應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第一部分總則一、適用范圍本預案適用于生產經(jīng)營單位在發(fā)生生產安全事故后，針對事故現(xiàn)場相關人員，特別是受傷者、家屬及事故影響區(qū)域內受影響的員工，供應心理支持與服務的應急響應工作。預案掩蓋事故發(fā)生后心理干涉、情緒疏導、心理危機干涉以及心理咨詢服務等環(huán)節(jié)，旨在緩解事故帶來的心理壓力，維護事故現(xiàn)場穩(wěn)定，保障員工身心健康。二、響應分級（一）分級響應原則1風險導向：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領，對事故應急響應進行分級。2動態(tài)調整：依據(jù)事故發(fā)展態(tài)勢和現(xiàn)場實際情況，動態(tài)調整響應級別。3分級負責：明確各級應急響應機構的職責，確保響應工作有序進行。4協(xié)同聯(lián)動：各相關部門和單位應依照分級響應要求，協(xié)同搭配，形成合力。（二）響應分級標準1一級響應：適用于事故危害程度高、影響范圍廣、生產經(jīng)營單位難以獨立掌控事態(tài)的情況?；疽螅簡幼罡呒墑e的心理支持與服務團隊，全面開展心理干涉和危機干涉工作。響應措施：設立現(xiàn)場心理支持服務站點，供應專業(yè)心理咨詢和緊急心理幫助。2二級響應：適用于事故危害程度較大、影響范圍較廣，生產經(jīng)營單位能夠基本掌控事態(tài)的情況。基本要求：啟動心理支持與服務團隊，對事故影響區(qū)域內受影響的員工進行心理疏導。響應措施：設立心理支持服務站點，開展心理咨詢服務，幫助員工緩解心理壓力。3三級響應：適用于事故危害程度一般、影響范圍較小，生產經(jīng)營單位能夠有效掌控事態(tài)的情況?；疽螅簡有睦碇С峙c服務小組，對受傷者和家屬進行心理支持和勸慰。響應措施：供應必需的心靈撫慰和心理支持，幫助受傷者和家屬度過心理難關。4四級響應：適用于事故危害程度較低、影響范圍有限，生產經(jīng)營單位能夠快速掌控事態(tài)的情況。基本要求：啟動心理支持與服務人員，對事故影響較小的人員進行心理關懷。響應措施：供應心理關懷和情緒疏導，幫忙員工恢復正常心理狀態(tài)。應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第二部分應急組織機構及職責一、應急組織形式及構成單位（部門）（一）應急組織形式本預案采用扁平化、模塊化的應急組織形式，以快速響應和高效協(xié)調為原則，設立應急救援現(xiàn)場心理支持與服務指揮部（以下簡稱“指揮部”），下設若干工作小組，形成統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作的應急響應體系。（二）構成單位（部門）1指揮部指揮部是應急救援現(xiàn)場心理支持與服務工作的最高領導機構，由生產經(jīng)營單位重要負責人擔負指揮長，相關部門負責人擔負副指揮長。指揮部職責包含：統(tǒng)一指揮現(xiàn)場心理支持與服務工作，訂立應急響應方案，協(xié)調各部門（單位）協(xié)同作戰(zhàn)。2現(xiàn)場心理支持與服務小組由專業(yè)心理咨詢師、社會工作者、醫(yī)護人員等構成，負責事故現(xiàn)場的心理干涉、危機干涉和咨詢服務。3信息聯(lián)絡組由信息管理、通信技術等人員構成，負責收集、處理和傳遞現(xiàn)場信息，確保信息暢通。4后勤保障組由后勤保障、物資管理等人員構成，負責心理支持與服務工作所需的后勤保障，包含物資供應、設備維護等。5宣傳教育組由宣傳部門、媒體聯(lián)絡人員等構成，負責對內外進行宣傳報道，提高公眾對心理支持與服務工作的認得。