演講人：日期：中班禮儀教育《好鄰居》目錄CONTENTS了解好鄰居公司學(xué)習(xí)與好鄰居相關(guān)的禮儀培養(yǎng)良好的社交禮儀習(xí)慣通過實(shí)踐活動(dòng)加深對禮儀教育的理解總結(jié)與反思01了解好鄰居公司成立于某年，專注于提供房地產(chǎn)相關(guān)服務(wù)。房地產(chǎn)中介公司北京港佳好鄰居連鎖便利店有限責(zé)任公司，是香港上市公司——港佳控股旗下的商業(yè)零售企業(yè)，自1997年起全面進(jìn)入中國內(nèi)地流通領(lǐng)域和零售業(yè)各種業(yè)態(tài)的投資。北京連鎖便利店公司背景及發(fā)展歷程公司業(yè)務(wù)范圍及特點(diǎn)房地產(chǎn)中介服務(wù)提供房屋租賃、二手房買賣、商品房代理樓盤策劃營銷代理等服務(wù)。金融服務(wù)免費(fèi)咨詢、免費(fèi)評估，代辦貸款按揭、抵押貸款擔(dān)保等金融服務(wù)。便利店零售業(yè)務(wù)在北京地區(qū)經(jīng)營連鎖便利店，提供日常生活所需的各類商品。服務(wù)特點(diǎn)以誠為本，信譽(yù)第一，顧客至上，熱情服務(wù)。綜合實(shí)力認(rèn)可被評為“2010年度最受讀者信賴十佳品牌中介公司”，體現(xiàn)了公司在業(yè)界的知名度和影響力。房地產(chǎn)中介榮譽(yù)榮獲“揚(yáng)子晚報(bào)讀者最喜愛的品牌中介機(jī)構(gòu)”、“最佳拓展獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。便利店行業(yè)榮譽(yù)獲得江蘇廣播電視總臺“江蘇誠信服務(wù)單位”及市工商局、房產(chǎn)局、現(xiàn)代快報(bào)頒發(fā)的“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”、“合同規(guī)范獎(jiǎng)”。公司榮譽(yù)與成就02學(xué)習(xí)與好鄰居相關(guān)的禮儀禮貌問候在見到好鄰居員工時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問好，并報(bào)以微笑，展現(xiàn)自己的友好態(tài)度。尊重稱呼根據(jù)員工的職位或年齡，恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q或職稱，如“先生”、“女士”、“叔叔”、“阿姨”等。熱情交流可以簡短地詢問員工的近況或工作狀況，以示關(guān)心和尊重。如何與好鄰居員工打招呼在與員工交流時(shí)，不要過分打聽其私人信息，如家庭狀況、收入等。尊重隱私保持禮貌耐心傾聽交流中應(yīng)保持禮貌，不要使用粗俗的語言或行為，以免影響雙方關(guān)系。認(rèn)真傾聽員工的意見和建議，不要隨意打斷其發(fā)言，以示尊重和重視。與好鄰居員工交流時(shí)的注意事項(xiàng)遵守規(guī)定對公司員工應(yīng)保持尊重和禮貌，不要干擾其正常工作，如需幫助可尋求工作人員協(xié)助。尊重員工愛護(hù)環(huán)境保持參觀區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，不亂扔垃圾或損壞公共設(shè)施。在參觀好鄰居公司時(shí)，應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，如保持安靜、不隨意亂動(dòng)等。參觀好鄰居公司時(shí)的行為規(guī)范03培養(yǎng)良好的社交禮儀習(xí)慣尊重長輩對待長輩要尊重，見面要問好，不隨意打斷長輩的講話。尊重同伴與同伴相處時(shí)要懂得尊重，不嘲笑他人的缺點(diǎn)，接納他人的不同。友好待人對待鄰居要友好，見面微笑點(diǎn)頭，主動(dòng)幫助有困難的鄰居。禮貌用語在日常生活中要使用禮貌用語，如“請”、“謝謝”、“對不起”等。學(xué)會(huì)尊重他人，友好待人懂得感恩，學(xué)會(huì)回報(bào)社會(huì)感恩家人理解家人的付出，關(guān)心家人的需要，為家人做一些力所能及的事情。感恩老師尊重老師的勞動(dòng)成果，上課認(rèn)真聽講，積極回答問題，感恩老師的教誨。