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瀟湘步行商業(yè)街管理手冊(cè)

第一部分瀟湘步行商業(yè)街商業(yè)管理?xiàng)l例

第二部分瀟湘步行商業(yè)街商戶公約

第三部分瀟湘步行商業(yè)街業(yè)主公約

第一部分瀟湘步行商業(yè)街商業(yè)管理?xiàng)l例

第一條為了加強(qiáng)永州市瀟湘步行商業(yè)街的綜合管理，維護(hù)步行街的正常秩

不、市容環(huán)境以及公共設(shè)施的完好，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所稱瀟湘步行商業(yè)街（以下簡(jiǎn)稱步行街），是指位于永州市

冷水灘區(qū)零陵中路與瀟湘西路交匯處的建筑物和公共區(qū)域。

第三條瀟湘步行商業(yè)街商業(yè)管理公司全面管理商業(yè)步行街的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、

E容環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序安全、交通管理及公共設(shè)施等方面的綜合管理、監(jiān)督和

林調(diào)工作。

第四條步行街管理遵循統(tǒng)一管理、精簡(jiǎn)高效的原則。

第五條位于或者進(jìn)入步行街的其位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)步行街的正常社

會(huì)秩序和公共安全。對(duì)擾亂社會(huì)秩序、妨礙公共安全的行為，由步行街商業(yè)管理

公司交由公安部門按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》和有關(guān)法律、法規(guī)、

規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理。

第六條步行街及其周邊地區(qū)的交通組織方案，由公安交通管理部門依據(jù)步

行街道路實(shí)際需要制定、調(diào)整、公布。未經(jīng)公安交通管理部門及我公司安保部枇

準(zhǔn)，機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車不得進(jìn)入步行街。

對(duì)下列行為，由公安交通管理部門委托步行街商業(yè)管理公司按照《中華人民

共和國(guó)道路交通安全法》和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理：

（-）機(jī)動(dòng)車或者非機(jī)動(dòng)車擅自進(jìn)入；

（二）在人行道上任意停放機(jī)動(dòng)車或者非機(jī)動(dòng)車；

（三）其他違反交通管理規(guī)定的行為。

嚴(yán)重違反交通規(guī)則行為的，由步行街商業(yè)管理管理公司交由公安交通管理部

門依法進(jìn)行處理。

第七條步行街禁止隨地露宿、流浪乞討以及其他妨害步行街管理秩序和市

容景觀的行為。對(duì)生活無(wú)著落的流浪乞討人員，步行街商業(yè)管理公司要引導(dǎo)或護(hù)

送到永州市救助管理站接受救助。

第八條在步行街從事下列公扶活動(dòng).應(yīng)當(dāng)技照詼律.法規(guī).規(guī)章規(guī)定到我

司辦理相關(guān)手續(xù)：

<-）舉行展覽、咨詢、文藝表演、體育等活動(dòng)；

（二）在公共廣場(chǎng)進(jìn)行公益活動(dòng)、商業(yè)促銷活動(dòng)；

（=）張掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅、彩球和拱門等；

（四）其他大中型文化、商業(yè)、旅游和群眾性聚臬活動(dòng)。

違反前款規(guī)定的，步行街商業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)勸阻或者予以制止，井可責(zé)令行

為人清理現(xiàn)場(chǎng)、恢復(fù)原狀；造成損失的，舉辦人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九條進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)步行街的公共環(huán)境衛(wèi)生，

保護(hù)環(huán)境整潔。步行街商業(yè)管理公司應(yīng)督促檢查步行街物業(yè)公司做好環(huán)境衛(wèi)生、

綠化、保安、設(shè)施維修，使之達(dá)到國(guó)家、省、市規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。位于步行街的

亙位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任分工，做好分擔(dān)衛(wèi)生區(qū)域的清掃保潔二作，

并接受步行街商業(yè)管理公司的監(jiān)督檢查。

第十條步行街內(nèi)，不得有下列影響市容環(huán)境的行為：

<-）在建筑物、公共設(shè)施以及樹木上涂寫、刻畫，或未經(jīng)批準(zhǔn)張掛.張貼

宣傳品等；

（-）在臨街建筑物的陽(yáng)臺(tái)和窗外堆放、吊掛有礙市容的物品；

（三）臨街工地不設(shè)置護(hù)欄或者不做遮擋、停工場(chǎng)地不及時(shí)整理并作必要覆

蓋或竣工后不及時(shí)整理和平整場(chǎng)地；

（四）隨地吐痰、便溺、丟廢棄物、便倒垃圾和污水；

（五）擅自拆除、遷移、占用、損毀市政、公用和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施;

