生產(chǎn)輔助外包服務(wù)方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****報(bào)告說(shuō)明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開(kāi)渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).《一份好的投標(biāo)文件，至少讓你成功了一半?！纺夸浨把?9評(píng)分指引表 1.整體方案 1.1.1項(xiàng)目概述 1.2項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)分析 1.2.1難點(diǎn)分析 1.2.2重點(diǎn)分析 1.3生產(chǎn)輔助整體服務(wù)方案 1.3.1服務(wù)理念 1.3.2服務(wù)原則 1.3.3管理目標(biāo) 1.3.8管理機(jī)制 1.3.9服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)分析及防范管控措施 1.3.10項(xiàng)目需求的具體保障措施及 411.4項(xiàng)目亮點(diǎn)打造和修日利廢方案 1.5.1檢修合理化建議 1.5.2生產(chǎn)制程優(yōu)化 2.1項(xiàng)目組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 2.1.1項(xiàng)目架構(gòu)與人員配置 2.1.2項(xiàng)目生產(chǎn)工作職責(zé) 2.1.3各崗位工作職責(zé) 2.2團(tuán)隊(duì)管理模式 2.2.1明確團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo) 2.2.2運(yùn)用三級(jí)管理模式 2.2.3建立信譽(yù)檔案 2.2.4物資管理 2.2.5現(xiàn)場(chǎng)管理 2.3管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 2.3.1技術(shù)管理 2.3.2人員履歷貼合 2.3.3項(xiàng)目經(jīng)理，兼任項(xiàng)目總工/技術(shù)人員 2.3.4廠區(qū)設(shè)備維護(hù)/安全員 2.3.5特種設(shè)備維護(hù)員 2.3.6特種設(shè)備維護(hù)員 2.3.7特殊車(chē)輛司機(jī) 2.3.8后備力量充足 3.項(xiàng)目實(shí)施管理 3.1對(duì)項(xiàng)目的理解 3.1.1生產(chǎn)輔助業(yè)務(wù)的定義 3.1.2生產(chǎn)輔助業(yè)務(wù)的好處 3.1.3我們的優(yōu)勢(shì) 3.2.1固廢收運(yùn)作業(yè)規(guī)程 3.2.2固廢收運(yùn)安全要求 3.3分揀篩分管理 3.3.1分揀篩分作業(yè)規(guī)程 3.3.2篩分工安全技術(shù)操作規(guī)程 3.4設(shè)備檢修維護(hù) 3.4.1設(shè)備檢修前的安全準(zhǔn)備 3.4.2設(shè)備檢修過(guò)程中的安全操作措施 3.4.3設(shè)備檢修后的安全保障措施 3.4.4設(shè)備維修安全操作規(guī)程 3.5裝卸作業(yè)管理 3.5.1裝載機(jī)及叉車(chē)駕駛員安全操作 3.5.2叉車(chē)作業(yè)崗位安全操作規(guī)程 3.6車(chē)間衛(wèi)生管理 3.7安全管理措施 3.8質(zhì)量管理措施 3.9消防管理措施 3.10作業(yè)規(guī)范及管理制度 4.勞動(dòng)力保障方案 4.1生產(chǎn)輔助人員配備原則 4.2勞動(dòng)力投入及安排 4.2.1內(nèi)部協(xié)調(diào)，就近調(diào)遣生產(chǎn)輔助人員隊(duì)伍 4.2.2農(nóng)忙季節(jié)勞動(dòng)力保障措施 4.2.3高峰期勞動(dòng)力組織 4.2.4勞動(dòng)力基本素質(zhì)保障 4.2.5勞動(dòng)力計(jì)劃 4.3生產(chǎn)輔助服務(wù)協(xié)調(diào) 4.3.1內(nèi)部協(xié)調(diào)與配合 4.3.2與其他生產(chǎn)班組的協(xié)調(diào)工作 4.3.3其它單位的協(xié)調(diào)工作 4.3.4與業(yè)主單位的配合 4.3.5與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)單位的配合 4.3.6生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào) 4.3.7生產(chǎn)質(zhì)量管理配合 4.3.8資金配合 4.3.9其它協(xié)調(diào) 4.4勞動(dòng)力保證措施 4.4.1安全保障措施 4.4.2培訓(xùn)和提高技能 2384.4.3福利保障措施 4.4.4溝通交流機(jī)制 4.4.5職業(yè)道德規(guī)范 2535.質(zhì)量管理體系及措施 5.1落實(shí)6S管理制度 5.1.1注重實(shí)效解決分歧 5.1.2堅(jiān)定執(zhí)行持續(xù)改善 5.2加強(qiáng)日常品檢品保 5.2.1明確品質(zhì)要求 5.2.2提高巡檢頻率 5.3完善獎(jiǎng)懲考核機(jī)制 5.3.1提高品質(zhì)考核權(quán)重 2655.3.2強(qiáng)化品質(zhì)獎(jiǎng)懲落實(shí) 265 6.1針對(duì)本項(xiàng)目的ESHS體系 6.1.2工程環(huán)境、健康、安全、社會(huì)責(zé)任目標(biāo) 2676.1.3主要職責(zé) 2686.1.4工作要求 269 6.2.1因地制宜編制SOP文件 2736.2.3有效實(shí)施 274 6.3.1總則 6.3.2安全工作例會(huì)制度 6.3.3安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度 2766.3.4勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度 6.3.5特種作業(yè)人員管理制度 2826.3.6安全檔案管理制度 2836.3.7安全生產(chǎn)責(zé)任制 6.3.8新員工三級(jí)安全教育制度 6.3.9安全隱患排查與治理制度 2906.3.10消防安全管理規(guī)章制度 6.3.11事故報(bào)告和處理制度 6.3.12環(huán)境保護(hù)管理制度 6.3.13健康管理制度 6.3.14職業(yè)病防治制度 6.4安全文明生產(chǎn) 6.4.1落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任 6.4.2設(shè)立安全生產(chǎn)管理工作組 6.4.3運(yùn)用“三級(jí)安全管理”模式 6.4.4安全文明生產(chǎn)管理制度 7.1安全教育培訓(xùn)方案 7.1.1安全教育培訓(xùn)的目的與目標(biāo) 7.1.2安全教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)對(duì)象 7.1.3安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面 7.1.4安全教育培訓(xùn)內(nèi)容 7.1.5安全教育培訓(xùn)組織實(shí)施與管理 7.1.6安全教育培訓(xùn)考核 7.3輔助生產(chǎn)安全操作規(guī)程 7.4生產(chǎn)輔助服務(wù)人員管理制度 8.工器具投入計(jì)劃 9.1固廢運(yùn)輸車(chē)輛計(jì)劃 9.2固廢物轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛安全管理 9.2.1車(chē)輛安全作業(yè)規(guī)程 9.2.2車(chē)輛安全管理制度 9.2.3駕駛員管理制度 9.2.4駕駛員安全管理規(guī)范 9.2.5車(chē)輛裝卸安全培訓(xùn)管理 10.1項(xiàng)目應(yīng)急處置預(yù)案 10.1.1設(shè)立應(yīng)急管理工作組 10.2現(xiàn)場(chǎng)緊急處理保障措施 10.2.1應(yīng)急預(yù)案制定的目的 10.2.3應(yīng)急響應(yīng)及解決問(wèn)題時(shí)間 10.2.5應(yīng)急預(yù)案制定的基本程序 10.3固廢裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)防范及事故應(yīng)急處置方案 10.3.1環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)管理措施 10.3.2事故應(yīng)急處置方案 前言**城市資源循環(huán)利用有限公司：感謝貴公司給予我們的信任，使我們有幸參與貴司組織的**城市資源循環(huán)利用有限公司生產(chǎn)輔助服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的投我們將根據(jù)招標(biāo)文件要求，結(jié)合我公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供最適合的服務(wù)模式，把我們?cè)谝酝愃祈?xiàng)目中取得的管理與服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到項(xiàng)目實(shí)際的工作中去，為貴司的生產(chǎn)貢獻(xiàn)綿薄之力。投標(biāo)人：****人力資源有限公司2024年**月**日為參與該項(xiàng)目的評(píng)委專家便于評(píng)標(biāo)，能快速找到評(píng)標(biāo)事項(xiàng)與該項(xiàng)目投標(biāo)文件所對(duì)應(yīng)的位置，特編制以下評(píng)分指引表。條款號(hào)條款內(nèi)容編列內(nèi)容對(duì)應(yīng)頁(yè)碼1.1項(xiàng)目概況1.1.1項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目模式：***環(huán)保(中國(guó))有限公司作為社會(huì)資本方出資100%。(二)項(xiàng)目駐址條件：項(xiàng)目位于***市**(三)項(xiàng)目規(guī)模：項(xiàng)目通過(guò)購(gòu)置鏈板機(jī)、輸送機(jī)、磁選固廢垃圾分揀線和一條10t/d的大件固廢垃圾破碎分揀線，鏈板機(jī)，經(jīng)過(guò)人工分揀平臺(tái)(依照類別對(duì)可回收利用物料分1.1.2招標(biāo)文件要求響應(yīng)我公司對(duì)**城市資源循環(huán)利用有限公司生產(chǎn)輔助服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目“服務(wù)要求及范圍”作出一個(gè)詳細(xì)的方案，其內(nèi)容包含但不限于以下各項(xiàng)：要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)根據(jù)**城市資源循環(huán)利用有限公司制定的《安全工作提高員工的專業(yè)技能，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ)(包括但不限于安全管理、質(zhì)量管理、培訓(xùn)管理、設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、(一)負(fù)責(zé)全廠固廢的收運(yùn)、分揀工作(包括但不限于進(jìn)場(chǎng)垃圾預(yù)分揀、堆料，分揀破碎系統(tǒng)的上料、人工分揀、打包、堆碼、裝車(chē)等)、生產(chǎn)區(qū)域保潔；(二)負(fù)責(zé)日常檢修維護(hù)、搶修以及計(jì)劃性大修時(shí)配合等工作；(三)叉車(chē)、裝載車(chē)、清掃車(chē)等特殊車(chē)輛的駕駛、加油、維護(hù)保養(yǎng)、固廢裝卸等工作；(四)負(fù)責(zé)全廠各專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)小技改項(xiàng)目(工程造價(jià)在2萬(wàn)元以內(nèi)的零星工程、技改等項(xiàng)目);(五)全廠設(shè)備的檢修、巡檢、維護(hù)；(六)弱電控制部分的檢修、維護(hù)；完全響應(yīng)要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)(七)電氣部分的檢修、巡檢、維護(hù)(不包括繼電保護(hù)等成套設(shè)備端子排以上的部分);(八)項(xiàng)目的其它日常維修，包括分揀廠房水、電等設(shè)施的日常維護(hù)檢修更換；(九)設(shè)備管道、閥門(mén)檢修更換后的外表面恢復(fù)及現(xiàn)場(chǎng)零星修補(bǔ)工作；(十)分揀廠房保潔(包括但不限于設(shè)備、鋼架、墻面、門(mén)窗、地面等);(十一)道路衛(wèi)生清掃、雨污水系統(tǒng)檢查、疏通工作；家的配合工作(包括但不限于保質(zhì)期內(nèi));(十三)中標(biāo)方每月對(duì)所屬員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)并做好記錄備查；(十四)中標(biāo)方定期對(duì)所有員工進(jìn)行應(yīng)急演練并做好記錄備查；(十五)固廢收運(yùn)范圍為***市所有產(chǎn)廢企業(yè)的一般工業(yè)固廢的收集運(yùn)輸服務(wù)；(十六)分揀出的可再生物品在***市范圍銷售的運(yùn)輸(十七)分揀后不可回收物品運(yùn)往***市其他固廢處置要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)三、生產(chǎn)輔助服務(wù)費(fèi)用預(yù)算***市固廢收運(yùn)根據(jù)產(chǎn)廢單位的距離不同，固廢性狀不同，固廢年產(chǎn)生量不同等因素，每家產(chǎn)廢單位的固廢處置費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)均不同。固廢處置費(fèi)由招標(biāo)人與產(chǎn)廢單位協(xié)商確定，運(yùn)輸費(fèi)由招標(biāo)人和中標(biāo)人一同與每家產(chǎn)廢單位協(xié)商，協(xié)商一致后由招標(biāo)人、中標(biāo)人及產(chǎn)廢單位三方簽訂運(yùn)輸處置協(xié)議，招標(biāo)人扣除運(yùn)輸費(fèi)用的15%做為運(yùn)輸車(chē)輛使用費(fèi)后，將運(yùn)輸費(fèi)剩余部分支付給中標(biāo)人。