電子商務(wù)師（4級）理論考試復(fù)習(xí)題

1.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（）。［單選題］*

A.美國

B.英國（正確答案）

C.法國

D.澳大利亞

2.（）是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品銷售、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。I單選題］*

A.電子商務(wù)（正確答案）

B.電子政務(wù)

C.網(wǎng)絡(luò)營銷

D.電子合同

3.在搜索信息時，（）不可以提高搜索效率。［單選題］*

入特殊搜索命令

B.羅列盡可能多的關(guān)鍵詞確答案）

C用好邏輯命令

D.精確匹配搜索

4.網(wǎng)站的搜索分類中不包括（）o［單選題］*

A.全文索引

B.目錄索引

C.元搜索引擎

D.機(jī)器人索引I王答案）

5.在市場營銷中，通常把尋求交易時積極的一方稱為（）者，不積極的一方稱為

目標(biāo)公眾。［單選題］*

A.市場推銷

B.合作經(jīng)營

C.市場營銷（正確答案）

D.客戶服務(wù)

6.第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營方式有許多不包括以下哪一項（）o［單選題］*

A.專一用戶的合同配送

B,多個用戶的合同運輸

C.快件運輸

D,銷售商自備卡車取貨（正確答案）

7.下列選項中（）是Photoshop軟件專用文件格式。［單選題］李

A.FLV

B.PDD（正確答案）

C.SWV

D.JPEG

8.（）不屬于消費者的基本權(quán)利。［單選題］中

A.安全權(quán)

B,知情權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D產(chǎn)品使用權(quán)（正確答案）

9.電子商務(wù)交易的基本原則不包括（）o［單選題］*

A.必須有良好的可擴(kuò)展性

B,必須確保提供每周7天、每天24小時服務(wù)

C.良好的容錯性能

D,僅支持HTML客戶終端（正確答案.

10.電子商務(wù)平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2c其中B2G是指

0o［單選題］*

A.企業(yè)對企業(yè)

B.企業(yè)對個人

C.企業(yè)對政府（正確答案）

D.個人對個人

11.在設(shè)計寬版商品模板時，通常高度為（）o［單選題］*

A.900像素

B.850像素

C.920像素

D.沒有限制（正確答案）

12.網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本優(yōu)勢除沒有商品庫存壓力，很低的行銷成本和結(jié)算成本外，

主要還有（）o【單選題I*

A,沒有商品運輸成本

B.沒有店面管理成本

C沒有店面租金成本（正確答案）

D.沒有商品結(jié)算成本

13.網(wǎng)絡(luò)營銷理念可以概括為時空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費觀念和（）o

［單選題］*

A,虛擬市場觀念

B.實體市場觀念

C.網(wǎng)絡(luò)市場觀念

D,無形市場觀念

14.（）是指廠商通過網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動或是電子郵件信息的方式在全球

網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動營銷活動，利用口碑傳播成為與消費者交流強(qiáng)有力的媒介形式。［單

選題］*

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C郵件收發(fā)

D.病毒營銷（正確答案）

15.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)成交的宣傳技巧的是（）。|單選題］*

A.搜索引擎排名

B,交換鏈接（正確答案）

C.郵件收發(fā)

D.病毒營銷

16.生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣出產(chǎn)品或商品的物流過程稱為（）oI單選題］來

A,供應(yīng)物流

B.銷售物流（正確答案）

C生產(chǎn)物流

D.企業(yè)物流

17.（）又是一個廣泛的大類，這樣的論壇重點在于論壇會員之間的交流和互動。

［單選題］*

A.教育型論壇

B,推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇（正確答案）

18.網(wǎng)絡(luò)論壇是一個和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的網(wǎng)上交流場所。一般就是大家口中常提的

（）o［單選題］*

A.FTP

B.MSN

C.BBS（正確答案）

D.Email

19.（）的基本任務(wù)就是在動態(tài)的管理過程中（市場調(diào)查一市場定位一生產(chǎn)一銷售

一目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、全方位的服務(wù)，實現(xiàn)顧客滿意的利益

和需求。［單選題］*

A.生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.推銷

D.市場營銷（正確答案）

20.網(wǎng)絡(luò)營銷就是（）o［單選題］*

A.營銷的網(wǎng)絡(luò)化

B.利用Internet等電子手段進(jìn)行的營銷活動（正確答案）

C.在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品

D.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)

21.與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比較，網(wǎng)上市場調(diào)研具有的優(yōu)勢不包括（）o［單選題］*

A.能充分發(fā)揮主觀能動性I可答案）

B,信息傳遞迅速

C.便捷和低成本

D,有較高的效率

22.網(wǎng)絡(luò)成交的技巧有很多種不包括的是（）。［單選題］*

A.請求成交法

B.假定成交法

C.選擇成交法

D.比較成交法（正確答案）

23.（）是指世界各國（或地區(qū)）之間，由于進(jìn)行國際貿(mào)易而發(fā)生的商品實體從一個

國家（或地區(qū)）流轉(zhuǎn)到另一個國家（或地區(qū)）的物流活動。［單選題］*

A.地區(qū)物流

B.國內(nèi)物流

C.國際物流（正確答案）

D.場地物流

24.常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略不包括：（）。［單選題］小

A.產(chǎn)品組合定價策略

B.個性化定價策略

C.自動調(diào)價，議價策略

D.聲譽定價策略（正確答案）

25.按物流活動的空間范圍分類內(nèi)容不包括以下內(nèi)容（）0［單選題］*

A.地區(qū)物流

B.國內(nèi)物流

C.國際物流

D.場地物流(正確答案)

26.當(dāng)當(dāng)書城網(wǎng)站屬于()交易網(wǎng)站。［單選題］*

A.B2B

B.B2CE確答案)

C.C2C

D.B2G

27.按照(),電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。［單選題］*

A.商務(wù)活動的運作方式分類正出答案)

B,商務(wù)活動的內(nèi)容分類

C.電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)分類

D,電子商務(wù)的交易對象分類

28.正在瀏覽的Web頁面文檔的擴(kuò)展名為()0［單選題］*

A.txt

B.Wav

C.mpeg

D.him(正確答案)

29.()是網(wǎng)頁優(yōu)化最重要的步驟之一，同時也是多數(shù)人容易忽視的問題。［單選

題］來

A.網(wǎng)頁搜索

B.網(wǎng)站查找

C.頁面瀏覽

D.挑選關(guān)鍵詞

30.廣義地講，（）的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)平臺以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治