二、應急處理職責（一）指揮部職責1決策指揮：依據(jù)事故情況，及時做出決策，下達指令，協(xié)調各小組行動。2資源調度：統(tǒng)籌調配心理支持與服務所需資源，確保工作順利開展。3監(jiān)督引導：對現(xiàn)場心理支持與服務工作進行監(jiān)督，確保各項措施落實到位。（二）現(xiàn)場心理支持與服務小組職責1心理干涉：對受傷者、家屬及受影響員工進行心理評估，開展心理干涉和疏導。2危機干涉：對可能顯現(xiàn)的心理危機進行猜測、預警和干涉。3咨詢服務：供應專業(yè)心理咨詢，幫忙受影響人員緩解心理壓力。（三）信息聯(lián)絡組職責1信息收集：收集事故現(xiàn)場心理支持與服務工作相關信息，包含人員情形、需求等。2信息傳遞：確保指揮部與其他小組間的信息暢通，實現(xiàn)資源共享。（四）后勤保障組職責1物資保障：確保心理支持與服務工作所需物資及時到位。2設備維護：負責現(xiàn)場設備的正常運行，確保各項技術支持工作順利進行。（五）宣傳教育組職責1宣傳報道：對心理支持與服務工作進行宣傳報道，提高公眾認得。2輿情監(jiān)測：緊密關注社會輿論，及時應對負面輿情。應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第三部分信息接報一、應急值守電話與事故信息接收（一）應急值守電話124小時應急熱線：設立特地的24小時應急熱線電話，用于接收事故報告、求助咨詢和緊急信息。電話號碼：[請?zhí)顚戨娫捥柎a]負責人：[請?zhí)顚懾撠熑诵彰鸧2內部聯(lián)絡電話：為內部應急響應供應快速聯(lián)絡的內部聯(lián)絡電話。電話號碼：[請?zhí)顚戨娫捥柎a]負責人：[請?zhí)顚懾撠熑诵彰鸧（二）事故信息接收1接收渠道：通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場報告等多種渠道接收事故信息。2信息記錄：接收到的全部事故信息應立刻記錄在案，包含事故發(fā)生時間、地方、類型、初步損失和人員傷亡情況。二、內部通報程序與方式（一）內部通報程序1初步核實：接報事故信息后，立刻進行初步核實，確認信息的真實性。2啟動預案：依據(jù)事故信息，啟動相應級別的心理支持與服務預案。3通報責任單位：向相關責任單位通報事故信息，明確責任分工。（二）通報方式1現(xiàn)場通報：通過現(xiàn)場指揮中心或臨時會議室進行現(xiàn)場通報。2電話通報：通過內部聯(lián)絡電話進行電話通報。3網(wǎng)絡通報：通過內部網(wǎng)絡系統(tǒng)進行信息發(fā)布。三、向上級報告事故信息（一）報告流程1信息收集：收集事故現(xiàn)場情況、人員傷亡、資產損失等信息。2報告編寫：依據(jù)規(guī)定格式編寫事故報告，包含事故基本情況、處理措施、下一步工作計劃等。3報告提交：通過指定渠道向上級主管部門、上級單位提交事故報告。（二）報告內容事故發(fā)生的時間、地方、單位名稱；事故簡要經(jīng)過，包含人員傷亡、資產損失情況；事故原因初步分析；采取的應急處理措施；下一步工作計劃；需要上級支持的事項。（三）報告時限事故發(fā)生后立刻報告；首次報告后，依據(jù)事故進展情況，每2小時報告一次；事故處理完畢后，提交最終報告。（四）報告責任人初步報告責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧終報責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧四、向外部通報事故信息（一）通報方法1官方渠道：通過政府指定的新聞發(fā)布渠道進行通報。2媒體聯(lián)絡：與新聞媒體建立聯(lián)系，通過媒體進行公開通報。