云計(jì)算服務(wù)合同及隱私保護(hù)政策第一章合同概述1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同目的本合同旨在明確甲方向乙方提供云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)以及雙方在提供服務(wù)過程中的保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)事宜。1.6合同語言本合同采用中文書寫，如雙方對合同條款有不同理解，應(yīng)以中文為準(zhǔn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述甲方同意向乙方提供以下云計(jì)算服務(wù)：（1）云服務(wù)器租賃；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（4）云安全服務(wù)；（5）其他相關(guān)云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)范圍本合同約定的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)：提供一定配置的云服務(wù)器租賃給乙方使用；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)：提供云存儲(chǔ)空間供乙方存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，滿足乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢需求；（4）云安全服務(wù)：提供云安全防護(hù)措施，保障乙方數(shù)據(jù)安全；（5）其他相關(guān)服務(wù)：根據(jù)雙方協(xié)商一致，提供其他云計(jì)算服務(wù)。2.4服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三章費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)乙方實(shí)際使用情況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用：（1）云服務(wù)器租賃費(fèi)用：按月或按年收取，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)器配置、使用時(shí)長等因素確定；（2）云存儲(chǔ)費(fèi)用：按存儲(chǔ)空間使用量收取，具體費(fèi)用根據(jù)存儲(chǔ)容量、使用時(shí)長等因素確定；（3）云數(shù)據(jù)庫費(fèi)用：按數(shù)據(jù)庫使用量收取，具體費(fèi)用根據(jù)數(shù)據(jù)庫類型、使用時(shí)長等因素確定；（4）云安全費(fèi)用：按月或按年收取，具體費(fèi)用根據(jù)安全防護(hù)措施、使用時(shí)長等因素確定；（5）其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致，按照實(shí)際服務(wù)內(nèi)容收取費(fèi)用。3.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票或付款通知，在約定的時(shí)間內(nèi)以以下方式支付費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3付款期限乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方保留對其提供的云計(jì)算服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；（2）乙方在使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)過程中，不得侵犯甲方或其他第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2保密義務(wù)（1）雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或涉及的商業(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1違約情形（1）任何一方未按照本合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)；（3）任何一方侵犯對方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（4）其他違反本合同約定或法律法規(guī)的行為。5.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；（3）違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的其他損失。5.3違約金的計(jì)算違約金的計(jì)算方式為：違約金額×_____%。5.4違約責(zé)任的免除（1）因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約方在不可抗力發(fā)生后的合理期限內(nèi)采取一切可能措施減少損失，仍不能避免損失的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方承諾對其提供的云計(jì)算服務(wù)采取必要的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2數(shù)據(jù)安全事件處理一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方應(yīng)在發(fā)覺后的____小時(shí)內(nèi)通知乙方，并采取一切必要措施防止事件擴(kuò)大。6.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.2隱私保護(hù)6.2.1隱私政策甲方應(yīng)制定并遵守隱私保護(hù)政策，明確乙方數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和共享原則。6.2.2用戶授權(quán)乙方同意甲方收集、使用其數(shù)據(jù)，并同意甲方根據(jù)服務(wù)需求共享數(shù)據(jù)，但須遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.2.3隱私權(quán)保護(hù)甲方承諾不泄露乙方個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不向任何第三方提供乙方個(gè)人信息。第七章用戶責(zé)任與義務(wù)7.1用戶賬號(hào)與密碼乙方應(yīng)對其賬號(hào)和密碼負(fù)責(zé)，保證賬號(hào)安全，不得將賬號(hào)和密碼提供給他人使用。7.2系統(tǒng)使用規(guī)范乙方應(yīng)遵守甲方的系統(tǒng)使用規(guī)范，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。7.3數(shù)據(jù)管理乙方應(yīng)妥善管理其數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，并對其數(shù)據(jù)的合法性承擔(dān)責(zé)任。7.4反饋與投訴乙方發(fā)覺服務(wù)問題或?qū)Ψ?wù)有意見建議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)予以重視并盡快處理。第八章服務(wù)變更與升級8.1服務(wù)變更甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于功能升級、功能優(yōu)化等。8.2服務(wù)升級甲方應(yīng)提前____天通知乙方即將進(jìn)行的服務(wù)升級，并保證升級不影響乙方正常使用。8.3服務(wù)中斷因服務(wù)升級或故障維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷時(shí)，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并通知乙方。8.4服務(wù)變更通知甲方應(yīng)在服務(wù)變更或升級前通過郵件、短信等方式通知乙方，乙方有權(quán)選擇繼續(xù)使用或終止服務(wù)。第九章服務(wù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持，保證乙方在使用過程中遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。9.2維護(hù)周期甲方應(yīng)定期對云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。9.3技術(shù)更新甲方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)更新，以適應(yīng)市場變化和用戶需求。9.4用戶培訓(xùn)甲方可提供用戶培訓(xùn)，幫助乙方更好地使用云計(jì)算服務(wù)。第十章通知與溝通10.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式發(fā)送：（1）書面信函；（2）郵件；（3）傳真；（4）雙方約定的其他方式。10.2通知送達(dá)通知自發(fā)出之日起____個(gè)工作日視為送達(dá)。10.3溝通渠道雙方應(yīng)保持有效溝通，保證任何疑問或爭議能夠及時(shí)解決。10.4溝通記錄雙方應(yīng)妥善保存溝通記錄，包括但不限于會(huì)議紀(jì)要、郵件往來等。第十一章服務(wù)終止與解除11.1服務(wù)終止條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止合同。11.1.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)終止服務(wù)。11.1.3乙方違反合同約定，甲方有權(quán)終止服務(wù)。11.1.4甲方因不可抗力無法提供服務(wù)，合同自動(dòng)終止。11.2服務(wù)解除11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同。11.2.3乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。11.2.4甲方因不可抗力無法提供服務(wù)，合同自動(dòng)解除。11.3服務(wù)終止或解除后的處理11.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)終止或解除后，協(xié)助乙方遷移或備份其數(shù)據(jù)。11.3.2乙方應(yīng)在收到終止或解除通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移或備份。11.3.3服務(wù)終止或解除后，甲方不再承擔(dān)因服務(wù)引起的任何責(zé)任。第十二章不可抗力12.1定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行。12.2通知一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知對方。12.3證明受影響的方應(yīng)提供不可抗力事件的證明文件，如公告、新聞媒體報(bào)道等。12.4影響不可抗力事件的發(fā)生不影響本合同的履行，但可以免除受影響方的部分或全部責(zé)任。第十三章其他13.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2合同修改本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。13.3合同解除本合同的解除，除法律另有規(guī)定外，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.5合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：___