應(yīng)急救援志愿者管理應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于本生產(chǎn)經(jīng)營單位因各類生產(chǎn)安全事故引發(fā)緊急情況，需動員應(yīng)急救援志愿者參加事故應(yīng)急救援工作的場景。具體包含但不限于以下情況：1生產(chǎn)過程中發(fā)生火災(zāi)、爆炸、有毒有害物質(zhì)泄漏等重點事故；2突發(fā)環(huán)境事件，如洪水、地震、泥石流等，對本單位及周邊區(qū)域造成嚴重影響；3特殊時段（如節(jié)假日、高峰期等）發(fā)生的事故，可能對人員安全、資產(chǎn)損失及社會秩序產(chǎn)生較大影響；4法律法規(guī)及行業(yè)標準規(guī)定的其他需應(yīng)急救援志愿者參加的情形。（二）響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對事故應(yīng)急響應(yīng)進行以下分級，明確分級響應(yīng)的基本原則：1緊急響應(yīng)：適用于以下情況：a事故危害程度嚴重，可能對人員生命安全、重點資產(chǎn)及環(huán)境造成極大威逼；b事故影響范圍廣泛，涉及周邊社區(qū)、單位及緊要基礎(chǔ)設(shè)施；c生產(chǎn)經(jīng)營單位無法自行掌控事態(tài)，需要立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，并緊急動員應(yīng)急救援志愿者參加救援。2緊急救援響應(yīng)：適用于以下情況：a事故危害程度較重，可能對人員生命安全、較大資產(chǎn)及環(huán)境造成影響；b事故影響范圍較廣，涉及周邊社區(qū)、單位；c生產(chǎn)經(jīng)營單位雖有本領(lǐng)初步掌控事態(tài)，但需要肯定程度的應(yīng)急救援志愿者支持。3防備性響應(yīng)：適用于以下情況：a事故危害程度細小，對人員生命安全、資產(chǎn)及環(huán)境影響有限；b事故影響范圍較小，重要影響生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部；c生產(chǎn)經(jīng)營單位能夠自行掌控事態(tài)，無需大規(guī)模應(yīng)急救援志愿者參加。分級響應(yīng)的基本原則：1應(yīng)急響應(yīng)的啟動應(yīng)以事故危害程度和影響范圍為依據(jù)，確保救援工作的針對性和有效性；2應(yīng)急救援志愿者動員應(yīng)依據(jù)事故的實際情況和生產(chǎn)經(jīng)營單位的需求，合理調(diào)配人力資源；3在不同級別的應(yīng)急響應(yīng)中，應(yīng)充分發(fā)揮應(yīng)急救援志愿者的作用，確保救援工作有序、高效地進行；4各級應(yīng)急響應(yīng)過程中，應(yīng)重視與政府部門、周邊社區(qū)、救援機構(gòu)的溝通協(xié)作，形成救援合力。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責1應(yīng)急組織形式本生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急救援志愿者管理應(yīng)急預(yù)案采用“統(tǒng)一指揮、分級響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)”的組織形式，確保應(yīng)急救援工作的高效、有序進行。2構(gòu)成單位（部門）及應(yīng)急處理職責（1）應(yīng)急救援志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責：負責應(yīng)急救援志愿者隊伍的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理；訂立應(yīng)急救援志愿者管理制度，明確志愿者招募、培訓(xùn)、考核、激勵等環(huán)節(jié)；確定應(yīng)急救援志愿者隊伍的規(guī)模、結(jié)構(gòu)及應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)；對應(yīng)急救援志愿者進行動員、部署和調(diào)度。構(gòu)成單位（部門）：志愿者管理部門：負責志愿者招募、培訓(xùn)、考核及日常管理；人事部門：負責志愿者人事檔案管理及福利待遇；財務(wù)部門：負責志愿者經(jīng)費的預(yù)算、使用及結(jié)算。（2）應(yīng)急救援志愿者行動指揮部職責：負責應(yīng)急救援志愿者隊伍的現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度；依據(jù)事故情況，下達救援指令，確保志愿者行動的有序性；監(jiān)督檢查志愿者在救援過程中的行為規(guī)范和安全防護；對救援過程中的問題進行及時調(diào)整和解決。構(gòu)成單位（部門）：指揮長：負責全面指揮；副指揮長：幫助指揮長工作，負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)；技術(shù)保障組：負責供應(yīng)救援技術(shù)支持；安全防護組：負責志愿者安全防護及現(xiàn)場安全監(jiān)管；信息聯(lián)絡(luò)組：負責信息收集、傳遞及發(fā)布。