環(huán)境、一定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。［單選題］*

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營銷（正確答案）

C.推銷

D.市場營銷

31.在網(wǎng)上訂立并網(wǎng)上履行的電子合同屬于（）o［單選題］*

A.信息產(chǎn)品合同

B.有形信息產(chǎn)品合同

C.無形信息產(chǎn)品合同（正確答案）

D,非信息產(chǎn)品合同

32.在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點中不包括以下內(nèi)容（）。［單選題］*

A,互動性

B.及時性

C.便捷性

D.生動性【正確答案）

33.（）是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行

的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。［單選題］李

A,生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營銷（正確答案）

C,推銷

D.市場營銷

34.挖掘潛在顧客的方法中不包括（）。［單選題］，

A,地毯式搜索法

B.廣告搜索法

C中心搜索法（正確答案）

D.連鎖關(guān)系鏈法

35.隨著物流配送系統(tǒng)的計算機(jī)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越

來越體現(xiàn)出（）的特點°I單選題1米

A.集成化

B.自動化

C.網(wǎng)絡(luò)化（正確答案）

D.智能化

36.電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著信息流、商流、資金流和物流，但其中

的0在網(wǎng)絡(luò)上無法實施。［單選題］*

A,信息流

B.商流

C.資金流

D.物流正確答案）

37.網(wǎng)絡(luò)交易中心應(yīng)具有健全的（）管理制度和技術(shù)保護(hù)措施。［單選題］*

A.出庫

B,安全保密（正確答案）

C.入庫

D,購貨

38.物流運作的專門化使第三方物流公司可能在（）領(lǐng)域內(nèi)超越最有潛力的客戶的

能力。［單選題］*

A,運輸系統(tǒng)

B.庫存系統(tǒng)

C,配送系統(tǒng)

D.專門技術(shù)和系統(tǒng)（正確答案）

39.企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣給或承包給第三方物流供應(yīng)商稱為（）。［單選題］*

A.物流系統(tǒng)剝離

B.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

C物流系統(tǒng)接管

D.物流業(yè)務(wù)管理外包（正確答案）

40.（）,又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個人管理、不定期

張貼新的文章的網(wǎng)站。［單選題］*

A.帖吧

B.博客（正確答案）

C.論壇

D.微博

41.（）中的第一方和第二方指的是貨物的供方和需方，第三方指的是提供物流服

務(wù)的一方。［單選題］*

A.第一方物流

B,第二方物流

C.第三方物流（正確答案）

D,第四方物流

42.現(xiàn)代物流相對于傳統(tǒng)物流，其標(biāo)志是（）0［單選題］*

A.現(xiàn)代管理思想

B,信息管理系統(tǒng)

C.高新技術(shù)應(yīng)用正確答案）

D,電子商務(wù)發(fā)展

43產(chǎn)品延伸策略的方法不包括以下內(nèi)容（）。［單選題］*

A,向下延伸

B.向上延伸

C雙向延伸

D.水平延伸（正確答案）

44.包銷期限通常為（）o［單選題］*

A.半年

B.1年（正確答案）

C.2年

D.3年

45.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動的結(jié)果稱為（）o［單選

題］*

A.物流管理

B,物流成本

C.物流服務(wù)（正班答案）

D.物流效益

46.售前服務(wù)的內(nèi)容的不包括以下哪項內(nèi)容（）0［單選題］”

A.市場凋查預(yù)測

B.產(chǎn)品運輸（正確答案）

C.加工整理

D.提供咨詢

47.以下售前服務(wù)的功能要素中不包括（）。［單選題］本

A.售前服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營策略與經(jīng)營決策之一

B.售前服務(wù)是決定產(chǎn)品銷售與企業(yè)效益的最基本因素

C,加強(qiáng)售前服務(wù)可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，提高企業(yè)的競爭能力

D.售前服務(wù)是企業(yè)成功運營的唯一出路（王確答案）

48.在寄售協(xié)議下，貨物的所有權(quán)在寄售地出售前屬于（）。［單選題］*

A.代理人

B.寄售人（正確答案）

C.代銷人

D.包銷人

49.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點就是與客戶進(jìn)行（）溝通。［單選題］未

A,直接（正確答案）

B.間接

C.電話

D信函

50.（）是一種以客戶為中心的管理思想和經(jīng)營理念。［單選題］半

A.CRM（正確答案）

B.ERP

C.JIT

D.MRP

51.短信營銷的優(yōu)勢不包括（）o［單選題］*

A利便性

B,強(qiáng)制性

C.生動性（正確答案）

D,廣泛性

52.網(wǎng)上市場調(diào)研需要注意的問題有了解市場需求、制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱、尋找競爭

對手和0o［單選題］*

A.適當(dāng)?shù)募畲胧┱_答案）

B.進(jìn)行調(diào)研審核

C.適當(dāng)?shù)臓I銷手段

D,時效性

53.市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)的（）0［單選題］*

A.美國（正確答案）

B.日本

C中國

D.歐洲

54.與顧客建立長期合作關(guān)系是（）的核心內(nèi)容。［單選題］本

A.關(guān)系營銷（正確答案）

B.綠色營銷

C.公共關(guān)系

D.相互市場營銷

55.（）的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下

品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提

升企業(yè)整體形象。［單選題］*

A.生產(chǎn)

B,網(wǎng)絡(luò)營銷（正確答案）

C.推銷

D,市場營銷

56.在電子郵件中，郵局一般放在（）。［單選題］*

A,發(fā)送方的個人計算機(jī)中

B.服務(wù)器上

C,接收方的個人計算機(jī)中

D.ISP主機(jī)中（正確答案）

57.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國內(nèi)物流和（）o［單選題］*

A.微觀物流

B?宏觀物流

C國際物流5確答窠）

D.企業(yè)物流

58.（）指將經(jīng)濟(jì)活動中失去原有使用價值的物品?根據(jù)實際需要進(jìn)行收集、分

類、加工、包裝、搬運、儲存，并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。

I單選題］來

A,供應(yīng)物流

B.廢棄物流（正確答案）

C銷售物流

D.回收物流

59.論壇建立之初，網(wǎng)站人氣很少，怎么讓更多的人聚集到論壇中來，這就需要動

員你的親朋好友，只要能上網(wǎng)會發(fā)帖，這種方法叫（）。［單選題］*

A.關(guān)系推廣（正碓答案）

B,資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

60.（）,又稱電子公告板（簡稱BBS）,是近年來流行在網(wǎng)絡(luò)上的一個深受網(wǎng)友歡

迎的產(chǎn)品。［單選題］*

A.論壇（正確答案）

B.傳播

C.設(shè)計

D.新聞

61.大約是從（）開始，國內(nèi)開始了第一個BBS站。［單選題］*

A.1990年

B.1991年（正確答案）

C.1992年

D.1993年

62.Telnet是一個（）,文件名為Telnet.exe。［單選題］本

A.獨立程序（正確答案）

B,附加程序

C.暫時程序

D.永久程序

63.（）依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀

態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類中最常用的分類依據(jù)。［單選題］

*

A.商品分類

B.商品標(biāo)識（正確答案）

c.商品管理

D.庫存管理

64.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產(chǎn)