（六）裝卸貨物后未做到場(chǎng)地清理:

（七）未做好環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃保潔工作；

（A）違反規(guī)定安裝空調(diào)、冷卻說(shuō)施；

（九）在施工或者商業(yè)、娛樂活動(dòng)中違反規(guī)定，產(chǎn)生干擾周圍環(huán)境的噪聲等；

<+）焚燒產(chǎn)生有毒煙塵或惡臭氣體的物質(zhì)；

（十一）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他影響市容環(huán)境的行為。

第十一條位于或者進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)步行街正常的

經(jīng)營(yíng)秩序。

步行街內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，應(yīng)服從步行街商業(yè)管理公司的管理，

按照名街、名品、名店和全國(guó)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范街的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

步行街內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，可以就區(qū)域內(nèi)商業(yè)布局、功能定位、市容

衛(wèi)生環(huán)境等方面的要求向步行街商業(yè)管理公司進(jìn)行咨詢，步行街商業(yè)管理公司應(yīng)

當(dāng)予以積極引導(dǎo)。

第十二條步行街內(nèi)不得有下列經(jīng)營(yíng)行為：

<-）未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置各類室外經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)；

（二）超越門檻、臺(tái)階擺撞經(jīng)營(yíng)；

（三）無(wú)照設(shè)攤經(jīng)營(yíng)、兜售物品；

（四）未經(jīng)批準(zhǔn)散發(fā)印刷品廣告。

第十三條位于或者進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)道路附屬設(shè)

施，不得擅自挖掘步行街區(qū)域內(nèi)巳鋪好的方磚、花崗巖人行步道。

第十四條步行街的景觀燈光設(shè)施、各商店外立面燈光、樓宇內(nèi)部臨窗的燈

光設(shè)施和廣告設(shè)施設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)征求步行街商業(yè)管理公司的意見，按有關(guān)部門審批的

議計(jì)方案要求,自行安裝和維護(hù)管理，應(yīng)當(dāng)按步行街管理辦公室統(tǒng)一規(guī)定的夜間

照明時(shí)間開放。步行街商業(yè)管理公司對(duì)步行街區(qū)域內(nèi)的燈光系統(tǒng)實(shí)行統(tǒng)一管理,

劭保對(duì)燈光系統(tǒng)的有效控制。

第十五條步行街區(qū)域內(nèi)的地下管線、管道、道路設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維護(hù)

俁兼.步行街商業(yè)管理公司史奇砧督格杳C

第十六條步行街公共場(chǎng)所的室外休閑設(shè)施（包括各類小品）由步行街商業(yè)

管理公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，確保有效使月。

第十七條在步行街內(nèi)設(shè)置戶外廣告設(shè)施，由步行街商業(yè)管理公司統(tǒng)一規(guī)

劃，按《永州市城市戶外廣告牌陵設(shè)施管理辦法》的規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)行政主管部門

盲批同意后，統(tǒng)一實(shí)施懸掛。

第十八條位于或者進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)服從規(guī)劃管理，保證相

關(guān)的建設(shè)工程符合規(guī)劃要求。

對(duì)下列行為，由步行街商業(yè)管理公司按照規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)的方案進(jìn)行監(jiān)

督管理：

<-）進(jìn)行沿街房屋門面裝修；

（二）建造建筑物、構(gòu)筑物；

（三）安裝霓虹燈、泛光燈及其他裝飾用燈；

（四）其他影響景觀的行為。

第十九條步行街商業(yè)管理公司定期或不定期召開聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)情況，研

究、協(xié)調(diào)步行街綜合管理方面的相關(guān)問題，并充分發(fā)揮步行街商會(huì)的作用。

第二十條步行街管理辦公室從事行政管理事務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法行使管理職能,

制定并公開辦事制度，提高工作效率，切實(shí)維護(hù)步行街區(qū)域商家和工商業(yè)戶的合

法權(quán)利。

第二十一條為加強(qiáng)步行街的各項(xiàng)管理工作，步行街商業(yè)管理公司依據(jù)本規(guī)

