第頁智家工程師中級(jí)復(fù)習(xí)試題含答案1.中國(guó)聯(lián)通5G內(nèi)容應(yīng)用統(tǒng)一入口是什么？A、中國(guó)聯(lián)通APPB、5G沃視頻C、隨行沃D、以上都是【正確答案】：B2.EPON系統(tǒng)中支持最大的傳輸距離為()公里。A、10B、15C、20D、60【正確答案】：C3.智能音箱的語音控制功能是哪種技術(shù)的典型應(yīng)用？AI人工智能B、5GC、高速互聯(lián)網(wǎng)D、區(qū)塊鏈【正確答案】：A4.EPON提供的各種業(yè)務(wù)中，優(yōu)先級(jí)最高的是（）。A、語音B、視頻C、寬帶D、以上優(yōu)先級(jí)相等【正確答案】：A5.以下哪個(gè)模塊可以查詢訂購(gòu)記錄A、訂購(gòu)日志查詢B、單個(gè)訂購(gòu)查詢C、批量訂購(gòu)查詢D、以上都可以【正確答案】：D6.梯子靠在電桿、墻壁或吊線上使用時(shí)，其下端的支點(diǎn)與桿根壁根間的距離，應(yīng)等于梯長(zhǎng)的（），即梯子斜度在70與75度之間，不可太斜，也不可太陡。A、三分之一B、四分之一C、五分之一D、六分之一【正確答案】：B7.下列有關(guān)溝通的基本步驟中，事前準(zhǔn)備說法錯(cuò)誤的是：A、設(shè)立溝通的目標(biāo)且制定計(jì)劃B、預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭(zhēng)執(zhí)C、對(duì)情況進(jìn)行SWOT分析D、隨機(jī)應(yīng)變【正確答案】：D8.用戶4月5日辦理聯(lián)通云盤包月產(chǎn)品，對(duì)會(huì)員有效期描述正確的是？A、4月5日至4月30日B、4月5日至5月1日C、4月5日至5月4日D、4月5日至5月5日【正確答案】：C9.光纜施工中，光纜的彎曲半徑不得小于其外徑的（）倍。A、10B、15C、20D、25【正確答案】：C10.工程上，從OLT到ONU的光功率損耗不能大于（）。A、18dBmB、20dBmC、24dBmD、28dBm【正確答案】：C11.全屋WiFi產(chǎn)品安裝，智慧家庭工程師需按照“上門服務(wù)三步法”來執(zhí)行，在網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)，需要最少檢測(cè)幾個(gè)點(diǎn)？（）A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B12.主導(dǎo)制定GPON相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)推進(jìn)XGPON技術(shù)演進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)組織是（）A、OSIB、IEEEC、ITUD、BBF【正確答案】：C13.主導(dǎo)制定EPON相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)推進(jìn)10GEPON技術(shù)演進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)組織是（）A、OSIB、IEEEC、ITUD、BBF【正確答案】：B14.安全帶每使用或存放一段時(shí)間應(yīng)進(jìn)行()試檢。A、實(shí)用性B、可靠性C、牢固性D、安全性【正確答案】：B15.中國(guó)聯(lián)通的品牌標(biāo)準(zhǔn)字體為（）。A、微軟雅黑B、華文中宋C、黑體D、漢儀大黑簡(jiǎn)【正確答案】：D16.在為聾啞人現(xiàn)場(chǎng)開卡錄制視頻時(shí)，以下操作正確的是（）A、提示用戶用手語代替數(shù)字跟讀完成錄制B、指導(dǎo)用戶按照跟讀數(shù)字發(fā)音的口型完成錄制C、由用戶的親屬代替其完成錄制D、由用戶的親屬手持用戶身份證代替其完成錄制【正確答案】：B17.智慧家庭工程師接到系統(tǒng)派單后，通過掌上運(yùn)維預(yù)判故障原因，并在（）小時(shí)內(nèi)致電客戶，了解故障詳細(xì)情況。A、0.5B、1C、2D、12【正確答案】：A18.目前在售5G套餐，套外短彩信標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)是多少？A、0.1元/條B、0.2元/條C、0.3元/條D、0.4元/條【正確答案】：A19.FTTR的配套管控APP是哪個(gè)軟件？A、likehomeB、linkhomeC、LankhomeD、華為智慧生活【正確答案】：B20.在同一個(gè)無線傳感網(wǎng)中下列選項(xiàng)表達(dá)錯(cuò)誤的是（）A、MAC地址不可以相同B、PANID必須一致C、通道號(hào)可以不同D、PANID，通道號(hào)都必須一致【正確答案】：D21.802.11b協(xié)議規(guī)定最高速率為：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps【正確答案】：B22.下列服務(wù)中，如果不開啟則無法使用windows配置無線網(wǎng)絡(luò)是（）A、WZCB、RemoteRegistryC、MessengerD、Teinet【正確答案】：A23.綜合布線器材與布線工具中，穿線器屬于（）。A、布線器材B、管槽安裝工具C、線纜安裝工具D、測(cè)試工具【正確答案】：C24.金屬拉伸梯一般是鋁制的，以下（）場(chǎng)景可以使用。A、電力線B、電力設(shè)備C、有用電危險(xiǎn)的場(chǎng)景下D、無電力或其它危險(xiǎn)的環(huán)境【正確答案】：D25.外呼用戶一次沒有接聽時(shí)，（）A、回退訂單轉(zhuǎn)為物流交付B、向用戶聯(lián)系號(hào)碼發(fā)送聯(lián)系短信C、將訂單退回審核D、將訂單退單【正確答案】：B26.ONU的注冊(cè)過程說法錯(cuò)誤的是（）A、ONU的執(zhí)行動(dòng)作：在上電啟動(dòng)或復(fù)位時(shí)，ONU進(jìn)入Discovery狀態(tài)等待來自O(shè)LT的“DiscoveryGate”消息B、ONU的執(zhí)行動(dòng)作：如果所收到的消息類型為Discovery，就對(duì)此消息做出應(yīng)答C、OLT的執(zhí)行動(dòng)作：OLT以廣播方式周期性的發(fā)送Discovery檢測(cè)幀D、響應(yīng)ONU的注冊(cè)請(qǐng)求并分配LLID【正確答案】：B27.OLT設(shè)備的PON口發(fā)射光波長(zhǎng)是：A、1310nmB、1490nmC、990nmD、1530nm【正確答案】：B28.縱深推進(jìn)激發(fā)基層責(zé)任單元活力改革，要堅(jiān)持責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，面向內(nèi)外部全量客戶需求，以（）為指引，推進(jìn)各層級(jí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，推動(dòng)公司多維度、各層級(jí)運(yùn)營(yíng)組織體系優(yōu)化，持續(xù)激發(fā)基層責(zé)任單元活力，提升效能。A、集團(tuán)公司1+8+2戰(zhàn)略規(guī)劃體系B、網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)+鐵腳板C、深化改革D、1168發(fā)展目標(biāo)【正確答案】：B29.可燃、有害氣體檢測(cè)與下井作業(yè)的間隔時(shí)間不要超過（）分鐘。A、20B、30C、40D、50【正確答案】：B30.以()將網(wǎng)絡(luò)劃分為廣域網(wǎng)（WAN）、城域網(wǎng)（MAN）和局域網(wǎng)（LAN）。A、接入的計(jì)算機(jī)多少B、接入的計(jì)算機(jī)類型C、拓?fù)漕愋虳、地理范圍【正確答案】：D31.六類線電纜的傳輸頻率為：A、1MHz～100MHzB、1MHz～150MHzC、1MHz～200MHzD、1MHz～250MHz【正確答案】：D32.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的（）接口。A、計(jì)算機(jī)B、局端C、用戶側(cè)D、互聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：C33.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的()接口。A、計(jì)算機(jī)B、局端C、用戶側(cè)D、互聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：C34.