信息管理的監(jiān)理工作程序和方法信息管理是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過對312國道擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理過程中信息的采集、加工和處理，也即通過統(tǒng)計(jì)分析、對比分析、趨勢預(yù)策等處理過程，為監(jiān)理組工程的費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制，同時(shí)它也為確定索賠內(nèi)容、索賠金額及反索賠供確鑿的事實(shí)依據(jù)。1、信息管理包括信息的收集、傳遞與處理、存儲、發(fā)布等方面；2、信息管理采取人工決策和計(jì)算機(jī)輔助管理相結(jié)合的手段，特別是利用計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確及時(shí)地收集、處理、傳送和存儲大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用的動態(tài)分析，達(dá)到工程監(jiān)理的高效、迅速、準(zhǔn)確；3、監(jiān)理信息的類型有：工程費(fèi)用控制信息，質(zhì)量控制信息，進(jìn)度控制信息和合同管理信息；4、工程費(fèi)用控制信息掌握工程合同價(jià)、物價(jià)指數(shù)、各種估算指標(biāo)、施工過程中的支付賬單、原材料價(jià)格、機(jī)械設(shè)備臺班費(fèi)用、人工費(fèi)、各種物資單價(jià)及運(yùn)雜費(fèi)等及變化情況及時(shí)審核上報(bào)，因變更、索賠、延期而引起的費(fèi)用增減。。5、質(zhì)量控制信息隨時(shí)把握國家質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解體系、質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制工作制度、質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析、質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)、驗(yàn)收的有關(guān)記錄和報(bào)告。收集對重要工程和隱蔽工程有關(guān)的照片、錄像等；6、進(jìn)度控制信息：隨時(shí)了解、掌握施工定額、計(jì)劃參考數(shù)據(jù)、施工進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度目標(biāo)分解、進(jìn)度控制的工作程序、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)分析及進(jìn)度記錄等。合同信息的一個(gè)主要方面是業(yè)主與承包人在招標(biāo)過程中合同文件的信息，它們是監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作的主要依據(jù)，包括：合同協(xié)議書、中標(biāo)通知書、投標(biāo)書及附件、合同通用及專用條件、技術(shù)規(guī)范、圖紙、投標(biāo)書附表、其他有關(guān)文件（包括補(bǔ)遺書等）；7、上級及業(yè)主信息：在項(xiàng)目實(shí)施過程中及時(shí)接受上級和業(yè)主的指示、指令有關(guān)意見、決定、會議要求，定期請示匯報(bào)提交監(jiān)理報(bào)告、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量及合同履行情況，工程存在問題處理意見及承包人對業(yè)主和承包人提出的要求和建議；8、承包人信息。承包人信息是指施工過程中，反映承包人的工程進(jìn)度、質(zhì)量、變更、索賠、延期、單價(jià)計(jì)量、支付、報(bào)表及其它方面的信息；9、監(jiān)理信息。監(jiān)理過程中，監(jiān)理部門的有關(guān)指令、審核、審批意見、分項(xiàng)工程批準(zhǔn)開工、申請單、審查合格的批準(zhǔn)開工申請監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理文件及工地會議等；10、試驗(yàn)信息指對施工材料、混合料等性能試驗(yàn)工藝試驗(yàn)、抽樣試驗(yàn)及驗(yàn)收等方面的信息；11、原始記錄。包括記錄的工作日記、現(xiàn)場檢查記錄、會議記錄、來往函件工程日記、監(jiān)理日記、監(jiān)理記錄、特別是隱蔽工程驗(yàn)收記錄和工程照片等；12、環(huán)境信息。沿線地方政府、有關(guān)單位、人民