制活動開展以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成了一套可行的工作機制。通過建立“群眾需求—問題梳理—解決方案—實施反饋”閉環(huán)工作流程，提高了工作效率和群眾滿意度。同時，積極鼓勵各村結(jié)合自身特點，開展豐富多彩的為民服務活動，形成良好的服務氛圍。四、活動成效1.群眾滿意度顯著提高通過“我為群眾辦實事”活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務質(zhì)量得到了明顯提升。根據(jù)最新的群眾滿意度調(diào)查，參與活動的群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的滿意度達到了85%以上，較之前提升了15個百分點。2.基礎(chǔ)設施改善在基礎(chǔ)設施建設方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)共投入資金50萬元，完成了5條村道的修建和維護，極大地方便了群眾出行。同時，增加了公共停車位，提升了村莊的整體形象。3.醫(yī)療服務水平提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在活動中得到了政府的支持，購置了新設備，增加了醫(yī)療人員，服務能力有了顯著提升。群眾看病難、看病貴的問題得到了有效緩解，滿意度提高了10個百分點。4.農(nóng)民增收項目落地針對農(nóng)民增收問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極引導農(nóng)民參與合作社，開展特色農(nóng)業(yè)種植，培訓了50名農(nóng)民，幫助他們掌握新技術(shù)，提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。同時，組織農(nóng)產(chǎn)品展銷活動，促進了農(nóng)產(chǎn)品的銷售，增加了農(nóng)民的收入。五、存在問題與改進措施盡管活動取得了一定成效，但在實施過程中仍存在一些不足之處。例如，部分干部服務意識仍需進一步增強，個別項目的推進速度較慢，群眾參與活動的積極性有待提高。1.增強服務意識針對干部服務意識不足的問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)將定期開展培訓，提升干部的為民服務能力。同時，通過設立“服務先鋒”評選，激勵干部主動作為。2.加快項目推進對于推進速度較慢的項目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)將細化責任，明確時間表，確保責任落實到人，定期督促檢查，確保項目按時完成。3.提升群眾參與積極性鄉(xiāng)鎮(zhèn)將進一步豐富活動形式，鼓勵群眾積極參與，設立意見箱、熱線電話等渠道，方便群眾反饋意見。同時，結(jié)合實際情況，開展一些與群眾生活密切相關(guān)的活動，提升群眾的參與感。六、未來展望在今后的工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)將繼續(xù)深入推進