高科技園區(qū)網(wǎng)絡(luò)綜合管理協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.2.1甲方信息名稱：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系方式：傳真：電子郵箱：1.2.2乙方信息名稱：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系方式：傳真：電子郵箱：1.4合同背景甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就高科技園區(qū)網(wǎng)絡(luò)綜合管理達(dá)成如下協(xié)議。1.5合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在高科技園區(qū)網(wǎng)絡(luò)綜合管理中的權(quán)利和義務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定和安全運(yùn)行。第二章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供高科技園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)資金和必要的技術(shù)支持。2.1.2乙方負(fù)責(zé)具體實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備的采購、安裝和調(diào)試。2.1.3乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，并保證其符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性。2.2.3乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)限內(nèi)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障，并及時(shí)解決。第三章網(wǎng)絡(luò)安全管理3.1安全策略3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和甲方要求，制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全策略。3.1.2安全策略應(yīng)包括防火墻、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等安全措施。3.2用戶權(quán)限管理3.2.1乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限管理制度，保證用戶訪問權(quán)限的合理分配。3.2.2用戶權(quán)限的變更應(yīng)經(jīng)過甲方審批，并做好記錄。3.3數(shù)據(jù)安全3.3.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。3.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)。第四章網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與支持4.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方提供包括但不限于郵件、內(nèi)部網(wǎng)站、遠(yuǎn)程訪問等服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，不斷優(yōu)化和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容。4.2技術(shù)支持4.2.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支持和故障處理。4.2.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)24小時(shí)值班，保證及時(shí)響應(yīng)甲方提出的各類技術(shù)問題。第五章運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與結(jié)算5.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用5.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)使用情況和相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商確定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。5.1.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、技術(shù)人員工資等。5.2結(jié)算方式5.2.1甲乙雙方可采用月度結(jié)算或季度結(jié)算的方式。5.2.2結(jié)算時(shí)，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等原因?qū)е沦M(fèi)用變動(dòng)時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.4付款方式5.4.1甲乙雙方協(xié)商確定具體的付款方式和期限。第六章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展6.1系統(tǒng)升級(jí)6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。6.1.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)在不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行的前提下進(jìn)行，并提前通知甲方。6.1.3升級(jí)后的系統(tǒng)應(yīng)保持原有功能，并提升系統(tǒng)功能和安全性。6.2系統(tǒng)擴(kuò)展6.2.1甲方如需增加網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能或容量，應(yīng)提前向乙方提出申請(qǐng)。6.2.2乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后，根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的擴(kuò)展方案。6.2.3系統(tǒng)擴(kuò)展費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份7.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。7.1.2備份方式包括但不限于本地備份和遠(yuǎn)程備份。7.1.3備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，并定期檢查備份的有效性。7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)7.2.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)在甲方提出恢復(fù)請(qǐng)求后，盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。7.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，乙方應(yīng)與甲方保持溝通，保證恢復(fù)過程符合甲方需求。7.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供恢復(fù)報(bào)告。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方擁有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其相關(guān)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲得的甲方技術(shù)資料和商業(yè)秘密，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。8.2保密條款8.2.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及執(zhí)行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。第九章技術(shù)培訓(xùn)與支持9.1技術(shù)培訓(xùn)9.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作和維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)。9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作、故障排除、安全策略等。9.1.3培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線課程等形式。9.2技術(shù)支持9.2.1乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。9.2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為周一至周五，9:00至18:00（法定節(jié)假日除外）。第十章合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本協(xié)議有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。10.2合同終止10.2.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2.3合同終止不影響雙方因本協(xié)議而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的追索。第十一章費(fèi)用結(jié)算與支付11.1費(fèi)用結(jié)算11.1.1甲方應(yīng)在每季度末前向乙方提交上季度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。11.1.2乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后的十個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。11.2支付方式11.2.1甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。11.2.2支付方式可包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票或雙方約定的其他方式。11.3費(fèi)用調(diào)整11.3.1如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等原因?qū)е沦M(fèi)用變動(dòng)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。11.3.2費(fèi)用調(diào)整后的結(jié)算按新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十二章合同變更與解除12.1合同變更12.1.1在合同履行期間，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對(duì)方。12.1.2合同變更經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除12.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三章違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1乙方未按約定時(shí)間完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)，應(yīng)向甲方支付違約金。13.1.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。13.2違約金與滯納金13.2.1違約金