組織行為學(xué) 第五版 課件 第7章 領(lǐng)導(dǎo)_第1頁
組織行為學(xué) 第五版 課件 第7章 領(lǐng)導(dǎo)_第2頁
組織行為學(xué) 第五版 課件 第7章 領(lǐng)導(dǎo)_第3頁
組織行為學(xué) 第五版 課件 第7章 領(lǐng)導(dǎo)_第4頁
組織行為學(xué) 第五版 課件 第7章 領(lǐng)導(dǎo)_第5頁
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文檔簡介

第七章領(lǐng)導(dǎo)本章內(nèi)容6.識別和培養(yǎng)高效領(lǐng)導(dǎo)者1.誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論7.領(lǐng)導(dǎo)者面臨的新挑戰(zhàn)及新趨勢3.領(lǐng)導(dǎo)行為理論4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論5.當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)1.領(lǐng)導(dǎo)的含義

管理大師彼得?德魯克意大利政治學(xué)家馬基雅維利斯蒂芬?羅賓斯哈佛大學(xué)約翰?科特教授美國政治學(xué)家伯恩斯赫塞和布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)的含義有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)能完成管理的職能,即計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和度量。領(lǐng)袖是權(quán)力的使者,是那些能夠利用技巧和手段達(dá)到自己目標(biāo)的人。領(lǐng)導(dǎo)就是影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)能“鼓勵(lì)人們朝著真正能給他們帶來長期最大利益的方向努力,而不是把他們引向絕境。領(lǐng)導(dǎo)人勸導(dǎo)追隨者為某些目標(biāo)而奮斗,而這些目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)人及其追隨者共同的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、愿望、需求、抱負(fù)和理想。領(lǐng)導(dǎo)就是在特定情境中,通過個(gè)體與群體的行動(dòng)來成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。理解領(lǐng)導(dǎo)定義的幾個(gè)切入點(diǎn)切入點(diǎn)1作為特殊社會(huì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為,領(lǐng)導(dǎo)行為圍繞組織的目標(biāo)實(shí)施并完成的整個(gè)過程就是領(lǐng)導(dǎo)過程作為特殊社會(huì)角色的領(lǐng)導(dǎo)角色,即領(lǐng)導(dǎo)者切入點(diǎn)2環(huán)境是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)定義的多樣性的一個(gè)重要因素。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境相互作用的函數(shù)切入點(diǎn)3一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)1.領(lǐng)導(dǎo)的含義赫塞和布蘭查德

領(lǐng)導(dǎo)就是在特定情境中,通過個(gè)體與群體的行動(dòng)來成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,領(lǐng)導(dǎo)是通過支配、控制和影響組織中個(gè)體或群體的行為來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的組織角色。1.領(lǐng)導(dǎo)的含義一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理職能范圍不同人們常常將領(lǐng)導(dǎo)看成一門藝術(shù)管理則更科學(xué),更正規(guī)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別作用不同側(cè)重點(diǎn)不同。管理的職能比領(lǐng)導(dǎo)寬泛對象不同:管理---人和物