品了解更為詳細(xì)的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告

的0o［單選題］*

A.強(qiáng)烈的感官性（正確答案）

B.即時性

C.靈活性

D.簡潔性

65.通訊工具營銷的特點不包括以下哪項內(nèi)容（）。［單選題］*

A.提高信息的速度

B.了解地區(qū)的通訊情況（正確答案）

C擴(kuò)大獲取知識的量

D.能夠在各個領(lǐng)域使用

66.做好（）可以保證商店正常銷售的商品供應(yīng)不至脫銷，維護(hù)好企業(yè)的形象，又

能夠使企業(yè)的商品庫存有一個盡可能低的安全庫存量，從而減少企業(yè)的庫存資金，

增加流動資金，使企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。［單選題］*

A.廢棄物流

B.商品采購物流（正確答案）

C.銷售物流

D,企業(yè)內(nèi)部物流

67.（）是指營銷人員在事先約定的范圍內(nèi)挨家挨戶訪問的方法，又稱逐戶訪問

法、上門推銷法。［單選題］*

A,地毯式搜索法（正詢答案）

B.廣告搜索法

C中心搜索法

D.連鎖關(guān)系鏈法

68.物流合理化的標(biāo)志的中不包括（）o［單選題］*

A.在運輸上，依靠專業(yè)組織比自己運輸效益好

B,在保管上選用專業(yè)倉庫比自己保管商品效益要高

C.在費用上選用專業(yè)組織，要二匕自己支出得多（正確答案）

D,在服務(wù)水平上，選用專業(yè)組織，要比自己服務(wù)的質(zhì)量佳

69.以下不是網(wǎng)絡(luò)廣告評估的方法是（）0［單選題］*

A.點選

B.點選率

C.上網(wǎng)人數(shù)（正確答案）

D.流量

70.以下（）不是商品分類的意義。［單選題］小

A.商品科學(xué)分類有助于國民經(jīng)濟(jì)各部門的各項管理的實施。

B.商品分類有助于商業(yè)經(jīng)營管理。

C.商品分類是實行電子自動化的前提。（正確答案）

D.商品分類有利于了解商品特性。

71.企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店，優(yōu)點是

（）o［單選題］*

A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店

B.是簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量

（正確答案）

C.生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)

D.需要大力推廣

72.在常用網(wǎng)站推廣方法中不包括以下內(nèi)容（）。［單選題］*

A.關(guān)系推廣

B,搜索引擎

C.信息推廣

D.資源推廣（正確答案）

73.利用企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置調(diào)查問卷的形式對網(wǎng)站的訪問者進(jìn)行（；。這種調(diào)查的調(diào)查

問卷不宜過長，并且應(yīng)以簡捷的選擇項為主，避免使訪問者失去耐心，影響調(diào)查效

果。［單選題］*

A.在線調(diào)查（正確答案）

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

74.借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是

（）0［單選題］”

A.美國戴爾公司（正確答案）

B.美國微軟公司

C美國的IBM公司

D.美國的康柏公司

75.以下（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心標(biāo)準(zhǔn)。［單選題］*

A.以網(wǎng)站幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

B.良好的搜索引擎表現(xiàn)

C.良好的客戶體驗

D.重視全局，忽略細(xì)節(jié)

76.()認(rèn)為，產(chǎn)品銷售情況不好是因為產(chǎn)品不好，消費者喜歡質(zhì)量優(yōu)、性能好和

有特色的產(chǎn)品。［單選題］*

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念(正確答案)

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

77.面分類法的優(yōu)點不包括以下特點()o［單選題］*

A.具有較大柔性

B.有較強(qiáng)的適用性

C.不能充分利用容量?確答案)

D,可實現(xiàn)按任何面的信息進(jìn)行檢索

7&下列四個包裝材料中，請指出非綠色包裝材料的是()o［單選題］*

A,可食性包裝材料

B.可降解材料

C.重復(fù)再用材料

D.金屬材料(正確答案)

79.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、button和()等廣告形式。［單選題］*

A.刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

□.banner

80.知識產(chǎn)權(quán)是一種無形財產(chǎn)權(quán)，是從事（）創(chuàng)造性活動取得成果后依法享有的權(quán)

利。［單選題］*

A.勞力

B.智力正確答案）

C技能

D.創(chuàng)新

81.（）是在固定位置廣告的基礎(chǔ)上，增加廣告與上下文的相關(guān)性，由廣告投放平

臺通過分析投放廣告的頁面內(nèi)容，然后從廣告庫中提取出相關(guān)的廣告進(jìn)行投放。

［單選題1*

A.固定位置廣告

B上下文相關(guān)廣告（正確答案）

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

82.配送運輸?shù)奶攸c中不包括（）0|單選題

A.時效性

B.安全性

C.溝通性

D.價格昂貴（正確答案）

83.以下分揀的方法中不包括（）o［單選題］*

A.訂單別揀取

B,批量揀取

C.復(fù)合揀取

D.綜合揀?。ㄕ淮鸢福?/p>

84.自動化立體倉庫的優(yōu)點不包括（）o［單選題］*

A,提高倉庫的空間利用率

B.提高倉儲作業(yè)效率

C,減少商品的破損率

D提高自動化水平正確答案）

85.線分類法又稱為（）。［單選題］辛

A.平行分類法

B.層級分類法（正確答案）

C.垂直分類法

D,條目分類法

86.網(wǎng)絡(luò)安全是指（）o［單選題］*

A.就是通訊安全

B.使計算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計算機(jī)訪問和獲取

C所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施（正確答案）

D.保護(hù)信息財富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

87.Telnet的功能是（）。［單選題］*

A.軟件下載

B.WWW瀏覽

C.遠(yuǎn)程登錄（正確答案）

D.新聞廣播

88.互聯(lián)網(wǎng)作為（）的工具，已經(jīng)成為商家青睞的傳播媒介。［單選題］*

A.信息單向廣播

B.信息雙向交流和通訊第答窠）

C.使用方便

D.可以查找信息

89.（）是最早采用，也是最常見的廣告形式。他的特點是，在某一個或者某一類

頁面的相對固定位置放置廣告c［單選題］*

A.固定位置廣告，正確答案）

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

90.企業(yè)建立有效客戶關(guān)系的根本出發(fā)點是（）9［單選題］*

A.商品價格

B.客戶的真正需求（正確答案）

C商品質(zhì)量

D.服務(wù)水平

91.服裝的分類就是按（）來分類的。［單選題］本

A.線分類法

B,面分類法（正確答案）

C.立體分類法

D.條目分類法

92.商品流通領(lǐng)域的二大基本要素是商流、（）,它們的關(guān)系是相輔相成、互相補

充。［單選題］*

A.配送

B.信息流

C.物流正確答案）

D.資金流

93.以下不屬于庫存作用的是（）。|單選題］*

A.縮短訂貨提前期

B.穩(wěn)定作用

C.防止短缺

D.需求方訂貨量大正確答案）

94.以下不屬于物流合理化標(biāo)志的是（）。［單選題］*

A.是否降低了物流費用

B.是否減少了物流損失

C.是否加快了銷售速度（正確答案）

D.是否采用了先進(jìn)的技術(shù)手段

95.商品（）是按商品的性能、成分等方面特征來劃分，是指具體商品的名稱。

［單選題］*

A,花色

B.規(guī)格

C.品種正確答案）

D.品目

96.建立商品分類體系的基本方法有兩種，一種（）,一種是面分類法。［單選題］

A.點分類法

B.線分類法（正確答案）

C.水平分類法

D,垂直分類法

97.以下不屬于電子商務(wù)侵權(quán)特點的是（）0［單選題］*

A,電子商務(wù)侵權(quán)主體多樣化、智能化和低齡化

B,共同侵權(quán)行為的發(fā)生頻率較高

C.侵權(quán)的主體多層次至答案)

