IT軟件開發(fā)及技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：________________甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（承建方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章合同概述第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方委托乙方開發(fā)的IT軟件系統(tǒng)及其后續(xù)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條項(xiàng)目范圍3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，完成以下軟件系統(tǒng)開發(fā)工作：3.1.1軟件系統(tǒng)的需求分析；3.1.2軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；3.1.3軟件系統(tǒng)的編碼；3.1.4軟件系統(tǒng)的測試；3.1.5軟件系統(tǒng)的部署。第四條技術(shù)維護(hù)服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)維護(hù)服務(wù)：4.1.1定期檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行狀況；4.1.2及時(shí)修復(fù)軟件系統(tǒng)中的故障；4.1.3提供軟件系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)；4.1.4提供必要的技術(shù)支持。第五條合作方式5.1甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目需求、技術(shù)規(guī)格、相關(guān)數(shù)據(jù)等；5.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供完整的項(xiàng)目需求；5.1.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供必要的技術(shù)支持和協(xié)調(diào)。5.2乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署及后續(xù)維護(hù)工作；5.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作；5.2.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量，保證其符合甲方需求和技術(shù)規(guī)格；5.2.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的部署和上線。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1軟件系統(tǒng)開發(fā)完成后，雙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：6.1.1軟件系統(tǒng)功能應(yīng)符合甲方需求；6.1.2軟件系統(tǒng)功能應(yīng)符合技術(shù)規(guī)格；6.1.3軟件系統(tǒng)應(yīng)具有良好的用戶體驗(yàn)；6.1.4軟件系統(tǒng)應(yīng)具有較好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。第七條保密條款7.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第八條付款方式8.1本合同款項(xiàng)的支付方式為分期付款，具體如下：8.1.1合同簽訂后，甲方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款；8.1.2軟件系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方支付合同總金額的____%；8.1.3軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總金額的____%；8.1.4技術(shù)維護(hù)服務(wù)期限屆滿后，甲方支付合同總金額的____%。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.1乙方未按合同約定完成軟件開發(fā)工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.1.2甲方未按合同約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.1.3雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)及合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章軟件開發(fā)與技術(shù)支持第六條軟件開發(fā)進(jìn)度安排6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的軟件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，包括關(guān)鍵里程碑和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。6.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交軟件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃；6.1.2軟件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包含各階段的任務(wù)、目標(biāo)、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等。第六條軟件開發(fā)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.2軟件開發(fā)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：6.2.1用戶界面設(shè)計(jì)：符合用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)規(guī)范，易于操作；6.2.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性，滿足業(yè)務(wù)需求；6.2.3系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)：按照功能需求文檔實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能；6.2.4系統(tǒng)功能優(yōu)化：保證系統(tǒng)在規(guī)定的功能指標(biāo)范圍內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行。第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)上線后提供為期____個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)；7.1.1技術(shù)支持服務(wù)包括軟件問題的解答、故障排除和必要的現(xiàn)場支持；7.1.2乙方應(yīng)在收到甲方問題反饋后的____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第八條軟件升級(jí)與更新8.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)具備可升級(jí)性，以適應(yīng)未來技術(shù)發(fā)展需求；8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和技術(shù)更新；8.1.2乙方應(yīng)將升級(jí)后的軟件系統(tǒng)提供給甲方使用，并指導(dǎo)甲方完成升級(jí)過程。第九條用戶培訓(xùn)與文檔9.1乙方應(yīng)提供用戶培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方操作人員能夠熟練使用軟件系統(tǒng)；9.1.1用戶培訓(xùn)應(yīng)包括軟件功能介紹、操作演示和實(shí)際操作指導(dǎo)；9.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)計(jì)原理、操作手冊(cè)等。第十章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十條軟件所有權(quán)10.1軟件開發(fā)完成后，軟件的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；10.1.1乙方不得將軟件出售、出租或轉(zhuǎn)讓給第三方；10.1.2甲方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行必要的修改、擴(kuò)展和升級(jí)。第十一條專利與技術(shù)秘密11.1雙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)專利、技術(shù)秘密保護(hù)的法律、法規(guī)；11.1.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)規(guī)格不侵犯第三方專利權(quán)；11.1.2乙方應(yīng)保證其開發(fā)過程中采用的技術(shù)不侵犯第三方技術(shù)秘密。第十二條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞；12.1.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧〝?shù)據(jù)加密、訪問控制等；12.1.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的法律、法規(guī)，保證用戶信息的安全。第十三條項(xiàng)目交付13.1乙方應(yīng)在合同約定的交付日期前完成軟件系統(tǒng)的交付工作；13.1.1交付內(nèi)容包括軟件系統(tǒng)、用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等；13.1.2乙方應(yīng)在交付前進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證軟件系統(tǒng)滿足合同要求。第十一章項(xiàng)目管理第十一條項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)11.1乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理；11.1.1項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技能；11.1.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。第十二條項(xiàng)目溝通12.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞；12.1.1乙方應(yīng)定期通過會(huì)議、報(bào)告等方式向甲方通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展；12.1.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。第十三條項(xiàng)目變更管理13.1項(xiàng)目在實(shí)施過程中如發(fā)生變更，雙方應(yīng)按照以下流程處理：13.1.1甲方提出變更請(qǐng)求，乙方評(píng)估變更的影響和成本；13.1.2雙方協(xié)商確定變更方案，并簽訂變更協(xié)議；13.1.3變更實(shí)施后，雙方進(jìn)行驗(yàn)收和確認(rèn)。第十四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，均歸甲方所有；14.1.1乙方不得將甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何未經(jīng)授權(quán)的用途；14.1.2甲方有權(quán)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給第三方或自行使用。第十五章隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全第十五條隱私保護(hù)15.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方；15.1.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私；15.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行分析或商業(yè)活動(dòng)。第十六條數(shù)據(jù)安全16.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失；16.1.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，保證數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、處理等環(huán)節(jié)的安全；16.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì)和檢查。第十七章合同附件第十七條附件內(nèi)容17.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：17.1.1軟件需求規(guī)格說明書；17.1.2軟件設(shè)計(jì)文檔；17.1.3軟件測試報(bào)告；17.1.4用戶手冊(cè)；17.1.5其他雙方約定的相關(guān)文件。甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：_______