企業(yè)文化的管理.....現(xiàn)代企業(yè)

最高層次的競(jìng)爭(zhēng)

是文化的競(jìng)爭(zhēng)??！主要內(nèi)容一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)1企業(yè)觀：企業(yè)是個(gè)家！企業(yè)是艘船！企業(yè)是賺錢(qián)的場(chǎng)所！企業(yè)是事業(yè)的舞臺(tái)！企業(yè)是學(xué)習(xí)的課堂！企業(yè)是個(gè)功利組織！2競(jìng)爭(zhēng)觀：兄弟變對(duì)手。惡性競(jìng)爭(zhēng)。（廣告戰(zhàn)！價(jià)格戰(zhàn)?。┤藶楦蓴_競(jìng)爭(zhēng)。理性競(jìng)爭(zhēng)——制定游戲規(guī)則雙贏機(jī)制——戰(zhàn)略聯(lián)盟3管理觀：身先士卒還是讓人做事？做超一流的管理者。與人為善還是與人為惡？（疑而用）員工資格與干部資格提拔什么人做管理者？黨用干部的標(biāo)準(zhǔn)：德，勤，績(jī)，能。華為公司：A讓下屬做出成績(jī)的人。

B能舉賢薦能的人。

4職業(yè)觀國(guó)企民企雇傭意識(shí)主人翁意識(shí)職業(yè)意識(shí)對(duì)人對(duì)事對(duì)己角色意識(shí)二企業(yè)文化的內(nèi)涵一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)（一）企業(yè)文化是什么？

1文化管理是企業(yè)管理的重要組成部分文化建設(shè)與文化管理是世界級(jí)企業(yè)成功的重要條件。傳統(tǒng)管理比較重視職能管理：人事管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)管理，技術(shù)管理等等。2文化是企業(yè)成長(zhǎng)的基本驅(qū)動(dòng)力現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)是可持續(xù)成長(zhǎng)。成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力有多個(gè)方面:

產(chǎn)品、技術(shù)、資金、人才、機(jī)會(huì)等?？导迅拍?企業(yè)的文化力。（8字文化的流行）文化的三力：凝聚力；擴(kuò)張力；約束力。3文化是習(xí)慣不是制度（法律）

文化就是我們習(xí)以為常的東西。例1終身雇傭制終身雇傭制是日本企業(yè)的一種習(xí)慣，不是明確的制度。簽約時(shí)沒(méi)有企業(yè)把這一條寫(xiě)進(jìn)去；例2夫妻回避華為有一項(xiàng)政策是夫妻雙方不能同在華為公司工作，也是習(xí)慣不是制度規(guī)定。法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人有義務(wù)不侵害別人，但沒(méi)有義務(wù)為他人謀福利。但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。4文化是某種口號(hào)或提法深圳口號(hào)“兩個(gè)就是”：1時(shí)間就是金錢(qián)。

2效率就是生命。深圳華僑城集團(tuán)的文化觀“6個(gè)就是”

1規(guī)劃就是財(cái)富.2環(huán)境就是資本.3結(jié)構(gòu)就是效益.4知識(shí)就是優(yōu)勢(shì).5激活就是價(jià)值.6創(chuàng)新就是未來(lái).

5文化是燈塔一個(gè)人在黑暗里走路，如果看到前面有一個(gè)燈塔，再遠(yuǎn)他也會(huì)走下去，如果前面什么也看不見(jiàn)，可能走幾百米都覺(jué)得害怕。文化給員工希望，給工作以意義。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向力和推動(dòng)力的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點(diǎn)燃。

6文化是一種假設(shè)我們不知道公司的未來(lái)一定是怎樣，但我們可以提出奮斗的目標(biāo)。這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)。對(duì)我們的未來(lái)，對(duì)我們的干部，對(duì)我們的價(jià)值，對(duì)我們的利益等作出假設(shè)?！安蛔尷卒h吃虧”就是假設(shè)；“知識(shí)資本化”就是假設(shè)?！澳阆嘈牌孥E會(huì)發(fā)生，奇跡就一定會(huì)發(fā)生”

7文化是一種心理契約社會(huì)正在由“身份”向“契約”過(guò)渡。契約有兩種：法律的和道德的。每個(gè)企業(yè)夠有自己的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。核心價(jià)值觀也標(biāo)志著一種選人用人機(jī)制：

