門診輸液室實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教

門診輸液室是患者流動性很強(qiáng)的治療場所，是醫(yī)院的一個“大窗口”，其患者來源于除急診外的門診各科室。患者經(jīng)過掛號、就醫(yī)、檢查、取藥等過程后，身心疲憊至極，患者或家屬容易把就醫(yī)過程中的不滿情緒發(fā)泄至護(hù)士身上。而護(hù)生是護(hù)士接觸臨床實(shí)習(xí)的最初階段，常因技術(shù)操作不熟練、服務(wù)意識薄弱、缺乏與患者溝通技巧、與患者關(guān)系不融洽、缺乏應(yīng)變能力，常常是患者發(fā)泄的對象。因此，臨床帶教老師作為護(hù)生的啟蒙老師，是患者與護(hù)生之間的聯(lián)系紐帶，起著關(guān)鍵作用。我院是一所三級甲等綜合性教學(xué)醫(yī)院。門診輸液室是護(hù)生臨床實(shí)習(xí)的一個重要崗位。新形式下門診輸液室的臨床帶教工作要求醫(yī)護(hù)工作者與時俱進(jìn)。以下是我在門診輸液室?guī)Ы坦ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題與解決方案。實(shí)行人本教育，調(diào)動學(xué)生主觀能動性

在門診輸液室患者多，輸液量大而護(hù)生靜脈輸液技術(shù)不熟練，剛從理論到實(shí)踐的初學(xué)階段，總是希望靜脈穿刺“一針見血”。當(dāng)靜脈穿刺不能“一針見血”時，心里就會產(chǎn)生挫折感。帶教老師應(yīng)幫助護(hù)生分析靜脈穿刺不成功的原因，從選擇靜脈方法、綁緊皮膚技巧、進(jìn)針角度、固定方法及拔針方法進(jìn)行指導(dǎo)。鼓勵護(hù)生從每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。同時與護(hù)生一起分享成功喜悅。從而調(diào)動護(hù)生自身的主體意識，激活他們的內(nèi)驅(qū)力。（二）無菌觀念薄弱部分護(hù)生在實(shí)際操作過程中無法將所學(xué)無菌理論與臨床相結(jié)合總是懷著滿腔的熱情想將自己幾年所學(xué)的理論學(xué)習(xí)大力實(shí)踐一番卻忽視了最為重要的臨床無菌技術(shù)操作原則.因此可以采取以下解決對策

增強(qiáng)護(hù)生無菌觀念。規(guī)范技術(shù)操作行為。在實(shí)習(xí)中期對學(xué)生們在無菌技術(shù)操作方面存在問題進(jìn)行定期評教,定期安排相關(guān)經(jīng)驗(yàn)充足的護(hù)師為護(hù)生進(jìn)行無菌操作示教。在操作前強(qiáng)調(diào)無菌操作的注意事項(xiàng)用物準(zhǔn)備以及檢查方法增強(qiáng)護(hù)生對無菌操作的理解和記憶之后再將6項(xiàng)無菌操作進(jìn)行一一示教并告知每一個環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。（三）溝通能力不強(qiáng)，服務(wù)意識淡薄現(xiàn)在的護(hù)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，服務(wù)意識淡薄。所以護(hù)生要有“急患者所急，想患者所想”的服務(wù)意識，一切工作圍繞“方便患者、服務(wù)患者”展開，提供人性化的服務(wù)，盡可能讓患者感到舒適和溫馨。因此可以采取以下解決對策

提高護(hù)生與患者的溝通能力

當(dāng)護(hù)生給患者輸液時，大多數(shù)患者在穿刺前都有一種緊張而擔(dān)心的心理，唯恐一針不成功，這時，護(hù)生首先要給患者心理安慰，并用柔和的語言與患者溝通。這時一般都會得到患者的理解和寬容。并適時向患者進(jìn)行健康知識指導(dǎo)，比如：所用藥物的作用、用藥的目的、藥物的不良反應(yīng)、輸液速度控制、拔針按壓方法等，并隨時解答患者的提問，以消除患者存在的心理負(fù)擔(dān)。適時適度的語言交流有四大要素，即：清楚、直言、誠信和有分寸，語速要適中。提高護(hù)生應(yīng)變能力

門診輸液室是人群集中、流動性大的場所，輸液患者都希望能優(yōu)先輸液，易導(dǎo)致忙、亂。護(hù)生應(yīng)根據(jù)患者病情及個性需求，應(yīng)用所學(xué)到的專業(yè)知識，要保持頭腦清晰、靈活的處理輸液過程中可能發(fā)生的各種情況。護(hù)士在護(hù)理工作中要綜合考慮服務(wù)對象的病情心理變化、家庭社會背景等各種情況，做出適應(yīng)于該服務(wù)對象問題的解決方案，而只有具備了良好的批判性思維能力，才能在臨床護(hù)理中較好地滿足患者需要，因人而異地解決他們的問題。在門診輸液室這么一個人群集中、流動性大、靜脈輸液集中的場所，是護(hù)生學(xué)習(xí)靜脈輸液技術(shù)操作、學(xué)習(xí)與患者溝通技巧、提高自信心的大考場。所以在輸液室對護(hù)生實(shí)行