3網(wǎng)絡發(fā)布：在單位官方網(wǎng)站或相關社交媒體平臺上發(fā)布事故信息。（二）通報程序1信息審核：對需要對外通報的信息進行審核，確保信息的準確性和適合性。2通報發(fā)布：通過選定的方法和渠道發(fā)布事故信息。3效果評估：對通報效果進行評估，依據(jù)反饋進行調整。（三）通報責任人信息審核責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧通報發(fā)布責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第四部分信息處理與研判一、響應啟動程序與方式（一）響應啟動程序1信息收集：通過應急值守電話、現(xiàn)場報告等渠道，實時收集事故現(xiàn)場相關信息。2初步研判：對收集到的信息進行初步研判，評估事故的性質、嚴重程度、影響范圍和可控性。3決策啟動：依據(jù)事故信息是否實現(xiàn)響應啟動條件，應急領導小組可作出響應啟動的決策。手動啟動：由應急領導小組依據(jù)事故信息，結合響應分級條件，決議是否啟動應急響應。自動啟動：若事故信息系統(tǒng)中預設的自動觸發(fā)條件被觸發(fā)，應急響應系統(tǒng)將自動啟動應急響應。（二）響應啟動方式1人工啟動：應急領導小組通過現(xiàn)場會議或遠程會議形式，宣布啟動應急響應。2自動啟動：通過預設的自動啟動機制，應急響應系統(tǒng)自動發(fā)出啟動信號，并通知相關人員。二、響應啟動條件（一）響應啟動條件1事故性質：事故涉及人員傷亡、重點資產損失或環(huán)境污染等情況。2嚴重程度：事故造成的人員傷亡數(shù)量、資產損失金額實現(xiàn)或超出預案設定的閾值。3影響范圍：事故影響范圍廣泛，可能涉及周邊社區(qū)、公共安全等領域。4可控性：事故現(xiàn)場難以由生產經(jīng)營單位獨立掌控，需要上級部門或專業(yè)救援力氣幫助。（二）預警啟動條件1潛在風險：事故存在潛在風險，可能進一步擴大或升級。2可控風險：事故風險可控，但需要提前做好應對準備。三、信息處理與研判（一）信息處理1實時更新：對事故信息進行實時更新，確保信息的準確性和及時性。2多源驗證：通過多種渠道驗證事故信息，確保信息的可靠性。3分類處理：依據(jù)事故信息的緊要性、緊急程度和影響范圍，進行分類處理。（二）研判分析1科學評估：運用事故風險評估模型，對事故進行科學評估。2趨勢猜測：依據(jù)事故發(fā)展趨勢，猜測將來可能發(fā)生的變動。3決策支持：為應急領導小組供應決策支持，確保應急響應的科學性和有效性。四、響應級別調整（一）跟蹤事態(tài)發(fā)展1連續(xù)監(jiān)測：對事故現(xiàn)場進行連續(xù)監(jiān)測，跟蹤事態(tài)發(fā)展。2信息反饋：及時向應急領導小組反饋事故現(xiàn)場信息。（二）調整響應級別1評估需求：依據(jù)事故發(fā)展情況和處理需求，評估是否需要調整響應級別。2調整決策：應急領導小組依據(jù)評估結果，決議是否調整響應級別。3執(zhí)行調整：依照調整后的響應級別，執(zhí)行相應的應急響應措施。（三）避開過度響應1精準施策：依據(jù)事故實際情況，采取精準的應急響應措施。2資源優(yōu)化：優(yōu)化資源配置，避開資源揮霍。3效果評估：對應急響應效果進行評估，及時調整響應策略。應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第五部分預警一、預警啟動（一）預警信息發(fā)布渠道1官方媒體平臺：通過政府官方媒體平臺發(fā)布預警信息，確保信息的權威性和公信力。2企業(yè)內部信息系統(tǒng)：利用企業(yè)內部的信息管理系統(tǒng)，向員工發(fā)送預警通知。