廢舊金屬加工企業(yè)的價(jià)值鏈管理與優(yōu)化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)廢舊金屬加工企業(yè)價(jià)值鏈管理及優(yōu)化考核的掌握程度，通過(guò)案例分析、理論問答和計(jì)算題等形式，考察考生對(duì)廢舊金屬加工企業(yè)價(jià)值鏈管理的理解、分析及優(yōu)化能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廢舊金屬加工企業(yè)價(jià)值鏈管理的核心目標(biāo)是（）。

A.提高經(jīng)濟(jì)效益

B.降低生產(chǎn)成本

C.提升產(chǎn)品質(zhì)量

D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

2.價(jià)值鏈管理的第一步是（）。

A.確定核心競(jìng)爭(zhēng)力

B.分析內(nèi)部流程

C.設(shè)計(jì)價(jià)值鏈

D.優(yōu)化資源配置

3.以下哪項(xiàng)不屬于價(jià)值鏈的內(nèi)部流程活動(dòng)（）。

A.采購(gòu)

B.生產(chǎn)

C.銷售與市場(chǎng)

D.研發(fā)

4.價(jià)值鏈分析中，供應(yīng)商的投入成本對(duì)企業(yè)的（）影響較大。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.生產(chǎn)效率

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.研發(fā)能力

5.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的外部因素（）。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.企業(yè)內(nèi)部管理水平

D.消費(fèi)者需求

6.價(jià)值鏈管理的優(yōu)化措施中，不屬于成本驅(qū)動(dòng)因素的是（）。

A.采購(gòu)成本

B.生產(chǎn)成本

C.運(yùn)營(yíng)成本

D.研發(fā)成本

7.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的效益驅(qū)動(dòng)因素（）。

A.市場(chǎng)份額

B.客戶滿意度

C.員工培訓(xùn)

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

8.價(jià)值鏈分析中，企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化目標(biāo)不包括（）。

A.提高效率

B.降低成本

C.提升質(zhì)量

D.增加投資

9.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素（）。

A.管理團(tuán)隊(duì)

B.技術(shù)水平

C.資金實(shí)力

D.市場(chǎng)知名度

10.價(jià)值鏈分析中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（）。

A.獨(dú)特技術(shù)

B.優(yōu)秀管理

C.強(qiáng)大品牌

D.穩(wěn)定供應(yīng)鏈

11.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的優(yōu)化策略（）。

A.流程再造

B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.供應(yīng)鏈管理

D.研發(fā)投入

12.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容（）。

A.政策法規(guī)

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

13.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的內(nèi)部流程分析工具（）。

A.流程圖

B.矩陣圖

C.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

D.價(jià)值流圖

14.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.品牌影響力

C.市場(chǎng)占有率

D.管理效率

15.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理優(yōu)化考核的指標(biāo)（）。

A.成本降低率

B.效率提升率

C.質(zhì)量合格率

D.員工滿意度

16.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容（）。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源

C.生產(chǎn)設(shè)備

D.財(cái)務(wù)狀況

17.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的優(yōu)化目標(biāo)（）。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提升員工福利

18.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)（）。

A.研發(fā)能力

B.生產(chǎn)效率

C.市場(chǎng)營(yíng)銷能力

D.管理水平

19.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素（）。

A.研發(fā)投入

B.人才儲(chǔ)備

C.資金實(shí)力

D.品牌形象

20.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容（）。

A.生產(chǎn)線布局

B.生產(chǎn)設(shè)備

C.人力資源

D.企業(yè)文化

21.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的優(yōu)化策略（）。

A.供應(yīng)鏈優(yōu)化

B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.流程再造

D.技術(shù)升級(jí)

22.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)（）。

A.獨(dú)特技術(shù)

B.優(yōu)秀管理

C.強(qiáng)大品牌

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

23.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素（）。

A.研發(fā)投入

B.人才儲(chǔ)備

C.資金實(shí)力

D.市場(chǎng)需求

24.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的優(yōu)化目標(biāo)（）。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高員工薪酬

25.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的外部因素（）。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.企業(yè)內(nèi)部管理水平

