第頁新版運營考試題練習測試題附答案1.遼寧省農(nóng)村信用社信用卡客服熱線電話是（）。A、4009796888B、4009896888C、8009796888D、4009796688【正確答案】：A2.各級行社對同業(yè)賬戶應當嚴格執(zhí)行久懸管理制度，因業(yè)務開展需要等特殊情況的，各級行社可以不予列入久懸賬戶，但應當停止賬戶支付；停止支付時間超過（）年的，應當銷戶。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：D3.網(wǎng)上銀行業(yè)務經(jīng)辦人員領(lǐng)用網(wǎng)銀盾時（）。A、一戶一領(lǐng)B、不超過一周用量C、無限制D、不超過一日用量【正確答案】：A4.開戶網(wǎng)點為客戶辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊后，客戶網(wǎng)上銀行（）。A、可立即使用B、第二日方可使用C、三個工作日后方可使用D、需激活后才能使用【正確答案】：D5.電子現(xiàn)金，是指為方便持卡人小額消費，基于金融IC卡借記應用基礎(chǔ)上實現(xiàn)的小額支付功能，可在有銀聯(lián)“（）”標識的消費終端上脫機使用。A、ChinapayB、UnionpayC、UpcashD、Onlinepay【正確答案】：C6.企業(yè)（）開銷戶狀態(tài)系統(tǒng)自動反饋失敗的，應當于當日至遲下一工作日手工在企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)中反饋該企業(yè)開銷戶狀態(tài)信息。未通過企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查辦理開銷戶的，原則上可以不進行手工登記。A、專用存款賬戶B、臨時存款賬戶C、基本存款賬戶D、一般存款賬戶【正確答案】：C7.大額現(xiàn)金交易，是指在轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)為開立單位結(jié)算賬戶的客戶和個人結(jié)算賬戶及個人儲蓄賬戶的客戶辦理的單筆現(xiàn)金交易或者在當天累計現(xiàn)金交易超過（）萬元及以上金額的收付行為。A、1B、5C、10D、100【正確答案】：B8.人民銀行規(guī)定的影像支票業(yè)務的金額上限為（）。A、10萬元B、20萬元C、50萬元D、100萬元【正確答案】：C9.經(jīng)辦機構(gòu)對客戶二代身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查時，應通過二代身份證閱讀器進行核查，對于無法（）的二代身份證或臨時身份證，可采用手工輸入方式進行核查，留存身份證復印件或電子影像。A、核查B、機讀C、復印D、通過無紙化業(yè)務核查【正確答案】：B10.事后監(jiān)督人員原則上具有大專（含）以上學歷，具有（）年以上運營業(yè)務工作經(jīng)歷，并能發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決問題的辦法。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C11.對于采取備案或報告管理的機構(gòu)設(shè)立事項，金融機構(gòu)應當在完成報告或備案后（）日內(nèi)到銀保監(jiān)會或其派出機構(gòu)領(lǐng)取許可證。A、5B、10C、15D、30【正確答案】：B12.委派運營主管的工資（含績效）比照委派機構(gòu)運營管理部門（）標準，行政職級享受受派的營業(yè)機構(gòu)（）標準。A、正職正職B、副職副職C、員工員工D、自行決定【正確答案】：B13.各法人行社應當建立健全個人銀行賬戶（）管理體系，重點通過限制非柜面業(yè)務加強賬戶事中事后風險防控。結(jié)合流動就業(yè)群體等個人身份、年齡等因素綜合確定賬戶功能。A、風險等級B、分類C、分級D、分類分級【正確答案】：D14.教育儲蓄提前支取時（）支取。A、必須全額B、允許部分C、不允許D、保留最低起存金額【正確答案】：A15.個人手機銀行交易密碼最大錯誤次數(shù)是（）。A、3次B、6次C、10次D、18次【正確答案】：D16.