智能調(diào)度自動(dòng)派單給A配送員，A配送員是否可以轉(zhuǎn)單至B配送員A、可以B、不可以【正確答案】：A35.下列選項(xiàng)中，（）不屬于導(dǎo)致溝通失敗的原因。A、在溝通的過程中，沒有優(yōu)先順序，沒有說明每件事情的重要性。B、只注重了表達(dá)，而沒有注重傾聽C、沒有完全理解對(duì)方的話，以致詢問不當(dāng)D、理解他人需求【正確答案】：D36.客戶端維護(hù)服務(wù)工作包括（）等內(nèi)容。A、故障處理B、用戶引入線和皮線整治C、引入線路敷設(shè)D、設(shè)備安裝【正確答案】：A37.用戶使用電子券消費(fèi)在非銀聯(lián)商戶處消費(fèi)后，電子券使用金額最快可以多久結(jié)算給商戶？A、3天B、5天C、t+1日D、30天【正確答案】：C38.下列有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)敘述錯(cuò)誤的是：A、利用Internet網(wǎng)可以使用遠(yuǎn)程的超級(jí)計(jì)算中心的計(jì)算機(jī)資源B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是在通信協(xié)議控制下實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)C、建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最主要目的是實(shí)現(xiàn)資源共享D、以接入的計(jì)算機(jī)多少可以將網(wǎng)絡(luò)劃分為廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)【正確答案】：D39.營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施中的推廣控制，就是對(duì)一些不測(cè)事件要提前做好（），確保能夠及時(shí)做出適合的調(diào)整。A、客戶維系方案B、推廣計(jì)劃C、應(yīng)急控制預(yù)案D、宣傳手冊(cè)【正確答案】：C40.PON的組網(wǎng)模式為：A、點(diǎn)到點(diǎn)B、點(diǎn)到多點(diǎn)C、多點(diǎn)到多點(diǎn)D、多點(diǎn)到點(diǎn)【正確答案】：B41.廣播報(bào)文的目的MAC地址是：A、

FFFFFFFFFFFFB、0C、55D、

【正確答案】：A42.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，堅(jiān)持投訴處理的（）優(yōu)先原則，對(duì)降低申訴數(shù)量、維護(hù)公司形象具有重要意義。A、重大性B、廣泛性C、重要性D、迫切性【正確答案】：A43.在給用戶做智能組網(wǎng)時(shí)，以下Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度最好的是：A、40dBmB、50dBmC、60dBmD、70dBm【正確答案】：A44.ZigBee無線通信技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)傳輸距離一般是（）。A、100m-1kmB、10—75mC、1km－2kmD、無限遠(yuǎn)【正確答案】：B45.在PON系統(tǒng)中的ONU設(shè)備位于OSI7層模型的哪一層？A、物理層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、數(shù)據(jù)鏈路層【正確答案】：D46.每一個(gè)2.4G信道有多少兆赫茲：A、22MZHB、24MHZC、26MZHD、28MZH【正確答案】：A47.光(電)纜通道的埋深不應(yīng)小于（）米。A、0.3B、0.5C、0.8D、1【正確答案】：A48.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，下列服務(wù)對(duì)話態(tài)度正確的是：A、“這事不歸我們管?！盉、“麻煩自己看說明書?！盋、“不知道什么時(shí)候能修好，等電話吧?！盌、“謝謝您的理解！”【正確答案】：D49.在同一個(gè)無線傳感網(wǎng)中下列選項(xiàng)表達(dá)錯(cuò)誤的是：A、MAC地址不可以相同B、PANID必須一致C、通道號(hào)可以不同D、PANID，通道號(hào)都必須一致【正確答案】：D50.室外引入線敷設(shè)時(shí)，從下線桿至第一個(gè)支撐點(diǎn)的跨距不超過（）。A、50mB、100mC、150mD、201m【正確答案】：A51.吊線在電桿上的坡度變更大于桿距（）時(shí)，應(yīng)加裝仰角輔助裝置或俯角輔助裝置。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.35【正確答案】：B52.新用戶下載中國(guó)聯(lián)通APP可免費(fèi)領(lǐng)?。ǎ┤珖?guó)流量或200分鐘通話。A、1GBB、2GB【正確答案】：A53.WLAN口狀態(tài)燈（）表示無線接口已啟動(dòng)的A、熄滅B、慢閃C、快閃D、常亮【正確答案】：D54.以下哪個(gè)選項(xiàng)是我們常說的路由器Wi-Fi6常用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)？A、802.11gB、802.11axC、802.11acD、802.11n【正確答案】：B55.在同一個(gè)信道上的同一時(shí)刻，能夠進(jìn)行雙向數(shù)據(jù)傳送的通信方式是：A、單工B、半雙工C、全雙工D、上述三種均不是【正確答案】：C56.黑龍江聯(lián)通“1168”中的第2個(gè)“1”代表的發(fā)展目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)員工高品質(zhì)生活，收入每年（）%左右增長(zhǎng)，快樂工作、幸福生活。A、1B、2C、5D、10【正確答案】：D57.A接口是手機(jī)APP和智能家庭網(wǎng)關(guān)之間的（）接口，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)智能家庭網(wǎng)關(guān)以及加載應(yīng)用的配置及管理等功能。A、遠(yuǎn)程邏輯B、本地邏輯C、本地物理D、遠(yuǎn)程物理【正確答案】：B58.下列關(guān)于IP地址的說法中錯(cuò)誤的是：A、一個(gè)IP地址只能標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的唯一的一臺(tái)計(jì)算機(jī)B、IP地址一般用點(diǎn)分十進(jìn)制表示C、地址205.106.286.36是一個(gè)合法的IP地址D、同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中不能有兩臺(tái)計(jì)算機(jī)的IP地址相同【正確答案】：C59.報(bào)文經(jīng)過二層交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)后，以下說法()是正確的。A、

報(bào)文的源MAC、目的MAC會(huì)改變B、報(bào)文的源IP、目的IP會(huì)改變C、報(bào)文不會(huì)有任何改變D、報(bào)文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都會(huì)改變【正確答案】：C60.下列屬于投訴溝通基本要素的是：A、對(duì)人不對(duì)事B、語調(diào)聽起來應(yīng)該強(qiáng)勢(shì)C、用“我”來代替“你”D、推卸責(zé)任【正確答案】：C61.以下哪個(gè)選項(xiàng)是“沃家組網(wǎng)”業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容？A、網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)B、路由器控制C、路由器銷售D、路由器保修【正確答案】：A62.以下哪項(xiàng)技術(shù)用于減少由于網(wǎng)絡(luò)丟包造成的組播業(yè)務(wù)播放卡頓（）A、

FECB、ARQC、FCCD、