(一)收運(yùn)服務(wù)費(fèi)用(此數(shù)據(jù)不作為招標(biāo)人對(duì)年收運(yùn)固廢量的承諾),投標(biāo)人使用招標(biāo)人提供的固廢運(yùn)輸車(chē)輛(招標(biāo)人配備不少于1輛18噸鉤臂車(chē)，1輛25噸自卸車(chē))用于固廢運(yùn)輸并支付車(chē)輛使用費(fèi)，車(chē)輛使用費(fèi)為固廢運(yùn)輸處置三方協(xié)議中運(yùn)輸費(fèi)的15%。投標(biāo)人負(fù)責(zé)招標(biāo)人提供車(chē)輛的維護(hù)管理及產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用包括但不限于駕駛、保險(xiǎn)、加油、保養(yǎng)、維修等。招標(biāo)人提供的固廢運(yùn)輸車(chē)輛不足以滿足固廢運(yùn)輸需求時(shí)，由中標(biāo)人自行租賃滿足要求的車(chē)輛收運(yùn)固廢，收運(yùn)的固廢仍需支付車(chē)輛使用費(fèi)。結(jié)算費(fèi)用以實(shí)際收運(yùn)量及實(shí)際三方協(xié)議結(jié)算。完全響應(yīng)要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)(二)生產(chǎn)運(yùn)維服務(wù)本次招標(biāo)包含固廢分揀、設(shè)備檢修、生產(chǎn)區(qū)域保潔等內(nèi)容，生產(chǎn)達(dá)產(chǎn)情況下人員按12人配置?？紤]資源中心市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)模式，在投產(chǎn)初期可能存在固廢收運(yùn)處置量不能完全達(dá)到150噸/天的設(shè)計(jì)處故實(shí)際出勤人數(shù)以招標(biāo)人書(shū)面通知為準(zhǔn)，實(shí)際服務(wù)費(fèi)四、人力資源配置1.人員素質(zhì)要求根據(jù)招標(biāo)方點(diǎn)檢定修管理模式，中標(biāo)方須在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立管理有方、執(zhí)行有力、人員精簡(jiǎn)、高效運(yùn)行的管理組經(jīng)驗(yàn)的、能長(zhǎng)駐現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)負(fù)責(zé)人。該組織機(jī)構(gòu)未經(jīng)招標(biāo)方同意，中標(biāo)方不得隨意更換其組織機(jī)構(gòu)的成員，完全響應(yīng)2.中標(biāo)方應(yīng)提供各崗位配備的人員名單、并經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)后備案，針對(duì)特殊工種人員證件須向3.中標(biāo)方必須設(shè)置安監(jiān)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)中標(biāo)方內(nèi)部的安全管理，并設(shè)置安監(jiān)人員，安監(jiān)人員必須具有相應(yīng)的要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)4.對(duì)人員專業(yè)的要求中標(biāo)方人員配置通常情況下應(yīng)滿足下表要求：序號(hào)人員組成總數(shù)(個(gè))中級(jí)工配置數(shù)量要求(個(gè))備注1項(xiàng)目經(jīng)理1/兼任項(xiàng)目總工/技術(shù)人員2廠區(qū)設(shè)備維護(hù)2負(fù)責(zé)電儀、機(jī)務(wù)等工作3司機(jī)2/有叉車(chē)、裝載車(chē)、清掃車(chē)駕駛工作經(jīng)驗(yàn)，持相關(guān)證書(shū)上崗4揀、生產(chǎn)6/5安全員1/不含收運(yùn)車(chē)輛司機(jī)5.中標(biāo)方人員配置說(shuō)明(1)工程特殊車(chē)輛操作、焊接、電氣檢修、弱電檢修等工作由中標(biāo)方負(fù)責(zé)，所有人員必須持證上(2)對(duì)于上表各專業(yè)明確的中級(jí)工數(shù)量，中標(biāo)方必須滿足，中級(jí)工均需有有效證書(shū)(中級(jí)工指經(jīng)過(guò)國(guó)家職要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核通過(guò)并頒發(fā)證件的人(3)中標(biāo)方在合同執(zhí)行期間，現(xiàn)場(chǎng)的檢修、維護(hù)及分揀人員平均每天出勤率不低于80%(需出勤總?cè)藬?shù)以招標(biāo)方確定為準(zhǔn))。人員在數(shù)量及技能上，以滿足現(xiàn)場(chǎng)(4)中標(biāo)方派駐人員須為具有完全民事行為能力且勞動(dòng)年齡符合國(guó)家及地方政府規(guī)定的自然人。中標(biāo)方須保證與其人員建立合法用工關(guān)系，按時(shí)足額支付員工工資，人員工資不低于項(xiàng)目所在地政府規(guī)定的最近一期最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因其違法用工導(dǎo)致的一切用6.中標(biāo)方人員專業(yè)能力要求(1)熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》等相關(guān)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(2)熟悉系統(tǒng)和設(shè)備的構(gòu)造、性能和原理；(3)能掌握與本專業(yè)密切相關(guān)的其他技能；(4)工作中善于合作、組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，身體健康；(5)人員數(shù)量及技能，以滿足現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)輔助的實(shí)際需要為原則；(6)中標(biāo)方的定員按照招標(biāo)方核定的人員總數(shù)控要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)所有人員的配備應(yīng)在中標(biāo)方擇優(yōu)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗的基礎(chǔ)上，經(jīng)招標(biāo)方考試、考核合格后方能上崗；(7)參與作業(yè)的全體工作人員必須身體健康，不得有身體殘疾或影響正常工作的禁忌癥(如：高血壓、心臟病、恐高癥等),男性年齡60周歲以下，女性55周歲以下，以身份證上日期為依據(jù)，且能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作(8)中標(biāo)方新進(jìn)員工入場(chǎng)前應(yīng)完成崗前體檢，每年開(kāi)展全體員工體檢，離崗前完成離崗體檢，涉及職業(yè)危害因素場(chǎng)所工作人員應(yīng)參加職業(yè)病體檢，并將體檢報(bào)告復(fù)印件提交給招標(biāo)方存檔；(9)主要技術(shù)人員的配備需經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)可；(10)工作日、節(jié)假日等，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)留有足夠的值班人員，并滿足招標(biāo)方對(duì)生產(chǎn)輔助人員在數(shù)量及質(zhì)量上的(11)中標(biāo)方的主要技術(shù)人員至少應(yīng)具有中專學(xué)歷(原始學(xué)歷),從事檢修或運(yùn)行管理工作至少3年以上，并具有一定的設(shè)備檢修、安裝或管理經(jīng)驗(yàn)；對(duì)于電儀檢修人員，至少應(yīng)具有中專學(xué)歷(原始學(xué)歷),從事本專業(yè)工作3年以上，應(yīng)有專門(mén)從事過(guò)電氣儀表和通信的要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)(12)中標(biāo)方從事固廢運(yùn)輸車(chē)、清掃車(chē)、裝載車(chē)、叉車(chē)的作業(yè)人員必須持有經(jīng)相關(guān)部門(mén)核發(fā)的證書(shū)。并將上述人員持證情況提交招標(biāo)方審核、批準(zhǔn)；(13)中標(biāo)方在現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)管理和技術(shù)人員必須能長(zhǎng)駐維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。任何情況下的人員變動(dòng)都應(yīng)提前通知招標(biāo)方，并需征得招標(biāo)方的同意；(14)中標(biāo)方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)主要技術(shù)骨干需要由招標(biāo)方進(jìn)行上崗前的面試、考核后認(rèn)可。對(duì)于業(yè)主未招標(biāo)方有權(quán)隨時(shí)更換招標(biāo)方認(rèn)為不合格的檢修、維護(hù)7.投標(biāo)單位具備資質(zhì)要求(1)應(yīng)是在國(guó)家工商局和國(guó)家稅務(wù)局正式注冊(cè)，具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證書(shū)；(2)具有類似固廢處理項(xiàng)目生產(chǎn)管理項(xiàng)目的業(yè)績(jī)不少(3)必須依法為駐項(xiàng)目的全體員工購(gòu)買(mǎi)：意外傷害險(xiǎn)或雇主責(zé)任險(xiǎn)總保額不得低于120萬(wàn)元；(4)不接受聯(lián)合體報(bào)價(jià)，只接受具有有效的且自有獨(dú)立的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、行政許可等單位的報(bào)價(jià)；(三)其他說(shuō)明要求內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)1.廠內(nèi)叉車(chē)、裝載車(chē)、清掃車(chē)等特殊車(chē)輛的加油操作由中標(biāo)方負(fù)責(zé)，油費(fèi)由招標(biāo)方承擔(dān)。等由中標(biāo)方負(fù)責(zé)),中標(biāo)方人員的所有食、宿費(fèi)用由中3.服務(wù)期限：合同服務(wù)期限36個(gè)月，本次招標(biāo)與中標(biāo)單位簽訂的形式采用每年一簽，若中標(biāo)方能滿足招標(biāo)文件、合同及承諾等約定，合同一年到期，經(jīng)招標(biāo)方考核后，中標(biāo)方在當(dāng)年度服務(wù)期的履約評(píng)價(jià)得分在80分及以上，且雙方合作良好、無(wú)異議，續(xù)簽下一年合同。若有重大問(wèn)題的，或者是每年度供應(yīng)商考評(píng)低于80分或年度內(nèi)的月度考評(píng)累計(jì)3次低于90分，招標(biāo)方有權(quán)以提前3天發(fā)出書(shū)面通知的形式解除本合同，如造成招標(biāo)方損失的，中標(biāo)方須承擔(dān)相應(yīng)損失。五、安全環(huán)境要求根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)合同附件《安全、環(huán)境協(xié)議》執(zhí)行。完全響應(yīng)1.2.1難點(diǎn)分析危險(xiǎn)廢物處置能力不足目前固廢的處置方式主要分為兩種，一種是資源化利用，另一種是無(wú)害化處理。由于固廢種類繁多，很多固廢處置單位存在處置資質(zhì)范圍窄、處置能力不足、處置設(shè)備有限等問(wèn)題，致使許多固廢產(chǎn)生企業(yè)找不到有處置能力的固廢處置單位，只能暫存在廠區(qū)。隨著項(xiàng)目區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各類企業(yè)項(xiàng)目入駐，固廢產(chǎn)生量逐年增多，擁有合法固廢處置企業(yè)的處置總量遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)上固廢的產(chǎn)生量，固廢處置單位存在地區(qū)分布不平衡問(wèn)題，從而導(dǎo)致本年末比上年末本地固廢貯存量增加的結(jié)果。對(duì)固廢分類及危害程度認(rèn)識(shí)不足在我國(guó)，由于歷史原因，許多城市和地區(qū)的固廢貯存、處置還不夠規(guī)范，本地也不例外，其中企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)淡薄，公眾參與環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理的積極性不高是較為突出的度雖然逐步增強(qiáng)，但仍存在較大的提升空間。各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)環(huán)保辦公室工作人員以抽調(diào)為主，環(huán)境相關(guān)專業(yè)工作人監(jiān)管人員在具體監(jiān)管工作中力不從心。1.2.2重點(diǎn)分析項(xiàng)目車(chē)間管理是企業(yè)生產(chǎn)管理中的一個(gè)重要組成部分。然而，在實(shí)際工作中，車(chē)間管理也存在不少難點(diǎn)和瓶頸。一、產(chǎn)能規(guī)劃難度大車(chē)間管理的目標(biāo)之一是確保企業(yè)的產(chǎn)能充分利用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的難點(diǎn)之一是產(chǎn)能規(guī)劃難首先，根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量、種類、產(chǎn)能等因素，制定產(chǎn)能規(guī)劃需要依據(jù)很多的數(shù)據(jù)、指標(biāo)和算法，需要消耗大量人力、物力和財(cái)力。其次，要考慮市場(chǎng)需求的變化、原材料價(jià)格的波動(dòng)等多種風(fēng)險(xiǎn)因素，需要及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行調(diào)整。最后，制定的產(chǎn)能規(guī)劃需要與車(chē)間的生產(chǎn)實(shí)際相適應(yīng)，要求對(duì)生產(chǎn)流程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理等方面的精細(xì)管理。