客戶任意營業(yè)網(wǎng)點兌換小面額人民幣時，網(wǎng)點人員不得無故推諉，拒絕為客戶辦理。對于有特定需求、兌換數(shù)量較大，超出一般營業(yè)網(wǎng)點備付數(shù)量的小面額現(xiàn)金需求，可執(zhí)行（）兌換制度。A、告知客戶去其他網(wǎng)點B、特殊情況拒絕兌換C、提前預約D、事后補辦【正確答案】：C17.電子現(xiàn)金賬戶是用于（）支付結(jié)算的賬戶。A、大額脫機交易B、小額脫機交易C、大額聯(lián)機交易D、小額聯(lián)機交易【正確答案】：B18.智能印章管理系統(tǒng)中，各機構(gòu)還必須配置（）角色，用于打開安全門操作時指紋授權(quán)，可設(shè)置在本機構(gòu)、上級機構(gòu)、法人行社運營管理部門等。A、業(yè)務主管B、網(wǎng)點負責人C、業(yè)務操作員D、系統(tǒng)管理員【正確答案】：B19.（）必須每天在營業(yè)結(jié)束前檢查印控儀內(nèi)實物印章的使用情況，備注在《會計人員工作日志》上。A、業(yè)務主管B、網(wǎng)點負責人C、業(yè)務操作員D、系統(tǒng)管理員【正確答案】：A20.客戶網(wǎng)銀盾損壞、丟失時，經(jīng)客戶申請，網(wǎng)點通過"（）"功能完成更換操作。A、安全產(chǎn)品綁定/變更B、安全產(chǎn)品掛失C、安全產(chǎn)品補發(fā)D、安全產(chǎn)品換發(fā)【正確答案】：A21.法人行社在核心業(yè)務系統(tǒng)資金清算賬戶內(nèi)的資金，參照人民銀行同期的同業(yè)存款利率水平按（）結(jié)息，結(jié)息日以核心業(yè)務系統(tǒng)規(guī)定為準。A、日B、月C、季D、年【正確答案】：C22.企業(yè)客戶登錄網(wǎng)上銀行密碼輸入密碼錯誤（）次，提示網(wǎng)上銀行被永久凍結(jié)。A、6次B、累計連續(xù)18次C、3次D、每天6次【正確答案】：B23.對經(jīng)辦柜員簽發(fā)或使用錯誤等原因作廢的重要空白憑證，應將各聯(lián)剪（）和加蓋“（）”戳記，在系統(tǒng)中做相應處理，作廢的重要空白憑證作相應憑證附件，隨當日傳票裝訂。A、左下角，附件B、右下角，附件C、左下角，作廢D、右下角，作廢【正確答案】：D24.自2016年12月1日起，同一個人在同一家法人只能開立（）I類戶，已開立I類戶再新開戶的應當開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。A、一個B、二個C、三個D、四個【正確答案】：A25.在客戶需要臨時暫停企業(yè)網(wǎng)銀某用戶對外轉(zhuǎn)賬操作權(quán)限時，根據(jù)客戶申請，可對客戶網(wǎng)銀盾進行"（）"處理。A、網(wǎng)銀盾解鎖B、網(wǎng)銀盾凍結(jié)C、網(wǎng)銀盾注銷D、網(wǎng)銀盾到期【正確答案】：B26.經(jīng)辦機構(gòu)按（）對協(xié)定存款賬戶結(jié)息。A、日B、月C、季D、年【正確答案】：C27.特殊人群的界定、變更、指紋采集由（）自行完成。A、省聯(lián)社B、市級機構(gòu)C、法人行社D、營業(yè)網(wǎng)點【正確答案】：C28.保管箱業(yè)務的開辦要堅持（）的原則，充分考慮發(fā)展前景，立項時必須充分做好市場調(diào)查和可行性分析。A、“以吸客為中心”B、“以盈利為中心”C、“以效益為中心”D、“以服務為中心”【正確答案】：C29.企業(yè)客戶可以通過（）開通電話銀行。A、省內(nèi)任意營業(yè)網(wǎng)點B、撥打96888自助開通C、企業(yè)網(wǎng)上銀行D、賬戶開立網(wǎng)點【正確答案】：D30.基礎(chǔ)型網(wǎng)點應配備（）人。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C31.客戶通過個人手機銀行明細查詢，最多可查詢（）內(nèi)的交易。A、3個月B、半年C、一年D、兩年【正確答案】：C32.按照產(chǎn)品系列不同,我社發(fā)行的金信卡屬于（）。A、聯(lián)名借記卡B、主題借記卡C、認同借記卡D、標準借記卡【正確答案】：D33.金信借記卡的卡號最后一位是代表（）。A、發(fā)卡的次數(shù)B、卡的順序號C、校驗碼D、貴賓卡與普通卡標識【正確答案】：C34.