（3）應(yīng)急救援志愿者培訓(xùn)與教育小組職責：訂立應(yīng)急救援志愿者培訓(xùn)計劃，組織志愿者進行專業(yè)培訓(xùn)；開展應(yīng)急救援知識普及活動，提高志愿者的應(yīng)急意識和自救互救本領(lǐng)；定期對志愿者進行考核，確保其具備相應(yīng)的應(yīng)急救援技能。構(gòu)成單位（部門）：培訓(xùn)主管：負責培訓(xùn)計劃的訂立和實施；培訓(xùn)講師：負責培訓(xùn)課程的設(shè)計和講授；教育專員：負責應(yīng)急救援知識的普及和宣傳。（4）應(yīng)急救援志愿者后勤保障小組職責：負責應(yīng)急救援志愿者的后勤保障工作，包含物資、裝備、餐飲等；確保志愿者在救援過程中的生活需求得到滿足；對救援現(xiàn)場進行安全評估，供應(yīng)必需的生活設(shè)施。構(gòu)成單位（部門）：保障主管：負責后勤保障工作的統(tǒng)籌布置；物資管理員：負責物資的采購、儲備及分發(fā)；餐飲保障員：負責志愿者的餐飲供應(yīng)。（二）工作小組構(gòu)成、職責分工及行動任務(wù)1技術(shù)保障組構(gòu)成：由專業(yè)人員構(gòu)成，包含醫(yī)療救助、消防、工程搶險等領(lǐng)域的專家。職責分工：醫(yī)療救助：負責傷員的現(xiàn)場救治和轉(zhuǎn)運；消防：負責火災(zāi)撲救和滅火；工程搶險：負責事故現(xiàn)場的工程搶險和設(shè)施恢復(fù)。行動任務(wù)：依據(jù)事故情況，快速供應(yīng)專業(yè)救援技術(shù)支持；幫助指揮長訂立救援方案，確保救援行動的科學(xué)性和有效性。2安全防護組構(gòu)成：由安全管理人員和志愿者構(gòu)成。職責分工：安全管理人員：負責現(xiàn)場安全評估和監(jiān)控；志愿者：負責幫助安全管理人員執(zhí)行現(xiàn)場安全措施。行動任務(wù)：對救援現(xiàn)場進行安全評估，確保志愿者和傷員的安全；監(jiān)督現(xiàn)場救援行為，防止事故擴大。3信息聯(lián)絡(luò)組構(gòu)成：由通訊聯(lián)絡(luò)人員構(gòu)成。職責分工：負責救援現(xiàn)場與外部溝通聯(lián)絡(luò)；及時收集、整理、傳遞救援現(xiàn)場信息。行動任務(wù)：確保救援現(xiàn)場通訊暢通；及時向指揮長和相關(guān)部門報告救援現(xiàn)場情況。三、信息接報（一）應(yīng)急值守電話1常設(shè)應(yīng)急值守電話：0XX123456782特設(shè)應(yīng)急值守電話：0XX678901233應(yīng)急值守電話由專人負責24小時值班，確保信息暢通無阻。（二）事故信息接收1事故信息接收渠道：現(xiàn)場報告：事故發(fā)生單位立刻向應(yīng)急值守電話報告事故情況；信息系統(tǒng)：通過本單位安全生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)實時接收事故報告；通訊工具：通過移動電話、固定電話、互聯(lián)網(wǎng)通訊工具等接收事故報告。2事故信息接收責任人：應(yīng)急值守電話值班人員及信息系統(tǒng)管理員。（三）內(nèi)部通報程序、方式和責任人1內(nèi)部通報程序：事故發(fā)生單位接到事故報告后，立刻啟動應(yīng)急預(yù)案；向應(yīng)急救援志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告事故情況，啟動應(yīng)急響應(yīng)；向相關(guān)職能部門通報事故信息，懇求幫助；向全體應(yīng)急救援志愿者發(fā)布緊急通知，組織參加救援。2內(nèi)部通報方式：現(xiàn)場口頭通報；通訊工具短信、電話通知；電子郵件、內(nèi)部信息系統(tǒng)發(fā)布。3內(nèi)部通報責任人：應(yīng)急值守電話值班人員、應(yīng)急救援志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組及各職能部門負責人。（四）向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責任人1報告流程：事故發(fā)生單位在接到事故報告后，立刻向應(yīng)急救援志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告；領(lǐng)導(dǎo)小組評估事故情況，決議是否需要向上級主管部門、上級單位報告；如需報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負責，依照規(guī)定流程上報。2報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地方、原因；事故造成的傷亡、資產(chǎn)損失及環(huán)境影響；采取的應(yīng)急救援措施及效果；需要上級主管部門、上級單位支持的方面。3報告時限：一般事故：自事故發(fā)生之日起2小時內(nèi)上報；重點及以上事故：自事故發(fā)生之日起1小時內(nèi)上報。4報告責任人：應(yīng)急救援志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負責。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責任人1方法：通過正式文件、報告或口頭通報；利用政府安全生產(chǎn)信息平臺、媒體等渠道進行公開通報。