3短信推送系統(tǒng)：通過短信推送系統(tǒng)，向相關人員發(fā)送預警信息。4社交媒體：在社交媒體上發(fā)布預警信息，擴大信息掩蓋范圍。（二）預警信息發(fā)布方式1即時通知：在發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)心理壓力的事件時，立刻發(fā)布預警信息。2滾動更新：依據(jù)事態(tài)發(fā)展，滾動更新預警信息，確保信息的時效性。3多渠道并行：采用多種渠道并行發(fā)布預警信息，提高信息的到達率。（三）預警信息內容1事故概述：簡要描述可能引發(fā)心理壓力的事故情況。2風險等級：明確預警的風險等級，提示可能的危害程度。3應對措施：供應相應的心理支持與服務措施和建議。4聯(lián)系方式：供應應急聯(lián)系人和電話，以便及時響應。二、響應準備（一）隊伍準備1專業(yè)團隊組建：組建由心理咨詢師、社會工作者等構成的專業(yè)團隊。2人員培訓：對團隊成員進行應急心理支持與服務培訓。3人員調配：依據(jù)預警信息，合理調配人員，確保應急響應本領。（二）物資準備1心理支持料子：準備心理支持手冊、宣傳資料等。2通信設備：確保通信設備完好，保障信息傳遞。3急救物資：準備必需的急救物資，如心理舒緩藥物等。（三）裝備準備1心理測評工具：配備心理測評工具，用于評估受影響人員心理情形。2心理咨詢設備：準備心理咨詢設備，如心理沙盤、音樂放松設備等。（四）后勤準備1生活保障：確保應急響應人員的生活保障，如餐飲、留宿等。2交通保障：供應必需的交通工具，確保應急響應的及時性。（五）通信準備1信息平臺搭建：搭建應急信息平臺，實現(xiàn)信息共享。2通信保障：確保通信線路暢通，信息傳遞及時。三、預警解除（一）預警解除基本條件1事故風險除去：事故風險得到有效掌控，不再對人員心理造成威逼。2心理壓力緩解：受影響人員的心理壓力得到緩解，恢復正常生活和工作。（二）預警解除要求1信息發(fā)布：通過原預警信息發(fā)布渠道，發(fā)布預警解除通知。2資源回收：回收應急物資，恢復正常工作秩序。（三）預警解除責任人1信息發(fā)布責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧2資源回收責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第六部分應急響應一、響應啟動（一）響應級別確定1初始評估：依據(jù)事故信息的初步評估，確定初始響應級別。2動態(tài)調整：在應急響應過程中，依據(jù)事態(tài)發(fā)展動態(tài)調整響應級別。（二）響應啟動后的程序性工作1應急會議召開：啟動應急響應后，立刻召開應急會議，明確應急響應目標和任務。應急會議類型：包含啟動會議、協(xié)調會議和總結會議。參會人員：應急指揮部成員、相關部門負責人、專家等。2信息上報：依照規(guī)定流程，向上級主管部門、上級單位和其他相關部門上報事故信息。信息上報內容：事故概況、應急響應措施、人員傷亡情況等。信息上報時限：依照預案規(guī)定的時間要求進行上報。3資源協(xié)調：協(xié)調應急所需的人力、物資、裝備等資源。資源協(xié)調方式：通過應急指揮系統(tǒng)進行資源調配。4信息公開：通過官方渠道向公眾發(fā)布事故信息，確保信息透亮。信息公開內容：事故概況、應急響應進展、安全提示等。5后勤及財力保障工作：確保應急響應所需的物資供應、資金保障和后勤支持。后勤保障：包含餐飲、留宿、交通等。財力保障：確保應急響應所需的資金及時到位。二、應急處理（一）事故現(xiàn)場警戒疏散1警戒線設置：設置警戒線，隔離事故現(xiàn)場，確保人員安全。2疏散指揮：訂立疏散計劃，指揮人員有序疏散。（二）人員搜救1搜救隊伍：組織專業(yè)搜救隊伍進行人員搜救。