（）應當對開戶申請書所列事項及相關(guān)開戶證明文件的真實、有效性負責。A、開戶網(wǎng)點B、企業(yè)C、法人行社清算中心D、法人行社運管部【正確答案】：B35.核心業(yè)務系統(tǒng)機構(gòu)新增、變更、撤銷后，指紋系統(tǒng)（）日同步核心業(yè)務系統(tǒng)機構(gòu)信息。A、TB、T+0C、T+1D、T+2【正確答案】：C36.《遼寧省農(nóng)村信用社運營條線個人金融信息數(shù)據(jù)庫分級授權(quán)管理指導意見》中指出，通過柜員（）操作管理，合理確定營業(yè)網(wǎng)點員工調(diào)取個人金融信息的范圍和權(quán)限，進一步明確了網(wǎng)點員工個人金融信息保護的工作職責。A、權(quán)限設(shè)置和崗位制約B、權(quán)限設(shè)置C、崗位制約D、角色管理【正確答案】：A37.營業(yè)機構(gòu)應對聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息進行（）。A、保密B、公開C、散播D、隨意處置【正確答案】：A38.根據(jù)冠字號碼查詢結(jié)果判定確為查詢受理機構(gòu)付出假幣，有假幣實物的，應由受理查詢機構(gòu)按照《遼寧省農(nóng)村信用社貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理實施細則》進行處理，并對查詢?nèi)擞枰裕ǎ?。A、全額賠付B、半額賠付C、無需賠付D、當面道歉【正確答案】：A39.使用金信借記卡刷卡消費時，持卡人（）繳納手續(xù)費。A、無需B、按交易金額的1%C、按交易金額的2%D、按每筆2元【正確答案】：A40.教育儲蓄為零存整取定期儲蓄存款，最低起存金額為（），本金合計最高限額為2萬元。A、1元B、10元C、50元D、100元【正確答案】：C41.納稅信息核查受理時間范圍為：（）。A、周一至周日08：00-18：00B、周一至周六08：00-20：00C、工作時間D、7*24小時【正確答案】：D42.個人客戶通過營業(yè)網(wǎng)點注冊電話銀行成為個人注冊客戶，可以使用哪些功能（）。A、余額查詢、明細查詢、開戶行查詢、卡內(nèi)定期查詢、個人貸款查詢B、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)、手機充值C、（電話銀行）密碼修改、短信開通、短信查詢、掛失D、其他三項全部正確【正確答案】：D43.企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶可以設(shè)置（）用戶。A、多個B、3個C、5個D、1個【正確答案】：A44.賬戶首次開通短信服務，有多長時間免費體驗期？A、1天B、30天C、1個月D、3個月【正確答案】：C45.下列哪些是個人客戶不可以通過短信銀行維護菜單進行維護的項目（）。A、手機號B、起點通知金額C、計費方式D、折扣率【正確答案】：D46.委派運營業(yè)務主管輪崗期限（）年。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：A47.金信卡卡片的保管要實施定期查庫制度，基層信用社（支行）（）至少檢查一次，縣級行社以上會計部門（含縣級行社）對轄屬營業(yè)網(wǎng)點每季至少檢查一次。A、每旬B、每月C、每季D、每年【正確答案】：A48.法人行社主管領(lǐng)導對本級現(xiàn)金庫每（）至少檢查一次。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】：C49.省聯(lián)社與法人行社之間清算資金對開戶采取系統(tǒng)每（）自動對賬，自動登記“資金清算頭寸對賬登記簿”。A、日B、周C、月D、季【正確答案】：A50.企業(yè)網(wǎng)銀中代發(fā)業(yè)務是有時間限制的，下面哪個是正確的（）。A、8:00-20:00B、8:00-19：00C、8:00-18:00D、8:00-17:00【正確答案】：C51.法人行社的中心金庫應設(shè)置管庫人員至少（）名，并報請法人行社業(yè)務管理部門審批和備案后方可上崗。A、2B、4C、6D、8【正確答案】：B52.企業(yè)網(wǎng)上銀行注銷后，客戶的網(wǎng)銀盾需要（）。