領(lǐng)導(dǎo)—人領(lǐng)導(dǎo)重在影響和引導(dǎo)管理重在協(xié)調(diào)和控制領(lǐng)導(dǎo)的主要作用是做正確的事管理強(qiáng)調(diào)的是正確地做事一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)3.領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力雙擊添加標(biāo)題文字權(quán)力正式權(quán)力非正式權(quán)力雙擊添加標(biāo)題文字正式權(quán)力強(qiáng)制性權(quán)力法定性權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)性權(quán)力其核心是指揮和命令、決定和否定,通常由組織按照一定程序和形式賦予領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行命令和指揮的權(quán)力。建立在懼怕懲罰的基礎(chǔ)上,一個(gè)人如果不服從,就有可能產(chǎn)生不利的后果,由于對這種不利后果的恐懼,這個(gè)人就對強(qiáng)制性權(quán)力做出了反應(yīng),其實(shí)質(zhì)上是一種懲罰性權(quán)力。這是決定給予還是取消獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)酬的權(quán)力,是一種通過對他人提供益處進(jìn)而施加影響的權(quán)力。一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)者3.領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力雙擊添加標(biāo)題文字非正式權(quán)力專家性權(quán)力感召性權(quán)力這是由于具有某種專門知識、技能而獲得的權(quán)力。這種權(quán)力是以敬佩和理性崇拜為基礎(chǔ)的。領(lǐng)導(dǎo)者本人學(xué)識淵博,精通本行業(yè)務(wù),或具有某一領(lǐng)域的高級專門知識與技能,即獲得一定的專長權(quán)。這是因領(lǐng)導(dǎo)者的特殊品格、個(gè)性或個(gè)人魅力而形成的權(quán)力。這種權(quán)力建立在下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、信賴和感性認(rèn)同的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者公正無私,膽略過人,勇于創(chuàng)新,知人善任,富于同情心,具有感召力,善于巧妙運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),則易獲得下屬的尊重和依從。一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)者3.領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力4.領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者1領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系,實(shí)質(zhì)上是一種相依相生、共榮共存和相互影響制約的關(guān)系。2追隨者更關(guān)心自身和眼前利益的實(shí)現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)者不僅要考慮每一個(gè)個(gè)體的利益,還必須考慮整個(gè)組織的利益和長遠(yuǎn)的利益。3追隨者考慮問題時(shí)一般從自身的角度考慮怎么辦,而領(lǐng)導(dǎo)者則必須結(jié)合環(huán)境等組織內(nèi)外面臨的多種因素考慮怎么辦。1234合格的追隨者自我思考,獨(dú)立工作;能夠很好地管理自己。能夠?qū)δ繕?biāo)作出承諾。誠實(shí),有勇氣,值得信賴。建構(gòu)自己的目標(biāo)并為達(dá)到最佳效果面付出努力。一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)圈內(nèi)成員圈內(nèi)成員會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)者更多的關(guān)注,并在資源分配上得到更大的份額(如時(shí)間、認(rèn)可)。圈外成員圈外成員不受領(lǐng)導(dǎo)者的偏愛,因此他們從領(lǐng)導(dǎo)者那里得到較少的高價(jià)值資源。非正式的觀察顯示出,領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)以同樣的方式對待所有下屬。有些下屬比其他人更得到器重,這一重要事實(shí)構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論的核心。一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論(leader-memberexchange,

LMX)第一,不要對員工發(fā)號施令,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)致力于培養(yǎng)信任、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中所有成員之間、團(tuán)隊(duì)之間、以及與顧客或供應(yīng)商之間的交流互動(dòng)。

第二,不要只關(guān)注培訓(xùn)個(gè)人,有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的能力。

第三,不要進(jìn)行一對一的管理,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)試圖創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感。成為有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一、誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論,也稱領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論。特質(zhì)理論是其他領(lǐng)導(dǎo)理論提出的基礎(chǔ)。這種理論著重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的人格特性,并且認(rèn)為這些人格特性是由先天決定的。這一理論的出發(fā)點(diǎn)是:

