售后承諾合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____

聯(lián)系方式：____

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：____技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____

聯(lián)系方式：____

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方是一家致力于提升客戶體驗(yàn)的高科技企業(yè)，為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，擬采購乙方的產(chǎn)品及售后服務(wù)；乙方作為一家專業(yè)從事技術(shù)研發(fā)與服務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)口碑。雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方購買乙方產(chǎn)品及售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、背景與前提條件

1.甲方為提升自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，需采購乙方具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及售后服務(wù)。

2.乙方具備提供甲方所需產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)能力，能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、可靠的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

3.雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就甲方購買乙方產(chǎn)品及售后服務(wù)事宜，達(dá)成一致意見。

二、定義

1.產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求生產(chǎn)或提供的技術(shù)產(chǎn)品。

2.售后服務(wù)：指乙方在甲方購買產(chǎn)品后，按照本合同約定提供的技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（此處將在后續(xù)部分詳細(xì)闡述雙方權(quán)利與義務(wù)，以明確雙方在合同履行過程中的責(zé)任。）

四、價(jià)格與支付條件

（本部分將明確產(chǎn)品價(jià)格、支付方式、支付期限等內(nèi)容，以保證雙方在交易過程中的權(quán)益。）

五、履行期限

（本部分將規(guī)定雙方履行合同的時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)，確保合同順利履行。）

六、違約責(zé)任

（本部分將明確雙方在違約情況下的責(zé)任承擔(dān)，以保障雙方合法權(quán)益。）

七、不可抗力

（本部分將規(guī)定在不可抗力因素影響下，雙方的權(quán)益保護(hù)及責(zé)任分擔(dān)。）

八、爭(zhēng)議解決

（本部分將約定雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，以維護(hù)雙方合法權(quán)益。）

九、其他條款

（本部分將包含合同變更、解除、終止等事項(xiàng)，以及其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。）

十、附則

（本部分將規(guī)定合同的生效、修改、補(bǔ)充等事項(xiàng)。）

十一、簽署

（本部分將明確雙方簽署合同的時(shí)間、地點(diǎn)，并注明雙方簽署代表。）

本合同范本旨在明確雙方在購買產(chǎn)品及售后服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同各項(xiàng)規(guī)定，共同努力，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方購買乙方產(chǎn)品及售后服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，確保雙方在合作過程中實(shí)現(xiàn)互利共贏。具體內(nèi)容包括：

1.甲方購買乙方產(chǎn)品，以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求；

2.乙方提供產(chǎn)品售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)等；

3.雙方就產(chǎn)品價(jià)格、支付條件、履行期限、違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致。

第二條定義

為確保雙方對(duì)合同內(nèi)容的理解一致，避免歧義，以下關(guān)鍵術(shù)語作如下定義：

1.產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求生產(chǎn)或提供的具有技術(shù)含量的產(chǎn)品。

2.售后服務(wù)：指乙方在甲方購買產(chǎn)品后，按照本合同約定提供的技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。

3.合同履行期限：指本合同約定的雙方履行合同義務(wù)的時(shí)間范圍。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力和義務(wù)

1.甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供符合約定質(zhì)量、性能的產(chǎn)品及售后服務(wù)。

2.甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付產(chǎn)品款項(xiàng)。

3.甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、信息，以便乙方更好地提供產(chǎn)品及售后服務(wù)。

4.甲方在合同履行過程中，如需變更產(chǎn)品需求，應(yīng)及時(shí)通知乙方，雙方協(xié)商解決。

5.甲方不得將乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)用于非法用途。

二、乙方的權(quán)力和義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)。

2.乙方應(yīng)按照合同約定提供符合約定質(zhì)量、性能的產(chǎn)品及售后服務(wù)。

3.乙方在接到甲方關(guān)于產(chǎn)品及售后服務(wù)的咨詢、投訴后，應(yīng)及時(shí)予以回應(yīng)并解決問題。

4.乙方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品及售后服務(wù)在合同履行期限內(nèi)正常運(yùn)行，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。

5.乙方在合同履行過程中，如需變更產(chǎn)品或售后服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)通知甲方，雙方協(xié)商解決。

6.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、信息保密，不得泄露給第三方。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定產(chǎn)品價(jià)格為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。

2.甲方采用以下支付方式向乙方支付產(chǎn)品款項(xiàng)：

a)一次性支付：在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性支付全額產(chǎn)品款項(xiàng)。

b)分期支付：按照合同約定，甲方分____期支付產(chǎn)品款項(xiàng)，每期支付金額為人民幣_(tái)___元整。

3.甲方應(yīng)在約定的支付期限內(nèi)，將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶，并提供支付憑證。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供產(chǎn)品及售后服務(wù)。

3.雙方應(yīng)按照合同約定的履行期限，完成各自的權(quán)利與義務(wù)。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約

1.甲方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，計(jì)算方式為：逾期金額×日利率×逾期天數(shù)。

2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供產(chǎn)品或售后服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。

3.甲方未按約定使用乙方產(chǎn)品或服務(wù)，造成乙方損失或聲譽(yù)損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、乙方違約

1.乙方未按照約定提供產(chǎn)品或售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付逾期交付違約金，計(jì)算方式為：合同總價(jià)×日利率×逾期天數(shù)。

2.乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方損失或聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，向甲方進(jìn)行賠償。

3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)等服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.在合同履行過程中，乙方泄露甲方提供的資料、信息，造成甲方損失或聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本條約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在承擔(dān)違約責(zé)任的同時(shí)，違約方應(yīng)采取必要措施，減輕對(duì)方損失。如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金及賠償損失。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，決定以下措施：

a)延遲履行合同；

b)部分或全部免除合同責(zé)任；

c)終止合同。

3.發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同履行受阻，受影響的一方在履行合同過程中產(chǎn)生的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

4.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。如受影響的一方未及時(shí)通知對(duì)方或未采取措施減輕損失，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。

5.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方各自承擔(dān)自己的律師費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用。

6.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。如爭(zhēng)議導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況，部分或全部終止合同。爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同或按照裁決結(jié)果執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同履行過程中的任何通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。如采用電子郵件、傳真等方式送達(dá)，需確認(rèn)對(duì)方收到。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效?？陬^變更無效。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方解除合同：

a)雙方協(xié)商一致終止合同；

b)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；

c)對(duì)方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法實(shí)現(xiàn)目的；

d)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按約定辦理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于退貨、退款等。

5.本合同終止不影響雙方在合同終止前的權(quán)利和義務(wù)，也不影響雙方依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第十條附則

1.