2搜救技術：采用先進的搜救技術，提高搜救效率。（三）醫(yī)療救治1現(xiàn)場急救：對受傷人員進行現(xiàn)場急救。2轉運救治：將受傷人員轉運至醫(yī)院進行救治。（四）現(xiàn)場監(jiān)測1環(huán)境監(jiān)測：對事故現(xiàn)場的環(huán)境進行監(jiān)測，確保環(huán)境安全。2健康監(jiān)測：對受影響人員進行健康監(jiān)測。（五）技術支持1專家咨詢：邀請相關領域專家供應技術支持。2設備保障：確保應急所需設備的正常運行。（六）工程搶險及環(huán)境保護1工程搶險：采取工程措施，掌控事故擴散。2環(huán)境保護：防止事故對環(huán)境造成二次污染。（七）人員防護要求1個人防護：要求救援人員佩戴必需的個人防護裝備。2健康監(jiān)測：對救援人員進行健康監(jiān)測，確保其身體情形適合連續(xù)工作。三、應急幫助（一）懇求幫助程序及要求1幫助需求評估：評估事故情況，確定是否需要外部幫助。2懇求幫助：通過規(guī)定渠道向上級單位或救援機構懇求幫助。（二）聯(lián)動程序及要求1聯(lián)動機制：建立與外部救援力氣的聯(lián)動機制。2信息共享：與外部救援力氣共享事故信息和資源。（三）外部救援力氣到達后的指揮關系1指揮協(xié)調：明確外部救援力氣的指揮關系，確保指揮協(xié)調全都。2任務調配：依據(jù)外部救援力氣的專業(yè)特長，調配相應的救援任務。四、響應停止（一）響應停止基本條件1事故得到掌控：事故風險得到有效掌控，不再對人員心理造成威逼。2人員安全得到保障：受影響人員的心理壓力得到緩解，恢復正常生活和工作。（二）響應停止要求1信息發(fā)布：通過官方渠道發(fā)布響應停止信息。2資源回收：回收應急物資，恢復正常工作秩序。（三）響應停止責任人1響應停止決策責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧2資源回收責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第七部分后期處理一、污染物處理（一）污染物識別與評估1污染物分類：依據(jù)事故類型，對污染物進行分類，如化學物質、生物物質、放射性物質等。2風險評估：對污染物的潛在危害進行風險評估，包含對環(huán)境和人員健康的潛在影響。（二）污染物清除與處理1清除措施：訂立污染物清除方案，采用物理、化學或生物方法進行清除。2處理設施：利用專業(yè)處理設施，如污水處理廠、廢物處理站等，對污染物進行無害化處理。（三）環(huán)境監(jiān)測與修復1監(jiān)測計劃：訂立環(huán)境監(jiān)測計劃，對事故現(xiàn)場及其周邊環(huán)境進行連續(xù)監(jiān)測。2修復措施：依據(jù)監(jiān)測結果，采取相應的環(huán)境修復措施，如土壤修復、水體凈化等。二、生產秩序恢復（一）生產評估1損失評估：對事故造成的生產損失進行全面評估，包含設備損壞、原材料子損失等。2恢復計劃：訂立生產恢復計劃，明確恢復生產的步驟和時間表。（二）設備維護和修理與更新1維護和修理方案：訂立設備維護和修理方案，確保設備在安全的前提下盡快恢復運行。2更新評估：對損壞嚴重的設備進行更新評估，決議是否更換新設備。（三）供應鏈重修1供應鏈分析：分析事故對供應鏈的影響，訂立供應鏈重修計劃。2供應商協(xié)調：與供應商協(xié)調，確保原材料子和零部件的及時供應。三、人員安排（一）員工關懷1心理病愈：為受事故影響的心理病愈員工供應心理咨詢服務和病愈計劃。2職業(yè)引導：為受影響員工供應職業(yè)引導和再就業(yè)服務。（二）家屬支持1家屬關懷：為事故罹難者家屬供應心理支持和法律幫助。