定與步行街區(qū)域內(nèi)各單位簽訂有關(guān)的物業(yè)和商業(yè)管理公約、安全賁任書，共同做

好步行街管理區(qū)域內(nèi)的軟環(huán)境建設(shè)。

第二十二條步行街商口管理公司而嚴(yán)格在本規(guī)定設(shè)定的職責(zé)內(nèi)從事行政

管理工作，按管理權(quán)限，受冷水灘區(qū)人民政府和市政府有關(guān)部門的委托，對(duì)違反

今規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰。行政執(zhí)法文書必須使用市政府法制辦統(tǒng)一制發(fā)的文

書。

第二十四條步行街商業(yè)管理公司安保人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)兩人以上，佩戴

執(zhí)勤標(biāo)志，秉公執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法程序，并持步行街商業(yè)管理公司審核頒發(fā)的執(zhí)勤

證。

第二十五條對(duì)侮辱、毆打步行街商業(yè)管理公司執(zhí)勤人員，妨礙步行街商業(yè)

管理公司執(zhí)勤人員執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰

案例》的規(guī)定予以處罰：構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十六條步行街商業(yè)管理公亙執(zhí)勤人員在執(zhí)勤過程中玩忽職守、濫用職

權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級(jí)主管機(jī)關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司

注機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十七條步行街商業(yè)管理公司執(zhí)勤人員在執(zhí)勤過程中索賄受賄、強(qiáng)買強(qiáng)

買、卡拿索要的，由其所在單位或上級(jí)主管機(jī)關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由

司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二部分瀟湘步行商業(yè)街商戶公約

一總則

1、為了加強(qiáng)和規(guī)范瀟湘步行商業(yè)街的商業(yè)管理，保障步行街的經(jīng)營(yíng)秩序和安

合，依照國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，特制定以下商戶公約。

2、商業(yè)步行街內(nèi)所有單位、業(yè)主、從業(yè)人員和來(lái)商業(yè)步行街旅游觀光、休鬧

購(gòu)物、宣傳促銷以及從事其他活動(dòng)者，均應(yīng)遵守本公約。

3、各商戶在步行街內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守國(guó)家或政府部門有關(guān)法律、法

規(guī)和步行街的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從商業(yè)管理公司人員的管理，自覺維護(hù)步行

行的信譽(yù)；

二服務(wù)管理機(jī)構(gòu)

1、步行街日常的經(jīng)營(yíng)管理工作由湖南金園物業(yè)發(fā)展有限公司全程托管（簡(jiǎn)稱

商管公司）。

2、湖南金園物業(yè)發(fā)展有限公司常設(shè)以下機(jī)構(gòu)：

招商部、客服部、策劃部、管理中心

三版務(wù)承諾

1.商業(yè)管理公司通過各種形式廣泛收集各商戶和消費(fèi)者的意見或建議，熱忱

為商戶的經(jīng)營(yíng)和管理提供服務(wù)。

2、定期組織各種檢查評(píng)比活動(dòng)，表彰在顧客服務(wù)、清潔衛(wèi)生、銷售業(yè)績(jī)等方

面作出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人。

3、積極推薦各商戶參加政府、行業(yè)部門組織的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提高商戶的社

會(huì)影響力或公信力。

4、不定時(shí)組織商戶進(jìn)行各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)或行業(yè)交流，并加強(qiáng)日常的工作指

導(dǎo)或咨詢，不斷提高各商戶的經(jīng)營(yíng)能刀。

5、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，不定時(shí)組織各種商品促銷或推廣活動(dòng)，積極為商戶的商品

鉤售創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

6、按照業(yè)種的不同，配備專業(yè)的服務(wù)人員，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、市場(chǎng)調(diào)查,并建立

商戶檔案，主動(dòng)為商戶的經(jīng)營(yíng)提供專業(yè)的服務(wù)。

四商鋪的交接

I、招商部與商戶簽定租賃合同后，通知管理中心相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察確

認(rèn)，并對(duì)商鋪的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行移交。

2、交接清單所列各項(xiàng)既是步行街交房條件，也是日后商鋪還房時(shí)條件。

3、商戶在裝修和經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)愛惜各種設(shè)備設(shè)施，如有毀損，必須復(fù)原或

照價(jià)賠償。

五商業(yè)管理規(guī)定

1、各商戶必須遵守步行街關(guān)于營(yíng)業(yè)時(shí)間安排的規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)期間，商戶如

K開門或推遲營(yíng)業(yè)、提前關(guān)門均將視為違規(guī)行為。

2、為確保廣大消費(fèi)者的權(quán)益,各商戶必須嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市關(guān)于不準(zhǔn)制