D,電子商務(wù)侵權(quán)行為的隱蔽性和技術(shù)性較強(qiáng)

98.()的應(yīng)用使交易文件的完整性得以保證。［單選題］*

A.信息加密技術(shù)

B.數(shù)字摘要(正確答案)

C病毒清除組件

D.服務(wù)訪問政策

99.網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)稱為()o［單選題］*

A.數(shù)字簽字

B.數(shù)字證書(正確答案)

C.公開密鑰

D,私人密鑰

100.電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決()的問題。［單選題］*

A.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴(正確答案)

B.數(shù)據(jù)被篡改

C.數(shù)據(jù)簽名

D.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

101.商品()是指具有若干共同性質(zhì)和特征的商品總稱，它們各自包括若干商

品，如針棉織品、五金電料、塑料制品。［單選題］比

A次類

B.中類

C.小類

D,品類或品目（正確答第

102.（）是指為了一定目的，選擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系

統(tǒng)地逐級劃分為門類、大類、中類、小類、品類以至品種、花色、規(guī)格的過程。

［單選題］*

A.商品分類（正確答案）

B.商品標(biāo)識

C.商品管理

D.庫存管理

103.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以（）格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。［單選題］*

A.JPG（正確答案）

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

104.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的

產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣

告的（）0［單選題］*

A.強(qiáng)烈的感官性（正確答案）

B.即時性

C.靈活性

D.簡潔性

105,網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，所以（）是最重要

的事情。［單選題］*

A.商店的商標(biāo)（正硼答案）

B,漂亮的頁面

C.優(yōu)惠的價格

D,絢麗的動畫

106.利用計算機(jī)實施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國家機(jī)密、經(jīng)濟(jì)情

報或商業(yè)秘密等是屬于()o［單選題］*

A.直接以計算機(jī)信息系統(tǒng)為犯罪對象的犯罪

B.直接以計算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪

C.以計算機(jī)為犯罪工具實施金融詐騙

D.以計算機(jī)為犯罪工具實施其他犯罪(正確答案)

107.()在整個系統(tǒng)的頂層，面向電子商務(wù)系統(tǒng)的最終用戶。［單選題］米

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺

B.電子商務(wù)應(yīng)用表達(dá)平臺卜確答臬)

C電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

108.網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機(jī)主要體現(xiàn)在理智動機(jī)、()和惠顧動機(jī)三個方

面?！締芜x題I東

A.感情動機(jī)E確答案)

B.購買動機(jī)

C比較動機(jī)

D.需求動機(jī)

109.鼓勵網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商之間的公平競爭，()應(yīng)遵守反不正當(dāng)競爭法等有關(guān)

國家法律法規(guī)的規(guī)定。［單選題］*

A?網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)商

B.ICP

C.ISP

D,電子匯款

110.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是()o［單選題產(chǎn)

A,在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰E確答案)

B.如果有8個人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要64個私有密鑰

C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€協(xié)議

D.SSL是支持兩臺計算機(jī)間的安全連接

111.以下不屬于中國商品編碼的前綴碼的是()o［單選題］*

A.690

B.691

C.692

D.698(正確答案)

112.關(guān)于GIF格式的文件，下列說法錯誤的是()o［單選題I*

A.Web中最為常見的一種圖片格式

B.通過減少圖片中的顏色達(dá)到壓縮文件的目的

C.不允許圖像具有透明效果(正確答案)

D.可以播放動畫

113.下列選項中可播放動畫的圖片文件格式是()o［單選題］*

A.BMP格式

B.TIFF格式

CGIF格式(正確答案)

D.AVI格式

114.在店標(biāo)制作時要注意的要素不包括（）。［單選題］*

A.招牌形式設(shè)計的位置

B.招牌位置設(shè)計（正確答案）

C.招牌色彩設(shè)計

D.招牌情感設(shè)計

115.以下不屬于商品類型包含的內(nèi)容的為（）。|單選題］*

A.擴(kuò)展屬性

B參數(shù)

C.規(guī)格

D.品名，正確答案）

116.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是（）o|單選題］*

A.scr

B.font

C.meta和title決答案）

D.hef

117.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)?因為其特有的強(qiáng)大的溝通能力，也常常被認(rèn)為是一種0。I單

選題］*

A.新型媒體（正確答案）

B,第二媒體

C.虛擬時代

D.BBS

118,以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢的是（）0［單選題］*

A.節(jié)約成本

B,簡單快捷

C.反應(yīng)迅速

D,生動有趣（正確答案）

119.配送要素中不包括的是0o［單選題］李

A,集貨

B.分揀

C.配貨

D.保管（正確答案）

120.關(guān)于配送的功能，（）是錯誤的。［單選題］*

A.有益于物流運動實現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對新技術(shù)的要求很低答案）

D,可以降低物流成本，可以促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展

121.企業(yè)在設(shè)計電子商務(wù)平臺時需考慮六個方面，其中不包括以下內(nèi)容（）o

［單選題］本

A.負(fù)載均衡

B.事務(wù)管理

C.網(wǎng)站管理

D.服務(wù)器管理（正確答案）

122.以下電子商務(wù)平臺的開發(fā)技術(shù)中不包括（）0［單選題］*

A.Web技術(shù)

B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)

C.XML語言開發(fā)技術(shù)

D.面向管理技術(shù)正氓答案）

123.下列選項中，不屬于搜索引擎的功能的是（）。［單選題］*

A.信息搜索

B.目錄分類（正確答案）

C,信息整理

D.用戶查詢

124.利用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，較好的搜索方法是使用（）o［單選題］*

A.曝光率較高的詞

B,具有指示性的關(guān)鍵詞（正確答案）

C.多義詞

D.盡可能多的關(guān)鍵詞

125.個人計算機(jī)使用撥號方式接入Internet后，該機(jī)（）。［單選題］宏

A版有INTERNET服務(wù)商主機(jī)的1P地址

B.擁有獨立的IP地址上確答案）

C.擁有固定的IP地址

D.沒有自己的IP地址

126.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行（）、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。［單選題］*