領(lǐng)導(dǎo)效率的高低主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì),那些成功的領(lǐng)導(dǎo)者也一定有某些共同點(diǎn)。二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論吉普斯托格狄爾巴納德認(rèn)為天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下七個(gè)基本條件:1.善言辭;2.外表英俊瀟灑;3.智力過人;4.具有自信心;5.心理健康;6.有支配他人的頃向;7.外向而敏感。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的先天特性:有良心;可靠;勇敢;責(zé)任心強(qiáng);有膽略;力求革新進(jìn)步;直率;自律;有理想;有良好的人際關(guān)系;風(fēng)度優(yōu)雅;勝任愉快;身體強(qiáng)壯;智力過人;有組織能力;有判斷能力。歸納了成功領(lǐng)導(dǎo)者必備的五種特質(zhì):1.活力和耐力;2.說服力;3.決策力;4.責(zé)任心;5.智力能力。早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)動(dòng)態(tài)過程,領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征和品質(zhì)是在實(shí)踐中形成的,可以通過訓(xùn)練和培養(yǎng)加以造就。不同的國情特點(diǎn)、不同的社會(huì)歷史條件,對一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征的要求是不同的?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論兩種現(xiàn)代具有代表性的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論鮑莫爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論勇于負(fù)責(zé)敢于求新敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)尊重他人品德超人鮑爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論值得信賴公正謙遜的舉止傾聽意見心胸寬闊對人要敏銳對形勢要敏銳進(jìn)取卓越的判斷力寬宏大量靈活性和適應(yīng)性穩(wěn)妥而及時(shí)的決策能力激勵(lì)人的能力緊迫感合作精神決策才能組織能力精于授權(quán)善于應(yīng)變?nèi)㈩I(lǐng)導(dǎo)行為理論俄亥俄州大學(xué)的研究:定規(guī)和關(guān)懷密歇根大學(xué)的研究勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論布萊克和穆頓的管理方格論領(lǐng)導(dǎo)行為理論低定規(guī)高關(guān)懷高定規(guī)高關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷高定規(guī)低關(guān)懷

高關(guān)懷低

低定規(guī)高定規(guī)維度:指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意建構(gòu)自己和下屬的角色以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。關(guān)懷維度:指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬,更愿意與下屬建立相互信任、雙向交流的工作關(guān)系。三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論俄亥俄州大學(xué)的研究:定規(guī)和關(guān)懷密歇根大學(xué)的研究勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論布萊克和穆頓的管理方格論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)者行為關(guān)注任務(wù),而非人員,更強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項(xiàng),并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的手段。以生產(chǎn)為中心領(lǐng)導(dǎo)者重視人際關(guān)系,他們總會(huì)考慮到下屬的需要,并承認(rèn)人與人之間的不同,以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)把對工作單位中的社會(huì)方面的強(qiáng)烈關(guān)注和高績效期望結(jié)合了起來。以員工為中心領(lǐng)導(dǎo)行為理論三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

放任自流(權(quán)力定位于個(gè)人)沒有領(lǐng)導(dǎo)的討論家長式風(fēng)格

專制(權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者)

民主(權(quán)力定位于群體)

勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論從圖中可以得到形象的說明,在實(shí)際工作中,三種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式并不常見,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于兩種極端類型之間的混合型。俄亥俄州大學(xué)的研究:定規(guī)和關(guān)懷密歇根大學(xué)的研究勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論布萊克和穆頓的管理方格論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

管理方格理論是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論。這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。

他們認(rèn)為,在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式,或者以生產(chǎn)為中心,或者以人為中心,或者以X理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)監(jiān)督,或者以Y理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)相信人。

為避免趨于極端,克服以往各種領(lǐng)導(dǎo)方式理論中的“非此即彼”的絕對化觀點(diǎn),他們指出:在對生產(chǎn)關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式和對人關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式之間,可以有使兩者在不同程度上互相結(jié)合的多種領(lǐng)導(dǎo)方式。

為此,他們就企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題提出了管理方格法,使用自己設(shè)計(jì)的一張縱軸和橫軸各9等分的管理方格圖。俄亥俄州大學(xué)的研究:定規(guī)和關(guān)懷密歇根大學(xué)的研究勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論布萊克和莫頓的管理方格理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論布萊克和莫頓的管理方格理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論1.9鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)9.9團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)5.5中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)1.1貧乏型領(lǐng)導(dǎo)9.1任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心人關(guān)心生產(chǎn)認(rèn)為是最有效的管理,能帶來生產(chǎn)力和利潤的提高,員工事業(yè)的成就與滿足,身體與精神的健康等結(jié)果。四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

