產品購銷合同及服務協(xié)議規(guī)范第一章合同概述1.1合同編號合同編號：__________1.2合同雙方信息1.2.1甲方（賣方）信息甲方名稱：__________________甲方地址：__________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系方式：__________________1.2.2乙方（買方）信息乙方名稱：__________________乙方地址：__________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系方式：__________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明確甲方將產品銷售給乙方，乙方購買甲方產品的權利義務。第二章產品信息2.1產品名稱甲方銷售給乙方的產品名稱為：__________________2.2產品規(guī)格產品規(guī)格：__________________2.3產品數(shù)量產品數(shù)量：____件/套，共計____個。2.4產品單價產品單價：人民幣____元/件（含稅）。2.5產品總價產品總價：人民幣____元（含稅）。2.6交貨方式交貨方式：__________________2.7交貨時間交貨時間：____年__月__日前。第三章付款條款3.1付款方式付款方式：__________________3.2付款期限付款期限：自貨物驗收合格之日起____個工作日內。3.3付款地點付款地點：__________________3.4付款憑證乙方在支付款項后，應向甲方提供付款憑證。第四章質量保證4.1產品質量甲方保證所銷售的產品符合國家或行業(yè)相關質量標準。4.2質量承諾甲方承諾對產品進行質量保證，自產品交付之日起____個月內的質量問題，甲方負責免費維修或更換。4.3質量檢驗乙方有權在交貨前對產品進行質量檢驗，如發(fā)覺質量問題，乙方有權拒絕接收貨物。第五章交付與驗收5.1交貨甲方應在合同約定的交貨時間前將產品交付給乙方。5.2驗收5.2.1驗收時間乙方應在收到貨物后____個工作日內完成驗收。5.2.2驗收標準驗收標準：__________________5.2.3驗收程序驗收程序：__________________5.2.4驗收結果驗收結果：__________________5.2.5驗收不合格處理如驗收不合格，乙方應在驗收報告上注明不合格項目，甲方應在____個工作日內進行整改或更換。5.3交接手續(xù)交貨時，雙方應辦理交接手續(xù)，并由雙方代表簽字確認。5.4違約責任如甲方未能按時交貨，應向乙方支付____%的違約金；如乙方未能按時付款，應向甲方支付____%的違約金。第六章售后服務6.1售后服務承諾6.1.1售后服務范圍甲方承諾對銷售的產品提供以下售后服務：產品使用指導產品維修服務產品零配件供應6.1.2售后服務期限售后服務期限為自產品交付之日起____個月。6.1.3售后服務響應時間甲方應在接到乙方關于產品售后服務的請求后，____小時內予以響應。6.2售后服務流程6.2.1服務請求乙方發(fā)覺產品存在問題時，應立即向甲方提出服務請求。6.2.2故障診斷甲方接到服務請求后，應在____小時內進行故障診斷。6.2.3維修或更換根據(jù)故障診斷結果，甲方將提供維修服務或更換產品。6.2.4服務記錄甲方應詳細記錄每次售后服務的情況，包括服務內容、時間、結果等。第七章技術支持7.1技術支持方式甲方提供以下技術支持方式：電話支持郵件支持現(xiàn)場支持7.2技術支持內容甲方技術支持內容包括但不限于：產品安裝指導操作培訓系統(tǒng)優(yōu)化7.3技術支持響應時間甲方應在接到乙方技術支持請求后，____小時內予以響應。7.4技術支持費用甲方提供的技術支持服務不收取額外費用，但乙方需承擔因技術支持產生的合理交通和住宿費用。第八章知識產權8.1知識產權歸屬本合同項下，所有產品的知識產權歸甲方所有。8.2禁止侵權乙方在使用產品過程中，不得侵犯甲方的知識產權。8.3侵權責任若乙方因使用產品而侵犯第三方知識產權，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章合同變更9.1變更條件經雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。9.2變更程序任何變更均應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。9.3變更內容變更內容應包括但不限于產品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、付款方式等。第十章保密條款10.1保密內容雙方對本合同內容以及在與履行本合同相關的過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。10.3保密義務雙方不得向任何第三方泄露保密信息，除非得到對方的書面同意。10.4違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一章通知與通訊11.1通知方式雙方之間的通知和通訊應通過以下方式進行：書面信函傳真郵件11.2通知內容所有通知應包含以下內容：發(fā)件人信息收件人信息通知事由通知日期11.3通知送達通知應在發(fā)出后____個工作日內視為送達，除非收件人提前通知發(fā)件人通知未送達。第十二章不可抗力12.1定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2通知義務如任何一方遭受不可抗力影響，應立即書面通知對方，并附上相關證明文件。12.3影響評估遭受不可抗力的一方應評估不可抗力對其履行合同能力的影響，并及時通知對方。12.4合同暫停在不可抗力期間，雙方可暫停履行合同，直至不可抗力結束。第十三章合同解除13.1解除條件在以下情況下，任何一方有權解除合同：一方嚴重違約，經對方催告后仍不履行；因不可抗力導致合同無法履行；合同目的因不可實現(xiàn)而解除。13.2解除程序任何一方欲解除合同，應