A.商品瀏覽

B.商品銷售（正確答案）

C.網(wǎng)上拍賣

D.新聞閱讀

127.廣義的電子商務(wù)簡稱為（）0［單選題］求

A.EC

B.EB正確答案)

C.EDI

D.VAN

128.搜索引擎提交網(wǎng)站搜索自動信息收集功能，是指()主動向搜索引擎提交網(wǎng)

址，搜索引擎一定時間內(nèi)定向向該網(wǎng)站派出蜘蛛程序，掃描網(wǎng)站并將有關(guān)信息存入

數(shù)據(jù)庫，以備其他用戶查詢。I單選題］*

A.搜索服務(wù)使用者

B.搜索引擎專業(yè)人員

C.網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)

D.網(wǎng)站擁有者I限答案)

129.BBS的中文名稱為()。［單選題］*

A.電子公告欄(E確答案)

B,電子郵件

C.新聞組

D.不能確定

130,不是認(rèn)證中心的功能是()o［單選題］來

A.證書的頒發(fā)

B.證書的查詢

C證書的更新和作廢

D.證書翻譯(正確答案)

131.以下不屬于制作網(wǎng)店用戶注冊的流程的是()o【單選題產(chǎn)

A.注冊會員

B.填寫開店資料

C.核實信息、篩選網(wǎng)店并開通試用

D.網(wǎng)站的維護(hù)和更新

132.群發(fā)電子郵件需注意的要點不包括以下內(nèi)容（）。|單選題］*

A.設(shè)計時盡量避免過多的敏感文字

B,設(shè)定郵件主題時，請不要在主題中加入帶有網(wǎng)站地址的信息

C.主題不要太短容易產(chǎn)生亂碼（正確答案）

D.可以使用圖片實現(xiàn)某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應(yīng)切為小圖，避免下載時間過

長

133,在電子商務(wù)下，物流的運作是以（）為中心的。I單選題尸

A.信息正確答案）

B.商品

C.企業(yè)

D.客戶配送

134.配送的實質(zhì)是從物流終點至用戶的一種特殊送貨形式，它區(qū)別一般送貨，是

一種（）形式。［單選題］*

A.直達(dá)

B.間接

C.大批量

D.中轉(zhuǎn)正確答案）

135.《GB7635—87》標(biāo)準(zhǔn)采用的是（）型編碼標(biāo)準(zhǔn)。［單選題］*

A.數(shù)字型〔正確答案）

B.字母型

C混合型

D.代碼型

136.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索弓I擎、元搜索引擎和

()o［單選題］*

A.全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主題指南類搜索引擎

D.機(jī)器人搜索引擎正涌答案)

137標(biāo)記＜pre〉的作用是()o［單選題］*

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記(正確答案)

D.文字效果標(biāo)記

138.目錄索弓I客戶可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞(Keywords)查詢，僅靠()，便可找到需要

的信息。［單選題］*

A.圖片

B.網(wǎng)站導(dǎo)航

C.分類目錄(正確答案)

D.歷史記錄

139.在＜body＞標(biāo)記種控制鏈接顏色的屬性是()01單選題］*

A.bgcolor

B.link(E確答案)

C.vink

D.text

140.Border.bgcolor,alignsvalign.分別表示了單元格的哪些屬性（）。［單選題］

A.背景色、邊框、水平排列、垂直排列

B.邊框、背景色、垂直排列、水平排列

C.邊框、背景色、水平排列、垂直排列（正確答案）

D.背景色、邊框、垂直排列、水平排列

141.一般認(rèn)為（）是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。［單選題］*

A.SpreadSheet

B.EDI（正確答案）

C.EDP

D.SSL

142.下面選項中，不能提高搜索效率的是（）o［單選題

A.搜索關(guān)鍵詞提煉

B.細(xì)化搜索條件

C.用好邏輯命令

D,利用自動搜索工具（正確答案）

143.（）就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。［單選題］*

A,基于ExtraneK企業(yè)外部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

C,基于ImraneK企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)確答案）

D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)

144.所謂狹義電子商務(wù)，就是對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)0。I單選題1*

A啟動化

B,電子化（正確答案）

C.智能化

D.信息化

145.框架(Eime)也稱(),框架將瀏覽器的窗口分成多個區(qū)域，每個區(qū)域可以單

獨顯示一個HTML文件，也可相關(guān)聯(lián)地顯示某一個內(nèi)容。［單選題］*

A.頁

B.幀(正確答案)

C.欄目

D.記錄

146.商品編碼是指用一組()標(biāo)識商品的過程，這組數(shù)字稱為代碼。［單選題］*

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號

D,阿拉伯?dāng)?shù)字(正確答案)

147.以下()不屬于商品分類的基本原則。［單選題］*

A,必須明確要分類的商品所包括的范圍

B,商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費者的

需要，并保持商品的分類上的科學(xué)性

C.選擇的分類依據(jù)要合理

D.應(yīng)具有時效性(正確答案)

148.面分類法又稱()o［單選題］*

A.垂直分類法

B平行分類法(正確答案)

C.立體分類法

D.條目分類法

149.以下()不是商品分類標(biāo)志的基本原則°［單選題］*

A.包含性

B.唯一性

C.層次性和關(guān)聯(lián)性

D,復(fù)雜性(正確答案)

150.電子郵件的發(fā)送和接收過程中，接收和發(fā)送是由()完成的。［單選題］*

A.用戶的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

CISP的郵件服務(wù)器正確答案)

D.WWW

151.在()中，可新增訂單狀態(tài)，修改訂單狀態(tài)，刪除訂單狀態(tài)。［單選題］*

A.送貨方式管理

B.訂單狀態(tài)管理(正確答案)

C.訂單流程管理

D.內(nèi)容管理

152.()是零售企業(yè)根據(jù)企業(yè)的銷售目標(biāo)，把應(yīng)該經(jīng)營的商品品種，用一定的書面

形式，并經(jīng)過一定的程序固定下來，成為企業(yè)制定商品購銷計劃及組織購銷活動

的主要依據(jù)。［單選題］*

A.商品分類

B.商品運輸

C.商品目錄(正確答案)

D.商品生產(chǎn)

153.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信

息。［單選題］*

A.商品信息管理正確答案)

B.商店信息維護(hù)

C選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

154.商務(wù)信息的()是進(jìn)行電子商務(wù)的前提。［單選題］*

A.安全正確答案)

B.全面

C.完整性

D.唯一性

155.()是指每次行動的費用?即根據(jù)每個訪問者對網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動收費的

定價模式。對于用戶行動有特別的定義，包括形成一次交易、獲得一個注冊用

戶、或者對網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點擊等,I單選題1*

A.CPC

B.CPA(正確答案)

C.CPM

D.CPO

156.可以在網(wǎng)頁中嵌入的動畫或影片的擴(kuò)展名是()o［單選題］*

A..mpg(正確答案)