雙?！菊_答案】：A63.全光組網(wǎng)的情況下，用戶需要使用多條IPTV業(yè)務(wù)，該如何配置？A、LAN口多業(yè)務(wù)中，勾選PON1選項(xiàng)與LAN2選項(xiàng)B、LAN口多業(yè)務(wù)中，勾選LAN2選項(xiàng)C、LAN口多業(yè)務(wù)中，勾選PON1選項(xiàng)與LAN1,LAN2,LAN3,LAN4選項(xiàng)D、LAN口多業(yè)務(wù)中，勾選PON1選項(xiàng)與LAN1選項(xiàng)【正確答案】：A64.郊縣79套餐以上辦理FTTR，寬帶升速至1000M收取多少元？A、免費(fèi)升速B、40C、50D、60【正確答案】：A65.WLAN口狀態(tài)燈（）表示無線接口已啟動(dòng)的A、熄滅B、慢閃C、快閃D、常亮【正確答案】：D66.為規(guī)范智家工程師的服務(wù)行為，提升中國(guó)聯(lián)通服務(wù)質(zhì)量，樹立良好企業(yè)形象，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和（），形成本規(guī)范。A、集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定B、集團(tuán)公司相關(guān)制度C、省公司相關(guān)制度D、省公司相關(guān)規(guī)定【正確答案】：B67.FTTR不等分光器級(jí)聯(lián)接口光功率損耗約為多少：A、17dBmB、5dBmC、2dBmD、12dBm【正確答案】：C68.中國(guó)聯(lián)通的品牌圖形以（）作根基。A、聯(lián)通圖標(biāo)B、聯(lián)通標(biāo)語C、聯(lián)通圖形D、聯(lián)通顏色【正確答案】：A69.如果采用“+路由器+AC+POE交換機(jī)+FITAP”方式組網(wǎng)，智能終端設(shè)備入網(wǎng)后獲取的IP地址應(yīng)該是從哪個(gè)設(shè)備上分配得到的：A、交換機(jī)B、無線路由器C、ACD、AP面板【正確答案】：B70.Wi-Fi6是新一代的Wi-Fi技術(shù)，無線網(wǎng)絡(luò)最高傳輸速率接近（）Gbps，業(yè)務(wù)時(shí)延可以控制在（）ms以內(nèi)，與Wi-Fi5相比，平均吞吐量提高了至少4倍，并發(fā)接入數(shù)量提升3倍以上。A、5；10B、10；5C、10；20D、10；10【正確答案】：D71.PPP協(xié)議中，（）主要用于協(xié)商在該數(shù)據(jù)鏈路上所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包的格式與類型。A、鏈路控制協(xié)議B、

PPP擴(kuò)展協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)層控制協(xié)議D、PAP、CHAP協(xié)議【正確答案】：C72.()不屬于光纖通信優(yōu)點(diǎn)。A、損耗低B、容量大C、彎曲半徑小D、抗電磁干擾性好【正確答案】：C73.當(dāng)一臺(tái)主機(jī)從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)移到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，以下說法正確的是（）A、必須改變它的IP地址和MAC地址B、必須改變它的IP地址，但不需改動(dòng)MAC地址C、必須改變它的MAC地址，但不需改動(dòng)IP地址D、MAC地址、IP地址都不需改動(dòng)【正確答案】：B74.中國(guó)聯(lián)通“五為”文化是指：（）、員工為根、服務(wù)為上、創(chuàng)新為魂、奮斗為榮。A、市場(chǎng)為本B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展為本C、客戶為本D、學(xué)習(xí)為本【正確答案】：C75.指令標(biāo)志的含義是()，強(qiáng)制人們必須做出某種動(dòng)作或采取防范措施的圖形標(biāo)志。A、必須遵守B、提示警醒C、不準(zhǔn)制止D、提醒預(yù)防【正確答案】：A76.融合中寬帶可優(yōu)惠組合辦理聯(lián)通電視（）元/月優(yōu)惠資費(fèi)A、20元B、10元C、30元D、15元【正確答案】：B77.預(yù)約人員在接到裝移機(jī)工單后，應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)致電客戶，預(yù)約上門時(shí)間，留下智慧家庭工程師的聯(lián)系方式，并告知客戶注意事項(xiàng)。A、0.5B、1C、2D、24【正確答案】：A78.公眾市場(chǎng)（除地板價(jià)）在售套餐最低月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？A、8元/月B、19元/月C、29元/月D、39元/月【正確答案】：C79.分散的農(nóng)村用戶一般建議使用()組網(wǎng)方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN【正確答案】：D80.FTTR是什么意思？A、光纖出口到樓梯間B、光纖出口到入戶弱電箱C、光纖延伸到各屋D、光纖出口到小區(qū)配電間【正確答案】：C81.某客戶在聯(lián)通NPS第三方測(cè)評(píng)中打了“9分”，請(qǐng)問該客戶屬于：A、推薦者B、貶損者C、中立者D、滿意者【正確答案】：A82.郊區(qū)、空曠地區(qū)埋式光（電）纜線路與（）的凈距及光（電）纜接地體根部的凈距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。A、電力桿B、房屋C、孤立大樹D、電話桿【正確答案】：C83.沃小號(hào)五折優(yōu)惠包優(yōu)惠期為__個(gè)月。A、3B、6C、12D、24【正確答案】：C84.以下哪一條是聯(lián)通暢游的產(chǎn)品理念？A、快如閃電B、多快好省C、無需等待，即點(diǎn)即玩D、任何設(shè)備，想玩就玩【正確答案】：B85.一般環(huán)境條件下允許持續(xù)接觸的“安全特低電壓”是：A、36VB、48VC、24VD、12V【正確答案】：A86.FTTR不等分光器下行連接從接口光功率損耗約為多少:A、15dBmB、20dBmC、10dBmD、5dBm【正確答案】：A87.智家工程師在進(jìn)行入戶服務(wù)時(shí)，上門時(shí)如客戶不在家，則應(yīng)：A、與客戶及時(shí)聯(lián)系，預(yù)約再次上門時(shí)間B、在門口等待客戶回來C、直接回去D、直接去下一位用戶家【正確答案】：A88.WiFi4協(xié)議支持的最優(yōu)編碼類型？A、BPSKB、QPSKC、64-QAMD、256-QAM【正確答案】：C89.下面各項(xiàng)組播協(xié)議中，運(yùn)行()協(xié)議的路由器負(fù)責(zé)管理組用戶主機(jī)加入、離開，通過維護(hù)用戶數(shù)據(jù)，發(fā)送組播數(shù)據(jù)到主機(jī)。A、IGMPB、PIM-DMC、PIM-SMD、MSDP【正確答案】：A90.TCP/IP模型同樣采用了分層結(jié)構(gòu)，其中()解決網(wǎng)絡(luò)之間的邏輯轉(zhuǎn)發(fā)問題。A、網(wǎng)絡(luò)接口層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、應(yīng)用層【正確答案】：B91.以下哪個(gè)選項(xiàng)是集團(tuán)配置的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型Wi-Fi6產(chǎn)品包中，單組網(wǎng)終端租賃時(shí)的年租費(fèi)用？A、200元B、240元C、300元D、360元【正確答案】：D92.架空布放蝶形光纜一般選用：A、普通蝶形光纜B、自承式蝶形光纜C、管道蝶形光纜D、直埋蝶形光纜【正確答案】：B93.金屬槽和PVC塑料槽每根槽一般長(zhǎng)度為（）米。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C94.家庭WiFi測(cè)試規(guī)范中要求的測(cè)試內(nèi)容主要包括信號(hào)強(qiáng)度和：A、信號(hào)強(qiáng)度B、ping網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量C、信道干擾D、無線速率【正確答案】：D95.NB-IoT上下行分別采用的多址技術(shù)分別是什么？（）A、OFDMA\SCFDMAB、SCFDMA\OFDMAC、SCFDMA\SCFDMAD、OFDMA\OFDMA【正確答案】：B96.普通安全帽不超過（）g。A、450B、350C、250【正確答案】：A97.802.11a協(xié)議規(guī)定最高速率為：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps【正確答案】：C98.針對(duì)一個(gè)三室一廳的戶型，為客戶建議一拖幾的FTTR設(shè)備？