2025年度居民用電安全保障策略協(xié)議一、引言為確保我國(guó)居民生活用電安全，提高供電服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合我國(guó)電力行業(yè)實(shí)際情況，特制定《____年度居民用電安全保障策略協(xié)議》。本協(xié)議旨在明確各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)及居民用戶(hù)在用電安全保障方面的責(zé)任與義務(wù)，共同維護(hù)我國(guó)電力市場(chǎng)的穩(wěn)定和安全。二、目標(biāo)和原則1.目標(biāo)：通過(guò)實(shí)施本協(xié)議，確保____年度我國(guó)居民生活用電安全無(wú)事故，提高供電可靠性，優(yōu)化供電服務(wù)。2.原則：（1）安全第一，預(yù)防為主，綜合治理；（2）政府主導(dǎo)，企業(yè)實(shí)施，居民參與；（3）科學(xué)管理，規(guī)范操作，提高質(zhì)量；（4）公平公正，保障權(quán)益，促進(jìn)和諧。三、保障措施1.加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)應(yīng)加大政策法規(guī)宣傳力度，提高居民用戶(hù)對(duì)電力安全知識(shí)的了解。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng)等形式，廣泛宣傳電力法律法規(guī)、安全用電常識(shí)和事故應(yīng)急預(yù)案。2.完善電力基礎(chǔ)設(shè)施電力企業(yè)要加大投資力度，提高電力基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)水平。對(duì)老舊供電設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高供電可靠性。加強(qiáng)電力線路和設(shè)備的巡查、檢測(cè)，確保供電設(shè)施安全運(yùn)行。3.落實(shí)安全責(zé)任制度各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)和居民用戶(hù)要明確安全責(zé)任，建立健全安全責(zé)任制度。政府部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)的監(jiān)管，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)和教育，提高員工安全意識(shí)；居民用戶(hù)要自覺(jué)遵守電力安全規(guī)定，積極參與電力安全管理工作。4.建立應(yīng)急預(yù)案各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)和居民用戶(hù)要制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)對(duì)電力安全事故的具體措施和流程。當(dāng)發(fā)生電力事故時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保事故得到及時(shí)、有效的處理。5.加強(qiáng)電力市場(chǎng)監(jiān)管政府部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。電力企業(yè)要嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)則，公平競(jìng)爭(zhēng)，提高供電服務(wù)質(zhì)量和效率。政府部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)電力價(jià)格的監(jiān)管，確保電力市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。6.提高供電服務(wù)質(zhì)量電力企業(yè)要優(yōu)化供電服務(wù)，提高供電可靠性。對(duì)居民用戶(hù)的用電需求要及時(shí)響應(yīng)，解決用電問(wèn)題。加強(qiáng)供電設(shè)施的維護(hù)和搶修，確保供電設(shè)施正常運(yùn)行。四、具體實(shí)施步驟1.宣傳培訓(xùn)階段（____年____月-____月）各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)要加大宣傳力度，組織電力安全培訓(xùn)班，提高居民用戶(hù)的安全意識(shí)。2.落實(shí)責(zé)任階段（____年____月-____月）各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)和居民用戶(hù)要明確安全責(zé)任，建立健全安全責(zé)任制度。3.實(shí)施保障措施階段（____年____月-____月）各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)要實(shí)施保障措施，確保電力安全。4.監(jiān)督檢查階段（____年____月-____月）政府部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)電力安全的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。五、總結(jié)與評(píng)估____年底，各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)要對(duì)本年度居民用電安全保障工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，為下一年的工作提供參考。六、附則1.本協(xié)議自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期一年。2.本協(xié)議的解釋權(quán)歸各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)所有。3.如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。4.各級(jí)政府部門(mén)、電力企業(yè)和居民用戶(hù)要共同遵守本協(xié)議，共同維護(hù)我國(guó)電力市場(chǎng)的穩(wěn)定和安全。通過(guò)實(shí)施《___