為了解決產(chǎn)能規(guī)劃難度大的問(wèn)題，車(chē)間管理需要建立完善的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)，科學(xué)、及時(shí)地對(duì)各種因素進(jìn)行考慮，并針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行不斷調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，車(chē)間管理也需要不斷升級(jí)自身的技術(shù)和管理能力，提高生產(chǎn)管理的精細(xì)化和智能化水平，從而更好地滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展需求。二、人力資源管理困難車(chē)間管理另一個(gè)重要目標(biāo)是建立良好的人力資源管理體系，提高企業(yè)員工的素質(zhì)和技能水平。然而實(shí)際工作中，人力資源管理也存在著一些困難。首先，車(chē)間管理需要管理多個(gè)部門(mén)和崗位，涉及到大量的員工和職工。對(duì)于如何有效引導(dǎo)員工發(fā)揮其最大的工作潛力，提升員工的工作效率，需求不斷的研究和實(shí)踐。其次，不同人的工作習(xí)慣、技能水平等相差較大，而制定一套適合所有員工的管理政策也是十分困難的。再次，如何規(guī)范員工的工作行為和工作品質(zhì)，保證員工的工作安全，也是一個(gè)大的難點(diǎn)。為了解決人力資源管理困難的問(wèn)題，車(chē)間管理需要根據(jù)員工特點(diǎn)和工作習(xí)慣，制定出更加科學(xué)、有效的管理方案。同時(shí)，車(chē)間管理也需要重視員工的綜合素質(zhì)、加強(qiáng)技能培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高員工的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。此外，車(chē)間管理也需要注重員工的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，使員工能夠在工作中得到充分體現(xiàn)和回報(bào)，提高員工的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)質(zhì)量。三、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)難度大車(chē)間管理在生產(chǎn)過(guò)程中，不可避免地需要使用各種設(shè)備和機(jī)械設(shè)備。而設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)也會(huì)對(duì)車(chē)間管理人員提出諸首先，各種設(shè)備的維護(hù)周期不同，而車(chē)間管理人員需要根據(jù)不同設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期，用人和用料的計(jì)劃安排工作人員和設(shè)備維保工作。其次，設(shè)備調(diào)試和維保對(duì)工作人員能力要求較高，尤其是對(duì)技術(shù)人員的要求尤為重要。再次，設(shè)備保養(yǎng)耗費(fèi)大量的物力和財(cái)力，如何在達(dá)到要求的維保效果的情況下將維保成本降低到最小，是車(chē)間管理人員必須要面對(duì)的難點(diǎn)。為了解決設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)難度大的問(wèn)題，車(chē)間管理需要制定完善的設(shè)備維保計(jì)劃，以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；加強(qiáng)對(duì)維保人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理，提高維保技術(shù)水平和維保效率；設(shè)立專項(xiàng)維保預(yù)算，加強(qiáng)物料配備的管控，精準(zhǔn)計(jì)算設(shè)備維護(hù)成本，最大程度地降低成本。車(chē)間管理是企業(yè)生產(chǎn)管理中的必要環(huán)節(jié)。然而在實(shí)際生產(chǎn)中，車(chē)間管理也存在著不少難點(diǎn)和瓶頸。針對(duì)這些問(wèn)題，我們需要全面認(rèn)識(shí)車(chē)間管理、摸清工作重點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理策略，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全力克服車(chē)間管理中的各種困難和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健健康發(fā)展的目標(biāo)。1.3生產(chǎn)輔助整體服務(wù)方案1.3.1服務(wù)理念1)我司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，客戶第一，信譽(yù)第一”的2)提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念。我們是服務(wù)性企業(yè)，旨，一心一意搞好服務(wù)工作是我們的理念，不1.3.2服務(wù)原則2)質(zhì)量第一：質(zhì)量是公司存在和發(fā)展的保障，我們公司服務(wù)將確保貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量。3)贏原則：我們公司提供的服務(wù)首先應(yīng)幫助貴公司降低勞動(dòng)力成本和管理成本；通過(guò)我們公司的組織、培訓(xùn)、管理更好更完善的保障生產(chǎn)，我們公司有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)；成功需要雙方通力協(xié)作，共同努力。我單位做好以下服務(wù)：工作及時(shí)率達(dá)100%;服務(wù)滿意率達(dá)98%以上；設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)98%以上；清潔管理無(wú)盲點(diǎn)。1)嚴(yán)格執(zhí)行工作時(shí)間制度，服從公司工作調(diào)度安排；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及安全管理規(guī)定。2)所有從業(yè)人員進(jìn)入工作崗位均應(yīng)統(tǒng)一著裝。3)嚴(yán)格遵守車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)管理制度，不可違規(guī)操作造成產(chǎn)品的損壞報(bào)廢。4)物品擺放整齊有序，記錄準(zhǔn)確。1.3.4服務(wù)質(zhì)量(1)嚴(yán)格執(zhí)行為履行本合同制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)乙方必須遵守廉潔協(xié)議和安全協(xié)議所有內(nèi)容。(3)在特殊情況下，有臨時(shí)任務(wù)需要協(xié)助工作時(shí)，我方從業(yè)人員必須服從管理人員的安排。1.3.5員工的工作理念1、服從管理：?jiǎn)T工應(yīng)切實(shí)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)配，遵循服從領(lǐng)導(dǎo)安排的管理原則；2、團(tuán)結(jié)協(xié)作：發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)就是力量”的精神，各部門(mén)之間，各崗位之間要相互配合、真誠(chéng)合作，不得相互阻撓，從中作梗。3、嚴(yán)于職守：必須依時(shí)上、下班，不遲到、早退、曠工及擅離崗位，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；4、正直誠(chéng)實(shí)：?jiǎn)T工應(yīng)實(shí)事求是，本著對(duì)事不對(duì)人的工作態(tài)度，不欺騙隱瞞及陽(yáng)奉陰違，做到有事必報(bào)、有錯(cuò)必改。5、勤勉負(fù)責(zé)：?jiǎn)T工有吃苦耐勞、高效勤快的做事精神，對(duì)從事的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出了問(wèn)題敢于承擔(dān)責(zé)任，不能互相推脫；對(duì)本崗位和對(duì)公司承諾的工作及事項(xiàng)，要嚴(yán)格履行，負(fù)責(zé)到底。6、保守秘密；員工必須保守雇傭單位的商業(yè)秘密，不信搖、不傳搖，時(shí)時(shí)處處維護(hù)雇傭單位的利益和形象。1.3.6安全管理1.員工嚴(yán)格遵守車(chē)間規(guī)定的各項(xiàng)安全管理制度和安全操作規(guī)程，并接受上級(jí)，安全人員的勸導(dǎo)和指正。2.工作結(jié)束和下班前應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，關(guān)閉門(mén)、窗和水、電、氣的閥門(mén)或開(kāi)關(guān)，消除不安全隱患，確保安全。3.未經(jīng)保安部門(mén)批準(zhǔn)和填寫(xiě)物品出門(mén)證，員工均不得私自攜帶車(chē)間物品出車(chē)間，車(chē)間保安人員有權(quán)進(jìn)行檢查，所有員工必須配合檢查。1.3.7環(huán)境管理影響。b.定期檢查噪音源，確保噪音控制設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)進(jìn)行維修和更換。c.對(duì)于需要長(zhǎng)時(shí)間接觸噪音的員工，提供合適的個(gè)人防護(hù)設(shè)備，如耳塞、耳罩等。1.3.8管理機(jī)制1)整體運(yùn)作流程要求是全面、高效、合理，功能無(wú)缺項(xiàng)，管理無(wú)盲點(diǎn)。2)整體運(yùn)作流程的具體運(yùn)行，按IS09000質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行。3)重視工作，確保本項(xiàng)目的社會(huì)形象。激勵(lì)是我們?nèi)诵曰芾淼闹饕绞?。新生個(gè)體權(quán)利，保文化活動(dòng)系統(tǒng)是公司的發(fā)展之源，通過(guò)文化活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的自信和認(rèn)同感。通過(guò)文化的凝聚功能、引導(dǎo)功能、約束功能把員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。監(jiān)督機(jī)制(1)外部監(jiān)督機(jī)制外部監(jiān)督機(jī)制主要在質(zhì)量方面主動(dòng)接受社會(huì)輿論、業(yè)務(wù)主管部門(mén)和安全生產(chǎn)管理部門(mén)的監(jiān)督，比如聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、設(shè)立專線投訴電話等，在內(nèi)部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人員的監(jiān)督，比如設(shè)立意見(jiàn)箱等。(2)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制公司總部不定期的抽樣檢查，對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目經(jīng)理定期、不定期對(duì)管理區(qū)域工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時(shí)了解一線工作情況及員工情況。兩個(gè)班的巡查人員每天負(fù)責(zé)本區(qū)域的工作檢查，確保管理工作正常有序、保質(zhì)保量完成，加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司總部的溝通，及時(shí)將責(zé)任區(qū)域的工作情況反饋給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)于公司。為了確保服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)改善的關(guān)鍵是如何挖掘員工的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自我約束機(jī)制。我公司將嚴(yán)格遵照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)方在招標(biāo)文件要的規(guī)定等細(xì)則，來(lái)加強(qiáng)內(nèi)部管理，人員的管理行為按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來(lái)進(jìn)行，行為及結(jié)果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范行為。信息反饋及處理機(jī)制信息是我們重要的經(jīng)營(yíng)管理資源。信息源要全面，匯聚與區(qū)域作業(yè)有關(guān)的所有信息，使反饋具有一定的范圍和密度。信息采集真實(shí)、科學(xué)。保證信息反饋道暢通，信息反饋中，所有信息匯到公司管理中心，經(jīng)過(guò)分析管理，并由管理中心發(fā)出指令，跟蹤檢查。根據(jù)管理作業(yè)量的動(dòng)態(tài)變化或主管部門(mén)安排的緊急任務(wù)來(lái)及時(shí)調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù)群眾意見(jiàn)或建議來(lái)調(diào)整作業(yè)方式、方法；考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改；通過(guò)《質(zhì)量征詢表》來(lái)主動(dòng)征詢意見(jiàn)等幾個(gè)方面。我公司通過(guò)上述管理機(jī)制貫徹實(shí)施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺(jué)處理問(wèn)題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機(jī)制上保障服務(wù)質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化管理體系(1)表格化：將日常工作通過(guò)各項(xiàng)表格簡(jiǎn)潔、明了的方式體現(xiàn)出來(lái)，利于公司管理。