才德才

??×

低高

德

高低

才

8文化是一種理性管理手段企業(yè)的本質(zhì)是功利組織,文化決定企業(yè)如何達(dá)到功利目的.是一種理性選擇.戰(zhàn)略上:做什么，不做什么.理念上:提倡什么，反對(duì)什么.康佳的“八要八不要”價(jià)值觀上:追求什么，放棄什么.傾向：獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)義勇為，還是懲罰見(jiàn)死不救？9文化是紐帶企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的形成有7條紐帶:資本紐帶;地域紐帶;人事紐帶;文化紐帶。市場(chǎng)紐帶;（共同價(jià)值觀）技術(shù)紐帶;信息紐帶;10文化是土壤，人才是種子中國(guó)不缺種子，中國(guó)只缺使種子發(fā)芽的土壤。文化是一個(gè)平臺(tái)，是一種環(huán)境和氛圍，使有潛力的人能將其潛力發(fā)揮出來(lái)，使真正的人才脫穎而出。有公司提出口號(hào)：一個(gè)公司到了不依賴(lài)人才，不依賴(lài)技術(shù)，不依賴(lài)資金的狀況，才能真正進(jìn)入自由王國(guó)。悖論：三不依賴(lài)的企業(yè)，到底依賴(lài)的是什么？制度論者：機(jī)制；文化論者：文化。

（二）企業(yè)文化不是什么？1企業(yè)文化不同于文化產(chǎn)品比如文化企業(yè)、旅游企業(yè)，書(shū)籍、影視、景點(diǎn)、文化藝術(shù)表演等是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化產(chǎn)品，不是企業(yè)文化。以何種價(jià)值觀和理念去經(jīng)營(yíng)才是企業(yè)的文化.先賣(mài)人品，后賣(mài)產(chǎn)品。文化重于產(chǎn)品。最打動(dòng)顧客的不是你的產(chǎn)品，而是公司員工凝聚在產(chǎn)品和服務(wù)中的企業(yè)文化.2企業(yè)文化不同于文化活動(dòng)企業(yè)文化不是文藝、文娛、文體等活動(dòng)，盡管企業(yè)文化有時(shí)滲透在這些活動(dòng)之中。企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關(guān)系.企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中:工作學(xué)習(xí)娛樂(lè)休息

3企業(yè)文化不僅是為市場(chǎng)宣傳而設(shè)計(jì)的口號(hào)

企業(yè)文化是實(shí)的不是虛的。文化賦予企業(yè)不同的風(fēng)貌，個(gè)性。文化賦予企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以不同特色?！皶r(shí)間就是金錢(qián)”美國(guó)人悟出的真理。管理學(xué)院，商學(xué)院的文化。表現(xiàn)在他們的行為中是：揮舞美鈔的畢業(yè)式；印著美圓的船漿。

賣(mài)文化的企業(yè)。將企業(yè)作成人們的生活方式，作成文化，是企業(yè)家永遠(yuǎn)追求的境界。

麥當(dāng)勞賣(mài)的不是漢堡包，而是文化。企業(yè)能賣(mài)的東西有什么？產(chǎn)品，技術(shù)，品牌，管理，形象，文化。

4企業(yè)文化不是社會(huì)文化社會(huì)文化:中國(guó)文化,世界文化.社會(huì)文化與企業(yè)文化的關(guān)系:人類(lèi)文化是企業(yè)文化的無(wú)盡源泉;企業(yè)文化是人類(lèi)文化發(fā)展的動(dòng)力之一.文化就是造出一個(gè)小環(huán)境。使我們能在一個(gè)心情舒暢、有前途的環(huán)境中工作。

企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的推動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)成為人類(lèi)的基本牽引力或原動(dòng)力。傳統(tǒng)中國(guó)文化是由地方文化，家族文化，宮廷文化和宗教文化為主導(dǎo)的。未來(lái)的新文化，新價(jià)值觀可能會(huì)大量產(chǎn)生與企業(yè)。象深圳文化一樣，著名企業(yè)的文化總會(huì)推動(dòng)與牽引中國(guó)文化的創(chuàng)新。但是我們也要注意，這并不是企業(yè)的使命和義務(wù)。5文化與企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)成長(zhǎng)需要一種獨(dú)特的企業(yè)文化。沒(méi)有文化，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，但沒(méi)有文化的企業(yè)實(shí)現(xiàn)不了可持續(xù)成長(zhǎng)。文化決定著成長(zhǎng)的可持續(xù)問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)：

