2025年醫(yī)療器械產(chǎn)品售后支持合作協(xié)議甲方：____有限公司乙方：____醫(yī)療器械銷售有限公司鑒于甲方為_(kāi)___有限公司，是一家專注于研發(fā)、生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的企業(yè)；鑒于乙方為_(kāi)___醫(yī)療器械銷售有限公司，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械銷售公司；雙方為了共同發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以明確雙方在醫(yī)療器械產(chǎn)品售后支持方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。一、合作宗旨本協(xié)議旨在確保甲方生產(chǎn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品在市場(chǎng)上的正常運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保障用戶權(quán)益，提高甲方產(chǎn)品品牌形象，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。二、合作內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方醫(yī)療器械產(chǎn)品的銷售工作，確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售渠道暢通。2.甲方負(fù)責(zé)提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)等。3.雙方應(yīng)共同努力，提高甲方醫(yī)療器械產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提升用戶滿意度。4.乙方應(yīng)在____年____月前，完成對(duì)甲方產(chǎn)品的銷售目標(biāo)，具體銷售數(shù)量雙方協(xié)商確定。5.甲方應(yīng)在____年____月前，完成對(duì)乙方提供的產(chǎn)品售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。三、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。2.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.甲方應(yīng)在接到用戶反饋后，____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。4.甲方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。5.甲方應(yīng)定期收集用戶反饋，對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。四、合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日至____年____月____日。五、合作費(fèi)用1.乙方按照實(shí)際銷售數(shù)量，向甲方支付產(chǎn)品銷售提成，具體提成比例雙方協(xié)商確定。2.甲方為乙方提供售后服務(wù)，乙方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)費(fèi)用向甲方支付服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。3.雙方應(yīng)在每季度結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。六、保密條款1.雙方在合作過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息不被泄露。3.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。七、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲方如未按約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。3.乙方如未按約定完成銷售目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。八、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章