2025年產(chǎn)品保證服務(wù)合同甲方：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品，為保證乙方的權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品保證服務(wù)合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條產(chǎn)品范圍1.1本合同所指產(chǎn)品范圍包括：____。1.2乙方訂購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量為：____。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的使用壽命。2.2甲方提供的產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，____內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題指產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)、制造方面的缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常使用或不能達(dá)到預(yù)期使用效果。第三條售后服務(wù)3.1甲方提供____年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、故障排查等。3.2免費(fèi)售后服務(wù)期結(jié)束后，甲方繼續(xù)提供有償售后服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.3乙方在免費(fèi)售后服務(wù)期內(nèi)，每年享受一次免費(fèi)全面的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。第四條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1甲方接到乙方報(bào)修電話后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.2特殊情況下，如遇不可抗力等因素，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理的措施減少損失。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供售后服務(wù)。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。第六條乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量和時(shí)間接收產(chǎn)品。6.2乙方應(yīng)按照甲方的產(chǎn)品使用說(shuō)明和操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品。6.3乙方應(yīng)在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí)，及時(shí)通知甲方。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量提供產(chǎn)品的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。7.2乙方未按照合同約定的時(shí)間接收產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方遲延交貨的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。7.3甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供售后服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的____%。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。9.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：_