2經(jīng)濟彌補：依照相關法律法規(guī)，對罹難者家屬進行經(jīng)濟彌補。（三）社區(qū)關系重修1社區(qū)溝通：與事故影響社區(qū)進行溝通，了解社區(qū)需求和關切。2社區(qū)參加：鼓舞社區(qū)參加事故恢復和重修工作，共同維護社區(qū)穩(wěn)定。（四）培訓與發(fā)展1安全培訓：對全部員工進行安全培訓，提高安全意識和應急處理本領。2技能提升：為員工供應技能提升和職業(yè)發(fā)展機會。在后期處理過程中，應確保全部工作符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，同時重視環(huán)境保護和可連續(xù)發(fā)展，以實現(xiàn)事故后的全面恢復和重修。應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第八部分應急保障一、通信與信息保障（一）相關單位及人員通信聯(lián)系方式1應急指揮部：[請?zhí)顚憫敝笓]部負責人姓名及聯(lián)系方式]2現(xiàn)場心理支持與服務小組：[請?zhí)顚懶〗M負責人姓名及聯(lián)系方式]3信息聯(lián)絡組：[請?zhí)顚懶畔⒙?lián)絡組負責人姓名及聯(lián)系方式]4后勤保障組：[請?zhí)顚懞笄诒Ｕ辖M負責人姓名及聯(lián)系方式]5宣傳教育組：[請?zhí)顚懶麄鹘逃M負責人姓名及聯(lián)系方式]（二）通信方法1專用通信設備：配備衛(wèi)星電話、對講機等專用通信設備，確保應急通信的可靠性。2網(wǎng)絡通信：利用有線和無線網(wǎng)絡，確保信息傳輸?shù)膶崟r性和穩(wěn)定性。3移動通信：確保應急人員攜帶移動通信設備，便于隨時聯(lián)系。（三）備用方案1備用通信線路：建立備用通信線路，以防主通信線路故障。2應急指揮車：配備應急指揮車，作為移動通信和指揮中心。3人工備份：在必需時，通過人工方式傳遞緊要信息。（四）保障責任人通信與信息保障責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧二、應急隊伍保障（一）應急人力資源1專家團隊：包含心理咨詢專家、社會工作者、醫(yī)療專家等。2專兼職應急救援隊伍：由企業(yè)內部員工構成，具備應急救援和心理支持本領。3協(xié)議應急救援隊伍：與外部專業(yè)救援機構簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速響應。（二）人員培訓1定期培訓：對應急隊伍進行定期培訓，提高其專業(yè)技能和應急響應本領。2模擬演練：定期組織模擬演練，檢驗應急隊伍的實戰(zhàn)本領。三、物資裝備保障（一）應急物資和裝備1物資類型：心理支持手冊、宣傳資料、急救藥品、防護服、應急食品等。2裝備性能：確保裝備符合國家標準，具備良好的性能和可靠性。3存放位置：設立特地的應急物資倉庫，確保物資存放安全、有序。（二）運輸及使用條件1運輸：訂立物資運輸方案，確保物資在緊急情況下能夠快速到達現(xiàn)場。2使用條件：明確各類物資和裝備的使用方法和注意事項。（三）更新及增補時限1定期檢查：定期對物資和裝備進行檢查，確保其處于良好狀態(tài)。2增補時限：依據(jù)物資消耗情況，及時增補應急物資和裝備。（四）管理責任人及其聯(lián)系方式物資裝備管理責任人：[請?zhí)顚懾熑稳诵彰鸧聯(lián)系方式：[請?zhí)顚懧?lián)系方式]（五）臺賬建立1物資臺賬：建立認真的物資臺賬，記錄物資的入庫、出庫、使用情況。2裝備臺賬：建立裝備臺賬，記錄裝備的維護、保養(yǎng)、使用情況。