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任務(wù)3管理心理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)主講人:趙會(huì)鵬管理心理學(xué)模塊1:初識(shí)管理心理學(xué)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)01社會(huì)人假設(shè)02自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)03復(fù)雜人假設(shè)04目錄課程導(dǎo)入性善理論——孟子性惡理論——荀子課程導(dǎo)入人為什么工作?課程導(dǎo)入
“每一個(gè)管理決定或行為背后,都隱藏著有關(guān)于人的本性和行為的假設(shè)。”麥格雷戈第一部分Part01經(jīng)濟(jì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密人的行為動(dòng)機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因,人都要爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作就是為了取得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)美國(guó)行為科學(xué)家麥格雷戈多數(shù)人天生懶惰,盡一切可能逃避工作;多數(shù)人沒有抱負(fù),寧愿被領(lǐng)導(dǎo)、怕負(fù)責(zé)任,視個(gè)人安全高于一切。X理論經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
以權(quán)力與控制體系來保護(hù)組織本身及引導(dǎo)員工
以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來使人們服從并作出績(jī)效訂立嚴(yán)格的工作規(guī)范進(jìn)行管制經(jīng)濟(jì)人假設(shè)金錢刺激“胡蘿卜加大棒”政策第二部分Part02社會(huì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)組織歸屬感人際關(guān)系社會(huì)人假設(shè)傾聽職工的意見01了解職工的思想感情02重視職工之間的關(guān)系03培養(yǎng)職工歸屬感04重視人的需要第三部分Part03自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)馬斯洛需求層次理論自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
Y理論基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè),認(rèn)為人并無好逸惡勞的天性,人的潛力、才能要充分發(fā)揮出來,才能感受到最大的滿足。Y理論美國(guó)行為科學(xué)家麥格雷戈自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)重視個(gè)體尊嚴(yán)01鼓勵(lì)參與決策02創(chuàng)造工作挑戰(zhàn)03擴(kuò)大工作范圍04自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)管理策略目標(biāo)管理1參與管理2績(jī)效考核3薪資與升遷管理4第四部分Part04復(fù)雜人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)人類的最大需要不可能都一樣,而是復(fù)雜多樣的,因人、因時(shí)、因地而異。沙因復(fù)雜人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)強(qiáng)調(diào)因人而異,因時(shí)、因地制宜,人擁有層次和水平不同的、多種多樣的需要,這些需要不僅是復(fù)雜的,而且隨著人的發(fā)展和工作條件的改變而不斷變化。莫爾斯和洛希提出了復(fù)雜人假設(shè),并提出一種新的管理理論:超Y理論復(fù)雜人假設(shè)每個(gè)人的多種需要不是并列,而是相互聯(lián)系、互相影響,結(jié)合為統(tǒng)一的整體,并形成一定的結(jié)構(gòu)。重視金錢在意關(guān)系追求個(gè)人成長(zhǎng)復(fù)雜人假設(shè)工作性質(zhì)不同社會(huì)地位不同能力不同與周圍人的關(guān)系不同需要與動(dòng)機(jī)模式不同課程小結(jié)
不同的人性假設(shè)會(huì)帶來不同的管理方式,這就需
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