中國(guó)企業(yè)能否長(zhǎng)大與企業(yè)文化建設(shè)有著密切關(guān)系。公司進(jìn)入成長(zhǎng)期更需要文化管理時(shí)間

初期中期后期創(chuàng)業(yè)期

成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型期膽識(shí)見(jiàn)識(shí)知識(shí)冒進(jìn)陷阱保守陷阱規(guī)模6任何企業(yè)都是有文化的沒(méi)有沒(méi)有文化的組織，只有不同文化的組織。消極文化，積極文化；統(tǒng)一文化，離散文化；隱含文化，成文文化；7文化作用的局限文化不是萬(wàn)能的。文化不決定企業(yè)生存，文化只決定可持續(xù)。企業(yè)文化也不是一句話(huà)能說(shuō)清楚的，文化，一件事情，一個(gè)現(xiàn)象中都包含著企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷變化的，不是僵化的，文化的發(fā)展又推動(dòng)公司的發(fā)展。炒股的文化——賺錢(qián)第一到安全第一。磨練第一到領(lǐng)悟第一。8文化即“道”企業(yè)是功利組織。文化決定企業(yè)“如何”達(dá)到功利目的。

*“黃、賭、毒”要不要做？*做不到行業(yè)第一第二的要不要做？*不賺錢(qián)的要不要做？“企業(yè)愛(ài)財(cái)，取之有道”從“成功”到“成道”，長(zhǎng)壽企業(yè)一般是“有道”的企業(yè)。三企業(yè)文化的建設(shè)一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)1管理信條的演變

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條：

計(jì)劃組織控制知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條愿景價(jià)值觀心智模式2建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化是

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的主題

國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于該國(guó)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程的價(jià)值體系。

美國(guó)人善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)明的文化。

德國(guó)人基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細(xì)，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。

日本人最會(huì)改善改良，是因?yàn)槠溷@研磨合的團(tuán)隊(duì)文化。以?xún)r(jià)值共識(shí)創(chuàng)造效率，以知識(shí)共享創(chuàng)造財(cái)富。

*

縮短價(jià)值差距*整合價(jià)值沖突*求解價(jià)值兩難聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)。

3對(duì)人的管理實(shí)質(zhì)是對(duì)人的知識(shí)和價(jià)值觀的管理顧客停止購(gòu)買(mǎi)原有公司產(chǎn)品的原因

主要在企業(yè)文化死亡1%搬走3%建立了其他關(guān)5%競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)取顧客9%

產(chǎn)品令人不滿(mǎn)意14%公司職員表現(xiàn)出莫不關(guān)心的態(tài)度

68%

文化問(wèn)題

7企業(yè)文化建設(shè)的基本目的目的1

將企業(yè)家的意志、直覺(jué)、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的企業(yè)宗旨和政策，使之能夠明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層規(guī)范化地運(yùn)作。文化建設(shè)是的“權(quán)力智慧化”過(guò)程第二次創(chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為，通過(guò)規(guī)范運(yùn)作避免企業(yè)家的個(gè)人情緒和知識(shí)局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。這就是權(quán)力智慧化。

目的2

闡述企業(yè)處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心理契約。文化建設(shè)是“理念政策化”過(guò)程目的3

指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動(dòng)管理達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并使企業(yè)管理體系具有可移植性。文化建設(shè)是“行為規(guī)范化”過(guò)程9企業(yè)文化的表現(xiàn)形式

嚴(yán)謹(jǐn)型（團(tuán)結(jié)，合作，求實(shí)，創(chuàng)新）高雅型（創(chuàng)造新的生活品質(zhì)）通俗型寧做痛苦的人，不做快樂(lè)的豬。

謝謝大家!9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Wednesday,February19,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:10:3718:10:3718:102/19/20256:10:37PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2月-2518:10:3718:10Feb-2519-Feb-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。18:10:3718:10:3718:10Wednesday,February19,202513