售假冒偽劣商品的各項(xiàng)規(guī)定，不出售假冒偽劣商品，不坑害顧客，不得以次充好

或做其它有損消費(fèi)者權(quán)益的違法違章行為。

3、為維護(hù)步行街的經(jīng)營(yíng)秩序，各商戶必須嚴(yán)格按照合同劃分的區(qū)域經(jīng)營(yíng)商

品，不得擅自在公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

4、未經(jīng)我公司書面同意，各商戶不得搜自變更經(jīng)營(yíng)用途或者經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定

以外的商品，不得將商鋪轉(zhuǎn)租給任何第三方。

5、為維護(hù)步行街的經(jīng)營(yíng)秩序，確保維護(hù)廣大消費(fèi)者商戶的利益，各商戶銷

售的商品一律明碼標(biāo)價(jià)。銷售商品應(yīng)做到一物一簽，價(jià)簽規(guī)范，按實(shí)標(biāo)明商品品

名.產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)等，確保明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到百分之百，具體見g物價(jià)及價(jià)簽

的管理制度》.

6、各商戶必須守法經(jīng)營(yíng)，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，擾亂步行街經(jīng)營(yíng)秩序。

7、各商戶必須自覺維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，確保銷售的商品品質(zhì)優(yōu)良。如

劭屬三包范圍內(nèi)或者因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)顧客退貨的情況，商戶必須無(wú)條件退

換或賠償，嚴(yán)禁因顧客退換貨而辱罵、毆打顧客，嚴(yán)禁用欺騙手段引誘顧客試用、

試穿后強(qiáng)行買賣。

8、各商戶必須積極配合本公司開展的各種專項(xiàng)或統(tǒng)一的商品促銷、展銷、

慶典等活動(dòng)，并繳納相關(guān)的費(fèi)用。

9、為統(tǒng)一形象，各商戶原則上必須使用步行街制作的POP,并按規(guī)定擺放

到位。具體見《POP使用管理規(guī)定譏

10、商戶從業(yè)人員應(yīng)保持良好的形象，進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員必須佩戴工作卡，

凡衣著不整，行為不雅者，商管公司人員有權(quán)勸阻、責(zé)令其更正，直至停止其工

作。

六街容街貌及環(huán)境的管理

1、各商戶要自覺保持自己店面、柜臺(tái)和商品的清潔衛(wèi)生。商品擺放要整潔

美觀“

2、各商戶應(yīng)自覺保持艮好的購(gòu)物環(huán)境，自覺維護(hù)和保持步行街的清潔衛(wèi)生。

3,不得在步行街內(nèi)亂丟紙屑、果皮、瓜殼類雜物、不隨地吐痰，亂潑水，

亂扔紙盒，不得在公用衛(wèi)生間亂倒茶葉、剩飯，堵塞下水道。

3、各商戶必須及時(shí)清理店面和本商鋪周圍的衛(wèi)生。各商戶必須在晚上關(guān)店

前將垃圾放至指定地點(diǎn)，以便商場(chǎng)清潔人員統(tǒng)一清理。

4、沒經(jīng)允許不得■以任何理由在店外、臨街墻體上及公共通道擺放物品、貨

物，不得使用行人電梯載貨。

5、各商戶裝修產(chǎn)生的廢棄物必須按物業(yè)管理規(guī)定放在指定位置或者自行清

理。

6、各商戶不得將音響設(shè)備放在店外。在店內(nèi)放置音響，應(yīng)將音量詢到適中，

以免噪聲超標(biāo)，具體的標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

七交通及安全管理

I、各商戶嚴(yán)禁在步行街范圍內(nèi)賭博、打鬧、吆喝、不得聚眾鬧事，不得從

事與核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍無(wú)關(guān)或法律及政府明令禁止的活動(dòng)。

2、各商戶必須嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市關(guān)于安全防火的各項(xiàng)規(guī)定，各商戶須

與本公司簽訂且嚴(yán)格履行《防火安全員任書瓦動(dòng)用電氣焊進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)必須

報(bào)安保部批準(zhǔn)。鋪位裝修必須符合消防要求。

3、非銀行運(yùn)鈔車、執(zhí)行特殊任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車或殘疾人代步車、