A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C99.智家工程師在進(jìn)行室內(nèi)檢查與安裝，在室內(nèi)操作過程中，盡量滿足客戶愿望，做到安全、牢固、隱蔽和（），操作完畢后應(yīng)擦拭和打掃干凈。A、衛(wèi)生B、整潔C、美觀D、耐用【正確答案】：C100.聯(lián)通超清（IPTV）線上訂購(gòu)高清影視會(huì)員月包產(chǎn)品價(jià)格是多少？A、5元/月B、10元/月C、19元/月D、29.9元/月【正確答案】：D1.IPTV機(jī)頂盒終端在線升級(jí)，支持按（）升級(jí)A、IP地址段B、MAC地址C、IPTV帳號(hào)D、寬帶帳號(hào)【正確答案】：ABC2.發(fā)生骨折進(jìn)行急救是可采用（）做為夾板來固定受傷部位。A、薄木板B、竹筷C、傘柄D、木棍【正確答案】：ABCD3.關(guān)于FTTR主光貓路由指示燈規(guī)則，以下說法錯(cuò)誤的是？A、電源指示燈常亮表示電源接通。B、網(wǎng)口1-4常亮表示網(wǎng)口已連接，無數(shù)據(jù)傳輸；閃爍表示網(wǎng)口連接且有數(shù)據(jù)傳輸；熄滅表示電源未接通。C、無線指示燈常亮表示無線接口已啟用且有數(shù)據(jù)傳輸。D、WPS指示燈常亮表示W(wǎng)PS認(rèn)證啟動(dòng)；閃爍表示有終端正在接入；熄滅表示W(wǎng)PS認(rèn)證未啟動(dòng)。E、下行光常亮表示檢測(cè)到至少有一個(gè)下行從光貓路由一體機(jī)有光信號(hào)；熄滅表示未接光纖或無光信號(hào)。【正確答案】：BC4.高處作業(yè)必備的防護(hù)用品是：A、腳扣B、安全帶C、安全帽D、試電筆【正確答案】：BC5.新《安全生產(chǎn)法》要求，安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)（），堅(jiān)持（），堅(jiān)持（）的方針。A、以人為本B、安全發(fā)展C、安全第一D、預(yù)防為主E、綜合治理【正確答案】：ABCDE6.下列無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中工作在5.8GHz頻段的是：A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n【正確答案】：AD7.異業(yè)拓展中，下列屬于高頻低值的是：A、菜鳥驛站B、家電賣場(chǎng)C、甜品店D、影院E、洗車行【正確答案】：ACDE8.下面（）可以臨時(shí)作止血帶可使用。A、手帕B、襪子C、繩索D、布條【正確答案】：ACD9.指令標(biāo)志的幾何圖形是：A、圓形B、綠色背景C、藍(lán)色背景D、白色圖形符號(hào)【正確答案】：ACD10.上門配送訂單超時(shí)自動(dòng)回退需要滿足以下哪幾個(gè)條件A、跨省跨地市訂單B、派單時(shí)間起，超72小時(shí)內(nèi)未發(fā)起過讀證C、訂單未填寫預(yù)約時(shí)間D、未填寫備注【正確答案】：ABC11.接入網(wǎng)按其所用傳輸介質(zhì)的不同分為哪幾類（）。A、銅線接入網(wǎng)B、光纖接入網(wǎng)C、混合接入網(wǎng)D、無線接入網(wǎng)【正確答案】：ABCD12.數(shù)字化運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵取決于（）A、相關(guān)“內(nèi)部”全要素?cái)?shù)字化B、相關(guān)“內(nèi)部”數(shù)據(jù)數(shù)字化C、“內(nèi)部”相關(guān)流程的自動(dòng)化D、“內(nèi)部”相關(guān)流程的扁平化【正確答案】：BD13.安全生產(chǎn)是指為了使勞動(dòng)過程在符合安全要求的（）進(jìn)行，防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生。A、各類工具B、物質(zhì)條件C、工作強(qiáng)度D、工作秩序【正確答案】：BD14.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有：A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線增益D、天線數(shù)量【正確答案】：ABCD15.7/2.6拉線地錨坑深在普通土為（）米，水田、濕地為（）米。A、1.1B、1.2C、1.3D、1.4E、1.5【正確答案】：DE16.企業(yè)微信的四種客戶添加方式：（）、（）、（）和（）。A、從微信好友添加B、面對(duì)面掃一掃C、將企業(yè)微信名片分享到微信D、通過手機(jī)號(hào)碼搜索加微信【正確答案】：ABCD17.我國(guó)安全生產(chǎn)管理的基本方針：A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、財(cái)產(chǎn)第一【正確答案】：ABC18.PON是一種典型的無源光網(wǎng)絡(luò)，以下屬于PON組網(wǎng)架構(gòu)組成的是（）A、OLT（OpticalLineTerminal）光線路終端B、ONU（OpticalNetworkUnit）光網(wǎng)絡(luò)單元C、ODN（OpticalDistributionNetwork）光分配網(wǎng)絡(luò)D、AON（ActiveOpticalNetwork）有源光網(wǎng)絡(luò)E、SFU（SingleFamilyUnit）單家庭住戶單元【正確答案】：ABC19.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪幾項(xiàng)？A、星型拓?fù)銪、環(huán)型拓?fù)銫、總線型拓?fù)銬、網(wǎng)狀型拓?fù)洹菊_答案】：ABCD20.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品中包括哪三個(gè)千兆產(chǎn)品？A、5GB、千兆寬帶C、千兆融合D、千兆Wi-FiE、千兆組網(wǎng)【正確答案】：ABD21.對(duì)于后裝用戶，墻體管線不通時(shí)，F(xiàn)TTR有哪些應(yīng)對(duì)方案？A、超五類以上網(wǎng)線利舊B、隱形光纜走明線施工C、主從光貓無線組網(wǎng)D、無法安裝FTTR【正確答案】：ABC22.“兩個(gè)維護(hù)”是指?A、堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一B、堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位C、堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D、堅(jiān)決維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：BC23.下面屬于應(yīng)用層的協(xié)議有（）。A、FTPB、TCPC、RTSPD、SNMP【正確答案】：ACD24.光分路器的生產(chǎn)工藝有兩種，一種是（）,另外一種是：A、熔融拉錐式/FBTB、盒式C、平面光波導(dǎo)/PLCD、托盤式【正確答案】：AC25.集團(tuán)公司對(duì)于智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品營(yíng)銷推廣具體要求都包括：A、業(yè)務(wù)發(fā)展為牽引，快速推動(dòng)千兆寬帶資源建設(shè)B、“營(yíng)、網(wǎng)、建、服”全面協(xié)同聯(lián)動(dòng)C、提升寬帶資源覆蓋D、重點(diǎn)推廣“三千兆”融合套餐產(chǎn)品，加強(qiáng)宣傳【正確答案】：ABCD26.智家工程師在入戶施工完畢后，還需要做到：A、清理現(xiàn)場(chǎng)B、有序收拾工具C、帶走施工現(xiàn)場(chǎng)殘留物D、整理網(wǎng)線【正確答案】：ABC27.現(xiàn)代國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是（）的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是（）的競(jìng)爭(zhēng)。A、綜合國(guó)力B、科學(xué)技術(shù)C、經(jīng)濟(jì)實(shí)力D、國(guó)家制度【正確答案】：AB28.享受5G服務(wù)所需的條件有：A、一部支持5G手機(jī)B、5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋C、打開5G開關(guān)D、辦理5G套餐業(yè)務(wù)【正確答案】：ABD29.中華人民共和國(guó)的成立的意義是（）。