學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁江西財經(jīng)職業(yè)學院

《質(zhì)量工程》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在工程風險管理中，風險識別是第一步。以下哪種方法最適合用于識別工程項目中的技術(shù)風險？（）A.頭腦風暴法B.檢查表法C.故障樹分析法D.德爾菲法2、在工程安全管理中，安全文化的建設(shè)對于提高員工的安全意識和行為起著重要作用。對于一個建筑施工企業(yè)，為了營造良好的安全文化氛圍，以下哪種措施是最為有效的？（）A.制定嚴格的安全規(guī)章制度B.定期進行安全培訓和演練C.設(shè)立安全獎勵制度，表彰安全表現(xiàn)優(yōu)秀的員工D.以上措施綜合實施3、工程安全管理是工程項目不可忽視的方面。一個高層建筑施工項目，采取了多種安全措施。以下哪項措施對于預防高空墜落事故最為關(guān)鍵？（）A.為施工人員配備高質(zhì)量的安全帶和安全繩B.在建筑物周邊設(shè)置嚴密的防護網(wǎng)C.對施工人員進行定期的高空作業(yè)安全培訓D.安排專人在施工現(xiàn)場監(jiān)督，及時提醒違規(guī)行為4、工程管理中的文化差異可能會對國際工程項目產(chǎn)生影響。假設(shè)您參與一個跨國橋梁建設(shè)項目，團隊成員來自不同的國家和文化背景。以下哪種方式最能有效地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)？（）A.推廣本國文化，要求其他成員適應(yīng)B.忽視文化差異，按照統(tǒng)一的標準管理團隊C.組織文化培訓，促進團隊成員之間的相互理解和尊重D.按照文化差異將團隊成員分成不同的小組，分別管理5、某工程項目需要采購一批特殊的工程設(shè)備，市場上有多個供應(yīng)商可供選擇。在評估供應(yīng)商時，除了價格、質(zhì)量和交貨期等因素外，以下哪一個因素也需要重點考慮？（）A.供應(yīng)商的售后服務(wù)能力B.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模C.供應(yīng)商的地理位置D.供應(yīng)商的企業(yè)文化6、在工程文檔管理中，對于一個大型工業(yè)項目，產(chǎn)生了大量的設(shè)計圖紙、施工方案和報告等文檔。為了便于文檔的存儲、檢索和共享，需要建立有效的文檔管理系統(tǒng)。以下哪個功能是這個文檔管理系統(tǒng)必須具備的？（）A.版本控制B.數(shù)據(jù)加密C.在線編輯D.自動備份7、在工程管理中，項目的后評價對于總結(jié)經(jīng)驗教訓和改進未來項目管理具有重要意義。假設(shè)您負責的一個工廠建設(shè)項目已經(jīng)完工并投入使用一段時間，以下哪個方面最應(yīng)該在項目后評價中重點關(guān)注？（）A.項目的投資回報率B.項目建設(shè)過程中的技術(shù)創(chuàng)新C.項目對周邊社區(qū)的影響D.項目團隊成員的工作表現(xiàn)8、工程文檔管理對于項目的追溯和經(jīng)驗積累非常重要。一個道路橋梁翻新項目在竣工后，需要整理和保存相關(guān)文檔。以下哪類文檔不屬于必須保存的范疇？（）A.施工過程中的照片和視頻記錄B.項目團隊成員的個人簡歷和工作評價C.原材料的采購合同和質(zhì)量檢測報告D.設(shè)計變更的通知和審批文件9、某工程項目在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)實際成本超出了預算成本。為了控制成本，項目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的措施是：（）A.削減項目的部分功能，以降低成本B.分析成本超支的原因，制定相應(yīng)的控制措施C.要求團隊成員加班工作，加快項目進度，以減少成本D.向高層領(lǐng)導申請增加項目預算10、工程管理中的進度計劃編制需要考慮項目的邏輯關(guān)系和資源約束。當負責一個軟件開發(fā)項目時，以下哪種進度計劃編制方法最為靈活和實用？（）A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.計劃評審技術(shù)（PERT）C.甘特圖法D.以上方法結(jié)合使用11、在工程管理的溝通管理中，以下關(guān)于溝通技巧的描述，哪項是不準確的？（）A.積極傾聽是指認真聽取對方的意見和觀點，理解對方的需求和情感，避免打斷和急于表達自己的看法B.清晰表達是指用簡潔明了、準確無誤的語言傳達信息，避免使用模糊、歧義的詞匯和復雜的句子結(jié)構(gòu)C.反饋是指及時對對方的信息進行回應(yīng)和確認，表明自己的理解和態(tài)度，促進溝通的有效性和準確性D.