2程序：事故發(fā)生單位在向應(yīng)急救援志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告后，依照規(guī)定程序向相關(guān)單位通報；通報內(nèi)容應(yīng)真實、準確及時。3責任人：通報責任人由應(yīng)急救援志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組指定，負責事故信息的對外發(fā)布。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動的程序和方式1響應(yīng)啟動程序?qū)崟r監(jiān)控：通過安全生產(chǎn)監(jiān)控中心，對生產(chǎn)現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，捕獲異常信號。信息收集：應(yīng)急值守系統(tǒng)自動收集各類事故報告，包含直接報告和間接報告。評估分析：應(yīng)急分析中心對收集到的信息進行初步評估，推斷事故性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性。啟動決策：依據(jù)響應(yīng)分級條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)評估結(jié)果作出啟動決策。2響應(yīng)啟動方式手動啟動：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息，手動觸發(fā)應(yīng)急響應(yīng)程序。自動啟動：當事故信息自動實現(xiàn)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動條件時，系統(tǒng)自動啟動應(yīng)急響應(yīng)。預(yù)警啟動：若事故信息未實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動預(yù)警響應(yīng)，做好應(yīng)對準備。（二）響應(yīng)啟動的條件1事故性質(zhì)：涉及人員傷亡、重點資產(chǎn)損失或環(huán)境污染等。2嚴重程度：事故后果嚴重，可能造成社會不良影響或影響國家安全。3影響范圍：事故影響范圍廣泛，涉及周邊區(qū)域或社會公共安全。4可控性：事故處于可控狀態(tài)，但需緊急采取措施以防止事態(tài)擴大。（三）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的決策與發(fā)布1決策依據(jù)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息、響應(yīng)分級條件及預(yù)案要求，進行綜合分析后作出決策。2發(fā)布方式：內(nèi)部發(fā)布：通過緊急會議、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等方式，向全體應(yīng)急救援志愿者及相關(guān)部門發(fā)布響應(yīng)命令。公開發(fā)布：通過政府安全生產(chǎn)信息平臺、媒體等渠道，向社會公開事故信息及應(yīng)急響應(yīng)情況。（四）響應(yīng)跟蹤與調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展：應(yīng)急值守系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)測事故進展，實時更新事故信息。2科學(xué)分析處理需求：應(yīng)急分析中心對事故信息進行深度分析，評估處理需求，提出調(diào)整建議。3及時調(diào)整響應(yīng)級別：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可適時調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施的有效性。4避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)：通過科學(xué)決策和動態(tài)調(diào)整，避開因響應(yīng)不足導(dǎo)致事故擴大，或因過度響應(yīng)造成資源揮霍。（五）信息研判與反饋1信息研判：應(yīng)急分析中心對事故信息進行連續(xù)研判，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。2反饋機制：建立信息反饋機制，確保應(yīng)急響應(yīng)措施的及時調(diào)整和優(yōu)化。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道實時警報系統(tǒng)：通過企業(yè)內(nèi)部警報系統(tǒng)，向應(yīng)急救援志愿者及相關(guān)部門發(fā)布預(yù)警信息。移動通訊網(wǎng)絡(luò)：利用短信、即時通訊工具等，向志愿者和員工發(fā)送預(yù)警通知。電子公告板：在單位內(nèi)部電子公告板上發(fā)布預(yù)警信息。媒體發(fā)布：通過企業(yè)官方媒體平臺，向公眾發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急廣播：通過緊急廣播系統(tǒng)，以語音或文字形式發(fā)布預(yù)警。電子郵件：向注冊的志愿者和員工發(fā)送電子郵件預(yù)警。社交媒體：利用社交媒體平臺發(fā)布預(yù)警信息，擴大掩蓋范圍。