(2)制度化：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求制定相關(guān)規(guī)章制度(會(huì)議制度、請(qǐng)銷假制度等)使管理人員有法可依，有章可循。(3)加大檢查監(jiān)督力度：檢查方式分為定時(shí)檢查、不定時(shí)檢查、單項(xiàng)檢察(檢查內(nèi)容包括考勤、物料、工作流程、(4)公司品質(zhì)部抽查：由品質(zhì)部人員不定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)整改，并作處罰，確保高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。1.3.9服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)分析及防范管控措施(一)員工素質(zhì)提升(二)監(jiān)控機(jī)制(三)高靈活性(四)專業(yè)性(一)制度、流程保障從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn)，保證了服務(wù)的合法性。(二)專家支持(三)質(zhì)量保證公司將配備專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的制度、流程，以保證的服務(wù)質(zhì)量。(四)服務(wù)規(guī)范保證(一)客戶調(diào)查為規(guī)范服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了書(shū)面信息反饋，并積極采取有效措施改進(jìn)、完善。(二)客戶服務(wù)與溝通(三)建立客戶檔案1.3.10項(xiàng)目需求的具體保障措施及辦法(一)專業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)中有企業(yè)人力資源、技術(shù)管理背景的超過(guò)95%,從業(yè)經(jīng)歷三年以上超過(guò)80%。(二)專業(yè)分工、專業(yè)操作(三)流程化作業(yè)從客戶接觸到方案形成、從合同簽訂到人員供應(yīng)、從駐廠管理到信息反饋均有成熟流程指導(dǎo)作業(yè)。(四)后期管理專人服務(wù)根據(jù)客戶需求及派遺員工數(shù)量，將指定或派駐專職管理人員協(xié)同管理、對(duì)接服務(wù)。(五)完善的服務(wù)質(zhì)顯管理體系日?qǐng)?bào)制度；管理報(bào)表體系(工作日志、異常跟蹤反饋表、人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表、在職離職人負(fù)情況分析報(bào)告等);客戶滿意度及危機(jī)處理反應(yīng)機(jī)制內(nèi)部績(jī)效考核制度等。(六)多方位的服務(wù)平臺(tái)從專場(chǎng)招聘會(huì)、人才網(wǎng)站、委托招聘、職業(yè)培訓(xùn)、人力完善的服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品使我們能夠提供較高含金量的增值服務(wù)。企業(yè)管理規(guī)章保障(一)本公司職責(zé)1、嚴(yán)格遵守執(zhí)行勞動(dòng)工資和社會(huì)保障管理有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，做好環(huán)境和職業(yè)健康安全、勞動(dòng)保護(hù)等工作。2、按要求為用工單位提供專業(yè)的勞務(wù)人員，應(yīng)保證人員的相對(duì)穩(wěn)定。嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，確保質(zhì)量達(dá)到約定的據(jù)用工單位的要求(包括調(diào)整后的計(jì)劃),合理組織，科學(xué)安排作業(yè)計(jì)劃，投入足夠的人力、物力、保證工作的開(kāi)展，承擔(dān)由于自身責(zé)任造成的各種處罰。3、人員必須經(jīng)過(guò)“安全三級(jí)教育”和業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)，公司定期組織作業(yè)人員和管理人員開(kāi)展安全文明作業(yè)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高工作人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)4、及時(shí)為人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)等，處理有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他事項(xiàng)。按國(guó)家政策規(guī)定與勞務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》,按合同所約定的條款依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并保證被勞動(dòng)者應(yīng)享受的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇，若由于投標(biāo)人原因引發(fā)勞動(dòng)糾紛、或被當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政部門(mén)處罰，均由公司自行承擔(dān)全部責(zé)任。5、的勞務(wù)人員要求具備招標(biāo)條件：用工年齡控制在20-擔(dān)因使用以上不合格人員而引起的責(zé)任和后果。6、在人員因工傷、亡時(shí)，由公司負(fù)責(zé)向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工傷或工亡申報(bào)，因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用(包括治療費(fèi)、生活護(hù)理費(fèi)、一次性傷殘補(bǔ)助金等所有費(fèi)用)由公司按照相關(guān)政策法規(guī)7、向全體人員按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬。(二)用工單位職責(zé)1、依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)制訂勞務(wù)人員管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、按內(nèi)部管理制度對(duì)服務(wù)人員工作情況進(jìn)行管理和考核。有權(quán)對(duì)我公司派出的勞務(wù)人員完成勞務(wù)項(xiàng)目涉及到的各項(xiàng)生產(chǎn)、工作任務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、效果等事宜進(jìn)行考核、督促和檢查，并將考核結(jié)果送我公司，對(duì)考核不合格的勞務(wù)人員，我3、向我公司派出的勞務(wù)人員提供其所從事勞務(wù)項(xiàng)目或工作所必須的諸如生產(chǎn)工具、業(yè)務(wù)用品、勞動(dòng)保護(hù)用品等工作4、協(xié)助本公司完成其他事項(xiàng)。(三)人員的工作職責(zé)1、本公司派往人員工種為保險(xiǎn)服務(wù)辦理崗位。2、的人員要具備相應(yīng)的能力和條件后上崗。3、的人員要服從工作部門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。4、做好各崗位規(guī)范流程的工作，確保工作質(zhì)量和工作安5、愛(ài)護(hù)使用工作場(chǎng)所的各類設(shè)施設(shè)備，節(jié)約水電氣等。6、服從招標(biāo)人的工作要求及時(shí)間安排。并且做好書(shū)面記錄。(四)人員的行為規(guī)范1、服從所在部門(mén)對(duì)具體服務(wù)崗位的安排。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作方針、政策和各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)定。3、按照所在部門(mén)的工作流程和制度，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4、遵守所在部門(mén)各項(xiàng)廉潔規(guī)章，奉公守法。5、主動(dòng)搞好工作環(huán)境衛(wèi)生，保持壞境整潔清理。6、儀表端莊，熱心服務(wù)，讓客戶對(duì)工作人員所提供的服務(wù)舒心滿意。7、積極主動(dòng)完成上級(jí)上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。(五)管理制度1、保密工作制度(1)全體人員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密規(guī)定，做好保密工作，主動(dòng)接受用工單位保密教育兩次以上。(2)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，打印、復(fù)印的涉密密文件要嚴(yán)格控制文件規(guī)定的閱讀范圍.非工作需要或未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)，不得擴(kuò)大范圍。(3)閱讀文件要及時(shí)，收到傳閱文件后，務(wù)必及時(shí)閱批后退還用工單位辦公室機(jī)要人員。因工作需要借閱秘密文件者，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)，閱后要及時(shí)歸還，防止泄密。(6)禁止將秘密文件帶回家中。(7)外出開(kāi)會(huì)帶回秘密文件資料或上級(jí)發(fā)送的秘密文件，均要交用工單位辦公室機(jī)要人員統(tǒng)一登記，傳送辦理，嚴(yán)禁個(gè)人保存秘密文件。(8)加強(qiáng)通訊保密工作，帶秘文件、資料，不能傳真，不能隨意復(fù)制，嚴(yán)禁在電話等通訊設(shè)備中以及在公共場(chǎng)所、家庭和汽車(chē)上談?wù)撋婷苁马?xiàng)。(2)員工要積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，主動(dòng)提出安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)。(3)愛(ài)護(hù)和正確使用生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、工具及個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品。(4)對(duì)用工單位的違章指揮、不安全作業(yè)及勞動(dòng)安全中的不安全因素提出批評(píng)、檢舉。(5)我公司依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，員工在用人單位因應(yīng)當(dāng)協(xié)助工傷認(rèn)定的調(diào)查核實(shí)工作。(6)用工單位為員工配發(fā)各類勞保防護(hù)用品，改善職工勞動(dòng)條件，保護(hù)職工勞動(dòng)中的安全與健康。(7)員工要配合用工單位必須對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、各種安全防護(hù)裝置應(yīng)完好無(wú)損，防護(hù)用具齊備，確保單位水、火、電、氣的安全。(8)建立各種事故的匯總、統(tǒng)計(jì)工作檔案。監(jiān)督檢查我公司和用工單位對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，總結(jié)安全生產(chǎn)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將安全生產(chǎn)作為員工績(jī)效考核的重要內(nèi)容，構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。3、工資管理制度(1)工資標(biāo)準(zhǔn)。人員按照所在地區(qū)工資的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定。(2)工資卡辦理。由人員到銀行自行辦理銀行卡，或由我公司代為統(tǒng)一開(kāi)卡。(3)工資發(fā)放。用工部門(mén)每月對(duì)人員工作情況進(jìn)行績(jī)效考核。并將考核結(jié)果反饋我公司。我公司負(fù)責(zé)按指定時(shí)間和經(jīng)用工部門(mén)核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，向全體人員按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬。勞務(wù)報(bào)酬實(shí)行銀行卡發(fā)放。非經(jīng)用工部門(mén)書(shū)面通知，我公司不得扣發(fā)人員勞動(dòng)報(bào)酬，不得縮減或變更人員社會(huì)保險(xiǎn)繳付金(4)繳納個(gè)人所得稅。按照國(guó)家有關(guān)政策，人員個(gè)人應(yīng)交的個(gè)人所得稅費(fèi)由我公司在其工資中代扣代交。4、社會(huì)保險(xiǎn)管理制度(1)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納程序。公司依法為人員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)的測(cè)算、申報(bào)、微納等業(yè)務(wù)。員工的工傷保險(xiǎn)上戶時(shí)間不得遲于員工的上崗時(shí)間，其他保險(xiǎn)和住房公積金的繳交時(shí)間，根據(jù)地縣社保局的辦事時(shí)間，實(shí)行當(dāng)月繳交或者次月繳交。(2)社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)率。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納比例，按照國(guó)家規(guī)定和協(xié)議確定。社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)率如有變動(dòng)，按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)法律、法規(guī)和協(xié)議執(zhí)行。勞動(dòng)能力鑒定、待遇申報(bào)、待遇償付、接續(xù)轉(zhuǎn)移。如員工涉及工傷、醫(yī)療、生育代償?shù)?