A、實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立、人民解放，徹底結(jié)束了舊中國(guó)半殖民地半封建社會(huì)的歷史B、徹底結(jié)束了極少數(shù)剝削者統(tǒng)治廣大勞動(dòng)人民的歷史C、徹底結(jié)束了舊中國(guó)一盤散沙的局面，徹底廢除了列強(qiáng)強(qiáng)加給中國(guó)的不平等條約和帝國(guó)主義在中國(guó)的一切特權(quán)D、實(shí)現(xiàn)了中國(guó)從幾千年封建專制政治向人民民主的偉大飛躍E、極大改變了世界政治格局，鼓舞了全世界被壓迫民族和被壓迫人民爭(zhēng)取解放的斗爭(zhēng)。【正確答案】：ABCDE30.裝維入戶服務(wù)指固話，寬帶（LAN、ADSL及光纖接入等），（IPTV）及（相關(guān)增值業(yè)務(wù)）的（）等服務(wù)過程中涉及的引入線路敷設(shè)、拆除，客戶端終端設(shè)備安裝、回收，業(yè)務(wù)開通調(diào)測(cè)、客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、故障處理等相關(guān)入戶作業(yè)。A、裝B、拆C、移D、修【正確答案】：ABCD31.智家工程師入戶后，向用戶核對(duì)裝移機(jī)資料的內(nèi)容包含以下哪幾項(xiàng)？A、地址信息B、機(jī)主姓名C、相關(guān)賬號(hào)D、業(yè)務(wù)類型【正確答案】：ABCD32.社會(huì)主義革命和建設(shè)時(shí)期，黨面臨的主要任務(wù)是（）。A、實(shí)現(xiàn)從新民主主義到社會(huì)主義的轉(zhuǎn)變B、進(jìn)行社會(huì)主義革命C、推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)D、推進(jìn)改革開放【正確答案】：ABC33.ONU的序列號(hào)由（）組成。A、ONUVendorIDB、ONU版本C、ONUMAC地址D、ONU出廠時(shí)間【正確答案】：ABC34.FTTR主光貓支持下掛多少個(gè)從光貓A、22B、2C、8D、4【正確答案】：BCD35.FTTR從光貓K662d如下哪些接口支持接機(jī)頂盒開通IPTV業(yè)務(wù)A、LAN1B、LAN2【正確答案】：AB36.線路布線安全要求，下列描述正確的是：A、在通信線路附近有其它線路，在沒有辨清性質(zhì)時(shí)，一律按電力線處理B、在樓道、樓頂布放線路時(shí)可以站在窗臺(tái)上作業(yè)C、皮線光纜的引入加強(qiáng)芯在入戶前要將其截?cái)郉、線路布放要放在樓道的弱電進(jìn)內(nèi)，不得于強(qiáng)電電纜布放在同一豎井內(nèi)【正確答案】：ACD37.掌沃通-積分商城中可兌換的商品種類有哪（）、（）和（）。A、10元話費(fèi)券B、20元話費(fèi)券C、語音包D、流量包E、視頻權(quán)益包【正確答案】：ABE38.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見的分類依據(jù)是網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍，按照這種分類方法，可將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為：A、局域網(wǎng)B、廣域網(wǎng)C、城域網(wǎng)D、因特網(wǎng)【正確答案】：ABC39.FTTR的安裝步驟和連線，以下說法錯(cuò)誤的是？A、將主光貓路由一體機(jī)放置于客廳電視柜上。B、將從光貓路由一體機(jī)放置于房間桌面或電視柜上。C、光路由放置于家庭配線箱中，光面板安裝在房間的暗盒上。D、將光纜連接上述各設(shè)備，然后上電注冊(cè)。E、僅需評(píng)估下行收光強(qiáng)度?！菊_答案】：DE40.常見的試電筆有哪幾種？A、物理氖管顯示試電筆B、物理感應(yīng)數(shù)字試電筆C、感應(yīng)氖管顯示試電筆D、感應(yīng)數(shù)字顯示試電筆【正確答案】：AD41.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，行為舉止要自然，動(dòng)作要：A、大方B、利落C、得體D、適度【正確答案】：ABCD42.幸福家家樂哪檔位資費(fèi)包含寬帶權(quán)益？A、39元B、49元C、59元D、69元【正確答案】：CD43.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，在工作現(xiàn)場(chǎng)不可以有如下行為：A、與工作無關(guān)的事B、打鬧C、與客戶開玩笑D、介紹業(yè)務(wù)【正確答案】：ABC44.以下哪些屬于智家工程師常用線上宣傳手段？A、三千兆B、宣傳單發(fā)放C、社群營(yíng)銷D、直播E、贈(zèng)品推廣【正確答案】：ACD45.關(guān)于安全帽使用規(guī)范下列正確的是：A、嚴(yán)禁使用帽內(nèi)無緩沖層的安全帽B、施工人員在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中，不得將安全帽脫下C、在現(xiàn)場(chǎng)室內(nèi)作業(yè)不需要戴安全帽D、使用安全帽時(shí)應(yīng)保持整潔，不能接觸火源【正確答案】：ABD46.可能導(dǎo)致光纖熔接衰耗過高的原因有哪些？A、光纖表面的灰塵或者異物B、電極棒狀態(tài)不良C、熔接機(jī)未放置水平D、不恰當(dāng)?shù)娜劢幽Ｊ健菊_答案】：ABD47.觸電急救的急救措施是：A、迅速脫離電源B、就地急救處理C、準(zhǔn)確地使用人工呼吸D、堅(jiān)持搶救【正確答案】：ABCD48.FTTR設(shè)備連接方式支持哪幾種？A、網(wǎng)線B、光纖C、無線D、同軸電纜【正確答案】：ABC49.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)避免光纖被（）和踩踏。A、纏繞B、扭轉(zhuǎn)C、損傷D、彎曲【正確答案】：ABC50.交換機(jī)對(duì)幀的轉(zhuǎn)發(fā)操作行為一共有下列幾種：A、泛洪B、轉(zhuǎn)發(fā)C、丟棄D、保存【正確答案】：ABC51.使用梯子的注意事項(xiàng)包含：A、使用前必須檢查，確保安全可靠；如梯子有松動(dòng)、破裂、磨損或腐朽現(xiàn)象禁止使用B、梯子的根部應(yīng)采取防滑措施，嚴(yán)禁墊高使用C、上下梯子應(yīng)面向梯子，不準(zhǔn)攜帶笨重的工具、材料，需用時(shí)應(yīng)用繩索上下吊放D、梯子上不準(zhǔn)站有兩人同時(shí)作業(yè)【正確答案】：ABCD52.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品199檔位包含（）A、1000分鐘語音B、1500分鐘語音C、60GB流量D、一條1000M寬帶【正確答案】：ACD53.某寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有哪幾項(xiàng)？A、無線網(wǎng)卡開關(guān)未開啟或驅(qū)動(dòng)異常B、錯(cuò)誤連接附近鄰居的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)C、輸入的無線WIFI驗(yàn)證密碼錯(cuò)誤D、使用了第三方軟件管理無線網(wǎng)卡，windows系統(tǒng)自動(dòng)無線管理功能無法配置無線網(wǎng)卡【正確答案】：ABCD54.VLAN的劃分方式有哪些？A、基于端口的VLANB、