B..doc

C..ppt

157.HTML語言，標(biāo)號清單《ollype二start=x/ol＞中，type二為數(shù)字屬性，start二為

0o［單選題］*

A.起始數(shù)字(正確答案)

B.邊框?qū)挾葹榱?/p>

C邊框顏色為白色

D.暗邊框

158.訂單錄入的過程不包括以下()o［單選題］*

A.檢查訂貨信息的準(zhǔn)確性

B,檢查庫存狀況

C.檢查商品質(zhì)量正確答案)

D.檢查顧客信用等級

159.在搜索過程中，大部分情況找不到所需的信息，是因為在關(guān)鍵詞選擇方向上

出現(xiàn)了偏移。下列選項中，不能提高搜索效率的方法是0o［單選題］*

A提煉出最具代表性的關(guān)鍵詞

B.提煉出指示性的關(guān)鍵詞

C.填入太多的關(guān)鍵字正確答案)

D,多輸入一二個關(guān)鍵詞

160.下列選項中，關(guān)于搜索引擎與目錄索引的不同之處，不包括()o［單選題］

*

A.搜索引擎屬于自動網(wǎng)站檢索?而目錄索引則完全依賴手工操作

B.目錄索引屬于自動網(wǎng)站檢索，而搜索引擎則完全依賴手工操作(王確答案)

C.目錄索引對網(wǎng)站的要求比搜索引擎高得多

D.登錄搜索引擎時，一般不考慮網(wǎng)站的分類問題，而目錄索引則必須將網(wǎng)站放在合

適的目錄下

161.以下不屬于電子商務(wù)安全要素的有()o［單選題］*

A,有效性和真實性

B.保密性

C可靠性、不可抵賴性

D.數(shù)據(jù)的有效期（正確答案）

162.（）的保護(hù)也應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)則，使其規(guī)范化，從而，在個人隱私權(quán)得到

保障的前提下推動電子商務(wù)的發(fā)展0I單選題1*

A.網(wǎng)上隱私權(quán)E確答案）

B域名

C.IP地址

D.知識產(chǎn)權(quán)

163.網(wǎng)絡(luò)消費的購買過程可分為以下五個階段：（）。［單選題］*

A.確認(rèn)需要一一＞信息收集一一＞比較選擇一＞購買決策一＞購后評價（正確答案）

B.確認(rèn)需要一一比較選擇一一信息收集一一購買決策一購后評價

C.確認(rèn)需要一一＞信息收集一＞購買決策一＞比較選擇一^購后評價

D.信息收集一-＞確認(rèn)需要一-＞比較選擇一＞購買決策一＞購后評價

164.以下不包括電子商務(wù)的基本平臺的是（）0［單選題］東

A,電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺

B.電子商務(wù)管理平臺正確答案）

C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

165.支付過程中使用SET協(xié)議時，SET采用（）技術(shù)來保證商家看不到消費者的

賬號信息。［單選題］*

A.對稱加密

B,雙重簽名（正確者安）

C.數(shù)字證書

D,電子指紋

166.完成創(chuàng)建組的手續(xù)之后?用戶可以用兩種方法加入你剛創(chuàng)建的郵件列表，一是

取得html代碼，用戶可以在主頁完成訂閱手續(xù)，二是直接通過（）o［單選題］*

A.bbs

B.web頁

C.電子郵件（正確答案）

D.usenet

167.下列信息不屬于以信息的形式為指標(biāo)對網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類的有（）0

［單選題］*

A.圖片

B,圖表

C.動畫

D,顏色正確答案）

168,已經(jīng)通過實名認(rèn)證的網(wǎng)店，在（）會有認(rèn)證標(biāo)識。［單選題I*

A.網(wǎng)站前臺（正確答案）

B.網(wǎng)站后臺

C網(wǎng)站首頁

D.網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫

169.用戶在目標(biāo)網(wǎng)站注冊成為會員并設(shè)定權(quán)限時，這些網(wǎng)站（）。［單選題］小

A.都要收費

B.都不免費

C.有的收費有的免費正場答案）

D.對特定用戶收費

170.以下不屬于會員服務(wù)的內(nèi)容的是（）。［單選題］*

A.通過各種媒介為會員提供各種產(chǎn)品和服務(wù)信息

B,為會員提供產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)惠待遇，如價格打折，積分統(tǒng)計

C.經(jīng)常為會員發(fā)送一些產(chǎn)品廣告促進(jìn)消費正娟答案）

D,為會員舉辦社交集會性質(zhì)的活動，如聚餐，旅游

171.標(biāo)題搜索是搜索的一種，分為（）。I單選題I*

A.關(guān)鍵字搜索和標(biāo)題搜索

B.全文搜索和標(biāo)題搜索E確答案）

C.關(guān)鍵字搜索和圖形搜索

172.與傳統(tǒng)的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告

具有0和直接性。［單選題］*

A.直接性

B,交互性（正確答案）

C.快速性

D.普遍性

173,網(wǎng)絡(luò)廣告是以（）、JPG等格式建立的圖象文件?定位在網(wǎng)頁中，來表現(xiàn)廣

告內(nèi)容。［單選題］*

A.GIF（正確答案）

B.BAT

C.DBF

D.EXT

174.信息的整理是將獲取和儲存的信息條理化和有序化，一般分為（）、瀏覽信

息、添加文件名、分類、初步篩選［單選題］*

A.明確信息來源W答案）

B.打字

C排序

D.初步統(tǒng)計

175.商務(wù)信息的安全是進(jìn)行電子商務(wù)的（）o［單選題］中

A.前提正確答案）

B,全部條件

C.賣方要求

D.唯一條件

176.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為（）。［單選題］*

A.解碼

B.編譯

C.加密

D.解密正確答案）

177.（）包括所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施：物理設(shè)施、軟件及職員的安全，以防止非授

權(quán)的偶發(fā)或蓄意的干擾和破壞c因此有效的安全措施是技術(shù)與人事管理的一種均

衡。［單選題］*

A.網(wǎng)絡(luò)安全（正確答案）

B.信息安全

C.計算機(jī)安全

D,密碼安全

178.以下電子商務(wù)安全性不包括（）0［單選題］來

A.機(jī)密性

B.透明性（正確答案）

C認(rèn)證性

D.不可否認(rèn)性

179.網(wǎng)店后期維護(hù)包括許多內(nèi)容，其中不包括（）。［單選題］冬

A.刷新網(wǎng)店排名

B,更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D,網(wǎng)上留言（正移答案）

180.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的（）方面的各項要求，同時也是網(wǎng)絡(luò)

編輯協(xié)同工作的一種手段。［單選題］*

A.搜索

B.采集

C.收集

D.發(fā)布正確答案）

18L（）是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是

指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動

的總稱。［單選題］*

A.網(wǎng)絡(luò)營銷（正確答案）

B.商品營銷

C,在線營銷

D.物流管理

182.在線營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)