D.消費(fèi)者需求

26.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的外部環(huán)境分析內(nèi)容（）。

A.政策法規(guī)

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

27.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的內(nèi)部流程分析工具（）。

A.流程圖

B.矩陣圖

C.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

D.價(jià)值流圖

28.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的優(yōu)化策略（）。

A.供應(yīng)鏈優(yōu)化

B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.流程再造

D.增加廣告投入

29.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的外部環(huán)境分析內(nèi)容（）。

A.政策法規(guī)

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

30.以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素（）。

A.研發(fā)投入

B.人才儲(chǔ)備

C.資金實(shí)力

D.市場(chǎng)份額

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廢舊金屬加工企業(yè)價(jià)值鏈管理的主要內(nèi)容包括（）。

A.內(nèi)部流程優(yōu)化

B.供應(yīng)商管理

C.客戶關(guān)系管理

D.人力資源管理

E.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

2.價(jià)值鏈分析中，內(nèi)部流程活動(dòng)包括（）。

A.采購(gòu)

B.生產(chǎn)

C.銷售與市場(chǎng)

D.研發(fā)

E.后勤服務(wù)

3.價(jià)值鏈分析的外部因素包括（）。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者需求

E.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

4.價(jià)值鏈管理的成本驅(qū)動(dòng)因素包括（）。

A.采購(gòu)成本

B.生產(chǎn)成本

C.運(yùn)營(yíng)成本

D.質(zhì)量成本

E.研發(fā)成本

5.價(jià)值鏈管理的效益驅(qū)動(dòng)因素包括（）。

A.市場(chǎng)份額

B.客戶滿意度

C.員工滿意度

D.管理效率

E.產(chǎn)品創(chuàng)新

6.價(jià)值鏈管理中，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)包括（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.品牌影響力

C.市場(chǎng)占有率

D.研發(fā)能力

E.生產(chǎn)效率

7.價(jià)值鏈管理優(yōu)化考核的指標(biāo)包括（）。

A.成本降低率

B.效率提升率

C.質(zhì)量合格率

D.員工流失率

E.客戶滿意度

8.價(jià)值鏈管理的外部環(huán)境分析內(nèi)容包括（）。

A.政策法規(guī)

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.市場(chǎng)需求

D.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

E.企業(yè)內(nèi)部資源

9.價(jià)值鏈管理的優(yōu)化策略包括（）。

A.流程再造

B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.供應(yīng)鏈管理

D.技術(shù)升級(jí)

E.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

10.價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素包括（）。

A.研發(fā)投入

B.人才儲(chǔ)備

C.資金實(shí)力

D.市場(chǎng)需求

E.企業(yè)管理水平

11.價(jià)值鏈管理中，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)容包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源

C.生產(chǎn)設(shè)備

D.財(cái)務(wù)狀況

E.企業(yè)文化

12.價(jià)值鏈分析中，以下哪些是內(nèi)部流程的優(yōu)化目標(biāo)（）。

A.提高效率

B.降低成本

C.提升質(zhì)量

D.增加投資

E.提高員工滿意度

13.價(jià)值鏈管理的優(yōu)化措施中，以下哪些是成本降低的方法（）。

A.優(yōu)化采購(gòu)流程

B.提高生產(chǎn)效率

C.減少浪費(fèi)

D.增加研發(fā)投入

E.優(yōu)化物流管理

14.價(jià)值鏈分析中，以下哪些是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分（）。

A.獨(dú)特技術(shù)

B.優(yōu)秀管理

C.強(qiáng)大品牌

D.穩(wěn)定供應(yīng)鏈

E.豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

15.價(jià)值鏈管理中，以下哪些是優(yōu)化資源配置的方法（）。

A.優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃

B.提高設(shè)備利用率

C.降低能源消耗

D.增加員工培訓(xùn)

E.優(yōu)化庫(kù)存管理

16.價(jià)值鏈管理中，以下哪些是提升客戶滿意度的措施（）。

A.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

B.增強(qiáng)產(chǎn)品功能

C.提高產(chǎn)品可靠性

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈

E.降低產(chǎn)品價(jià)格

17.價(jià)值鏈管理中，以下哪些是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略（）。

A.提升產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.創(chuàng)新營(yíng)銷策略

E.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

18.價(jià)值鏈分析中，以下哪些是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部因素（）。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者需求

