工傷理賠談判策略技巧（5篇）工傷理賠談判策略技巧（精選5篇）工傷理賠談判策略技巧篇1法理情的組合運用法、理、情是處理勞動爭議不可缺少的三大武器，或單獨亮相，或組合運用。法不夠，理來湊;理不到，情來秀;在妥善處理勞動爭議的前提下，所有的使用方式都是能夠理解并接受的。工傷理賠談判策略技巧篇2在氣勢上壓倒對手雙方對于工傷理賠的協(xié)商如同對陣的雙方，要想取得協(xié)商的主動權(quán)，除了已經(jīng)透明的工傷政策，氣勢是絕對不能忽略的重要因素。1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜，如有家屬或親戚陪同，對方人數(shù)宜控制在不超過3人，最多不超過5人;而用人單位一方可以比對方多1-2人。參加協(xié)商的人多時，易造成觀點多無法統(tǒng)一共識，這是協(xié)商時需要關(guān)注的，要求HR應(yīng)具有良好的控場能力。2.員工方人員組成：除員工本人外，通過事先調(diào)查或初步溝通的結(jié)果，選定有素養(yǎng)、明事理的人。對于難于溝通的，可以要求換人。用人單位方人員由人力資源部門的勞動關(guān)系專員、部門負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)部門(不低于)主管級的人員組成：勞動關(guān)系專員：熟悉工傷法律法規(guī)，有良好的語言表達(dá)能力人力資源部門負(fù)責(zé)人：有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，對一般問題有決策權(quán)生產(chǎn)部主管人員：一般為工傷職工的直屬上司，要求有較好的威信，是工傷職工比較信賴(尊重)的人員工傷理賠談判策略技巧篇3迫使對方亮出底牌HR要掌握好談判的節(jié)奏，舉一個例子，如工傷賠償?shù)目傤~為10萬，在商談時，先讓對方亮出底牌，這是第一道陣地的職責(zé)，當(dāng)對方的底牌亮出后，可以改由第二道陣地接手;根據(jù)對方的底牌可以出一個稍低于上策的數(shù)，如是6萬，雙方就此數(shù)繼續(xù)協(xié)商，到7-8萬對方同意即結(jié)束協(xié)商，在此過程中切忌過早暴露底牌。工傷理賠談判策略技巧篇4多層次的戰(zhàn)略縱深記得初中時學(xué)過古文《曹劌論戰(zhàn)》有這么一段話：一鼓作氣，再而衰，三而竭，這在工傷理賠談判中可以借鑒。一般建議是設(shè)立三道陣地，第一道是勞動關(guān)系專員，第二道人力資源部門負(fù)責(zé)人，第三道是律師、主管領(lǐng)導(dǎo)(副總)，最多的曾設(shè)計過五道。為什么?一般人的心理是開頭報得多，最后拿得多;況且仲裁不收費、訴訟最多10元錢，多說一點又何妨?出于這種心理，不少工傷職工會故意開高價。一般地通過第一道陣地的狙擊，到第二道陣地基本就實話實說了。工傷理賠談判策略技巧篇5司法資源的巧妙運用1.在工傷理賠中，遇到不懂法或胡攪蠻纏的工傷職工是極為頭痛的事，此時HR可以讓工傷職工本人或帶其去人社局的相關(guān)部門咨詢政策，讓其明白法定標(biāo)準(zhǔn)的賠償額度2.在雙方就賠償額的談判陷入僵局無法繼續(xù)時，可以由調(diào)解組織或人社局的仲裁部門調(diào)解，一般仲裁部門最少會要求工傷職工讓掉律師費，最多可對賠償額作70-80%的調(diào)解3.法律顧問的巧以利用：不少企業(yè)會有法律顧問，在處理工傷爭議中，HR應(yīng)利用好法律顧問這個資源，這個行業(yè)的法律素養(yǎng)、全攻全守型思維方式足可借鑒和學(xué)習(xí)。即可作為防守陣地的一員，