基于MAC地址的VLANC、基于協(xié)議的VLAND、基于子網(wǎng)的VLAN【正確答案】：ABCD55.針對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)Wi-Fi的特點(diǎn)，下列描述正確的是：A、上網(wǎng)設(shè)備Wi-Fi協(xié)商速率就是實(shí)際的傳輸速率B、家庭內(nèi)特定上網(wǎng)地點(diǎn)可獲得的Wi-Fi速率在不同時(shí)間點(diǎn)是恒定的C、家庭Wi-Fi多個(gè)上網(wǎng)設(shè)備速率總和比單個(gè)Wi-Fi設(shè)備單獨(dú)工作時(shí)會(huì)更低D、5G頻段比2.4G頻段可用的不重疊信道多【正確答案】：CD56.兩個(gè)路由器通過無線實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無線名稱，可使用（）。A、ELINK組網(wǎng)B、同時(shí)PPPOE撥號(hào)C、無線橋接D、無線中繼【正確答案】：CD57.城域網(wǎng)分為()三個(gè)層次。A、核心層B、匯聚層C、接入層D、骨干層【正確答案】：ABC58.2I訂單上門交付流程包含哪些步驟？A、電話溝通B、上門配送C、開卡激活D、首次充值E、綁定助手【正確答案】：ABCDE59.“兩學(xué)一做”的內(nèi)容包括（）。A、學(xué)黨章黨規(guī)B、學(xué)政策法規(guī)C、學(xué)系列講話D、做合格黨員【正確答案】：ACD60.下面說法符合室內(nèi)布線基本要求的是：A、布局合理B、可以從大功率電器旁穿過C、橫平豎直D、線卡均勻【正確答案】：ACD61.HTTP是一個(gè)基于TCP/IP通信協(xié)議來傳遞()等的協(xié)議。A、HTML文件B、圖片文件C、查詢結(jié)果D、office文件【正確答案】：ABC62.智家工程師入戶服務(wù)的內(nèi)容有哪些？A、裝機(jī)B、移機(jī)C、修障D、組網(wǎng)服務(wù)【正確答案】：ABCD63.中暑的急救措施是：A、搬移B、降溫C、補(bǔ)水D、促醒E、轉(zhuǎn)送【正確答案】：ABCDE64.以下哪些選項(xiàng)是Wi-Fi6路由器相比Wi-Fi5路由器性能提升的方面？A、并發(fā)容量提升4倍B、并發(fā)容量提升8倍C、業(yè)務(wù)時(shí)延可以控制在10ms以內(nèi)D、引入了目標(biāo)喚醒時(shí)間功能（TWT）E、可以支持256個(gè)終端并發(fā)【正確答案】：ACD65.以下哪些是企微添加客戶的方式？A、搜索客戶微信號(hào)B、搜索客戶微信號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)C、讓客戶掃我的企微二維碼D、掃描客戶的微信二維碼【正確答案】：BCD66.實(shí)際組網(wǎng)中多SSID和單SSID的區(qū)別：A、多AP情況下，不同AP可發(fā)布相同的SSID，也可發(fā)布不同的SSID。兩種方式的主要區(qū)別在于Wi-Fi終端在AP間漫游時(shí)的切換。B、相同SSID時(shí)的切換相對(duì)較快，但用戶一般分不清終端關(guān)聯(lián)到了哪個(gè)APC、不同SSID時(shí)基本不能自動(dòng)切換，需要手工切換，但用戶能完全知道由哪個(gè)AP提供業(yè)務(wù)D、在用戶無特殊要求時(shí)，優(yōu)選配置相同SSID，便于后續(xù)的管理【正確答案】：ABCD67.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，未經(jīng)客戶許可，不得入戶服務(wù)。（）時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與預(yù)約人聯(lián)系，不得擅自進(jìn)入客戶家服務(wù)。A、客戶不在家B、門未鎖C、客戶不同意D、只有未成年人在家【正確答案】：ABCD68.智家業(yè)務(wù)產(chǎn)品A、沃家組網(wǎng)B、沃家固話C、沃家神眼D、聯(lián)通超清（IPTV）【正確答案】：ABCD69.802.11n技術(shù)特點(diǎn)有哪些?A、更高的接入速率B、更高的吞吐量C、更大的覆蓋范圍D、更多的并發(fā)接入用戶數(shù)【正確答案】：ABCD70.IPTV增值業(yè)務(wù)付費(fèi)方式有（）A、信用卡支付B、沃支付C、寬帶支付D、支付寶E、微信【正確答案】：CDE71.智家工程師在進(jìn)行上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意：A、敲門動(dòng)作要B、力度以客戶能夠聽見為宜C、按門鈴次數(shù)不宜過多D、時(shí)間不宜過長(zhǎng)【正確答案】：ABCD72.以下哪些方案不能通過光纖連接，在傳輸時(shí)有損耗？A、FTTRB、POE+AP面板C、PLC電力貓D、路由器+網(wǎng)線組網(wǎng)【正確答案】：BCD73.無線放大器的主要優(yōu)點(diǎn)有：A、擴(kuò)大無線覆蓋范圍B、網(wǎng)速加快C、增加信號(hào)強(qiáng)度D、操作簡(jiǎn)單【正確答案】：ACD74.局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有哪幾項(xiàng)？A、星型B、總線型C、環(huán)型D、單一型【正確答案】：ABC75.4KIPTV機(jī)頂盒一般具備哪些硬件接口？A、USBB、HDMIC、VGAD、網(wǎng)口【正確答案】：ABD76.如果客戶信息不完整，須引導(dǎo)客戶完善補(bǔ)充客戶信息。但不能補(bǔ)充/修改實(shí)名制要求的基本信息，如（）A、姓名B、證件號(hào)碼C、證件類型D、聯(lián)系人【正確答案】：ABC77.FTTR安裝后，千兆測(cè)速需要具備以下哪些條件？A、支持WIFI6協(xié)議160Mhz頻寬B、5G頻段連接C、終端2*2MIMO天線D、距離發(fā)射點(diǎn)1-2米無遮擋【正確答案】：ABCD78.GPON技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)的接入技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有哪些？A、傳輸距離遠(yuǎn)B、高帶寬C、節(jié)約線路資源D、提供多種業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD79.上門交付二次營(yíng)銷可辦理親情卡的產(chǎn)品有（）A、騰訊王卡B、阿里寶卡C、螞蟻寶卡D、天神卡【正確答案】：ABC80.撥號(hào)故障代碼691，以下可能的原因是（）A、鏈路故障B、賬號(hào)過期或已欠費(fèi)C、設(shè)備或端口故障D、賬號(hào)密碼錯(cuò)誤E、賬號(hào)和端口對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)【正確答案】：BDE81.中國(guó)聯(lián)通已正式發(fā)布八大5G行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）A、5G+無人駕駛5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B、5G+智慧醫(yī)療5G+智慧物流C、5G+智慧能源5G+新媒體D、5G+智能能源G+智慧港口【正確答案】：ABCD82.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，不準(zhǔn)利用工作之便：A、故意刁難客戶B、擅自中斷客戶通信C、故意損壞客戶通信設(shè)備D、協(xié)助調(diào)測(cè)【正確答案】：ABC83.使用企業(yè)微信添加用戶微信好友已納入上門交付標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，具體要求如下：（）、（）和（）。A、安裝企業(yè)微信APP，注冊(cè)并激活企業(yè)微信B、使用企業(yè)微信添加用戶微信好友，成功添加后，用戶側(cè)看到的微信好友名稱是“×××@黑龍江聯(lián)通”，提高用戶對(duì)交付人員的信任度。C、通過企業(yè)微信維系用戶，接收省公司發(fā)布的任務(wù)以及新產(chǎn)品、新政策通知?！菊_答案】：ABC84.農(nóng)村營(yíng)銷的主要宣傳點(diǎn)包括哪些？A、關(guān)愛孩子B、關(guān)愛老人C、照看雞鴨D、照看果園【正確答案】：ABCD85.物理層的技術(shù)特性有哪幾項(xiàng)？A、機(jī)械特性B、電氣特性C、功能特性D、規(guī)程特性【正確答案】：ABCD86.在以太網(wǎng)中（）可以將網(wǎng)絡(luò)分成多個(gè)沖突域，但不能將網(wǎng)絡(luò)分成多個(gè)廣播域A、網(wǎng)橋B、單一VLAN交換機(jī)C、路由器D、集線器【正確答案】：AB87.用戶家中布線時(shí)要求（），應(yīng)盡量沿踢腳線、門框等進(jìn)行線槽的布放。A、安全牢固B、隱蔽美觀C、橫平豎直D、走向合理【正確答案】：ABCD88.可以用于環(huán)境監(jiān)測(cè)的傳感器有：A、溫濕度傳感器B、粉塵檢測(cè)器C、PM2.5傳感器D、花草檢測(cè)器【正確答案】：ABC89.一般情況下，市區(qū)桿距為（）m，郊區(qū)桿距為（）m。A、30-35B、35-40C、40-45D、45-50E、50-55【正確答案】：BD90.在中國(guó)聯(lián)通APP中，可以實(shí)現(xiàn)以下哪些生活繳費(fèi)？A、水費(fèi)B、電費(fèi)C、媒氣費(fèi)D、油卡充值【正確答案】：ABCD91.黨的二大提出了明確的反帝反封建民主革命綱領(lǐng)，其內(nèi)容包括（）。