費(fèi)德勒的理論假設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)傾向于一整套特定的領(lǐng)導(dǎo)行為。這種理論考慮到了領(lǐng)導(dǎo)者的特性和情境的特性兩個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)者是任務(wù)導(dǎo)向或者關(guān)系導(dǎo)向的任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者是指令型的,將情境結(jié)構(gòu)化,設(shè)置最后期限并做好任務(wù)分配;關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是人員,他們是體貼型的費(fèi)德勒認(rèn)為,最重要的領(lǐng)導(dǎo)問題是將領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和他們所處的情境進(jìn)行匹配。這種理論認(rèn)為有效的群體取決于領(lǐng)導(dǎo)者與下級打交道的風(fēng)格,以及情境對領(lǐng)導(dǎo)者的影響和控制程度之間適當(dāng)?shù)钠ヅ?。該理論的特點(diǎn)是將個(gè)體的個(gè)性和特點(diǎn)與情境聯(lián)系起來,將領(lǐng)導(dǎo)效果作為二者的函數(shù)進(jìn)行預(yù)測。費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論模型坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型豪斯的路徑—目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

因果變量領(lǐng)導(dǎo)者的LPC群體績效高、中、低領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論模型坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型豪斯的路徑—目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論費(fèi)德勒的結(jié)論是:

在十分有利和十分不利的情境中,任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得更好;在中度有利或不利的情境中,關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得更好。

費(fèi)德勒的權(quán)變理論指出,要想提高領(lǐng)導(dǎo)的效果,一方面可以試圖改變領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性或替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境,另一方面可以改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論管理者運(yùn)用權(quán)威的程度下屬在做決策時(shí)享有的自由度領(lǐng)導(dǎo)者做出決策后下屬宣布領(lǐng)導(dǎo)者向下屬“兜售”自己的決策領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提出自己的決策并歡迎下屬提出問題領(lǐng)導(dǎo)者做出初步?jīng)Q定,允許下屬提出修改意見領(lǐng)導(dǎo)者提出決策的問題,聽取下屬意見,然后做出決策領(lǐng)導(dǎo)者界定范圍和要求,由下屬群體做決策領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)下屬在一定范圍內(nèi)自己識別問題并做出決策以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

坦南鮑姆(R.Tannenbaum)和施米特(W.H.Schmidt)于1958年提出了領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論。他們認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者在決定何種行為(領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng))最適合處理某一問題時(shí)常常遇到困難。他們不知道是應(yīng)該自己做出決策還是授權(quán)給下屬做決策。為了使人們從決策的角度深刻認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的意義,他們提出了下面這個(gè)連續(xù)體模型。費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論模型坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型豪斯的路徑—目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式在這些模式中,坦南鮑姆和施米特認(rèn)為,不能抽象地認(rèn)為哪一種模式一定是好的或是差的。成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是在一定的具體條件下,善于考慮各種因素的影響,采取最恰當(dāng)行動(dòng)的人。管理者在決定采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式時(shí)要考慮以下幾方面的因素:管理者的特征——背景、受教育程度、知識、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、目標(biāo)和期望等。員工的特征——背景、受教育程度、知識、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、目標(biāo)和期望等。環(huán)境的要求——環(huán)境的狀況、任務(wù)復(fù)雜程度、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和組織氛圍、技術(shù)、時(shí)間壓力和工作的本質(zhì)等。

四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系行為和任務(wù)行為的水平要適應(yīng)跟隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)和成熟度。四種領(lǐng)導(dǎo)方式分別和四種準(zhǔn)備狀態(tài)相對應(yīng)下屬既無能力,又無意愿完成任務(wù)指示方式下屬無能力,有意愿完成任務(wù)推銷方式下屬有能力,無意愿完成任務(wù)參與方式下屬有能力,有意愿完成任務(wù)授權(quán)方式費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論模型坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型豪斯的路徑—目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論低任務(wù)高關(guān)系高關(guān)系高任務(wù)S4S3S2S1參與推銷授權(quán)低關(guān)系低任務(wù)高任務(wù)低關(guān)系指示高低關(guān)系行為N4N3N2N1有能力有意愿有能力無意愿無能力有意愿無能力無意愿不成熟成熟低高高中中低領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系行為和任務(wù)行為的水平要適應(yīng)跟隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)和成熟度。任務(wù)行為四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