溝通技巧只適用于與上級領(lǐng)導和業(yè)主的溝通，與項目團隊成員之間的溝通不需要注重技巧，隨意交流即可12、在工程成本管理中，對于成本估算的方法，以下哪一種分析是最深入的？（）A.成本估算可以采用類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算等方法。類比估算基于類似項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，速度快但準確性較低；參數(shù)估算利用數(shù)學模型和歷史數(shù)據(jù)，準確性較高但需要可靠的參數(shù)；自下而上估算從工作包開始逐步匯總，較為準確但耗時費力。應(yīng)根據(jù)項目特點和數(shù)據(jù)可用性選擇合適的估算方法，并在必要時進行組合使用B.成本估算只需要使用類比估算，其他方法太麻煩C.成本估算沒有固定的方法，全憑感覺和經(jīng)驗D.成本估算的方法都不準確，對項目成本管理沒有實際幫助13、在工程項目的人力資源管理中，為了提高團隊的績效和工作滿意度，以下哪種激勵措施是最有效的？（）A.提供高額的獎金B(yǎng).給予更多的休假時間C.提供職業(yè)發(fā)展機會和培訓D.公開表揚和獎勵優(yōu)秀員工14、在工程項目團隊建設(shè)中，對于一個跨部門的項目團隊，需要提高團隊的凝聚力和協(xié)作效率。以下哪種團隊建設(shè)活動是最為有效的？（）A.戶外拓展訓練B.定期的技術(shù)培訓C.項目經(jīng)驗分享會D.設(shè)立共同的項目目標15、在工程管理中，以下哪種方法有助于提高項目團隊的凝聚力和工作效率？（）A.定期組織團隊建設(shè)活動B.明確團隊成員的職責和分工C.建立有效的溝通機制D.以上都是16、一個工程項目的進度計劃采用了關(guān)鍵路徑法進行編制。在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵路徑上的一項活動由于資源短缺可能會延遲。以下哪種調(diào)整措施是最優(yōu)先考慮的？（）A.從非關(guān)鍵路徑上調(diào)配資源到關(guān)鍵路徑活動B.縮短關(guān)鍵路徑上后續(xù)活動的持續(xù)時間C.重新評估項目的總工期，通知相關(guān)方接受延遲D.調(diào)整項目的范圍，減少關(guān)鍵路徑上活動的工作量17、某工程項目的利益相關(guān)方眾多，意見難以統(tǒng)一。以下哪種利益相關(guān)方管理策略最為有效？（）A.建立利益相關(guān)方溝通機制，定期收集和反饋意見B.優(yōu)先滿足關(guān)鍵利益相關(guān)方的需求，忽視次要利益相關(guān)方C.制定利益相關(guān)方參與計劃，明確各方的權(quán)利和責任D.對利益相關(guān)方進行分類管理，采取不同的溝通和協(xié)調(diào)方式18、工程價值管理旨在通過提高項目的價值來滿足利益相關(guān)者的需求。在一個公共設(shè)施建設(shè)項目中，以下哪種方式最能提升項目的價值？（）A.在不降低質(zhì)量的前提下，降低項目成本B.增加項目的功能，同時大幅提高項目成本C.縮短項目的工期，即使會略微降低質(zhì)量D.保持項目成本和功能不變，提高項目的美觀度19、在工程風險管理中，風險識別是第一步。對于一個大型橋梁建設(shè)項目，以下哪種方法最適合用于風險識別？（）A.頭腦風暴法，組織相關(guān)人員進行集體討論，集思廣益B.檢查表法，根據(jù)以往類似項目的風險清單進行對照檢查C.情景分析法，假設(shè)不同的情景來分析可能出現(xiàn)的風險D.以上三種方法結(jié)合使用，以全面、準確地識別項目風險20、在工程管理中，標桿管理是一種有效的管理工具。以下關(guān)于標桿管理的說法，不準確的是（）A.標桿管理是通過與同行業(yè)或其他領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)或項目進行比較，找出自身的差距和改進方向B.選擇標桿時，應(yīng)選擇與自身具有相似特點和條件的對象，以便更有針對性地進行學習和借鑒C.標桿管理不僅要學習標桿的做法，還要結(jié)合自身實際情況進行創(chuàng)新和改進D.標桿管理只適用于大型工程項目，對于小型項目沒有實際意義21、在工程項目的可行性研究階段，以下關(guān)于市場分析的描述，不正確的是：（）A.市場分析應(yīng)包括市場需求、市場供給、市場競爭和市場趨勢等方面的研究B.市場調(diào)研可以采用問卷調(diào)查、訪談、案例分析等方法，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息C.市場預測需要運用數(shù)學模型和專業(yè)軟件，對未來市場的發(fā)展進行定量和定性的分析D.