，委托單位只需在?guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話或上門(mén)報(bào)案方案通知我公司并提供相關(guān)的證明資料，即有專業(yè)人員為該員工辦理相關(guān)的代償手續(xù)，并由專業(yè)的客服專員指導(dǎo)用工部門(mén)及出險(xiǎn)人員收集相關(guān)代償手續(xù)辦理過(guò)程中需提供的資料。(4)為人員代為購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。(5)保險(xiǎn)費(fèi)停繳。員工與公司解除勞動(dòng)合同后，公司按國(guó)家規(guī)定，及時(shí)辦理相關(guān)的減員手續(xù)。5、工作時(shí)問(wèn)和休息休假制度(1)人員每月工作日按法定規(guī)定執(zhí)行。(2)用工部門(mén)可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整人員的工作時(shí)間；人員應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任門(mén)的管理，遵守和執(zhí)行用工部門(mén)根據(jù)管理需要制定的規(guī)章制法的規(guī)定支付加班報(bào)酬。加班報(bào)酬的支付方式與其工資的支付方式相同，(3)人員的法定假期的休假及待遇依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，享有帶薪年休假的權(quán)利。(1)人員上崗前應(yīng)學(xué)習(xí)、了解本公司及用工單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律與相關(guān)規(guī)定。(2)期間，用工部門(mén)可根據(jù)工作需要，以及人員的技能情況，可調(diào)整其工作崗位。(3)用工部門(mén)根據(jù)工作崗位性質(zhì)，按相關(guān)政策規(guī)定為人員提供相關(guān)的勞動(dòng)保護(hù)用品。(4)人員因工受傷，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定申報(bào)工傷，依法享受相關(guān)工傷待遇。(5)人員有下列情形之一的，用工部門(mén)有權(quán)隨時(shí)將該人員退回公司，由公司進(jìn)行二次或?yàn)槠滢k理解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)：1)試用期間被證明不符合錄用條件的；2)嚴(yán)重違反用工部門(mén)的規(guī)章制度的；3)失職、營(yíng)私舞弊，給用工部門(mén)利益造成損害的；4)人員同時(shí)與其他用工單位建立勞動(dòng)關(guān)系的；6)被依法迫究刑事責(zé)任的。(6)人員有嚴(yán)重違反用工單位規(guī)章制度的，用工部門(mén)可提前三十天以書(shū)面的形式通知人員及公司，將人員退回公司，由公司為其進(jìn)行二次或辦理解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)。(7)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、檔案管理制度(1)檔案的建立和管理足需要。(2)檔案管理運(yùn)作1)資料的收集2)資料的整理和分類3)資料的歸檔管理3.1對(duì)于分類整理好的信息資料進(jìn)行分類保存即為歸檔。象化。3.2對(duì)用工單位利益影響較大的檔案加密保存。這些檔案在電腦中接授權(quán)級(jí)別檢索，對(duì)保存在檔案的原始資料嚴(yán)格控制借閱。3.3檔案管理員應(yīng)編制統(tǒng)一的檔案程度的分類順序進(jìn)行組卷，逐一編號(hào)，登記造冊(cè)、編制目錄、分柜保存。3.4為保證檔案的安全和完善，檔案室應(yīng)隨時(shí)保持干燥、通風(fēng)、清潔、并加裝防盜門(mén)和防盜網(wǎng)。同時(shí)配備合適的文件柜、文件盒以及消防器材等，確保儲(chǔ)存地點(diǎn)符合防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮等要求并定期巡查。檔案室應(yīng)避免無(wú)關(guān)人員任意進(jìn)出，檔案室鑰匙交由檔案管理員專門(mén)保管。(3)檔案的使用利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并采用先進(jìn)檢索軟件，充分發(fā)揮檔案資料的作用。內(nèi)部員工可通過(guò)管理中心內(nèi)部局域網(wǎng)，對(duì)管理中心的相關(guān)資料進(jìn)行查詢。對(duì)借閱原始資料的使用者，按檔案的不同密級(jí)由相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可借閱，并辦理借閱手續(xù)。(4)檔案的銷毀(1)認(rèn)真貫徹《新會(huì)計(jì)法》,按財(cái)務(wù)核算單位和部門(mén)分別建核算，各賬目應(yīng)分別記錄、核算、登帳，手續(xù)完備、內(nèi)(2)按期記帳、報(bào)賬，在規(guī)定時(shí)間報(bào)送各種會(huì)計(jì)報(bào)表。(3)妥善保存會(huì)計(jì)檔案，接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、上級(jí)主管部門(mén)(5)報(bào)銷憑證、發(fā)票必須有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字方可生效，嚴(yán)發(fā)貨票據(jù)、發(fā)貨票據(jù)、定額票據(jù)由專人保管，動(dòng)用時(shí)由領(lǐng)用人辦理領(lǐng)用手續(xù)，每月定期結(jié)算一次，并由主管會(huì)計(jì)清查、核實(shí)，定出核算制度。人力資源保障(一)人員招聘罪記錄，無(wú)違紀(jì)被辭退等不良記錄，服從采購(gòu)人的管理，遵守和執(zhí)行采購(gòu)人根據(jù)工作需要制定的規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信、具有全日制大專或以上學(xué)歷：人員年齡在20-50周歲。具體人員需經(jīng)招標(biāo)人認(rèn)可同意。2、招聘渠道一是在用工部門(mén)在用人員中選定。二是通過(guò)人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘相關(guān)人員。三是通過(guò)專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體發(fā)布人員需求信息。(二)面試、錄用由我公司進(jìn)行人員的初步面試，并向用工部門(mén)提供工作人員的詳細(xì)簡(jiǎn)歷(學(xué)歷、資格證書(shū)等),再組織人員統(tǒng)一由用工單位面試，經(jīng)用工部門(mén)面試合格后，由我公司統(tǒng)一安排體檢。體檢合格后辦理錄用。從而減少用工單位員工招聘、管理上(三)簽訂《勞動(dòng)合同》明確勞動(dòng)關(guān)系，依照《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，我公再由我公司至用工單位工作，并為員工辦理入職手續(xù)等.對(duì)于我公司初次派出到用工部門(mén)的員工，勞動(dòng)合同中可按用工部(四)人事檔案管理為了及時(shí)、真實(shí)的掌握人員情況，統(tǒng)一-規(guī)范管理，將人員的檔案統(tǒng)一管理，建立建全人員信息庫(kù)。(1)及時(shí)為轉(zhuǎn)入人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)。(2)及時(shí)為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)。(3)按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)，存檔期間計(jì)算工齡。(4)辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。(5)協(xié)議到期，根據(jù)用工單位要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。(五)社會(huì)保險(xiǎn)依照勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)“用工單位要為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)”的要求，我公司將按規(guī)定根據(jù)勞務(wù)人員的具體情況繳納社會(huì)保險(xiǎn)并辦理相關(guān)手續(xù)：1、根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，依法為人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)、繳納等業(yè)務(wù)，包括養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等手續(xù)辦理，及時(shí)足月為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。2、根據(jù)每月人員增減情況變化，及時(shí)辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)。3、符合失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療應(yīng)享受的待遇時(shí)，負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)費(fèi)用的申請(qǐng)、報(bào)銷手續(xù)。包括出險(xiǎn)報(bào)案、轉(zhuǎn)院申請(qǐng)、勞動(dòng)能力鑒定、待遇申報(bào)、待遇償付、接續(xù)轉(zhuǎn)移等，委托單位只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話或上門(mén)報(bào)案方案通知我公司并提供相關(guān)的證明資料，即有專業(yè)人員為該員工辦理相關(guān)的代償手續(xù)，并由專業(yè)的客服專員指導(dǎo)企業(yè)及出險(xiǎn)人員收集相關(guān)代償手續(xù)辦理過(guò)程中需提供的資料。4、為人員購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。5、應(yīng)單位要求代交住房公積金。6、向用工單位提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的政策咨詢及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)新出臺(tái)政策的宣傳。(六)發(fā)放薪酬每月對(duì)人員工作情況進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果反饋我公司。我公司負(fù)責(zé)接約定時(shí)間和經(jīng)用工部門(mén)核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，向全體人員按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬。非經(jīng)用工部門(mén)書(shū)面通知，我公司不得扣發(fā)人員勞動(dòng)報(bào)酬，不得縮減或變更人員社會(huì)保險(xiǎn)繳付金額。工資發(fā)放流程勞務(wù)公司外派員工工資標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn)，根據(jù)費(fèi)單位確立的工資等級(jí)制定，并按照我公司與外派員工簽訂的勞動(dòng)合同約定執(zhí)行。派道員工工資以銀行卡形式定期劃賬發(fā)放。分為委托發(fā)放流程和直接發(fā)放流程。我司為保證外派員工通過(guò)合法勞動(dòng)獲取合理報(bào)酬的權(quán)利，保持原有工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)性我們一般采取直接發(fā)放流程，發(fā)放工資的時(shí)間參照用工單位工資發(fā)放時(shí)間，我公司將按照正常流程支付員工工資(七)開(kāi)展培訓(xùn)我公司將根據(jù)工作性質(zhì)及要求，對(duì)人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。定期邀請(qǐng)行業(yè)專家、權(quán)成人士為員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。(八)勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù)1、我公司將對(duì)所有與我們合作的企業(yè)。進(jìn)行常年的勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù)。我們將運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)及多年的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助用工單位建立健全各項(xiàng)管理制度，并進(jìn)行勞動(dòng)政策咨詢，包詢顧問(wèn)服務(wù)，員工權(quán)益咨詢服務(wù)。2、我公司擁有長(zhǎng)期從事勞動(dòng)人事管理工作的專業(yè)人士，他們精通勞動(dòng)人事政策，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)策恰當(dāng)，可為企業(yè)提供良好的勞動(dòng)事務(wù)客詢服務(wù)。(九)人員淘汰機(jī)制成立由群眾參與的考評(píng)小組，每月對(duì)每位人員在遵守紀(jì)律、文明執(zhí)法等12個(gè)小項(xiàng)上打分?？己朔?jǐn)?shù)連續(xù)3個(gè)月或一年中累計(jì)有4個(gè)月排名各大隊(duì)倒數(shù)3名的人員，年度考核排人員管理保障目前大多數(shù)公司對(duì)派遺員工缺乏日常的管理，在一定程度上影響員工的工作效率。我公司對(duì)派遺員工的日常管理采(一)員工管理1、入職前的教育和動(dòng)員，讓員工認(rèn)同的形式。2、了解員工的工作經(jīng)歷、文化教育等背景并要求其主動(dòng)學(xué)習(xí)和融入用工單位的文化。3、引導(dǎo)員工理解和認(rèn)識(shí)存在的差異，保持良好心態(tài)。4、建立完善的管理制度，員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。