目標(biāo)導(dǎo)向模式把美國心理學(xué)家弗魯姆激發(fā)動(dòng)機(jī)的期望模式和俄亥俄州立大學(xué)的定規(guī)維度和關(guān)懷維度的二維構(gòu)面模型結(jié)合起來,基本精神是提出領(lǐng)導(dǎo)工作的程序化問題。路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的作用在于促進(jìn)努力與績效、績效與報(bào)酬之間的聯(lián)系,進(jìn)而達(dá)到滿足員工需求、激發(fā)員工動(dòng)機(jī)、增加員工滿意度、提高工作績效的目的。該理論指出領(lǐng)導(dǎo)者的具體任務(wù)包括:1)識別每位下屬的個(gè)人目標(biāo);2)建立報(bào)酬體系,使個(gè)人目標(biāo)與有效績效掛鉤;3)通過幫助、支持、輔導(dǎo)、指導(dǎo)等方式掃除員工在通向高績效的道路中遇到的各種障礙與困難,促使員工達(dá)到滿意的績效水平。費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論模型坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型豪斯的路徑—目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論指向目標(biāo)下屬特征:能力人格領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)型支持型參與型成就導(dǎo)向型工作環(huán)境特征:任務(wù)結(jié)構(gòu)正式職權(quán)系統(tǒng)結(jié)果:高績效高滿意度費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論模型坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型豪斯的路徑—目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

讓下屬明白領(lǐng)導(dǎo)者期望他們做什么,對下屬如何完成具體任務(wù)給予具體指導(dǎo),詳細(xì)制定工作日程表。和下屬建立友好信任的關(guān)系,關(guān)心員工的需求、福利、幸福和事業(yè)指遇到問題征詢下屬的意見和建議,允許下屬參與決策指為下屬設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),期望并相信下屬會(huì)盡力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),從而大幅度提高績效水平。指導(dǎo)型行為支持型行為參與型行為成就導(dǎo)向豪斯還提出了可供選擇的領(lǐng)導(dǎo)行為五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,一位具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者比沒有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者更能影響下屬的行為。研究表明,領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為個(gè)體可以經(jīng)過培訓(xùn)而展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力的行為,并因而獲得“領(lǐng)袖魅力領(lǐng)導(dǎo)者”所應(yīng)該得到的效益。魅力領(lǐng)導(dǎo)是指那些通過個(gè)人能力的力量對追隨者們產(chǎn)生深刻、非凡影響傾向的個(gè)體。五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論

變革型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)向員工灌輸思想和道德價(jià)值觀,并激勵(lì)員工的過程。在這個(gè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者除引導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)工作外,常以領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力,通過對下屬的激勵(lì)和關(guān)懷來改變員工的工作態(tài)度、信念和價(jià)值觀,使他們?yōu)榱私M織的利益而超越自身利益,從而更加投入工作。變革型領(lǐng)導(dǎo)理論交易型領(lǐng)導(dǎo)理論

交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的基本假設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的關(guān)系是以一系列的交換和隱含的契約為基礎(chǔ)。該領(lǐng)導(dǎo)理論指當(dāng)下屬完成特定的任務(wù)后,便給予承諾的獎(jiǎng)賞,整個(gè)過程就像領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的一項(xiàng)交易活動(dòng)。

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)是指:把領(lǐng)導(dǎo)者的積極心理能力與高度發(fā)展的組織情境結(jié)合起來發(fā)揮作用的過程。誠信領(lǐng)導(dǎo)過程對領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的自我意識及自我控制行為具有正面的影響,并將激勵(lì)和促進(jìn)積極的個(gè)人成長和自我發(fā)展。

誠信領(lǐng)導(dǎo)的特征誠信領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)或從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)出于信念誠信領(lǐng)導(dǎo)者的行為是以自己的價(jià)值觀和信念為基礎(chǔ)誠信領(lǐng)導(dǎo)者不偽裝自己誠信領(lǐng)導(dǎo)者是原創(chuàng)者,而非拷貝者