只要項目技術(shù)上可行，市場分析的結(jié)果對項目的可行性決策影響不大22、在工程管理的項目收尾階段，以下關(guān)于項目驗收和經(jīng)驗教訓總結(jié)的敘述，不正確的是（）A.項目驗收應(yīng)依據(jù)項目合同和驗收標準，對項目的成果進行全面的檢查和評估，確保項目符合要求B.經(jīng)驗教訓總結(jié)是對項目全過程的回顧和反思，找出成功的經(jīng)驗和不足之處，為今后的項目提供參考C.項目收尾階段只需要關(guān)注項目的成果驗收，不需要對項目的過程進行評價和總結(jié)D.及時將項目的文檔和資料進行整理和歸檔，便于后續(xù)查詢和利用，也是項目收尾階段的重要工作之一23、某建筑工程項目在施工過程中，遇到了地質(zhì)條件變化導致基礎(chǔ)施工難度增加的問題。同時，業(yè)主提出了對部分建筑功能的變更要求，并且施工期間遭遇了惡劣天氣導致工期延誤。在這種復雜的情況下，以下哪項措施對于控制項目成本最為關(guān)鍵？（）A.立即調(diào)整施工方案，采用更高效的基礎(chǔ)施工技術(shù)，盡管可能增加初期投入B.與業(yè)主協(xié)商，爭取更多的預算來應(yīng)對變更和延誤帶來的成本增加C.加強項目進度管理，優(yōu)化施工流程，縮短后續(xù)工序的時間以降低間接成本D.對已完成的工作進行詳細的成本核算，分析成本超支的原因并采取針對性措施24、在工程管理中，以下哪種情況可能導致項目團隊成員的工作積極性降低？（）A.明確的工作目標和合理的分工B.及時的績效反饋和獎勵C.頻繁的工作變更和不合理的工作安排D.良好的團隊氛圍和溝通機制25、工程倫理是工程管理中不可忽視的重要問題。以下關(guān)于工程倫理的描述，錯誤的是（）A.工程倫理關(guān)注工程活動中的道德問題，如工程師的職業(yè)責任、公眾安全、環(huán)境保護等B.工程師在工程實踐中應(yīng)遵循倫理原則，如誠實、公正、尊重生命和保護環(huán)境等，做出符合道德的決策C.工程倫理問題只在大型工程項目中存在，小型項目一般不會涉及倫理問題D.培養(yǎng)工程專業(yè)學生的倫理意識和道德判斷能力，是工程教育的重要任務(wù)之一二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）在工程管理中，如何進行有效的溝通管理？包括溝通渠道的選擇、溝通技巧的運用以及溝通障礙的克服等方面。2、（本題5分）分析在工程建設(shè)項目中，如何進行項目的進度計劃的靈活性設(shè)計和調(diào)整機制的建立。3、（本題5分）分析在工程管理中，如何進行項目的質(zhì)量管理規(guī)劃？論述質(zhì)量目標的確定、質(zhì)量控制要點的識別、質(zhì)量保證措施的制定和質(zhì)量改進計劃的規(guī)劃。4、（本題5分）詳細說明在工程管理中，如何進行項目的風險評估的風險矩陣構(gòu)建和應(yīng)用。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某文化藝術(shù)中心建設(shè)項目，在項目建設(shè)過程中，發(fā)現(xiàn)建筑外觀設(shè)計與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)，影響了城市景觀。分析設(shè)計階段存在的問題，提出修改建筑外觀設(shè)計的方案，并評估其對項目成本和工期的影響。2、（本題5分）某城市老舊小區(qū)改造項目，在改造過程中，居民對改造方案提出了很多不同的意見和建議。分析居民意見產(chǎn)生的原因，評估對項目實施的影響。探討項目管理團隊應(yīng)如何加強與居民的溝通和協(xié)商，充分聽取居民意見，優(yōu)化改造方案，提高居民滿意度。3、（本題5分）某物流配送中心建設(shè)項目，在項目運營中，發(fā)現(xiàn)貨物分揀錯誤率較高，影響配送效率。分析分揀流程和設(shè)備的問題，提出優(yōu)化方案和人員培訓計劃，提高物流配送的準確性和及時性。4、（本題5分）某學校操場改造項目，在項目施工完成后，發(fā)現(xiàn)塑膠跑道有異味，可能對學生健康造成影響。分析跑道材料選擇和施工工藝的問題，提出整改措施和環(huán)保檢測方案，確保學生的健康安全。5、（本題5分）某城市河道治理項目，在項目實施過程中，發(fā)現(xiàn)河道兩岸的護坡工程質(zhì)量不達標，存在滑坡的風險。分析護坡工程施工中的問題，提出加固和修復方案，保障河道的安全和穩(wěn)定。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某工程項目的土方工程，挖方量為10000立方米，填方量為8000立方米。挖方單價為15元/立方米，填方單價為10元/立方米。計算土方工程的總費用，若土方外運距離為5公里，運費為每立方米8元，重新計算總費用。2、（本題10分）某工程項目有A、B、C三個施工方案可供選擇，其相關(guān)數(shù)據(jù)如下表