應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第九部分其他保障一、能源保障（一）能源供應1應急電源：配備應急電源系統(tǒng)，確保在斷電情況下，通信、照明、急救等關鍵設施正常運行。2燃料儲備：儲備必需的燃料，如柴油、自然氣等，以應對可能的能源短缺情況。（二）能源管理1能源監(jiān)控系統(tǒng)：安裝能源監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控能源使用情況，防止揮霍。2節(jié)能措施：實施節(jié)能措施，如關閉非必需照明、調整空調溫度等。二、經(jīng)費保障（一）經(jīng)費預算1專項預算：設立應急救援專項預算，用于應急響應過程中的各項費用支出。2動態(tài)調整：依據(jù)應急響應的實際需求，動態(tài)調整經(jīng)費預算。（二）經(jīng)費管理1?？顚Ｓ茫捍_保應急救援經(jīng)費?？顚Ｓ?，嚴格財務管理制度。2審計監(jiān)督：定期進行財務審計，確保經(jīng)費使用的透亮度和合規(guī)性。三、交通運輸保障（一）交通協(xié)調1交通管制：在事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)實施交通管制，確保救援車輛優(yōu)先通行。2道路維護：對受損的道路進行及時修復，保障救援車輛通行。（二）運輸布置1救援車輛調度：依據(jù)救援需求，合理調度救援車輛。2人員轉運：布置受傷人員和應急人員的安全轉運。四、治安保障（一）治安維護1巡邏防控：在事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)實施巡邏防控，維護社會治安秩序。2信息發(fā)布：通過官方渠道發(fā)布事故信息，避開謠言傳播。（二）安全警戒1警戒區(qū)域：劃定警戒區(qū)域，防止無關人員進入事故現(xiàn)場。2安全隔離：設置安全隔離措施，確保事故現(xiàn)場的安全。五、技術保障（一）技術支持1數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)分析技術，對事故信息進行快速處理和分析。2決策支持系統(tǒng)：建立應急決策支持系統(tǒng)，為應急響應供應科學依據(jù)。（二）技術培訓1技術更新：定期對應急人員進行技術培訓和更新，提高其技術水平。六、醫(yī)療保障（一）醫(yī)療資源1專業(yè)醫(yī)療團隊：組建專業(yè)醫(yī)療團隊，供應緊急醫(yī)療救治服務。2醫(yī)療設備：配備先進的醫(yī)療設備，確保醫(yī)療救治工作的有效性。（二）醫(yī)療物資1醫(yī)療物資儲備：儲備必需的醫(yī)療物資，如藥品、醫(yī)療器械等。2醫(yī)療物資調配：依據(jù)醫(yī)療需求，及時調配醫(yī)療物資。七、后勤保障（一）生活保障1餐飲供應：確保應急人員有充分的營養(yǎng)飲食。2留宿布置：為應急人員供應必需的留宿條件。（二）心理支持1心理支持服務：為應急人員供應心理支持服務，緩解工作壓力。2情緒管理：開展情緒管理培訓，提高應急人員的心理經(jīng)受本領。應急救援現(xiàn)場心理支持與服務預案第十部分應急預案培訓一、培訓內容（一）預案知識普及1預案概述：介紹預案的編制背景、目的和適用范圍。2應急響應流程：認真講解應急響應的各個階段和流程。（二）心理支持與服務技能1心理干涉技術：培訓心理評估、干涉和疏導技巧。2危機干涉策略：教授危機識別、評估和干涉方法。（三）應急操作規(guī)范1現(xiàn)場操作規(guī)程：明確現(xiàn)場心理支持與服務工作的操作規(guī)范。2應急響應標準：講解應急響應的標準和要求。二、識別關鍵培訓人員（一）關鍵培訓人員1應急指揮部成員：確保指揮部成員熟識預案內容和應急響應流程。2現(xiàn)場心理支持與