經(jīng)營(yíng)業(yè)主運(yùn)送貨物的四輪手推車外，其它車輛嚴(yán)禁進(jìn)入步行街?！?/p>

4、不得以任何理由堵塞消防通道，不得埋壓或挪用消防器材和設(shè)備。

5除餐廳、廚房外，任何單位和個(gè)人不得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或公共區(qū)域做飯。

6、各單位嚴(yán)禁在步行街規(guī)定以外的地方取電用電，嚴(yán)禁私接亂搭電源電線，

場(chǎng)外的臨時(shí)用電必須由物管公司的專業(yè)電工負(fù)責(zé)。

八、公共場(chǎng)地的管理

1、公共場(chǎng)地的使用實(shí)行有償服務(wù)，包括街道、廣場(chǎng)、建筑物立面、廣告位

樓頂空間等。

2、任何單位和個(gè)人沒經(jīng)允許，不得在戶外張貼、散發(fā)、懸掛廣告或進(jìn)行各

種形式的場(chǎng)外促銷、慶典等活動(dòng)時(shí)，須.向我公司營(yíng)運(yùn)部提出申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后

方可進(jìn)行。

3,具體見《公共場(chǎng)地使用管理辦法譏

丸、裝修的管理

1、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修或進(jìn)行再次裝修時(shí)，必須到商管公司辦理正規(guī)的手續(xù)，否

則視為違規(guī)。

2、各商戶在裝修的過程中必須按照^定的方案或圖紙進(jìn)行施工，并接受相

關(guān)部門的監(jiān)督，遵守裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定。

3.具體見《商戶裝修管理流程規(guī)定譏

一、設(shè)備設(shè)施的管理

1,各商戶必須自覺愛護(hù)步行街的各種設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)有損行為必須及時(shí)制

止和匯報(bào)。

2,凡損壞公用設(shè)施設(shè)備的必須照價(jià)賠償，如屬惡意破壞，本公司保留包括

付諸法律的權(quán)力。

3,各租賃戶必須保證經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的完整性，如有損壞應(yīng)承擔(dān)由此

迨成的損失和費(fèi)用。，

3,具體規(guī)定見《物管公約》或相關(guān)規(guī)定。

一、廣告

1.沒經(jīng)本公司同意，不得在任何載體上以步行街的名義對(duì)外發(fā)布廣告。

2.不得在自己的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)或公共場(chǎng)所張貼不利于社會(huì)穩(wěn)定或不利于步

行街形象的標(biāo)語(yǔ)。

3.如因經(jīng)營(yíng)需要在非自己的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)張貼、散發(fā)、懸掛廣告標(biāo)語(yǔ)的，必

須要事先征得我公司書面同意。

4.未經(jīng)商管公司同意，任何商戶不得在商鋪和步行街管理范圍發(fā)放、張貼

與正常經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的宣傳信息。

5.具體的管理規(guī)定見策劃部規(guī)定。

一二、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

1、各商戶必須按照合同或本公約的規(guī)定及時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用，并分?jǐn)偛叫薪纸M

織的專項(xiàng)或統(tǒng)一促銷、推廣費(fèi)用。

2,有關(guān)商管服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目以《商戶公約》為準(zhǔn)。

收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)時(shí)間備注

經(jīng)營(yíng)服務(wù)費(fèi)3元/平方米/月

促銷費(fèi)按實(shí)際分撞活動(dòng)結(jié)束后

公共場(chǎng)地使用費(fèi)50-80元/每平米、每辦理手續(xù)時(shí)經(jīng)營(yíng)戶50元

天外來(lái)戶80元

跨街條幅使用費(fèi)30-50元/每條、每天辦理手續(xù)時(shí)

廣告單張或宣傳單每天100元辦理手續(xù)時(shí)

散發(fā)

其它形式廣告（空按城管部門的標(biāo)準(zhǔn)收

累、拱門…）取，加收百分之三一

的場(chǎng)地使用費(fèi)

同定廣告位、牌500元/月/平方半月起相

第三部分瀟湘步行商業(yè)街業(yè)主公約

一、總則

1、'根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策制定本公約，對(duì)有

關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

都作依法作出了約定。

1、業(yè)主在收到本公約并作出的書面承諾即是對(duì)本公約的認(rèn)可。

1,本公約對(duì)物管單位、業(yè)主和物業(yè)的使用人均有約束力。

二、物業(yè)基本服務(wù)內(nèi)容

1、公用部分的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，公用部分是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位，包括

基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、樓板、柱、梁、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、電杉廳、

門廳等。

2,共用設(shè)備、設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、和管理，包括共用的上下水道、落水管、共

月煙道、共用照明、天線、配電市、A房、消防主體系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯及

智能系統(tǒng)等。

3,市政公用設(shè)施和附屬建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下管道、

化糞池、溝渠、池井、自行車棚、停主場(chǎng)、噴水池等。

4.公用嫌地.花木.景觀帶.建熨小品等的養(yǎng)護(hù)和管理.

