2025年雙方產(chǎn)品質(zhì)量保障服務(wù)合同協(xié)議一、合同背景與目的二、合同主體甲方：____公司（以下簡稱“甲方”）乙方：____公司（以下簡稱“乙方”）三、合同期限本合同自____年____月____日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。四、產(chǎn)品質(zhì)量保障1.甲方承諾，所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及乙方的要求。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)參數(shù)等資料進(jìn)行使用，如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.在合同期限內(nèi)，甲方應(yīng)對所提供的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。4.如產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供解決方案。五、售后服務(wù)保障1.甲方承諾，在合同期限內(nèi)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等。2.乙方在收到甲方提供的產(chǎn)品后，應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行驗收，如驗收合格，雙方應(yīng)簽署驗收報告。3.甲方應(yīng)在驗收合格后____小時內(nèi)提供售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、更換等。4.甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。六、質(zhì)量賠償1.如因甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）甲方應(yīng)立即采取措施，消除質(zhì)量問題，確保乙方正常使用。（2）甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。（3）甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于乙方業(yè)務(wù)中斷、信譽(yù)損失等。2.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后____小時內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)，以便甲方及時處理。七、保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息公開或失去保密性。八、爭議解決1.雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____公司乙方（蓋章）：____公司簽訂日期：____年____月____日通過本合同，甲乙雙方將共同致力于提升產(chǎn)品質(zhì)