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營銷提供物的差異化與定位第十章營銷提供物的差異化與定位

本章要點確定差異特性選擇和傳播有效的定位在產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略和市場演進波士頓()競爭優(yōu)勢矩陣強度裂化僵化專業(yè)化優(yōu)勢的規(guī)模小大取得競爭優(yōu)勢的數(shù)量少多產(chǎn)品差異化形式特色性能質(zhì)量一致性質(zhì)量耐用性可靠性可維修性風(fēng)格設(shè)計送貨服務(wù)差異化訂貨方便維修客戶培訓(xùn)安裝客戶咨詢多種服務(wù)差異化人員差異化渠道差異化媒體氣氛標(biāo)志事件形象差異化有效的差異化可接近性優(yōu)越性盈利性不易模仿性明晰性重要性定位就是對公司的產(chǎn)品進行設(shè)計，從而使其能在目標(biāo)顧客心中占有一個獨特的、有價值的位置的行動。認(rèn)知圖0.20.40.60.81.01.21.41.6-1.6-1.4-1.2-1.0-0.8-0.6-0.4-0.21.00.80.60.40.2-0.2-0.4-0.6-0.8神奇山日本鹿園布什公園諾特公司貝瑞農(nóng)場獅子狩獵園太平洋海洋世界迪斯尼樂園經(jīng)濟實惠游樂車健身奇幻美食到達方便有教養(yǎng)的動物等候時間短現(xiàn)場演出銷售和利潤生命周期引入成長成熟衰退時間銷售和利潤（美元）4種引入期的營銷戰(zhàn)略快速撇脂戰(zhàn)略快速滲透戰(zhàn)略慢速滲透戰(zhàn)略慢速撇脂戰(zhàn)略價格低高促銷高低成熟階段市場改進產(chǎn)品改進營銷組合改進衰退階段增加投資解決行業(yè)不確定因素—保持原有投資有選擇地補缺收割放棄市場演進出現(xiàn)成長成熟衰退市場分裂和再結(jié)合階段(1)市場分裂階段MCJXYZKFGLDEABH(2)市場再結(jié)合階段XMCABDEFGJKLYZH本章回顧確定差異特性選擇和傳播有效的定位在產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略和市場演進謝謝2月-2512:57:2912:5712:572月-252月-2512:5712:57

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