物，是指企業(yè)以（）為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動的

總稱。［單選題］*

A.報文生成技術(shù)

B.電子信息技術(shù)（正確答案）

C.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

D.應(yīng)用集成技術(shù)

183.企業(yè)購買通用的商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，說法正確的是

0°［單選題］*

A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店確答梟）

B.生成的商店具有規(guī)模效應(yīng)

C.不需要大力推廣

D.必須購買指定品牌

184.以下不屬于折扣管理的方法的為（）。［單選題］*

A.充當(dāng)市場獵手

B.關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品

C.買入品牌積壓庫存

D.購買劣質(zhì)產(chǎn)品（正確答案）

185.以下（）不屬于網(wǎng)站開張的三步曲。［單選題］*

A.選定經(jīng)營方向

B,貨品上架，價格定位

C.開張納客，誠信為本

D.降價銷售促進(jìn)銷量

186.（）是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品

信息。［單選題］*

A.商品信息管理正確答案）

B.商店信息維護(hù)

C選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

187.與賣方就購買條件（如價格、送貨日期等才辦商相關(guān)的信息流和單證流；在購

買過程中進(jìn)行結(jié)算。上述情況屬于在線購物的0階段。［單選題］*

A.購前準(zhǔn)備

B.購買完成（正確答案）

C購后交互

D.配送超期

188.客戶表通過客戶ID字段與訂單表相關(guān)。一般情況下，客戶表與訂單表之間

的關(guān)系是0【單選題I出

A.一對一

B.一對多〔正確答案）

C.多對一

D.多對多

189.送貨作為配送中心最后的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是把商品及附、準(zhǔn)確、安全、

（）地運送達(dá)客戶。［單選題］*

A.合法

B.合理

C經(jīng)濟(jì)正確答案）

D.快速

190?網(wǎng)絡(luò)信息的收集，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，保證了信息的（）°［單選

題］*

A.便于存儲

B.方便性

C.時效性（正確答案）

D.可讀性

191.（）不可以制作GIF動畫。［單選題］*

A.Photoshop

B.Flash

C.Word（正確答案）

D.Fireworks

192?顧客對招牌的識別往往是先識別色彩再識別店標(biāo)店徽的稱為（）0［單選題］

*

A.招牌色彩設(shè)計（正確答案）

B.招牌情感設(shè)計

C招牌形式設(shè)計的位置

D招牌位置設(shè)計

193?電子商務(wù)平臺是建立在（）進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運

營的管理環(huán)境。［單選題］*

A.Internet（正確答案）

B.Intranet

C.VAN

D.LAN

194.以下不屬于HTML編輯軟件的是（）。［單選題］*

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel正確答案）

195.（）不同于商品分類，指的是依據(jù)某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集

合。［單選題］*

A.商品類型（正確答案）

B.商品品種

C.商品數(shù)量

D.商品品名

196.物流系統(tǒng)由物流作業(yè)系統(tǒng)和（）組成，它們之間存在層次性的關(guān)系。［單選題］

*

A.物流配送系統(tǒng)

B.物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)

C,物流信息系統(tǒng)（正確答案）

D.物流規(guī)劃系統(tǒng)

197.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能包括接收登記請求、保存登記者檔案信息和公開密鑰，以及

0o［單選題］*

A.收取登記費用

B.審查、批準(zhǔn)或拒絕請求（正確答案）

C.交付私人密鑰

D.生成公鑰

198.網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由

于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（）特點。［單選題］*

A.超前性

B.擬人性

C.跨時空性（正確答案）

D.整合性

199.Google使用一組獨特的高級硬件和軟件，把（）作為所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基

礎(chǔ)。［單選題］”

A.網(wǎng)頁級別（正確答案）

B.網(wǎng)頁大小

C,網(wǎng)頁內(nèi)容

D.客戶關(guān)系

200.最初的網(wǎng)絡(luò)會員制營銷是拓展網(wǎng)上銷售渠道的一種方式，主要適用0o1單

選題］*

A.有一定實力和品牌知名度的電子商務(wù)公司。（正確答案）

B.普通的電子商務(wù)公司。

C.有一定實力的電子商務(wù)公司。

D.有一定品牌知名度的電子商務(wù)公司。

201.電子商務(wù)是通過（）進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。I單選題1*

A.增值網(wǎng)

B,虛擬網(wǎng)

C.互聯(lián)網(wǎng)（正確答案）

D.局域網(wǎng)

202.群發(fā)郵件時，（）盡量不要太商業(yè)化，內(nèi)容也不宜過多，如果一看就是推銷

郵件，效果就不會太好，而內(nèi)容過多就會使閱讀者不耐煩甚至根本不看。［單選題］

*

A.欄目

B.標(biāo)題

C.表格

D.圖表

203.創(chuàng)建郵件列表的過程是（）、撥號上網(wǎng)、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建

郵件列表。［單選題］本

A.進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站司答案）

B.網(wǎng)上瀏覽

C.下載

D.上傳

204.利用免費Internet服務(wù)發(fā)布廣告的特點是（）。I單選題I*

A.主動性差

B.服務(wù)面小

C.統(tǒng)計性好（正確答案）

D.受眾率小

205.以下幾點不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢的為（）o［單選題I出

A.網(wǎng)絡(luò)廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析

B.精確性

C,多種交易方式（正確答案）

D.互動性強(qiáng)

206.電子商務(wù)平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2B

是指（）。［單選題］*

A.企業(yè)對企業(yè)F確答案）

B.企業(yè)對個人

C.企業(yè)對政府

D.個人對個人

207.電子商務(wù)平臺建設(shè)的最終目的是（）和應(yīng)用建立一個業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)

范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管

理機(jī)制，有效地實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)真正的電子商務(wù)。［單選題1*

A.網(wǎng)上交易

B.發(fā)展業(yè)務(wù)（正確答案）

C.網(wǎng)上論壇

D.信息搜索

208.INTERNET是1989年由先前的（）更名而來的。［單選題］*

A.INTRANET

B.EXTRANET

C.ARPNET

D.NSFNET正確至案）

209.利用（）搜索因特網(wǎng)上信息時，多輸入一個關(guān)鍵詞，效果就完全不同。［單

選題］*

A.搜索引擎（正確答案）

B.搜索網(wǎng)頁

C搜索平臺

D.搜索程序

210.ARPAnel網(wǎng)絡(luò)成功的最主要原因是其采用后來被稱為互聯(lián)網(wǎng)通用語言的

（）o［單選題］*

A.安全套接層（SSD協(xié)議

B.CCITTX.509國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議

C.TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議E確答案.）

D.安全電子交易的

211.（）將接觸式IC卡與非接觸式IC卡組合到一張卡片中，操作獨立，但可以共

用CPU和存儲空間。［單選題J*

A.接觸式IC卡

B.非接觸式IC卡

C.雙界面卡（正確答案）

D.單界面卡

212.要取得并使用建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上支付，必須經(jīng)過的步驟不包括