與用工單位合作制訂針對(duì)員工切實(shí)可行的管理制度，根據(jù)需要在5、公司成立組織，定期開(kāi)展活動(dòng)，吸收、培養(yǎng)新成員，在強(qiáng)化員工認(rèn)同感與歸屬感的同時(shí)，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀6、在員工中組織成立工會(huì)小組或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)收集員工的信息，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。(二)員工服務(wù)與關(guān)懷1、定期和不定期走訪員工，了解員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與客戶聯(lián)絡(luò)人接洽，雙方配合解決。2、為提升凝聚力，增進(jìn)認(rèn)同感，公司定期開(kāi)展員工年度評(píng)優(yōu)與評(píng)先、員工座淡等活動(dòng)。感冒藥、紅花油、紗布等。同時(shí)為盡量降低成本，公司出面協(xié)調(diào)、談判，降低體檢費(fèi)用。為解除員工后顧之憂，公司主動(dòng)為外地員工聯(lián)系住房。4、公司出臺(tái)員工特殊情況慰問(wèn)、募捐制度。5、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增進(jìn)員工之間、員工與用工單位員工之間交流，豐富員工的業(yè)余文化生活，提供展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。如定期舉辦員工“技能比武會(huì)”、“聯(lián)6、重視對(duì)員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和提升。7、發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，借助眾多客戶單位，做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配，有效提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的在員工中的信任度。點(diǎn)通交流平臺(tái)等，長(zhǎng)期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問(wèn)題、流程的咨詢、解釋工作。9、協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開(kāi)具未婚、房屋按揭收入、職稱申報(bào)等證明。(三)員工福利制度職工福利是指企業(yè)在工資、社會(huì)保險(xiǎn)之外，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，所采取的補(bǔ)貼措施和建立的各種服務(wù)設(shè)施，對(duì)職工提供直接的和間接的物質(zhì)幫助，以補(bǔ)充、滿足其基本的、經(jīng)常的或特殊的生活需要。為了激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)，與我公司同生存、共命運(yùn)，特制定公司員工激勵(lì)及降低離職率方案。1、員工激勵(lì)制度B、頒獎(jiǎng)激勵(lì)。我公司根據(jù)工作情況，每年將評(píng)出部分員工頒獎(jiǎng)，以提高工作積極性。通交流平臺(tái)開(kāi)設(shè)烹飪技術(shù)、辦公自動(dòng)化等免費(fèi)課程教學(xué)，通過(guò)不斷培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，以利為企業(yè)做出最大貢獻(xiàn)。D、情感激勵(lì)。我公司定期和不定期對(duì)每個(gè)員工交心談心，及時(shí)溝通員工情感，積極引導(dǎo)、誠(chéng)意關(guān)心他們的工作和生活，讓他們盡快融入到企業(yè)文化氛圍中。2、降低離職率制度A、專業(yè)定期召開(kāi)員工大會(huì)。明確薪資及福利待遇并解決疑難問(wèn)題，B、企業(yè)文化教育。公司規(guī)章制度、員工守則、品質(zhì)政策等企業(yè)文化，讓員工熱情工作情系公司。C、人性化，親情化的溝通。深入員工及時(shí)了解工作生活情況，重視員工的安全、健康、衛(wèi)生與情緒，適時(shí)提供應(yīng)該給予的協(xié)助。D、設(shè)置員工意見(jiàn)箱及總經(jīng)理電子郵箱，持續(xù)收集員工之意見(jiàn)，盡力杜絕徇私枉法之情事。3、意外.工傷事故處置安排(1)輕微傷害事故。指人體只受到輕度皮肉傷害，不需住院治療。(2)一般傷害事故。指人體受到較重的皮肉傷害，需要留觀治療。(3)較大傷害事故。指可能造成人體致殘后果的傷害，需要住院治療。(4)重大傷害事故。指可能造成生命危險(xiǎn)或已經(jīng)死亡的傷害，急需全力搶救治療或處理。我公司將根據(jù)不同事故等次進(jìn)行分級(jí)處置安排：(1)對(duì)輕微傷害事故，由我公司員工代表和用工單位安全干部處置。(3)對(duì)較大、重大傷害或傷亡事故，由領(lǐng)導(dǎo)小組組織處置。4、工傷申報(bào)需要的材料(1)協(xié)議書(shū)。(2)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。(3)申報(bào)工傷員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同。(4)申報(bào)工傷人身份證正反復(fù)印件。(5)病歷卡。(6)發(fā)生事故證明材料。(7)醫(yī)院診斷報(bào)告。(8)醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票。(9)填寫(xiě)委托書(shū)。(10)工傷認(rèn)定申請(qǐng)表。(11)申報(bào)工傷人員的受傷經(jīng)過(guò)說(shuō)明書(shū)。注：1.以上(1)-(8)項(xiàng)都要帶上原件和復(fù)印件用于核對(duì)。2.以上(9)--(11)材料都要加蓋用工單位的公章。(1)按照(工傷保險(xiǎn)條例》第十四條的規(guī)定，工傷主要有以下類型：A、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害B、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。C、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。D、患職業(yè)病的。E、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。F、在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的。G、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(2)《工傷保險(xiǎn)條例》第十五條規(guī)定，職工有下列情形之-一的，視同工傷：A、在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的。B、在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的。C、職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用工單位后舊傷復(fù)發(fā)的。(3)但是如果有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：A、因犯罪或者違反治安管理傷亡的。C、自殘或者自殺的。6、工傷申報(bào)、處理程序(1)發(fā)生輕傷事故，工傷者應(yīng)填寫(xiě)《工傷事故登記表》,由本公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在工傷表格內(nèi)要確定事故原于二天內(nèi)交回我公司。(2)發(fā)生重傷事故，發(fā)生事故單位必須當(dāng)即報(bào)告我公司，我公司迅急組成事故調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查，召開(kāi)事故分析會(huì)，認(rèn)真查清事故原因及責(zé)任，提出處理意見(jiàn)及改進(jìn)的措施。傷者或委托者應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地填寫(xiě)《工傷事故登記表》。(3)發(fā)生死亡事故必須立即報(bào)告，由我公司組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理。事故發(fā)生單位應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地填寫(xiě)《工傷事故登記表》。(4)發(fā)生重傷或死亡事故的單位，要會(huì)同我公司立即組織搶救傷員和做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，及時(shí)拍照及記明有關(guān)數(shù)據(jù)，并繪制現(xiàn)場(chǎng)示意圖，未經(jīng)區(qū)主管部門(mén)同意，任何人不得擅自改變或消除現(xiàn)場(chǎng)。(5)確保工傷事故的調(diào)查和報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，不得瞞報(bào)、漏報(bào)和謊報(bào)。7、工傷有關(guān)費(fèi)用辦理手續(xù)和審批權(quán)限(1)發(fā)生輕傷事故，由傷者自己支付費(fèi)用，到公司指定醫(yī)院配藥治療，再憑醫(yī)院病歷卡。工傷處方及發(fā)票，經(jīng)公司工傷鑒定小組討論通過(guò)，到公司辦理手續(xù)后予以報(bào)銷，(2)發(fā)生重傷事故，可由傷者委托人填寫(xiě)借款單，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后支款住院(公司指定的醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院)。出院后，憑醫(yī)院病歷卡、工傷處方及發(fā)票，經(jīng)公司工傷鑒定小組討論通過(guò)，到公司辦理手續(xù)后予以報(bào)銷。(3)員工工傷休息必須由指定醫(yī)院出具休假證明。(4)重傷人員如確需派人護(hù)理，必須由醫(yī)院出具護(hù)理證明。(5)工傷醫(yī)療用藥應(yīng)符合.江蘇省醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定。如工傷費(fèi)用報(bào)銷與醫(yī)療保險(xiǎn)有歧義的，以醫(yī)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8、工傷就診范圍(1)公司工傷指定醫(yī)院是指工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，包括本地市內(nèi)和外地工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。(2)需外地醫(yī)院治療的工傷人員，必須由本地醫(yī)院出具轉(zhuǎn)院證明，報(bào)公司備案。(3)特殊病情在非定點(diǎn)醫(yī)院治療的，事先必須報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意，否則不予報(bào)銷。9、傷亡事故的結(jié)案處理和預(yù)防事故的措施登記表、員工死亡重傷事故調(diào)查報(bào)告書(shū)及批復(fù)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄、照片、物證、人證等材料。B、事故責(zé)任者的自述材料，醫(yī)療部門(mén)對(duì)工傷人員的診斷書(shū)等。(2)及時(shí)召開(kāi)事故分析會(huì)，認(rèn)真找出事故原因，做到事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)，事故責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有防范措施不放過(guò)，對(duì)于違反政策法令和違章指揮，違章操作而造成的事故，要追究負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人的責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)輕重和損失大小分別給予罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失及行政處分，直至追究刑事責(zé)任。(3)必須擬定預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施，包括作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)工藝條件諸方面，并有實(shí)施計(jì)劃，以消除危險(xiǎn)因素及隱(4)在教育措施上，加強(qiáng)安全消防知識(shí)教育和安全消防意識(shí)教育，對(duì)負(fù)傷者進(jìn)行復(fù)工安全教育。(5)在管理措施上完善和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全防范措施。(6)整改措施的復(fù)查。對(duì)于整改措施未落實(shí)或落實(shí)不到位的，公司對(duì)相關(guān)人員和部門(mén)給予相關(guān)處理。10、工傷致殘的鑒定工傷人員在醫(yī)療終結(jié)后或醫(yī)療期滿后的60個(gè)工作日內(nèi)凡符合評(píng)殘條件的，由公司向勞動(dòng)保障部門(mén)提出傷殘等級(jí)鑒定的書(shū)面申請(qǐng)。11、工傷工資計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(1)工傷休假必須憑指定醫(yī)院的相關(guān)證明，否則不予計(jì)發(fā)工傷工資。(2)員工因公負(fù)傷，工傷期間工資照發(fā)。(3)若員工在工傷醫(yī)療期間而在外從事他業(yè)的，發(fā)現(xiàn)后以曠工論處。12、工傷護(hù)理工傷人員在醫(yī)療期間生活不能自理的，憑醫(yī)院證明，可由他人進(jìn)行護(hù)理。