A、由營業(yè)網(wǎng)點收回作廢B、由營業(yè)網(wǎng)點收回，待其他客戶注冊時使用C、由營業(yè)網(wǎng)點收回，定期上交至縣級行社D、由客戶自行處理，我社（行）不再收回【正確答案】：D53.申請借記卡須設(shè)定密碼。個人申領(lǐng)時密碼由（）輸入。A、前臺操作人員B、找鄰居幫忙C、本人口述他人幫忙D、持卡人自行【正確答案】：D54.柜員臨時離崗、午休、營業(yè)終了時，（）必須與柜員共同核對尾箱內(nèi)的現(xiàn)金、重要空白憑證及有價單證等重要物品，入庫（柜）保管。A、網(wǎng)點負責人B、業(yè)務主管人員C、大堂經(jīng)理D、營銷主管【正確答案】：B55.各法人行社在省聯(lián)社（）開立資金賬戶，用于辦理各種定期及隔夜類回劃付款業(yè)務。A、運營管理部B、資金營運中心C、計劃財務部D、內(nèi)控合規(guī)部【正確答案】：A56.企業(yè)通過網(wǎng)上銀行辦理向個人賬戶轉(zhuǎn)賬，（）。A、如需通過網(wǎng)銀辦理超過5萬元的公對私轉(zhuǎn)賬，須到網(wǎng)點辦理"公轉(zhuǎn)私服務協(xié)議簽約"，轉(zhuǎn)賬時，需在網(wǎng)銀輸入?yún)f(xié)議編號B、必須先到網(wǎng)點辦理"公轉(zhuǎn)私服務協(xié)議簽約"，無論轉(zhuǎn)賬金額多少，均需在網(wǎng)銀輸入?yún)f(xié)議編號C、通過對外付款提交菜單操作即可，無需特殊處理D、每次通過網(wǎng)銀辦理超過5萬元的公對私轉(zhuǎn)賬，均須先到網(wǎng)點辦理"公轉(zhuǎn)私服務協(xié)議簽約"，轉(zhuǎn)賬時，需在網(wǎng)銀輸入當次簽約的協(xié)議編號【正確答案】：A57.同一家法人通過電子渠道非面對面方式為同一個人只能開立（）允許非綁定賬戶入金的Ⅲ類戶。A、一個B、二個C、三個D、四個【正確答案】：A58.他人代理開立個人銀行賬戶的，開戶網(wǎng)點應要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委托書等。開戶網(wǎng)點認為有必要的，應要求代理人出具證明代理關(guān)系的（）。A、身份證明B、公證書C、材料D、憑據(jù)【正確答案】：B59.柜面系統(tǒng)如緊急切換成本地授權(quán)后，法人行社轄內(nèi)網(wǎng)點如沒有管理柜員授權(quán)時，可聯(lián)系（）立刻將網(wǎng)點中的一名當班柜員調(diào)整成營業(yè)網(wǎng)點管理柜員。A、省聯(lián)社清算中心B、省聯(lián)社運營管理部C、法人行社清算中心D、法人行社電子金融部【正確答案】：C60.對于網(wǎng)點由于裝修改造等原因造成的臨時停業(yè)，需至少提前（）天向省聯(lián)社運營管理部提出網(wǎng)點臨時停業(yè)申請，經(jīng)省聯(lián)社運營管理部審批同意，方可實施。A、一B、二C、三D、七【正確答案】：C61.個人網(wǎng)銀批量轉(zhuǎn)賬中一個批量文件最大可記錄（）筆轉(zhuǎn)賬信息，超過此數(shù)目需分批上傳。A、50筆B、30筆C、10筆D、100筆【正確答案】：A62.辦理個人手機銀行理財業(yè)務中的通知轉(zhuǎn)活期交易時，交易金額（）。A、不能小于10萬B、不能小于50元C、沒有限額D、不能小于5萬【正確答案】：D63.NPC突發(fā)事件經(jīng)系統(tǒng)運行部門評估，如果故障系統(tǒng)在（）內(nèi)無法恢復，經(jīng)人民銀行領(lǐng)導小組批準，實施支付系統(tǒng)NPC向備份中心切換，切換成功后恢復系統(tǒng)業(yè)務運行。A、1個小時B、2個小時C、3個小時D、4個小時【正確答案】：B64.以下不屬于遼寧農(nóng)信個人網(wǎng)銀的安全產(chǎn)品的是（）。A、刮刮卡B、二代液晶網(wǎng)銀盾C、藍牙盾D、V盾【正確答案】：A65.柜員勞動組合必須堅持（）的原則，做到相互制約、相互控制。A、相互制衡B、內(nèi)部牽制C、不相容崗位相分離D、相互監(jiān)督和制約【正確答案】：C66.個人客戶如何通過上行短信方式補繳短信服務費？A、JDXF#賬號后四位”發(fā)送至我社短信服務號碼B、DXJF#賬號后四位”發(fā)送至我社短信服務號碼C、JDXF#賬號后四位”發(fā)送至96888DXJF#賬號后四位”發(fā)送至96888【正確答案】：A67.