E.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

19.價(jià)值鏈管理中，以下哪些是內(nèi)部流程分析的工具（）。

A.流程圖

B.價(jià)值流圖

C.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

D.矩陣圖

E.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

20.價(jià)值鏈分析中，以下哪些是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的指標(biāo)（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.市場(chǎng)份額

C.員工滿意度

D.研發(fā)能力

E.生產(chǎn)效率

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.價(jià)值鏈管理是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有______進(jìn)行系統(tǒng)分析、評(píng)估和優(yōu)化的過(guò)程。

2.價(jià)值鏈分析的核心是識(shí)別和提升企業(yè)的______。

3.價(jià)值鏈的______活動(dòng)包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售與市場(chǎng)等。

4.價(jià)值鏈的______活動(dòng)包括人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量管理等。

5.價(jià)值鏈管理中的______是指對(duì)供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等外部合作伙伴進(jìn)行管理。

6.價(jià)值鏈管理中的______是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行優(yōu)化，以提高效率和降低成本。

7.價(jià)值鏈管理的______是指對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析和評(píng)估。

8.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作等方式整合資源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

9.價(jià)值鏈管理的______是指對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，包括宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等。

10.價(jià)值鏈分析的______是指將企業(yè)的價(jià)值鏈分解為一系列基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。

11.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低物流成本，提高客戶滿意度。

12.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

13.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)人力資源管理，提升員工的技能和滿意度。

14.價(jià)值鏈分析的______是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程中的浪費(fèi)進(jìn)行分析和消除。

15.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)提高設(shè)備利用率，降低生產(chǎn)成本。

16.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管理，減少庫(kù)存成本。

17.價(jià)值鏈分析的______是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程中的瓶頸進(jìn)行識(shí)別和解決。

18.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)提升產(chǎn)品價(jià)值，提高客戶忠誠(chéng)度。

19.價(jià)值鏈分析的______是指對(duì)企業(yè)外部市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析，以預(yù)測(cè)未來(lái)需求。

20.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

21.價(jià)值鏈分析的______是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程中的非增值活動(dòng)進(jìn)行分析和消除。

22.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。

23.價(jià)值鏈分析的______是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)。

24.價(jià)值鏈管理的______是指通過(guò)提高員工培訓(xùn)，提升員工技能和素質(zhì)。

25.價(jià)值鏈分析的______是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程中的信息流進(jìn)行分析和優(yōu)化。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.價(jià)值鏈管理的目的是通過(guò)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。（）

2.價(jià)值鏈分析中，所有活動(dòng)都可以被劃分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。（）

3.價(jià)值鏈管理的優(yōu)化策略中，戰(zhàn)略聯(lián)盟不屬于外部合作策略。（）

4.價(jià)值鏈分析中，研發(fā)是價(jià)值鏈中唯一的輔助活動(dòng)。（）

5.價(jià)值鏈管理的優(yōu)化可以通過(guò)提高內(nèi)部流程的效率來(lái)降低成本。（）

6.價(jià)值鏈分析的外部因素中，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響較小。（）

7.價(jià)值鏈管理的優(yōu)化措施中，流程再造可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

8.價(jià)值鏈分析中，客戶滿意度不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)。（）

9.價(jià)值鏈管理的優(yōu)化可以通過(guò)降低生產(chǎn)成本來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）

10.價(jià)值鏈管理中，供應(yīng)商的投入成本對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率影響較大。（）

11.價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素中，管理團(tuán)隊(duì)的作用可以忽略不計(jì)。（）

12.價(jià)值鏈管理的效益驅(qū)動(dòng)因素中，市場(chǎng)份額對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性低于技術(shù)創(chuàng)新。（）

13.價(jià)值鏈分析中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（）。

A.獨(dú)特技術(shù)