生活護(hù)理費(fèi)接生活完全不能自理、生活大部分不能自理或生活部分不能自理三個(gè)不同等級(jí)支付，其標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13、合同解除方案用工單位可以根據(jù)與我公司所簽訂的協(xié)議規(guī)定，解除與勞動(dòng)者之間的勞務(wù)關(guān)系，一切后續(xù)事項(xiàng)由我公司處理，(四)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方案我公司派往本項(xiàng)目的人員與招標(biāo)人不存在勞動(dòng)關(guān)系，如果發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，我公司將依法承擔(dān)雇主責(zé)任，積極負(fù)責(zé)進(jìn)行處理。我公司配備了律師及勞動(dòng)法專家，負(fù)責(zé)處理勞動(dòng)糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，我公司將主動(dòng)與派遺人員溝通協(xié)商解決，盡全力化解矛盾。1、勞務(wù)爭(zhēng)議處理流程當(dāng)我公司因公司業(yè)務(wù)需要、用工單位退回、派遺員工違反相關(guān)規(guī)定等原因，開(kāi)除、除名、辭退派遺職工、解除合同和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議，或因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的規(guī)定應(yīng)當(dāng)處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議，員工和我公司均可按以下流2、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防(1)了解溝通。公司各部門(mén)管理人員應(yīng)及時(shí)了解員工的情緒和勞動(dòng)關(guān)系矛盾，及時(shí)收集用工單位反噴的員工工作、生綜合業(yè)務(wù)部應(yīng)廣開(kāi)言路，積極深入到用工單位員工生活、工行分析，預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的勞動(dòng)糾紛問(wèn)題，及時(shí)加以了解和解(2)勞動(dòng)關(guān)系文件的規(guī)范。針對(duì)國(guó)家現(xiàn)行法律對(duì)企業(yè)相關(guān)的規(guī)范性文件進(jìn)行定期修正，以保證文件的有效性。簽訂勞動(dòng)合同，合同內(nèi)容必須須明確員工的工作崗位及其職責(zé)，規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系變更、終止或解除的具體事項(xiàng)。對(duì)每個(gè)員工都應(yīng)建立檔案并跟蹤管理，對(duì)員工的生活、工作中的優(yōu)劣表現(xiàn)及獎(jiǎng)懲情況均應(yīng)記錄在案。(3)完善人事管理相關(guān)制度。做到“有章可依”,要向員工廣泛宣傳、培訓(xùn)公司的規(guī)章制度，讓員工“知規(guī)守規(guī)”。(4)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，公司綜合業(yè)務(wù)部可在合法及兼顧公司與員工雙方利益的前提下，主動(dòng)與員工進(jìn)行友好協(xié)商。協(xié)商有利于爭(zhēng)議員工與公司自愿達(dá)成協(xié)議，解決爭(zhēng)議，消除隔閡，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化，力爭(zhēng)做到把問(wèn)題解決在公司內(nèi)部。不能強(qiáng)迫對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。3、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解經(jīng)公司綜合業(yè)務(wù)部代表公司與有爭(zhēng)議的員工進(jìn)行協(xié)商后，不能解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由公司組成調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。如果員工不愿意調(diào)解，爭(zhēng)議員工也可直接申請(qǐng)縣(區(qū))勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部分進(jìn)行處理。(1)調(diào)解委員會(huì)成員構(gòu)成。公司調(diào)解委員會(huì)由公司綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理、公司法律顧問(wèn)、公司邀請(qǐng)的用工單位負(fù)責(zé)人、員工工會(huì)代表4人組成。公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理作為公司的代表，是參與調(diào)解的-方當(dāng)事人。有勞動(dòng)爭(zhēng)議的員工，是參與調(diào)解的另--方當(dāng)事人。發(fā)生爭(zhēng)議的員工在三人以上的，并有共同理由的，應(yīng)當(dāng)推舉代表參加調(diào)解。綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)解委(2)調(diào)解委員會(huì)的義務(wù)。負(fù)責(zé)調(diào)解本公司內(nèi)部發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，在法律規(guī)定的期限內(nèi)完成調(diào)解工作。接受地方勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為上級(jí)仲裁機(jī)構(gòu)了解本公司勞動(dòng)爭(zhēng)議的情況提供必要的幫助。(3)調(diào)解委員會(huì)的權(quán)利.有決定勞動(dòng)爭(zhēng)議的受理、立案權(quán)；有向當(dāng)事人雙方的調(diào)查取證權(quán)：有監(jiān)督檢查調(diào)解協(xié)商的執(zhí)行(4)雙方當(dāng)事人的權(quán)利。申請(qǐng)調(diào)解、提出調(diào)解要求：有權(quán)解直接向上級(jí)仲哉機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；如果調(diào)解委員會(huì)不受理當(dāng)事人的調(diào)解中請(qǐng)，有權(quán)要求做出說(shuō)明。(5)雙方當(dāng)事人的義務(wù)。如實(shí)陳述勞動(dòng)爭(zhēng)議的案情，不得程中，不得有激化矛盾的言行。(6)調(diào)解的勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍。因錄用、調(diào)動(dòng)、開(kāi)除、辭退、待聘、離退休、培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)和生活福利待遇方面發(fā)生的成年工問(wèn)題發(fā)生的爭(zhēng)議：其他涉及人事勞資的爭(zhēng)議。(7)調(diào)解原則。及時(shí)處理，盡量減少影響及防止事態(tài)進(jìn)一兼顧公司、員工利益，維護(hù)公司外部聲譽(yù)，當(dāng)事人在適用規(guī)章制度上一律平等。(8)調(diào)解程序及期限。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，無(wú)嚴(yán)格程序要求，一般包括調(diào)解準(zhǔn)備、調(diào)解開(kāi)始、實(shí)施調(diào)解、調(diào)解終止等幾個(gè)階段。調(diào)解申請(qǐng)應(yīng)于爭(zhēng)議發(fā)生之日起30內(nèi)向公司綜合業(yè)務(wù)部提出，綜合業(yè)務(wù)部應(yīng)在4日之內(nèi)作出是否受理的決定，對(duì)不愛(ài)理的，應(yīng)說(shuō)明理由。(9)下列情形之-的不予受理：一-般的民事糾紛：調(diào)解申請(qǐng)人不是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人：已經(jīng)經(jīng)過(guò)芳動(dòng)仲裁哉決或法院判(10)調(diào)解取證。向勞動(dòng)爭(zhēng)議的雙方當(dāng)事人調(diào)查，聽(tīng)取雙調(diào)查調(diào)委會(huì)委員全體會(huì)議，對(duì)調(diào)查取證材料進(jìn)行分析整理，討論確定調(diào)解方案和調(diào)解意見(jiàn)。(11)調(diào)解協(xié)議。調(diào)解委會(huì)在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，根據(jù)爭(zhēng)議的輕重程度等具體情況，進(jìn)行當(dāng)面調(diào)解。對(duì)調(diào)解意見(jiàn)，雙方當(dāng)事人沒(méi)異議的，當(dāng)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理制度第一章總則1、為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本規(guī)定包括員工管理制度、請(qǐng)假制度、人員聘用制度、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度、人員考核制度、人員解聘制度、人員薪酬福利制度、獎(jiǎng)勵(lì)與處分制度、人力資源檔案管理制度等相關(guān)制度2、本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動(dòng)合同的員工。3、公司、用工單位和員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守勞動(dòng)合同和協(xié)議的約定。員工應(yīng)遵守公司及用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。4、處理違紀(jì)員工，堅(jiān)持“教育為主，處罰為輔，積極疏導(dǎo)”原則，實(shí)事求是，依法依規(guī)處理。第二章招聘方式一般情況下，用工單位自行負(fù)責(zé)招聘及面試，確定符合條件員工后，向公司提交員工名單，由公司辦理員工勞動(dòng)合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。如用工單位需要，可委托公司進(jìn)行招聘，原則上用工單位須派人參加面試，面試合格，由用工單位確定錄用員工名單，公司辦理員工勞動(dòng)合同簽訂、社保繳納人員名單。(一)招聘渠道方法：根據(jù)辦公場(chǎng)所位置確認(rèn)周?chē)?0公里范圍資源信息，招聘專員整合當(dāng)?shù)卣衅纲Y源渠道；因地制宜原則；根據(jù)客戶需求招聘，培訓(xùn)，工作中操作規(guī)范；,給員工提供工傷保險(xiǎn)；配合客戶管理好員工；確保員工無(wú)異議，客戶滿意，同時(shí)符合鹽城地區(qū)用工合法性。2、員工來(lái)源招聘渠道：本地供應(yīng)商、自有門(mén)店、勞動(dòng)力市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘、員工推薦、全國(guó)200多所職業(yè)、中專、高職院校是我們資源基地3服務(wù)流程：招聘：根據(jù)人員補(bǔ)充計(jì)劃需要，多渠道整合勞動(dòng)力資源任用：甄別員工誠(chéng)信及紀(jì)錄，建立勞動(dòng)關(guān)系和檔案，完善各種勞動(dòng)用工手續(xù)培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)，履行告知義務(wù)，幫助員工快速適應(yīng)，降低認(rèn)知落差，減少流失。崗中技能培訓(xùn)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)和特別獎(jiǎng)進(jìn)行激勵(lì)。其他形式福利及表彰ER:建立有效溝通渠道，定期溝通。及時(shí)解決員工困惑，開(kāi)展幫助計(jì)劃，融洽員工關(guān)系，有效降低利離職率第三章勞動(dòng)關(guān)系處理1、員工與公司簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)經(jīng)用工單位確認(rèn)，用工單位應(yīng)遵守《合作協(xié)議》約定，告知員工與公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行用工形式。2、簽訂或續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)，用工單位應(yīng)開(kāi)具《簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》給員工，員工持《簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日內(nèi)到公司前臺(tái)辦理簽訂手續(xù)。3、用工單位與員工協(xié)商一致，可以對(duì)勞動(dòng)合同內(nèi)容進(jìn)行4、變更勞動(dòng)合同時(shí)，用工單位應(yīng)開(kāi)具《變更勞動(dòng)合同通知函》給員工，員工持《變更勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日內(nèi)直接到公司辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)。勞動(dòng)合同的解除條件、程序，按照法律法規(guī)規(guī)定以及員工與公司簽訂的《勞動(dòng)合同》約定執(zhí)行。6、勞動(dòng)合同終止的法定條件出現(xiàn)時(shí)，員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同依法終止。7、員工在試用期間，主動(dòng)提出辭職的，須以書(shū)面形式向部門(mén)提交報(bào)告，由部門(mén)簽署意見(jiàn)后，交辦公室審核，交總經(jīng)理審批。辦公室通知當(dāng)事人做好工作移交和財(cái)務(wù)移交后，方可在辦公室的通知期限內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳和辦理其他相關(guān)手續(xù)。8、員工在聘用期間，主動(dòng)提出辭職的，須以書(shū)面形式提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理提交報(bào)告，得到批準(zhǔn)后，由辦公室通知當(dāng)事人；高級(jí)管理人員(部門(mén)經(jīng)理及以上員工)須提前兩個(gè)月通知公司總經(jīng)理，得到批準(zhǔn)后，由辦公室通知當(dāng)事人。