3預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警級別：依據(jù)事故潛在風險，發(fā)布相應(yīng)的預(yù)警級別。預(yù)警內(nèi)容：包含預(yù)警原因、可能的影響、建議采取的措施等。預(yù)警有效期：預(yù)警信息發(fā)布的有效期限。（二）響應(yīng)準備1隊伍準備志愿者動員：依據(jù)預(yù)警信息，快速動員應(yīng)急救援志愿者隊伍。隊伍集結(jié)：確保志愿者隊伍能夠快速集結(jié)，準備投入救援行動。2物資準備救援物資：提前儲備必需的救援物資，如急救包、消防器材等。物資分發(fā)：明確物資分發(fā)流程，確保救援物資能夠及時送達現(xiàn)場。3裝備準備救援裝備：檢查和維護救援裝備，確保其處于良好工作狀態(tài)。裝備調(diào)配：依據(jù)預(yù)警信息，提前調(diào)配必需的救援裝備。4后勤準備生活保障：準備志愿者的餐飲、留宿等生活保障。交通保障：確保救援車輛和交通工具處于備用狀態(tài)。5通信準備通信設(shè)備：檢查通信設(shè)備，確保其能夠正常工作。通信網(wǎng)絡(luò)：建立備用通信網(wǎng)絡(luò)，以防主通信網(wǎng)絡(luò)失效。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件事故風險得到有效掌控；預(yù)警范圍內(nèi)的潛在威逼除去；事態(tài)發(fā)展穩(wěn)定，不再有進一步擴大的風險。2預(yù)警解除的要求信息發(fā)布：通過相同的渠道和方式，發(fā)布預(yù)警解除信息。志愿者撤離：引導(dǎo)志愿者有序撤離現(xiàn)場，恢復(fù)正常工作生活。后續(xù)評估：對預(yù)警響應(yīng)過程進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。3預(yù)警解除的責任人解除責任人：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責人或其授權(quán)的專人負責預(yù)警解除的決策和執(zhí)行。信息發(fā)布責任人：由應(yīng)急信息發(fā)布部門負責人負責預(yù)警解除信息的發(fā)布。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動1確定響應(yīng)級別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)響應(yīng)分級條件，確定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)級別。響應(yīng)級別分為特別重點、重點、較大、一般四級，分別用紅色、橙色、黃色、藍色標識。2響應(yīng)啟動后的程序性工作應(yīng)急會議召開：立刻召開應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，分析事故情況，決議響應(yīng)措施。信息上報：依照規(guī)定時限，向上級主管部門、上級單位及相關(guān)部門報告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包含人力、物資、裝備等，確保救援行動的順利進行。信息公開：依據(jù)信息發(fā)布規(guī)定，及時向公眾發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進展。后勤及財力保障：確保救援行動的后勤保障和財力支持，包含食宿、交通、通訊等。應(yīng)急演練：如有必需，啟動應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的可行性和應(yīng)急響應(yīng)的效率。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場警戒疏散建立現(xiàn)場警戒線，防止無關(guān)人員進入不安全區(qū)域。組織疏散周邊人員，確保安全。2人員搜救成立搜救小組，依照救援方案進行人員搜救。使用生命探測設(shè)備，提高搜救效率。3醫(yī)療救治快速搭建現(xiàn)場急救站，供應(yīng)急救服務(wù)。對傷員進行分類救治，確保重傷員得到及時救治。4現(xiàn)場監(jiān)測利用監(jiān)測設(shè)備，實時監(jiān)測事故現(xiàn)場的環(huán)境參數(shù)。對受污染區(qū)域進行監(jiān)測，評估風險。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如消防、工程搶險等。運用無人機、機器人等高科技設(shè)備進行救援。6工程搶險針對事故現(xiàn)場的不安全源，采取工程搶險措施，如封堵泄漏、清理障礙等。7環(huán)境保護采取有效措施，防止事故對環(huán)境造成進一步污染。對污染區(qū)域進行清理和修復(fù)。8人員防護要求供應(yīng)個人防護裝備，如防化服、防毒面具等。對參加救援的人員進行健康監(jiān)測，確保安全。（三）應(yīng)急幫助1向外部懇求幫助當事態(tài)無法掌控時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)預(yù)案規(guī)定，向外部救援力氣懇求幫助。明確幫助懇求的程序、內(nèi)容和時限。