0。［單選題］”

A.開立帳戶

B.存入現(xiàn)金（正確答夫）

C.開戶申請

D.開戶審批

213.網(wǎng)上銀行的功能中不包括（）o［單選題］*

A.網(wǎng)上聊天（正確答案）

B,網(wǎng)上購物

C.個人理財助理

D?其他金融服務(wù)

214.就電子商務(wù)數(shù)據(jù)的加密而言，基本的加密方法包括()兩部分。［單選題］*

A.密鑰位數(shù)和密鑰對數(shù)

B.密鑰密碼體系和公鑰密碼體系

C.加密密鑰和加密算法確答案)

D.密鑰的個數(shù)和密鑰

215.不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷管理4c的是()，|單選題］來

A.顧客的欲望和需求

B.滿足欲望和需求的成本

C.方便購買

D.促銷正確答案)

216.以不不屬于商品編碼的方法的是()o［單選題］*

A.順序編碼法

B?隨機(jī)編碼法(正確答案)

C.平行編碼法

D.混合編碼法

217.橫幅廣告是以()等格式建立的圖象文件。［單選題］東

A.gif(正確答案)

B.doc

C.ppt

D.txt

218.()以條形碼為數(shù)據(jù)源，使用數(shù)據(jù)采集終端掃描條碼標(biāo)識，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集

［單選題］*

A.訂單管理

B,經(jīng)銷商管理

C.倉庫管理(正確答案)

D,銷售費用管理

219.產(chǎn)品搜索的方法有許多種其中不包括()o［單選題］*

A.核心產(chǎn)品搜索

B.形式產(chǎn)品搜索

C.延伸產(chǎn)品搜索

D.特殊產(chǎn)品搜索(正確答案)

220.在支付流程中，作為買方的消費者向作為賣方的在線商店首先發(fā)出()o

［單選題］*

A,購物請求(正確答案)

B.協(xié)商請求

C.確認(rèn)請求

D.支付請求

221.在Internet中，用來唯一標(biāo)識主機(jī)的一串由字母組成的符號串是()。［單選

題］來

A.主頁

B.域名正確答案)

CJP地址

D.主機(jī)地址

222.為了節(jié)省上網(wǎng)費用和時間，我們可以把經(jīng)常訪問的站點放入(),然后脫機(jī)

瀏覽。［單選題］*

A.歷史記錄

B,收藏夾(正確答案)

C.回收站

D,搜索欄

223.()的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開

放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)

活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付。［單選題］*

A.狹義

B.廣義(正確答案)

C固有

D.私有

224.()建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點，是現(xiàn)實社會到網(wǎng)絡(luò)社會的

真正體現(xiàn)。［單選題］*

A.公共電子商務(wù)平臺

B.小型電子商務(wù)平臺

C.企業(yè)電子商務(wù)平臺正確答案)

D.大型電子商務(wù)平臺

225.HTML語言中單元格用()來表示［單選題］*

A.tr

B.td(正確答案)

C.hr

D.th

226.HTML的正式名稱是()0［單選題］*

A.主頁制作語言

B.超文本標(biāo)識語言（正確答案）

C.WWW編程語言

DJAVA語言

227.在網(wǎng)上支付過程中商家要通過（）來與使用Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)的銀行網(wǎng)進(jìn)

行聯(lián)系。［單選題］*

A.瀏覽器

B.網(wǎng)橋

C.路由器

D.支付網(wǎng)關(guān)（正確答案）

228.在（）中?可新增訂單流程，修改訂單流程，刪除訂單流程。［單選題］*

A.送貨方式管理

B.訂單狀態(tài)管理

C.訂單流程管理（正確答案）

D.內(nèi)容管理

229.計算機(jī)信息加工處理采取的方式有人工處理和（）。［單選題］*

A.機(jī)器處理（正確答案）

B.圖像處理

C.模糊處理

D.精確處理

230.網(wǎng)站把來訪者的訪問信息保存在來訪計算機(jī)硬盤上常用的技術(shù)是（）o【單選

題］*

A.證書

BCOOKEIS（正確答案）

C.數(shù)字簽名

D.歷史文件

231.()以數(shù)字信息形式存在，通過互聯(lián)網(wǎng)流通。但比現(xiàn)實貨幣更加方便、經(jīng)濟(jì)。

［單選題］*

A.匯票

B.支票

C.現(xiàn)金

D.電子現(xiàn)金(正確答案)

232.()是指將顧客訂貨信息轉(zhuǎn)變?yōu)楣居唵蔚倪^程。［單選題］*

A.訂單錄入(正確答案)

B,訂單傳遞

C.訂單供貨

D.訂單跟蹤

233.在支付過程中，消費者選擇付款方式、確認(rèn)定單、簽發(fā)付款指令時，()開始

介入。［單選題］*

A.S-HTTP

B.HTTP

C.SET(正確答案)

D.SSL

234.進(jìn)口商在貨物到達(dá)目的港后，應(yīng)在運輸工具進(jìn)境之日起()天內(nèi)向海關(guān)申報。

［單選題］*

A.3天

B.7天

C.14天

D.15天

235.扮演著一個買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務(wù)接受

0的監(jiān)督管理。［單選題］*

A.ISP

B.認(rèn)證中心（正確答案）

C.ICP

D.第三方物流

236.常用的網(wǎng)上付款方式有許多種類，其中不包括（）o［單選題］*

A.支付寶

B,網(wǎng)付通（正確答案）

C.網(wǎng)匯通

D,財付通

237.在設(shè)置產(chǎn)品目錄時的一些配置和相關(guān)操作，包括（）0［單選題］*

A,設(shè)置默認(rèn)項

B.創(chuàng)建分類

C,分類中添加產(chǎn)品

D.以上都是（正確答案）

238.在電子商務(wù)條件下，屬于買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的是（）o［單選題］*

A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)確答案）

B.按照合同規(guī)定的時間、地點運輸標(biāo)的物的義務(wù)

C.對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

D.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式收取價款的義務(wù)

239.促銷活動效果評估包括前后比較法，消費者調(diào)查法，觀察法（）o［單選題］

A.定性分析法

B.定量分析法（正確答案）

C.全局分析法

D.綜合比較法

240.以下不屬于折扣管理的方法的為（）。［單選題］*

A.充當(dāng)市場獵手

B.關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品

C.買入品牌積壓庫存

D.購買劣質(zhì)產(chǎn)品（正確答案）

241.顧客感知價值的核心是顧客所獲得的感知利益與因獲得和享用該產(chǎn)品或服務(wù)

而付出的感知代價之間的權(quán)衡，即利得與利失之間的權(quán)衡。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

242.網(wǎng)上銀行，包含兩個層次的含義，一個是機(jī)構(gòu)概念，指通過信息網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)

務(wù)的銀行；另一個是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

243.機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。［判斷題］*

對

錯三確答案）

244.使用引