在公司通知時(shí)間內(nèi)，當(dāng)事人做好工作移交和財(cái)務(wù)移交以及其它相關(guān)手續(xù)。9、在所有手續(xù)辦完后，離職人員方可離開(kāi)公司。但離職人員不得透露公司內(nèi)部情況，不得非法利用本公司的資源進(jìn)行各種活動(dòng)。對(duì)于違反并給本公司造成損失的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。10、各部門(mén)決定裁員時(shí)，應(yīng)先與辦公室協(xié)商，由辦公室向當(dāng)事人做出書(shū)面通知。與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，告知行政核算工作時(shí)數(shù)，辦理移交手續(xù)后，在辦公室通知期限內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳及其它相關(guān)手續(xù)。11、因當(dāng)事人嚴(yán)重違反公司管理制度，被公司做出辭退、開(kāi)除處理的，按公司相關(guān)制度處理。第四章日常管理和勞動(dòng)紀(jì)律1、員工在被至用工單位工作前，應(yīng)認(rèn)真閱讀公司的《告知書(shū)》,并忠實(shí)履行自己的義務(wù)。2、員工在用工單位工作期間，必須遵守國(guó)家和省市有關(guān)勞動(dòng)法法律法規(guī)規(guī)定及用工單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從用工單位的指揮、管理和調(diào)度。3、用工單位負(fù)責(zé)員工上崗前培訓(xùn)和入職安全教育培訓(xùn)，經(jīng)用工單位考核合格并取得上崗資格后正式上崗。4、員工參加用工單位的黨、團(tuán)、工會(huì)、婦委會(huì)等組織和5、用工單位應(yīng)依法保障員工職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán)益，執(zhí)行國(guó)家和省有關(guān)職業(yè)安全和勞動(dòng)保護(hù)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，配備安全生產(chǎn)發(fā)放符合要求的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)員工在生產(chǎn)、工作中的安全和健康，并定期為員工進(jìn)行健康檢查。6、員工享有用工單位按國(guó)家規(guī)定的福利、學(xué)習(xí)、休息休假等待遇和民主政治的評(píng)先評(píng)優(yōu)等權(quán)利，但不享受用工單位任何福利待遇。7、員工在社會(huì)上出現(xiàn)刑事案件，所有責(zé)任由員工自行承擔(dān)，公司不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。8、員工要按時(shí)上、下班，不無(wú)故遲到、早退，不做與本9、上班時(shí)間員工必須保持儀容、儀表整潔大方，嚴(yán)禁衣冠不整、奇裝異服。員工考勤由指定的考勤員負(fù)責(zé)，考勤員要認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)天考勤，并于每月5日前簽名后報(bào)辦公室審核，作為員工計(jì)發(fā)工資的依據(jù)，辦公室將不定期抽查，如果發(fā)現(xiàn)考勤員有隱瞞事實(shí)的情況，給予考勤員和當(dāng)事人一定的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。11、有事必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后方消本年度年終獎(jiǎng)勵(lì)待遇。13、部門(mén)內(nèi)部與部門(mén)之間要相互協(xié)調(diào)，相互幫助，不準(zhǔn)制造矛盾，制造矛盾者，一經(jīng)查處，給予嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和行政14、維護(hù)公司良好聲譽(yù)、保護(hù)公司資產(chǎn)、保守公司機(jī)密是員工的基本職業(yè)道德，嚴(yán)禁為了個(gè)人利益損害公司利益。第五章培訓(xùn)考核用工單位根據(jù)各崗位的需要，需對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。用工單位應(yīng)根據(jù)被員工在單位的實(shí)際情況制定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。用工單位為員工提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可與員工訂立協(xié)議，約定服務(wù)期，有關(guān)權(quán)利與義務(wù)及違約責(zé)任按法律法規(guī)和協(xié)議約定執(zhí)行。用工單位可與附有競(jìng)業(yè)限制或保密義務(wù)的員工簽訂保密協(xié)議，有關(guān)競(jìng)業(yè)限制內(nèi)容、賠償、違約責(zé)任按有關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定條款執(zhí)行。(一)績(jī)效考核管理制度本公司制定人事考核制度，是通過(guò)對(duì)員工成績(jī)、工作能力和工作積極性等進(jìn)行正確評(píng)價(jià)，積極利用調(diào)動(dòng)、晉升、調(diào)配、特殊報(bào)酬以及教育培訓(xùn)等人事管理手段，提高每個(gè)員工的素質(zhì)、能力和工作熱情，從而促進(jìn)公司的發(fā)展。2、要求：(1)不徇私情，力求評(píng)價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)、公道；(2)不偏聽(tīng)、不輕信，注重對(duì)被考評(píng)者實(shí)際工作的觀察和(3)對(duì)被考核者在考評(píng)期限(每年1月-12月)以外的工作、成果、能力、態(tài)度不做評(píng)價(jià)；(4)以工作中的具體事實(shí)為依據(jù)，而不是根據(jù)其檔案資料(學(xué)歷、年齡、工齡、性別等)進(jìn)行評(píng)價(jià)；(5)對(duì)考核結(jié)果，進(jìn)行總體綜合修正，消除以偏概全、邏輯推斷、寬容、極端、過(guò)分集中以及人為假象等方面的傾向，避免偏頗與失誤；(6)注意避免根據(jù)總體印象，夸大或縮小被考核者的成果、高度以及工作中表現(xiàn)出的能力。3、考核方式實(shí)行以直接主管考評(píng)(考核分?jǐn)?shù)占權(quán)重70%)為主，項(xiàng)目經(jīng)理考評(píng)(考核分?jǐn)?shù)占權(quán)重20%)和個(gè)人考評(píng)(考核分?jǐn)?shù)占權(quán)重10%)為輔的方法；任何一個(gè)崗位若因某種重要原因需要全面考核，則進(jìn)行全面考核，即自我考評(píng)(占權(quán)重20%)、直接主管考評(píng)(占權(quán)重40%)、同事考評(píng)(占權(quán)重20%)、下級(jí)考評(píng)(占權(quán)重20%),全面考核各個(gè)考評(píng)所占的權(quán)核實(shí)行每年考核一次，正式考核起始時(shí)間為每年12月3日，個(gè)人考評(píng)必須于每年12月15日之前結(jié)束，綜合考評(píng)必須與次年1月5日之前結(jié)束。照公司效益增長(zhǎng)情況，保證全員勞有所得，勞有所保，特制貼。其中基本工資為崗位工資，浮動(dòng)工資為績(jī)效工資，津貼為員工應(yīng)享受的公司給予的基本福利。3、公司實(shí)行月薪制。在保證基本工資的基礎(chǔ)上，根據(jù)部門(mén)提供的考勤、行政、人事等綜合考核情況結(jié)算工資。行政并在次月十八日之前向財(cái)務(wù)部提供。4、公司實(shí)施目標(biāo)管理制，除合同制工人外，其它員工為完成本職工作進(jìn)行的規(guī)定時(shí)間外的加班不計(jì)加班費(fèi)，各部門(mén)考勤人員要認(rèn)真做好加班記錄，員工所加班的天數(shù)可累計(jì)，頂替以后的病假及事假天數(shù)。合同制工人加班工資以小時(shí)結(jié)算，基數(shù)為該員工當(dāng)前所享受的工資級(jí)別待遇相應(yīng)的基本工資。每月時(shí)間為21個(gè)工作日為核算單位，每天工作時(shí)間為8小時(shí)(以調(diào)整的作息時(shí)間為準(zhǔn))。因公司工作任務(wù)的增加要求員工加班時(shí)，其加班工資(按小時(shí)計(jì)算)為平日工資的150%,休息日為小時(shí)工資的200%,法定節(jié)假日為小時(shí)工資的300%。加班工資由人事組根據(jù)考勤進(jìn)行核算，與當(dāng)月工資同時(shí)發(fā)放。5、工資發(fā)放額與應(yīng)付工資不相符時(shí)，由當(dāng)事人部門(mén)向辦公室及時(shí)反映，由辦公室協(xié)調(diào)解決。6、員工工資每月固定日期發(fā)放。發(fā)放方式包括銀行劃賬或現(xiàn)金支付。現(xiàn)金支付由本人在工資表上簽收，一般情況下不允許代領(lǐng)工資，如有特殊情況須代領(lǐng)，由代領(lǐng)人簽字，如發(fā)生勞資糾紛，直接追究代領(lǐng)人責(zé)任。第七章社會(huì)保險(xiǎn)1、員工如有生育、工傷和醫(yī)療等情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)通知并提供相關(guān)材料給用工單位，由用工單位統(tǒng)一轉(zhuǎn)交本公司辦理相關(guān)手續(xù)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)享受待遇。2、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的辦理。員工的工傷保險(xiǎn)上戶時(shí)間不得遲于員工的上崗時(shí)間，其他保險(xiǎn)和住房公積金的繳交時(shí)間，根據(jù)用工單位發(fā)放工資時(shí)間及當(dāng)?shù)馗鹘?jīng)辦機(jī)構(gòu)的辦事時(shí)間，當(dāng)月繳交或者次月繳交。員工與公司解除勞動(dòng)合同后，公司按國(guó)家規(guī)定，及時(shí)辦理相關(guān)的減員手續(xù)。3、社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)率如有變動(dòng)，按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。4、員工在用工單位工作期間患職業(yè)病，依照國(guó)家和我省有關(guān)職業(yè)病防治規(guī)定以及法律文書(shū)所載明的由公司承擔(dān)部分由我公司承擔(dān)，我公司承擔(dān)的費(fèi)用及時(shí)轉(zhuǎn)帳到指定賬戶后，由我公司通知并發(fā)放給員工。5、員工不享有用工單位的福利待遇，其福利待遇按我公司依法制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章工作時(shí)間和休息休假員工在用工單位的工作期間，執(zhí)行用工單位依法制定的工時(shí)工作制度。員工因崗位變動(dòng)后，按用工單位新崗位的工時(shí)工作制度執(zhí)行。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制度的，用工單位安排員工延長(zhǎng)工作的時(shí)間，應(yīng)按《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工休息休假按用工單位依法制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本公司假期分為法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假。1、國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日：1.1根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)出通知，全體員工每年享有以下國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日：元旦，放假1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);勞動(dòng)節(jié)，放假1天(5月1日);端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。1.2在上述法定節(jié)日中休假薪資福利照付，如法定節(jié)假1.3法定假日內(nèi)因工作需要加班或值班的，按照員工本人日工資或8小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付加班薪資。加班薪資=日工資基數(shù)×法定休假日加班天數(shù)×3其中，日工資基數(shù)=月崗位工資基數(shù)/21.751.4部分員工的法定假日員工結(jié)婚享受婚假三天，無(wú)路程假；2.2員工婚假工資：假期內(nèi)的月崗位/職位工資100%發(fā)2.3員工申請(qǐng)婚假時(shí)，必須向人力資源部門(mén)提交結(jié)婚證原件查驗(yàn)并留存復(fù)印件入檔，婚假執(zhí)行時(shí)間以結(jié)婚證登記日期起1年內(nèi)有效，如員工需要離開(kāi)工作地辦理結(jié)婚證而無(wú)法于休假前提供，則須于返崗后三個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部門(mén)補(bǔ)交結(jié)婚證復(fù)印件(原件備查)。3.喪假因員工父母、配偶及子女死亡，可予喪假一天，假期內(nèi)的月崗位/職位工資100%發(fā)放(喪假需于返崗后三個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部門(mén)提供有效合法證明文件)。4.工傷假4.1員工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，為停工留薪期，停工留薪期最長(zhǎng)為12個(gè)月。停工留薪期內(nèi)，原崗位/職位工資100%發(fā)放，由所在單位按月支付；12個(gè)月后，工傷員工應(yīng)評(píng)定傷殘等級(jí)，并停發(fā)原待遇，按照有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