2聯(lián)動程序及要求建立與外部救援力氣的聯(lián)動機制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。明確外部救援力氣的到達時間、地方及所需搭配事項。3外部救援力氣到達后的指揮關(guān)系外部救援力氣到達后，納入應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮。明確各級別救援力氣的職責和任務(wù)，確保救援行動的高效性。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，不再有進一步擴大的風險。人員搜救完畢，傷員得到妥當救治。環(huán)境監(jiān)測顯示，污染得到有效掌控。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組評估，認為可以停止應(yīng)急響應(yīng)。2響應(yīng)停止的要求通知外部救援力氣，做好撤離準備。撤離應(yīng)急救援志愿者，恢復(fù)正常秩序。3責任人響應(yīng)停止的決策由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責人作出。撤離和恢復(fù)秩序的執(zhí)行由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指定的專人負責。七、后期處理（一）污染物處理1污染物監(jiān)測與評估采用先進的監(jiān)測技術(shù)，對事故現(xiàn)場及周邊環(huán)境進行污染物監(jiān)測。利用地理信息系統(tǒng)（GIS）分析污染物擴散路徑和影響范圍。2污染物清除與處理針對不同類型的污染物，訂立專業(yè)的清除方案。運用生物降解、化學(xué)中和、物理吸附等方法，對污染物進行有效處理。建立污染物處理臺賬，記錄處理過程和結(jié)果。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1設(shè)施設(shè)備檢查與維護和修理對受損的設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，評估損壞程度。利用虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)模擬修復(fù)過程，提高維護和修理效率。2生產(chǎn)流程調(diào)整依據(jù)受損情況，調(diào)整生產(chǎn)流程，確保生產(chǎn)活動有序進行。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保原材料子和產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定。3生產(chǎn)安全評估對恢復(fù)后的生產(chǎn)環(huán)境進行安全評估，確保符合安全生產(chǎn)標準。（三）人員安排1受影響人員救助對因事故受影響的員工供應(yīng)必需的救助，包含醫(yī)療、心理疏導(dǎo)等。建立受影響人員檔案，跟蹤救助效果。2人力資源調(diào)配依據(jù)生產(chǎn)恢復(fù)需要，合理調(diào)配人力資源。對新加入的員工進行培訓(xùn)，確保其具備必需的技能和知識。3職業(yè)健康監(jiān)護對參加事故救援和后期處理的志愿者進行職業(yè)健康監(jiān)護，防備職業(yè)病的發(fā)生。定期開展健康檢查，確保志愿者的健康狀態(tài)。（四）信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)1信息發(fā)布通過企業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道，發(fā)布事故后續(xù)處理信息。定期更新事故處理進展，保持信息透亮。2輿論引導(dǎo)與媒體建立良好的溝通機制，及時回應(yīng)公眾關(guān)切。引導(dǎo)輿論，傳遞樂觀、正面的信息，維護企業(yè)形象。（五）總結(jié)與評估1應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況總結(jié)對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進行全面總結(jié)，分析優(yōu)點和不足。形成總結(jié)報告，為后續(xù)應(yīng)急預(yù)案的修訂供應(yīng)依據(jù)。2應(yīng)急響應(yīng)效果評估評估應(yīng)急響應(yīng)的有效性，包含救援效率、人員傷亡、資產(chǎn)損失等方面。對應(yīng)急響應(yīng)過程中的問題和不足進行深入分析，提出改進措施。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急值守電話：0XX12345678（主）、0XX67890123（備）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系人：姓名、職務(wù)、電話、電子郵件各工作小組負責人及成員聯(lián)系方式：姓名、職務(wù)、電話、電子郵件外部救援機構(gòu)及相關(guān)部門聯(lián)系方式：姓名、職務(wù)、電話、電子郵件2通信聯(lián)系方式和方法優(yōu)先使用無線通信設(shè)備，如對講機、衛(wèi)星電話等。利用互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部局域網(wǎng)進行信息傳輸。