（）不允許開立存款證明。A、保證金存款賬戶B、個人存款賬戶C、基本存款賬戶D、以上均可【正確答案】：A68.各法人行社營業(yè)網(wǎng)點要保證每日營業(yè)前（）及其以下各類小面額現(xiàn)金的最低備付金額，確保每個網(wǎng)點都有一定數(shù)量的小面額現(xiàn)金，以滿足客戶的一般兌換需要。A、5元B、10元C、20元D、1元【正確答案】：B69.通過人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)操作員登錄賬戶管理系統(tǒng)然后鏈接到聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)核查，打印的核查結(jié)果無時間顯示的，可在打印的證件信息上標注（），雙人簽字確認。A、核查結(jié)果B、核查具體時間C、核查人柜員號D、核查系統(tǒng)故障時間【正確答案】：B70.開戶機構(gòu)必須在營業(yè)柜臺為客戶辦理開戶手續(xù)，必須堅持（）、柜面辦理。A、單人B、雙人C、三人D、網(wǎng)點所有人【正確答案】：B71.角色為（）的企業(yè)用戶，具有查詢企業(yè)基本信息、操作員信息等操作權(quán)限。A、任意角色B、授權(quán)員C、錄入員D、管理員【正確答案】：D72.2022年手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬收費標準是（）。A、全免B、2折C、5折D、無優(yōu)惠【正確答案】：A73.IC卡卡片損壞、到期，持卡人可申請辦理換卡。如芯片不可讀，先進行電子現(xiàn)金（），再做換卡處理，收回損壞卡片。A、銷戶申請B、圈提C、圈存D、取款【正確答案】：A74.為有效降低（）風險，當客戶至機構(gòu)申請開箱時，除需要驗證租用人身份信息，并確認是租用人本人到場，還須登記識別陪同開箱的其他人員身份信息。A、開箱B、洗錢C、開箱和洗錢D、失竊【正確答案】：C75.在預約審核或柜面審核環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)工商登記及其關(guān)聯(lián)信息存在可疑特征的，銀行不得以此作為唯一理由拒絕開戶。綜合判斷確需拒絕開戶的，應當提交（）審批復核，確保理由充分，并做好解釋說明。A、法人行社反洗錢領(lǐng)導小組B、法人行社運管部C、本開戶行業(yè)務主管D、本開戶行負責人【正確答案】：D76.法人行社運營管理部門每年應至少組織（）次對停用、作廢運營業(yè)務專用印章的清理銷毀工作。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A77.根據(jù)《遼寧省農(nóng)村信用社電子驗印系統(tǒng)管理辦法》規(guī)定，操作員應遵循“（）”的業(yè)務處理流程。A、先記賬，后驗印B、先驗印，后記賬C、雙人驗印D、電子驗印【正確答案】：B78.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人或單位負責人有效身份證件有效期到期后，于通知之日起滿30日仍未更新，且未提出合理理由的，開戶網(wǎng)點有權(quán)采取（）方式控制賬戶交易。A、只收不付B、不收不付C、不收只付D、部分凍結(jié)【正確答案】：A79.根據(jù)《遼寧省農(nóng)村信用社關(guān)于加強小面額現(xiàn)金兌付及反假貨幣敏感信息報送等現(xiàn)金業(yè)務的指導意見》（遼農(nóng)信聯(lián)[2021]769號）規(guī)定，各法人行社要根據(jù)當?shù)厝嗣胥y行的具體要求，設(shè)定（）人民幣兌換業(yè)務主辦網(wǎng)點，其他營業(yè)機構(gòu)為（）人民幣兌換營業(yè)網(wǎng)點。A、大面額B、小面額C、多種面額D、硬幣【正確答案】：B80.（）是銀行類發(fā)卡機構(gòu)提供的主要服務項目，是發(fā)卡機構(gòu)基于客戶賬戶為持卡人提供的現(xiàn)金服務功能，屬銀行卡基本功能之一。A、現(xiàn)金存取功能B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能C、消費信貸功能D、身份識別功能【正確答案】：A81.