2025年公共交通乘坐規(guī)范協(xié)議一、總則第一條為了保障公共交通的正常運(yùn)行，維護(hù)乘客和公共交通運(yùn)營(yíng)單位的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于我國(guó)____年度所有公共交通工具，包括城市公交車(chē)、地鐵、輕軌、長(zhǎng)途客車(chē)等。第三條乘客應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)公共交通秩序，保障公共交通安全。第四條公共交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、票價(jià)和優(yōu)惠政策等職責(zé)，為乘客提供安全、便捷、舒適的乘車(chē)環(huán)境。二、乘客行為規(guī)范第五條乘客購(gòu)票、刷卡、掃碼等乘車(chē)行為應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)，自覺(jué)接受公共交通運(yùn)營(yíng)單位的檢查。第六條乘客攜帶行李物品應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險(xiǎn)物品及活禽、寵物等影響公共衛(wèi)生的物品乘車(chē)。第七條乘客在乘車(chē)過(guò)程中，不得隨意站立、走動(dòng)、滋事，不得損壞車(chē)輛設(shè)施和設(shè)備。第八條乘客在乘車(chē)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守公共道德，保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，不得吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。第九條乘客在乘車(chē)過(guò)程中，不得占用他人座位，不得隨意調(diào)節(jié)座椅角度，影響他人乘坐。第十條乘客在乘車(chē)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守乘車(chē)秩序，依次上下車(chē)，不得強(qiáng)行擠占他人空間，不得在車(chē)內(nèi)隨意停留。第十一條乘客在乘車(chē)過(guò)程中，不得擅自與駕駛員交談，不得干擾駕駛員正常駕駛。第十二條乘客在乘車(chē)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重其他乘客，不得實(shí)施歧視、侮辱、毆打等行為。三、特殊情況處理第十三條乘客遇有特殊情況，需要幫助時(shí)，應(yīng)當(dāng)向公共交通運(yùn)營(yíng)單位尋求幫助，不得擅自采取影響公共交通正常運(yùn)行的行為。第十四條乘客在乘車(chē)過(guò)程中，不慎遺失物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公共交通運(yùn)營(yíng)單位報(bào)告，并協(xié)助查找。第十五條乘客對(duì)公共交通運(yùn)營(yíng)單位的服務(wù)不滿意，可以向其提出投訴、意見(jiàn)和建議，公共交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并答復(fù)。四、違規(guī)行為處理第十六條乘客違反本規(guī)范的，公共交通運(yùn)營(yíng)單位有權(quán)對(duì)其進(jìn)行勸阻、教育，并可采取相應(yīng)的措施予以制止。第十七條乘客違反本規(guī)范，嚴(yán)重影響公共交通正常運(yùn)行的，公共交通運(yùn)營(yíng)單位可以將其交有關(guān)部門(mén)處理，直至追究其法律責(zé)任。第十八條乘客對(duì)公共交通運(yùn)營(yíng)單位的工作人員實(shí)施侮辱、毆打等行為的，公共交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)報(bào)警，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理。五、附則第十九條本規(guī)范自____年____月____日起實(shí)施。第二十條本規(guī)范的解釋權(quán)歸公共交通運(yùn)營(yíng)單位所有。通過(guò)本規(guī)范的實(shí)施，我們期