建立應(yīng)急信息共享平臺，實現(xiàn)信息實時共享。3備用方案和保障責任人訂立通信故障時的備用方案，如使用備用通信線路、移動通信設(shè)備等。明確備用方案的啟動條件和責任人。定期對備用方案進行測試和演練。（二）應(yīng)急隊伍保障1應(yīng)急人力資源專家團隊：由安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、醫(yī)療救助等領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成。專兼職應(yīng)急救援隊伍：包含消防、工程搶險、醫(yī)療救助等專業(yè)人員。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部救援機構(gòu)簽訂協(xié)議，確保救援力氣的快速響應(yīng)。2人員培訓(xùn)與演練定期對應(yīng)急隊伍進行專業(yè)技能培訓(xùn)。組織應(yīng)急演練，提高隊伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備物資類型：消防器材、急救用品、個人防護裝備、通訊設(shè)備等。數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級別和救援需求，確定所需物資和裝備的數(shù)量。性能：確保物資和裝備符合國家標準和行業(yè)標準。存放位置：指定專用倉庫或貯藏室，確保物資和裝備的安全存放。2運輸及使用條件物資和裝備的運輸需遵守相關(guān)規(guī)定，確保安全。使用前需進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。3更新及增補時限定期對物資和裝備進行更新，確保其性能符合最新標準。依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需要，及時增補物資和裝備。4管理責任人及其聯(lián)系方式物資和裝備管理責任人：姓名、職務(wù)、電話、電子郵件。建立物資和裝備臺賬，記錄認真信息。5信息化管理利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對物資和裝備進行實時監(jiān)控和管理。建立應(yīng)急物資和裝備信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源共享。九、其他保障（一）能源保障1能源供應(yīng)：確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的電力、燃氣、水源等能源供應(yīng)。2能源調(diào)配：建立能源調(diào)配機制，依據(jù)應(yīng)急需求合理調(diào)配能源資源。3能源備用：配備備用能源設(shè)施，如應(yīng)急發(fā)電機、備用油罐等，以應(yīng)對能源供應(yīng)停止的情況。（二）經(jīng)費保障1預(yù)算編制：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，編制應(yīng)急響應(yīng)專項經(jīng)費預(yù)算。2經(jīng)費管理：設(shè)立特地的應(yīng)急資金賬戶，確保資金使用的透亮度和效率。3經(jīng)費審批：建立應(yīng)急經(jīng)費快速審批流程，確保資金能夠及時到位。（三）交通運輸保障1交通管制：在事故現(xiàn)場及周邊區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，確保救援通道暢通。2交通運輸工具：儲備必需的應(yīng)急救援車輛和船舶，確保救援物資和人員的快速運輸。3交通調(diào)度：建立交通調(diào)度中心，對應(yīng)急救援車輛進行實時調(diào)度和管理。（四）治安保障1治安巡邏：加強事故現(xiàn)場及周邊區(qū)域的治安巡邏，維護社會秩序。2治安防范：采取必需的防范措施，防止事故現(xiàn)場顯現(xiàn)搶劫、偷竊等違法行為。3協(xié)同執(zhí)法：與公安機關(guān)保持緊密協(xié)作，共同應(yīng)對應(yīng)急響應(yīng)期間的治安問題。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持：供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如無人機監(jiān)控、遙感技術(shù)等，輔佑襄助救援工作。2數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對事故信息和救援數(shù)據(jù)進行分析，為決策供應(yīng)支持。3信息技術(shù)保障：確保應(yīng)急信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障數(shù)據(jù)安全。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源：協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)，供應(yīng)充分的醫(yī)療資源和救助人員。2醫(yī)療救援：訂立醫(yī)療救援方案，確保傷員得到及時有效的救治。3醫(yī)療培訓(xùn)：對應(yīng)急救援志愿者進行醫(yī)療急救培訓(xùn)，提高自救互救本領(lǐng)。（七）后勤保障1食宿布置：為