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企業(yè)級(jí)服務(wù)器托管服務(wù)合同大全合同編號(hào):__________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________第一條服務(wù)內(nèi)容(1)提供服務(wù)器托管所需的硬件設(shè)施;(2)提供服務(wù)器托管所需的網(wǎng)絡(luò)資源;(3)提供服務(wù)器維護(hù)、管理、監(jiān)控等服務(wù);(4)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2在服務(wù)期限內(nèi),如雙方同意續(xù)簽合同,應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用(1)一次性支付服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____________________元整);(2)分期支付服務(wù)費(fèi)用:按____期支付,每期支付人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____________________元整)。3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)質(zhì)量(1)服務(wù)器硬件設(shè)施正常運(yùn)行率不低于99.9%;(2)網(wǎng)絡(luò)資源穩(wěn)定可靠,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于____Mbps;(3)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____分鐘。4.2如乙方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。5.2本合同終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至所保密的信息成為公開(kāi)信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。第七條不可抗力7.1由于不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或造成損失的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取合理措施減輕損失。第八條合同終止和解除8.1在合同期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止或解除合同。8.2任何一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救的,對(duì)方有權(quán)解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________注意事項(xiàng):1.明確服務(wù)內(nèi)容:合同中應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,包括硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)資源、維護(hù)管理、技術(shù)支持等,以避免服務(wù)范圍產(chǎn)生歧義。2.服務(wù)期限和費(fèi)用:合同中應(yīng)明確服務(wù)期限、支付方式、費(fèi)用金額,并確保分期支付的情況下,支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)和金額明確。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合同中應(yīng)設(shè)定具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如硬件正常運(yùn)行率、網(wǎng)絡(luò)帶寬、響應(yīng)時(shí)間等,以便于監(jiān)督和評(píng)估。4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密,明確保密期限和范圍。5.違約責(zé)任:合同中應(yīng)明確雙方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式,包括違約金計(jì)算方式。6.不可抗力:合同中應(yīng)明確不可抗力事件的范圍和雙方在此情況下的權(quán)利義務(wù)。7.合同終止和解除:合同中應(yīng)詳細(xì)約定終止和解除合同的條件和程序。8.爭(zhēng)議解決:合同中應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的途徑和地點(diǎn),以確保糾紛能夠高效解決。解決辦法:1.協(xié)商解決:在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)友好協(xié)商的方式尋求解決。2.法律途徑:如協(xié)商不成,可通過(guò)仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟的方式解決。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋:違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)或者附隨義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。補(bǔ)充協(xié)議:指在原合同基礎(chǔ)上,對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或變更的協(xié)議。商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性,并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。違約金:指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金,其目的是對(duì)違約行為進(jìn)行懲罰和對(duì)守約方損失的補(bǔ)償。保密義務(wù):指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定,對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密的義務(wù)。合同解除:指在合同有效期內(nèi),因合同當(dāng)事人協(xié)商一致或法律規(guī)定的原因,使合同關(guān)系歸于消滅的法律行為。合同終止:指在合同有效期內(nèi),因合同當(dāng)事人協(xié)商一致或法律規(guī)定的原因,使合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的法律行為。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款:1.場(chǎng)合:大型電商活動(dòng)期間補(bǔ)充條款:考慮到大型電商活動(dòng)期間服務(wù)器訪問(wèn)量激增,雙方可協(xié)商在此期間提供額外的服務(wù)器資源支持,并提前進(jìn)行壓力測(cè)試,確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。若因活動(dòng)導(dǎo)致的服務(wù)器故障,乙方應(yīng)立即提供緊急技術(shù)支持,必要時(shí)提供備用服務(wù)器。2.場(chǎng)合:重要節(jié)假日或特殊時(shí)期補(bǔ)充條款:在重要節(jié)假日或特殊時(shí)期,乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)器監(jiān)控和維護(hù),確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。若預(yù)見(jiàn)訪問(wèn)量可能激增,乙方應(yīng)提前通知客戶,并提供相應(yīng)的技術(shù)保障措施。3.場(chǎng)合:新業(yè)務(wù)上線測(cè)試補(bǔ)充條款:甲方在推出新業(yè)務(wù)時(shí),乙方應(yīng)提供測(cè)試環(huán)境,協(xié)助甲方完成新業(yè)務(wù)的壓力測(cè)試和穩(wěn)定性測(cè)試。若測(cè)試期間出現(xiàn)任何問(wèn)題,乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。4.場(chǎng)合:遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊補(bǔ)充條款:若甲方服務(wù)器遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,采取必要措施減輕攻
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