5、附屬配套建筑、設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施等。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房物共用部分的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清

運(yùn)。

7、公共區(qū)域交通與車輛停放秩序的管理等。

8、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視檢查、消防安全管理等。

9,管理物業(yè)的相關(guān)費(fèi)料、工程圖紙、商業(yè)門面資料等。

10、負(fù)責(zé)按規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取相關(guān)費(fèi)用。

11、業(yè)主或物業(yè)使用人房屋的自用部分設(shè)施或設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出

口清時(shí)，由物管部負(fù)責(zé)并按規(guī)定合理收費(fèi)。

三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.本物業(yè)由永州市鼎盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托專業(yè)物業(yè)管理公司提供各項(xiàng)

物業(yè)服務(wù)。

2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：前期暫定為每月每平方米3元（建筑面積），業(yè)主

或物業(yè)使用人在進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí)向物業(yè)管理公司第一性預(yù)交6個(gè)月的物業(yè)服務(wù)

費(fèi)，費(fèi)用包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、共用設(shè)施、設(shè)備的維

護(hù)費(fèi)、保安費(fèi)等，不包括自有物業(yè)的水電費(fèi)和共用部分水電的公攤費(fèi)用。

3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)除第一次外，以后每三個(gè)月預(yù)交一次，每次繳費(fèi)的時(shí)間提前15

天。

4.裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：按5元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)一次性繳納，租賃合同中有約定的

按合同執(zhí)行。

5..裝修保證金：每個(gè)商戶在進(jìn)場(chǎng)裝修前須向物業(yè)管理公司繳納.裝修保證金3000

元，合同有明確規(guī)定的按合同約定執(zhí)行。

6.水電費(fèi)：1、電費(fèi)的構(gòu)成：基本電盥+損耗分?jǐn)?共用部分電費(fèi)分?jǐn)偂?/p>

2,水費(fèi)的構(gòu)成：基本水費(fèi)+損耗分?jǐn)偸渭訅弘娰M(fèi)+共用部分

7.停車場(chǎng)收費(fèi)：

1）臨時(shí)停車：汽車每輛3元/小時(shí)，10小時(shí)以上按30元/天，摩托車每輛I元/

小時(shí)

2）,固定停車：汽車每輛300元/月，摩托車50元/月。

8,業(yè)主或物業(yè)使用人房屋自有部分的維修價(jià)格表

序

項(xiàng)目單位價(jià)格（元）備注

號(hào)

1修日光燈個(gè)5不含材料費(fèi)

2換開關(guān)插座個(gè)5不含材料費(fèi)

3修小吸頂燈個(gè)5不含材料費(fèi)

4安裝日光燈套10不含材料費(fèi)

6換保險(xiǎn)絲底座個(gè)5不含材料費(fèi)

7換漏電保護(hù)器套10不含材料費(fèi)

8裝吊扇臺(tái)20不含材料費(fèi)

9安裝吸頂燈套20不含材料費(fèi)

10檢查線路排除故障元/處30不含材料費(fèi)

11換水籠頭元/個(gè)5不含材料費(fèi)

5

12換金屬軟管廷根不含材料費(fèi)

13換冷暖水咀套15不含材料費(fèi)

14修下水管道處10不含材料費(fèi)

修給水管暗管滲

15處50不含材料費(fèi)

漏

17疏通下水管道處50不含材料費(fèi)

18明線敷設(shè)米2不含材料費(fèi)

19暗線敷設(shè)來(lái)4不含材料費(fèi)

四、商業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.本商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理由永州市鼎盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、商業(yè)街業(yè)主委員