A、打倒軍閥B、推翻國(guó)際帝國(guó)主義的壓迫C、統(tǒng)一中國(guó)為真正的民主共和國(guó)D、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義【正確答案】：ABC92.規(guī)范適用中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)各分、子公司，用于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化中國(guó)聯(lián)通（裝維入戶人員及委托外包和代維公司所屬裝維入戶人員以及其他相關(guān)人員）的裝維入戶服務(wù)工作。A、裝維入戶人員B、委托外包人員C、代維公司所屬裝維入戶人員D、其他相關(guān)人員【正確答案】：ABCD93.關(guān)于智家工程師上桿作業(yè)的注意事項(xiàng)，下列描述正確的有哪些？A、上桿須使用腳扣或腳釘以及保安帶B、上桿前必須認(rèn)真檢查桿根埋深和有無折斷危險(xiǎn)C、上桿到桿頂后，保安帶在桿上放置位置應(yīng)距桿梢30cm以下D、在同一根桿上不準(zhǔn)兩人同時(shí)上下【正確答案】：ABCD94.7/2.2拉線地錨坑深在普通土為（）米，水田、濕地為（）米。A、1B、1.1C、1.2D、1.3E、1.4【正確答案】：DE95.以下為局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的有（）A、

IEEE802.3B、X.25C、SLIPD、EthernetII【正確答案】：AD96.智能家居的通信協(xié)議有哪些?A、RF射頻B、藍(lán)牙C、aWi-FiD、ZigbeeE、Z-wave【正確答案】：ABDE97.一個(gè)廣播域中IP地址與MAC地址的對(duì)應(yīng)關(guān)系正確的是：A、一個(gè)IP地址只能對(duì)應(yīng)一個(gè)MAC地址B、一個(gè)IP地址可以對(duì)應(yīng)多個(gè)MAC地址C、一個(gè)MAC地址只能對(duì)應(yīng)一個(gè)IP地址D、一個(gè)MAC地址可以對(duì)應(yīng)多個(gè)IP地址【正確答案】：BD98.網(wǎng)絡(luò)故障原因可能有（）A、病毒B、機(jī)房設(shè)備問題C、線路問題D、以上均不可能【正確答案】：ABC99.架空通信線路距市區(qū)樹木（）m，距郊區(qū)樹木（）m。A、1B、1.25C、1.5D、1.75E、2【正確答案】：BE100.五大主責(zé)主業(yè)包括哪些？A、大聯(lián)接B、大計(jì)算C、大數(shù)據(jù)D、大應(yīng)用E、大市場(chǎng)【正確答案】：ABCD1.光功率計(jì)的電量不足時(shí)，可能會(huì)對(duì)測(cè)試的準(zhǔn)確率造成影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.五類線布放距離要盡量短，總長(zhǎng)度不超過120m。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.做好單移用戶轉(zhuǎn)融營(yíng)銷，需要全渠道規(guī)?；茝V親情付、自動(dòng)充、話費(fèi)寶業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.小區(qū)智慧物業(yè)一次營(yíng)銷主體責(zé)任人是區(qū)長(zhǎng)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.GPON目前可以提供上下行對(duì)稱的1.25Gbps的帶寬A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.天花板內(nèi)可以采用室外光纖直接敷設(shè)蝶形引入光纜，全程不間斷敷設(shè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，為了提高客戶滿意度可酌情降低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B.1不是環(huán)回地址。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.組播技術(shù)的初衷是在IP網(wǎng)絡(luò)中，以"盡力而為"的形式發(fā)送信息到某個(gè)目標(biāo)組，這個(gè)目標(biāo)組稱為組播組。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.使用POE供電技術(shù)只需要使用2對(duì)網(wǎng)線即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.智家工程師在服務(wù)完畢應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，帶走現(xiàn)場(chǎng)殘留物，保持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)清潔。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.“預(yù)防為主”，就是把安全生產(chǎn)工作的關(guān)口前移、超前防范，這是實(shí)現(xiàn)安全第一的前提條件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.與客戶溝通，一定要講究技巧，在別人說錯(cuò)話的時(shí)候，不要當(dāng)面指出，而是講究策略。不輕易給人承諾，但是一旦承諾必須做好。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.使用安卓Android操作系統(tǒng)手機(jī)上網(wǎng)，在設(shè)置里的WLAN中搜索無線信號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.FTTR主光貓支持GPON方式上行方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內(nèi)移網(wǎng)主號(hào)碼和寬帶允許不同客戶，但必須同賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.水浸傳感器不能單獨(dú)使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.對(duì)一個(gè)Wi-Fi信號(hào)來說，頻段帶寬越大，受到干擾的可能性就越高。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.一個(gè)主號(hào)可同時(shí)訂購(gòu)多個(gè)沃小號(hào)業(yè)務(wù)，且可以選擇不同資費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.通信管道工程中使用水泥的品種、標(biāo)號(hào)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.沃小號(hào)業(yè)務(wù)將納入鷹眼監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.為避免用戶切換網(wǎng)絡(luò)麻煩，可直接更改5G網(wǎng)絡(luò)SSID與2.4G網(wǎng)絡(luò)SSID一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.電力貓?jiān)O(shè)備即插即用，一個(gè)近端設(shè)備可以配對(duì)任意多個(gè)遠(yuǎn)端設(shè)備A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.光接入網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)是：傳輸速率高，頻帶寬，適合各種業(yè)務(wù)傳輸，傳輸質(zhì)量高。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.在單移轉(zhuǎn)融合模式中，承諾低消送寬帶產(chǎn)品是一個(gè)重點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.完成檢測(cè)服務(wù)后，對(duì)應(yīng)用戶簽字版報(bào)告后可在評(píng)測(cè)報(bào)告列表的對(duì)應(yīng)欄中查看確認(rèn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.智能家居是物聯(lián)網(wǎng)在個(gè)人用戶的智能控制類應(yīng)用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.