感恩社會(huì)了解社會(huì)，關(guān)注弱勢群體，積極參與公益活動(dòng)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。回報(bào)社會(huì)通過自己的努力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，如為災(zāi)區(qū)捐款捐物，參與環(huán)?；顒?dòng)等。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，共同進(jìn)步團(tuán)隊(duì)協(xié)作在團(tuán)隊(duì)中積極參與，配合他人完成任務(wù)，不推卸責(zé)任?；ブ墼趫F(tuán)隊(duì)中互相關(guān)心，互相幫助，共同進(jìn)步。善于溝通在團(tuán)隊(duì)中善于表達(dá)自己的意見和想法，也傾聽他人的建議和意見。積極參與活動(dòng)積極參加團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)爭光，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。04通過實(shí)踐活動(dòng)加深對禮儀教育的理解了解公司的各個(gè)部門及其功能，感受專業(yè)的工作氛圍。參觀公司環(huán)境觀察員工如何接待客戶、打電話、處理業(yè)務(wù)等，學(xué)習(xí)專業(yè)禮儀。觀察員工行為通過與公司員工的交流，了解公司的服務(wù)理念、核心價(jià)值觀等。了解公司文化組織幼兒參觀好鄰居公司，親身體驗(yàn)010203幼兒扮演公司職員、客戶等角色，模擬真實(shí)場景進(jìn)行互動(dòng)。角色扮演創(chuàng)設(shè)好鄰居公司的工作情景，如接待客戶、介紹房源等，讓幼兒在模擬中學(xué)習(xí)禮儀。情景模擬幼兒相互評價(jià)在模擬活動(dòng)中的表現(xiàn)，找出不足并加以改進(jìn)?；?dòng)評價(jià)開展模擬活動(dòng)，讓幼兒扮演不同角色進(jìn)行互動(dòng)邀請好鄰居員工來園與幼兒互動(dòng)交流示范引導(dǎo)員工以身作則，為幼兒展示正確的禮儀行為，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)并模仿?；?dòng)游戲與員工進(jìn)行互動(dòng)游戲，讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí)禮儀知識。專題講座邀請好鄰居公司的員工來園，為幼兒介紹公司的服務(wù)理念、職業(yè)道德等方面的知識。05總結(jié)與反思禮儀教育基礎(chǔ)知識通過角色扮演、情景模擬等方式，讓幼兒學(xué)會(huì)如何在實(shí)際生活中應(yīng)用禮儀知識，如打招呼、分享玩具、幫助鄰居等。具體實(shí)踐技能情感與態(tài)度培養(yǎng)教育幼兒關(guān)心他人、尊重他人，培養(yǎng)良好的社會(huì)交往能力和情感品質(zhì)。教育幼兒了解什么是好鄰居，包括禮貌、尊重、互助、分享等基本概念?；仡櫛敬味Y儀教育的重點(diǎn)內(nèi)容積極參與幼兒們積極參與各種禮儀實(shí)踐活動(dòng)，表現(xiàn)出濃厚的興趣和熱情。行為習(xí)慣改善通過教育，幼兒們逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，如主動(dòng)打招呼、尊重他人、樂于分享等。社交能力提升幼兒們在實(shí)際交往中學(xué)會(huì)了如何與他人溝通、合作，解決沖突，提高了社交能力。情感體驗(yàn)幼兒們在活動(dòng)中感受到了尊重、關(guān)愛和友誼，促進(jìn)了情感的發(fā)展。分享幼兒在實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn)與收獲對未來禮儀教育的展望與建議深化禮儀教育繼續(xù)加強(qiáng)禮儀教育，讓幼兒更深入地了解禮儀的內(nèi)涵和重要性。創(chuàng)新教育方式采用更多元、有趣的教育方式，如游戲、互動(dòng)、實(shí)踐