2025年客戶服務(wù)外包項(xiàng)目服務(wù)合同甲方（委托方）：____乙方（受托方）：____鑒于甲方是一家從事____業(yè)務(wù)的企業(yè)，為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，降低成本，甲方?jīng)Q定將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包給乙方。經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下合同：一、合同主體1.甲方：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____2.乙方：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____二、服務(wù)內(nèi)容1.乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供以下客戶服務(wù)外包服務(wù)：（1）客戶咨詢解答；（2）客戶投訴處理；（3）客戶關(guān)系維護(hù)；（4）客戶滿意度調(diào)查；（5）甲方指定的其他客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度達(dá)到____%以上。三、服務(wù)期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。四、服務(wù)費(fèi)用1.乙方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：（1）人員外包費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/人/月；（2）其他費(fèi)用：如培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等，雙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行協(xié)商。2.甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。五、保密條款1.雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止泄露、丟失、毀損等。3.保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~____%的違約金。2.由于不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