入戶服務(wù)前應(yīng)清點(diǎn)工器具，避免因工器具不全影響服務(wù)工作。同時(shí)，應(yīng)檢查是否攜帶齊全干凈抹布等入戶服務(wù)用品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.每個(gè)號(hào)碼只能在所有積分商品中選擇一種贈(zèng)送，且只能贈(zèng)送一次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.智家工程師開展家庭網(wǎng)絡(luò)入戶檢測(cè)，需按照“7+1”標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.802.11n不可以向下兼容802.11a/b/gA、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.瘦AP能獨(dú)立進(jìn)行管理及配置。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.針對(duì)聯(lián)通定制版智能音箱用戶，可以直接通過音箱終端上完成線上開戶，并自動(dòng)綁定激活沃家固話功能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.WiFi中繼器可以增強(qiáng)被中繼的WiFi信號(hào)的強(qiáng)度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.水泥管塊強(qiáng)度有問題應(yīng)進(jìn)行抽樣試驗(yàn)。抽樣的數(shù)量應(yīng)以工程用管總量的3%。(或大分屯點(diǎn)數(shù)量的5%)為基數(shù)，試驗(yàn)的管塊有90%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)即為合格。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.以太網(wǎng)采用CSMA/CA機(jī)制，來避免多個(gè)設(shè)備在同一時(shí)刻搶占線路。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.無線ap有fit模式和fat模式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.在光網(wǎng)絡(luò)中，分光器可以無限制分光，只要能滿足用戶需求就行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.AP可以通過POE交換機(jī)進(jìn)行供電和數(shù)據(jù)傳輸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.與一般商業(yè)營(yíng)銷模式不同，社會(huì)營(yíng)銷中所追求的行為改變動(dòng)力更多來自非商業(yè)動(dòng)力，或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.談判團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的角色不可以兼任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.智家工程師應(yīng)配置統(tǒng)一的能夠合理存放裝維必備工器具并方便攜帶的工具包，工具包應(yīng)保持整潔。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.802.11系列標(biāo)準(zhǔn)僅僅限局于MAC層與PHY層的描述。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.中國(guó)聯(lián)通獲得3500MHz-3600MHz共100MHz帶寬頻率資源。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.電腦使用固定IP地址上網(wǎng)時(shí)，需先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊其中的更改適配器設(shè)置，再逐步進(jìn)行配置。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.智家工程師在進(jìn)行入戶服務(wù)時(shí)工器具放置在工作臺(tái)上，室內(nèi)布線需穿墻打孔時(shí)應(yīng)采取防塵措施使用防塵布。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.掌沃通獎(jiǎng)勵(lì)直發(fā)支持微信錢包提現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.聯(lián)通超清（IPTV）的沃家應(yīng)用內(nèi)有老年健身、太極、養(yǎng)生、醫(yī)療等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.雙絞線電纜就是UTP電纜。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.802.11n標(biāo)準(zhǔn)使用的頻段是5.8GHz。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.在下井作業(yè)過程中，要保持持續(xù)通風(fēng)。同時(shí)，井上要有人監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人員應(yīng)掌握應(yīng)急搶救方法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.在二維碼營(yíng)銷中，靜態(tài)二維碼在保持二維碼原有樣式的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息更新。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)受理時(shí)不收費(fèi)，上門檢測(cè)可能會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.在微信營(yíng)銷中，互動(dòng)的雙方可進(jìn)行文字、圖片、音頻等多種形式的溝通，有利于信息的高效傳遞。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.微信溝通模式是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，從社會(huì)學(xué)角度看，代表著一對(duì)一的強(qiáng)關(guān)系，具有私密性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.ARP的請(qǐng)求和應(yīng)答報(bào)文都是一對(duì)一的，這樣可以進(jìn)行正確解析。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.無線路由器適用于小戶型、部署點(diǎn)無網(wǎng)口用戶主要解決無線覆蓋（對(duì)速率要求不高）的場(chǎng)景。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.新版79元流量王融合套餐可以辦理2條寬帶A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.在電話溝通技巧中，銷售人員要迅速準(zhǔn)確的接聽，做好第一聲問候。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.用戶可以通過智慧沃家APP的限速管理功能，給已綁定的路由器下掛設(shè)備限速限制其上傳和下載速度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.智慧沃家App用戶可免費(fèi)享用10GB沃云盤空間。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.智能門鎖安裝時(shí)開孔直接用錘子開鑿。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.安全帶不使用時(shí)要妥善保管，不可接觸高溫、明火、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿或尖銳物體，不要存放在潮濕的倉(cāng)庫(kù)中保管A、正確B