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論

愿景領(lǐng)導(dǎo)多角色領(lǐng)導(dǎo)柔性領(lǐng)導(dǎo)AB后現(xiàn)代人本主義D平等、互信C團(tuán)隊(duì)層面領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)戰(zhàn)略層面上下級關(guān)系當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論

7個(gè)方面的內(nèi)容:(1)授權(quán);(2)幫助下屬成功;(3)為團(tuán)體創(chuàng)造價(jià)值;(4)行為要符合道德規(guī)范;(5)把下屬的需求放在第一位;(6)為下屬提供完成任務(wù)所需要的知識和技能;(7)對下屬的挫折感有很敏銳的把握或者提供情感上的慰藉。

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論

愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力是計(jì)劃遠(yuǎn)期發(fā)展的景象,根據(jù)現(xiàn)階段經(jīng)營與管理發(fā)展的需要,對企業(yè)未來發(fā)展方向進(jìn)行定位。

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論精神型領(lǐng)導(dǎo)理論將精神型領(lǐng)導(dǎo)界定為內(nèi)在激勵(lì)自己和他人以滿足他們基于使命和成員身份的精神存在感的一種價(jià)值觀、態(tài)度和行為的總和,精神型領(lǐng)導(dǎo)包含愿景、希望/信念和利他之愛3個(gè)維度。五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論共享型領(lǐng)導(dǎo)理論

共享領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員間相互影響、相互協(xié)作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)并基于團(tuán)隊(duì)成員期望達(dá)到的績效共同致力于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,強(qiáng)調(diào)所有成員共同對團(tuán)隊(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)。其特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、影響、協(xié)作與決策、權(quán)責(zé)共享和內(nèi)部充分授權(quán)等。

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論

家長式領(lǐng)導(dǎo)理論家長式領(lǐng)導(dǎo)為:在一種人治的氛圍下,顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式,包含威權(quán)、仁慈及道德三個(gè)重要面向。

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論謙卑型領(lǐng)導(dǎo)理論謙卑型領(lǐng)導(dǎo)是一種自下而上的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)者通常了解并坦誠表明自己的缺點(diǎn)與過失、更容易欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)與貢獻(xiàn)、謙虛學(xué)習(xí)并追求進(jìn)步。五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)理論

平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)包含6個(gè)維度:包容、個(gè)人魅力、變革規(guī)劃、平臺(tái)搭建、平臺(tái)優(yōu)化、共同成長。他們指出這種領(lǐng)導(dǎo)和其他傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的本質(zhì)區(qū)別在于強(qiáng)調(diào)一種互動(dòng)過程的動(dòng)態(tài)優(yōu)化,致力創(chuàng)造平臺(tái)挑戰(zhàn)與全員技能交互提升的組織狀態(tài)。

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論誠信領(lǐng)導(dǎo)理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論其他領(lǐng)導(dǎo)理論當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論五、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論

經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用如下:(1)了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。(2)認(rèn)識不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,形成民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。(3)雙管齊下,既要關(guān)心工作任務(wù),也要關(guān)心員工。(4)熟知領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,根據(jù)不同情況采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。六、識別和培養(yǎng)高效領(lǐng)導(dǎo)者

1.領(lǐng)導(dǎo)力提升的藝術(shù)(1)掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。(2)打造專長力。(3)提升個(gè)人魅力。(4)提高時(shí)間管理與會(huì)議管理能力。(5)提高溝通和激勵(lì)能力。(6)訓(xùn)練共建新型關(guān)系的能力。2.發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造有效領(lǐng)導(dǎo)者(1)發(fā)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)者。(2)培養(yǎng)有效領(lǐng)導(dǎo)者。第一,識別高自我監(jiān)控者。第二,組織應(yīng)該教授執(zhí)行技能。第三,指導(dǎo)他們提高如信任建設(shè)和導(dǎo)師輔導(dǎo)等方面的技能,并教給他們對情境的分析技能,讓他們學(xué)會(huì)如何評價(jià)情境,如何調(diào)整情境使其更符合自己的風(fēng)格,以及在具體情境下如何確認(rèn)最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。第四,諸如模擬練習(xí)這類行為培訓(xùn)

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