教育培訓(xùn)服務(wù)退費及責(zé)任免除協(xié)議合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________身份證號：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的退費政策和責(zé)任免除范圍。2.定義和解釋（1）“教育培訓(xùn)服務(wù)”指甲方按照本協(xié)議約定為乙方提供的各類培訓(xùn)課程及相關(guān)服務(wù)。（2）“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。二、教育培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容與要求1.培訓(xùn)課程的詳細描述甲方將為乙方提供[具體課程名稱]培訓(xùn)課程，該課程涵蓋[課程內(nèi)容概述]，旨在幫助乙方提升[課程目標(biāo)]方面的能力。2.培訓(xùn)師資的安排甲方將安排具有[師資資質(zhì)要求]的專業(yè)教師為乙方授課，教師將具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為乙方提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。3.培訓(xùn)時間和地點（1）培訓(xùn)時間：[具體培訓(xùn)時間安排，包括開始時間和結(jié)束時間，以及每周的上課時間]（2）培訓(xùn)地點：[詳細培訓(xùn)地點]三、退費政策1.退費的條件和情形（1）若甲方未能按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)要求退費。（2）乙方因個人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，在符合以下條件的情況下，可申請退費：在培訓(xùn)課程開始前[具體天數(shù)]提出申請的，甲方將退還乙方已繳納費用的[具體比例]。在培訓(xùn)課程開始后[具體天數(shù)]內(nèi)提出申請的，甲方將退還乙方已繳納費用的[具體比例]，但需扣除已上過課程的費用。超過培訓(xùn)課程開始后[具體天數(shù)]提出申請的，甲方將不再退還乙方已繳納的費用。2.退費的計算方式退費金額將按照以下方式計算：退費金額=乙方已繳納費用已上過課程的費用（若有）違約金（若有）已上過課程的費用將按照課程單價乘以已上課時數(shù)計算。3.退費的申請流程（1）乙方如需申請退費，應(yīng)向甲方提交書面退費申請，說明退費原因和申請退費的金額。（2）甲方將在收到乙方的退費申請后[具體天數(shù)]內(nèi)進行審核，并將審核結(jié)果書面通知乙方。（3）如乙方的退費申請獲得批準(zhǔn)，甲方將在[具體天數(shù)]內(nèi)將退費金額退還至乙方指定的賬戶。四、責(zé)任免除的范圍與情形1.不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議約定為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方，并在不可抗力因素消除后盡快恢復(fù)培訓(xùn)服務(wù)。如不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)服務(wù)無法繼續(xù)進行，雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜。2.學(xué)員自身原因?qū)е碌呢?zé)任免除（1）若乙方因自身原因（如疾病、意外等）無法按時參加培訓(xùn)課程，且未提前通知甲方，甲方有權(quán)按照曠課處理，并不予退還相應(yīng)課程的費用。（2）若乙方在培訓(xùn)過程中違反甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)對乙方進行警告、停課等處理，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并不予退還乙方已繳納的費用。3.其他法定的責(zé)任免除情形根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，存在其他法定的責(zé)任免除情形的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。五、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件和程序（1）雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他客觀情況的變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分內(nèi)容無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商對相關(guān)內(nèi)容進行變更。（3）協(xié)議變更應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字（或蓋章）確認后生效。2.協(xié)議解除的情形和后果（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）若甲方未能按照本協(xié)議約定為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已繳納的費用。（3）若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并不予退還乙方已繳納的費用。（4）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜，如退費、違約責(zé)任等。六、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.培訓(xùn)機構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進度，但應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進行考核和評估，并根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行相應(yīng)的指導(dǎo)和建議。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。（4）甲方應(yīng)保證教學(xué)環(huán)境的安全和衛(wèi)生，為乙方提供良好的學(xué)習(xí)條件。（5）甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴和隱私權(quán)，不得泄露乙方的個人信息。2.學(xué)員的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求為其提供教育培訓(xùn)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方的教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面有異議，有權(quán)向甲方提出建議和意見。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和地點參加培訓(xùn)課程，如因特殊原因無法按時參加，應(yīng)提前通知甲方。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理和安排。（5）乙方應(yīng)按時繳納培訓(xùn)費用，如逾期未繳納，甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取違約金。七、保密條款1.保密的內(nèi)容和范圍（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)資料、教學(xué)資料、學(xué)員信息、財務(wù)信息等。2.保密的期限和違約責(zé)任（1）保密期限為本協(xié)議的有效期及本協(xié)議終止后的[具體年限]。（2）如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為[具體金額]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失、可得利益損失等。八、知識產(chǎn)權(quán)保護1.培訓(xùn)材料的知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方提供的培訓(xùn)材料（包括但不限于教材、講義、課件等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅有權(quán)在培訓(xùn)期間使用這些材料，不得將其用于其他用途，更不得擅自復(fù)制、傳播或銷售。（2）如乙方需要在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)使用某些培訓(xùn)材料，應(yīng)事先獲得甲方的書面授權(quán)，并按照甲方的要求支付相應(yīng)的費用。2.學(xué)員在培訓(xùn)過程中的知識產(chǎn)權(quán)問題（1）乙方在培訓(xùn)過程中創(chuàng)作的作品（包括但不限于作業(yè)、論文、設(shè)計等）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在教學(xué)過程中使用這些作品進行展示、點評和教學(xué)研究。（2）如乙方的作品涉及到第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。九、違約責(zé)任1.培訓(xùn)機構(gòu)的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和內(nèi)容為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方已繳納費用的[具體比例]向乙方支付違約金，并盡快采取補救措施。如甲方的違約行為給乙方造成了其他損失，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若甲方泄露乙方的個人信息或侵犯乙方的其他合法權(quán)益，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付違約金[具體金額]。2.學(xué)員的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和地點參加培訓(xùn)課程，乙方應(yīng)按照每節(jié)課[具體金額]向甲方支付違約金。如乙方的曠課行為累計達到[具體次數(shù)]，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并不予退還乙方已繳納的費用。（2）若乙方違反甲方的規(guī)章制度或本協(xié)議的其他約定，乙方應(yīng)按照[具體金額]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成了其他損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭議解決1.爭議的解決方式（如協(xié)商、仲裁或訴訟）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決的地點和適用法律（1）本協(xié)議的簽訂地為[具體地點]，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。十一、通知與送達1.通知的方式和要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、郵件等）發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。（2）通知的送達時間以以下方式確定：如以信函方式發(fā)送，應(yīng)以掛號信或特快專遞的簽收日期為準(zhǔn)。如以傳真方式發(fā)送，應(yīng)以傳真發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)。如以郵件方式發(fā)送，應(yīng)以郵件發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)。2.送達的確認和效力（1）一方收到對方的通知后，應(yīng)及時予以回復(fù)確認。如未在合理時間內(nèi)回復(fù)確認，視為對方的通知已送達并生效。（2）本協(xié)議中任何通知或通訊的送達地址或聯(lián)系方式如有變更，變更方應(yīng)提前[具體天數(shù)]以書面形式通知對方。如未及時通知對方，導(dǎo)致通知無法送達的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于教育培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。2.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.法律適用和解釋本協(xié)