會(huì)委托湖南金園物業(yè)發(fā)展有限公司全程托管。

2.商業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：每月每平方米三元（建筑面枳）。

3.每次步行街整體活動(dòng)推廣的營(yíng)銷費(fèi)用、宣傳、活動(dòng)費(fèi)用按建筑面枳進(jìn)行

合理分捶。

4.除重大活動(dòng)外，日常的推廣標(biāo)識(shí)（活動(dòng)信息，特價(jià)POP,氣氛營(yíng)造等），

由商管公司統(tǒng)一制作，各經(jīng)營(yíng)戶承擔(dān)相關(guān)成本費(fèi)用和制作費(fèi)。

5.任何商戶進(jìn)場(chǎng)均由業(yè)主委托商管公司進(jìn)行全程托管，統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一招商

引進(jìn)，合同審批：商管公司收取年租金的10%的傭金，并遵循商戶公約

各項(xiàng)細(xì)則。

6.各經(jīng)營(yíng)戶的日常營(yíng)運(yùn)行為，業(yè)主有協(xié)助商管公司工作的責(zé)任。

五、物業(yè)的使用規(guī)定

1.業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)自有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不妨

礙其它人正常使用物業(yè)。

2.業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安

全、整潔以及公平合理、不損害公共利益或他人利益的原則，在用電用水、

用熱用氣、排水、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)營(yíng)等方

面妥善處理與相鄰業(yè)主或物業(yè)使用人的關(guān)系。

3.業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按設(shè)計(jì)用途、建設(shè)單位和商業(yè)管理的要求使用物業(yè)，因

特殊情況改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，必須報(bào)商業(yè)管理公司批準(zhǔn)。

4.業(yè)主或使用人需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知商業(yè)管理公司，辦理好裝修

手續(xù)并繳納一定保證金后方可進(jìn)行。

5.業(yè)主或使用人在裝修過程中，必須遵守商業(yè)管理公司關(guān)于裝修的管理規(guī)定，

不得從事商業(yè)管理公司明令禁止的行為。

6.必須在指定地點(diǎn)放置裝修材料或垃圾，不得搜自占用物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)

所。

7.因裝修房屋影響到物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用，或者損害到相

鄰商戶的合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的踣償責(zé)任。

8.應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自更改。

9.必須按照繳彝通知及時(shí)繳納本物業(yè)的水.電.氣費(fèi)和共用部分的水電分撥萸.

10.應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，沒預(yù)留位置的應(yīng)按商業(yè)管理公司指定的位置

安裝，并按要求做好燥音和冷凝水的處理。

11.使用電梯時(shí)，必須遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定。

12.所有機(jī)動(dòng)車或非機(jī)動(dòng)車在進(jìn)入步行街時(shí)，必須遵守車輛管理規(guī)定。

13.所有業(yè)主和物業(yè)使用人在步行街進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，不得有下列行為

1)、占用或損壞物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共

用設(shè)施設(shè)備的：

2)、違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)、沒辦理手續(xù)私自占用公共場(chǎng)地；

3),在非指定的位置傾到垃圾、雜物；

4),違反有關(guān)規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有害物質(zhì)；

5)、發(fā)出超標(biāo)噪音影響他人經(jīng)營(yíng)和休息；

6)、沒經(jīng)許可在公共場(chǎng)所懸掛、張貼各種標(biāo)語(yǔ)、廣告；

7),擅自挪用、埋壓消防器材、設(shè)備和占用消防通道；

8)、在步行街外晾曬衣物；

9)、在非指定的場(chǎng)所做飯；

10),在非指定的地點(diǎn)私自取電或亂搭亂接電源；

11),飼養(yǎng)家畜、家禽；

12),踐踏花草樹木或利用做其它學(xué)情。

六、物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)

1.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)自有部分的物業(yè)有維修養(yǎng)護(hù)的權(quán)利，但不得影響其他業(yè)

主或步行街的合法權(quán)益。

2因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人的專有部分時(shí)，業(yè)主或商業(yè)管

理公司應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給以必要的配合。

3.相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人阻礙維修界護(hù)的進(jìn)行而造成物業(yè)損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)

并承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.發(fā)生緊急情況時(shí)必須進(jìn)入相關(guān)物業(yè)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主或使用人時(shí)，商業(yè)管

理公司可向相鄰的業(yè)主說(shuō)明情況，在第三方（如政府部門）的監(jiān)督下，進(jìn)入

相關(guān)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)，事后及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主做好善后工作。

5.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或公共利益，業(yè)主或物業(yè)使用人需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)

地的，必須向商業(yè)管理公司提出申請(qǐng)，羥書面同意方可實(shí)施，并要在規(guī)定的

時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原狀，紿他人造成損失的要照價(jià)賠償。

6.