裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)黑龍江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院《數(shù)字化人力資源管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)的人力資源部門想要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率（ROI）。以下哪個(gè)步驟是首先需要完成的？（）A.確定培訓(xùn)的成本B.評(píng)估培訓(xùn)后的績(jī)效提升C.計(jì)算投資回報(bào)率D.設(shè)定評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)2、某公司為了吸引和留住優(yōu)秀人才，計(jì)劃優(yōu)化員工的職業(yè)發(fā)展通道。以下哪種做法對(duì)于構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展體系最為關(guān)鍵？（）A.提供多樣化的晉升途徑B.定期進(jìn)行崗位輪換C.建立導(dǎo)師制度D.開展職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)3、在員工關(guān)系管理中，建立良好的溝通機(jī)制至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更有助于解決復(fù)雜的員工問(wèn)題？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.書面溝通4、在人力資源管理中，員工的離職管理也很重要。以下哪種離職類型對(duì)企業(yè)的影響最??？（）A.主動(dòng)離職B.被動(dòng)離職C.自然離職D.辭退5、在績(jī)效管理中，績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)績(jī)效指標(biāo)要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致？（）A.可衡量性原則B.相關(guān)性原則C.時(shí)限性原則D.具體性原則6、在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定過(guò)程中，以下哪種外部環(huán)境因素的變化對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的影響最為深遠(yuǎn)？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境7、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行崗位輪換時(shí)，以下哪個(gè)方面是人力資源部門需要重點(diǎn)關(guān)注和管理的，以確保崗位輪換的順利實(shí)施和達(dá)到預(yù)期效果？（）A.員工的適應(yīng)能力B.部門之間的協(xié)調(diào)C.崗位輪換的周期D.以上都是8、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境因素。以下哪種外部因素對(duì)人力資源規(guī)劃的影響最為直接和顯著？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B.技術(shù)進(jìn)步C.政策法規(guī)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源策略9、薪酬管理對(duì)于員工的激勵(lì)和企業(yè)的成本控制都有著重要影響。以下哪種薪酬體系更注重員工的個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績(jī)效薪酬體系D.能力薪酬體系10、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)員工對(duì)工作的責(zé)任感來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論11、在培訓(xùn)效果的評(píng)估中，以下哪種評(píng)估方法可以收集到最直接的反饋信息？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.面談C.考試D.觀察12、在員工的晉升管理中，以下哪種晉升標(biāo)準(zhǔn)更能選拔出真正具備領(lǐng)導(dǎo)能力和潛力的員工？（）A.工作業(yè)績(jī)B.工作年限C.人際關(guān)系D.以上綜合考慮13、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理也逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。以下哪種人力資源管理信息系統(tǒng)的功能對(duì)于企業(yè)的決策支持最為重要？（）A.員工信息管理B.考勤管理C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成D.招聘管理14、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理變革時(shí)，以下哪種變革管理策略更能減少阻力，確保變革的順利推進(jìn)？（）A.充分溝通B.培訓(xùn)支持C.試點(diǎn)推行D.以上都是15、在員工招聘中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是評(píng)估候選人與崗位匹配度的關(guān)鍵步驟？（）A.簡(jiǎn)歷篩選B.筆試C.面試D.背景調(diào)查16、在企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)中，雇主品牌建設(shè)對(duì)于吸引優(yōu)秀人才具有重要意義。以下哪種方式更能提升企業(yè)的雇主品牌形象？（）A.提高薪酬待遇B.改善工作環(huán)境C.樹立良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象D.以上都是17、某企業(yè)在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，以下哪個(gè)方面是在選擇調(diào)查對(duì)象時(shí)需要重點(diǎn)考慮的？（）A.企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)B.企業(yè)的地理位置C.企業(yè)的品牌知名度D.企業(yè)的上市情況18、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪種預(yù)測(cè)方法更適合用于預(yù)測(cè)新興行業(yè)的人力資源需求？（）A.專家預(yù)測(cè)法B.驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法C.計(jì)算機(jī)模擬法D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法19、在招聘過(guò)程中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)之一。以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人提供證明材料20、在企業(yè)進(jìn)行人力資源成本核算時(shí)，以下哪種成本項(xiàng)目在總成本中所占比重通常較大，需要重點(diǎn)關(guān)注和控制？（）A.招聘成本B.培訓(xùn)成本C.薪酬成本D.離職成本21、知識(shí)型員工在企業(yè)中的比重日益增加。以下哪種激勵(lì)方式對(duì)知識(shí)型員工更具吸引力，能有效激發(fā)其創(chuàng)新和工作積極性？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.工作環(huán)境改善D.榮譽(yù)表彰22、員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果通常用于多種人力資源管理決策。以下哪種決策中，績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用最為關(guān)鍵和直接？（）A.薪酬調(diào)整B.晉升決策C.培訓(xùn)需求分析D.崗位調(diào)整23、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟是確定人力資源需求的數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測(cè)C.制定人力資源計(jì)劃D.評(píng)估與反饋24、一家企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要對(duì)未來(lái)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。以下哪種方法更適用于預(yù)測(cè)長(zhǎng)期、宏觀的人力資源需求？（）A.趨勢(shì)分析B.比率分析C.回歸分析D.德爾菲法25、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要對(duì)人力資源的供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。以下哪種內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法更適用于中高層管理人員？（）A.人員接替模型B.馬爾科夫模型C.技能清單法D.以上都不是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析如何通過(guò)人力資源管理來(lái)推動(dòng)組織的創(chuàng)新文化和創(chuàng)新氛圍建設(shè)？2、（本題5分）闡述如何運(yùn)用人力資源管理來(lái)推動(dòng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)？3、（本題5分）人力資源管理如何與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門合作，識(shí)別和應(yīng)對(duì)人力資源相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)？4、（本題5分）論述如何通過(guò)人力資源管理促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提升組織的創(chuàng)新能力？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，需要大量引進(jìn)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。但該企業(yè)在人才吸引和保留方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)內(nèi)部現(xiàn)有員工的知識(shí)和技能也無(wú)法滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何制定人力資源戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)化配置和能力提升。2、（本題5分）某公司的培訓(xùn)需求分析不夠深入，沒有準(zhǔn)確把握員工的實(shí)際需求和企業(yè)的戰(zhàn)略需求，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。請(qǐng)分析培訓(xùn)需求分析的重要性，并提出有效的需求分析方法。3、（本題5分）某企業(yè)的部分員工對(duì)公司的培訓(xùn)效果持續(xù)性不強(qiáng)提出意見，人力資源部門應(yīng)如何提高培訓(xùn)效果的持續(xù)性，促進(jìn)員工的持續(xù)成長(zhǎng)？4、（本題5分）某公司的新員工入職培訓(xùn)沒有涵蓋團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容，導(dǎo)致新員工融入團(tuán)隊(duì)較慢。請(qǐng)分析這種入職培訓(xùn)的不足之處，并提出改進(jìn)建議。5、（本題5分）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作指導(dǎo)不足，員工成長(zhǎng)緩慢。分析領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)不足的原因，并提出加強(qiáng)指導(dǎo)的措施。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）探討在企業(yè)面臨行業(yè)周期性變化