B.優(yōu)秀管理

C.強(qiáng)大品牌

D.穩(wěn)定供應(yīng)鏈

14.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的優(yōu)化策略（）。

A.流程再造

B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.供應(yīng)鏈管理

D.研發(fā)投入

15.價(jià)值鏈分析中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)（）。

A.研發(fā)能力

B.生產(chǎn)效率

C.市場(chǎng)營(yíng)銷能力

D.管理水平

16.價(jià)值鏈分析中，以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素（）。

A.研發(fā)投入

B.人才儲(chǔ)備

C.資金實(shí)力

D.市場(chǎng)需求

17.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈管理的優(yōu)化目標(biāo)（）。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高員工福利

18.價(jià)值鏈分析中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（）。

A.獨(dú)特技術(shù)

B.優(yōu)秀管理

C.強(qiáng)大品牌

D.穩(wěn)定供應(yīng)鏈

19.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的優(yōu)化策略（）。

A.流程再造

B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.供應(yīng)鏈管理

D.增加廣告投入

20.價(jià)值鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素（）。

A.研發(fā)投入

B.人才儲(chǔ)備

C.資金實(shí)力

D.市場(chǎng)份額

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述廢舊金屬加工企業(yè)價(jià)值鏈管理的意義，并舉例說(shuō)明其在企業(yè)中的應(yīng)用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析廢舊金屬加工企業(yè)在價(jià)值鏈管理中可能遇到的主要問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.請(qǐng)闡述如何通過(guò)價(jià)值鏈管理優(yōu)化廢舊金屬加工企業(yè)的供應(yīng)鏈，以提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

4.針對(duì)廢舊金屬加工企業(yè)，設(shè)計(jì)一套價(jià)值鏈管理優(yōu)化考核體系，并說(shuō)明考核指標(biāo)的選擇依據(jù)和考核方法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某廢舊金屬加工企業(yè)近年來(lái)面臨著原材料成本上漲和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重壓力。企業(yè)希望通過(guò)優(yōu)化價(jià)值鏈來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)可能面臨的價(jià)值鏈管理問題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。

案例信息：

-該企業(yè)主要加工廢舊鋼材，原材料采購(gòu)占生產(chǎn)成本的60%。

-企業(yè)生產(chǎn)流程包括原料破碎、分揀、熔煉和成品加工。

-由于市場(chǎng)對(duì)鋼材質(zhì)量的要求提高，企業(yè)產(chǎn)品的次品率有所上升。

-企業(yè)擁有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，但市場(chǎng)份額逐年下降。

問題：

（1）分析該企業(yè)在價(jià)值鏈管理中可能面臨的主要問題。

（2）針對(duì)上述問題，提出至少兩種價(jià)值鏈優(yōu)化措施。

2.案例題：

某廢舊金屬加工企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，但由于資金和資源的限制，企業(yè)需要在現(xiàn)有價(jià)值鏈基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。以下為該企業(yè)的部分信息：

案例信息：

-企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)線年處理廢舊金屬能力為100萬(wàn)噸。

-企業(yè)面臨的主要問題是生產(chǎn)效率低，導(dǎo)致成本較高。

-企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)將年處理能力提高到200萬(wàn)噸。

-企業(yè)希望通過(guò)優(yōu)化價(jià)值鏈來(lái)提高生產(chǎn)效率，降低成本。

問題：

（1）分析企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模過(guò)程中可能遇到的價(jià)值鏈管理挑戰(zhàn)。

（2）針對(duì)挑戰(zhàn)，提出至少三種價(jià)值鏈優(yōu)化策略，以支持企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大目標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.D

4.A

5.C

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.企業(yè)活動(dòng)

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.內(nèi)部流程

4.輔助

5.外部關(guān)系

6.內(nèi)部流程優(yōu)化

7.核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估

8.資源整合

9.外部環(huán)境

10.價(jià)值鏈活動(dòng)

11.供應(yīng)鏈管理

12.技術(shù)創(chuàng)新

13.人力資源管理

14.瓶頸

15.生產(chǎn)效率

16.庫(kù)存管理

17.瓶頸識(shí)別

18.產(chǎn)品價(jià)值

19.市場(chǎng)趨勢(shì)

20.服務(wù)質(zhì)量

21.非增值活動(dòng)

22.生產(chǎn)流程

23.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

24.員工培訓(xùn)