省聯(lián)社每半年組織一次對全部法人行社的“三化三鐵”檢查，在全省59家法人行社中評選出前10%（含）且得分在（）分（含）以上的法人行社為優(yōu)秀等級單位。A、1000B、900C、850D、800【正確答案】：B82.對于需營業(yè)機構(gòu)進行上門核實或提供上門服務的，應堅持“雙人同行、事先報備”的原則，征得（）審批同意后，方可為客戶進行上門延伸服務。A、上級部門B、委派業(yè)務主管C、辦公室D、網(wǎng)點負責人【正確答案】：A83.IC卡卡片損壞、到期，持卡人可申請辦理換卡。換卡后卡號變更，原卡主賬戶余額會自動轉(zhuǎn)入（）。A、新卡主賬戶B、新卡分賬戶C、原卡主賬戶D、新卡電子現(xiàn)金賬戶【正確答案】：A84.按照中國人民銀行相關(guān)制度規(guī)定，銀行借記卡在ATM機上取現(xiàn)（）。A、每卡每日累計取現(xiàn)不得超過5000元B、每卡每日累計取現(xiàn)不得超過2000元C、每卡每日累計取現(xiàn)不得超過20000元D、不得超過信用額度【正確答案】：C85.經(jīng)辦機構(gòu)為企業(yè)辦理基本存款賬戶開立或撤銷業(yè)務的，系統(tǒng)自動于（）在企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)中反饋該企業(yè)開銷戶狀態(tài)信息。A、次日B、3日C、一周內(nèi)D、當日【正確答案】：D86.在為開戶申請人開立個人存款賬戶時，應要求其提供本人有效實名證件。通過有效實名證件仍無法準確判斷開戶申請人身份的，應要求其出具（）。A、輔助身份證明材料B、公證書C、親屬的身份證件D、他行賬戶介質(zhì)【正確答案】：A87.一個手機號可注冊（）個人手機銀行。A、1個B、2個C、5個D、無限制【正確答案】：A88.企業(yè)辦理“公轉(zhuǎn)私”服務協(xié)議簽約時，需提交的申請資料包括（）。A、網(wǎng)上銀行用戶信息及支付權(quán)限確認/維護表B、網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶申請表C、網(wǎng)上銀行授權(quán)模式配置/維護表D、企業(yè)客戶網(wǎng)銀盾領(lǐng)取單【正確答案】：B89.中國最大的銀行卡清算組織是（）。A、中國建設(shè)銀行B、中國銀聯(lián)C、中國快錢D、中國銀行【正確答案】：B90.IC卡電子現(xiàn)金圈存交易包括指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存和（）。A、預約圈存B、現(xiàn)金圈存C、自動圈存D、跨賬戶圈存【正確答案】：B91.持票人用于支取現(xiàn)金的支票僅限于收款人向付款人（）。A、委托收款B、提示付款C、托收承付D、兌付現(xiàn)金【正確答案】：B92.持卡人在申領(lǐng)卡片時同意執(zhí)行的各項收費及標準如果發(fā)生變化，（）有權(quán)在公告期間選擇是否繼續(xù)使用該卡及相關(guān)服務。A、代理人B、持有效身份證件的代理人C、持卡人D、銀行經(jīng)辦人【正確答案】：C93.開戶初期，若客戶確有非柜面功能需求的，可以結(jié)合客戶的職業(yè)特征、洗錢風險等級等，設(shè)定合理的交易限額和頻率，不得在不了解客戶真實的交易背景的情況下，盲目設(shè)定系統(tǒng)默認的（）。A、交易頻率B、權(quán)限C、交易限額D、風險等級【正確答案】：C94.開戶申請人應以（）開立個人銀行賬戶，即開立各類個人銀行賬戶時，必須提供真實、合法和完整的有效證明文件，賬戶名稱與提供的證明文件中存款人名稱一致，并對其出具的開戶申請資料的真實性和有效性負責。A、實名B、假名C、匿名D、冒名【正確答案】：A95.（）負責企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務的激活操作。A、縣級行社B、網(wǎng)點C、市級機構(gòu)D、省聯(lián)社【正確答案】：A96.遼寧省農(nóng)村信用社信用卡客服服務熱線是（）。A、95566B、4009796888C、4006695566D、96666【正確答案】：B97.申請人如想在存款證明有效期內(nèi)撤銷存款證明，但存款證明已丟失，需先進行（）之后再進行收回。A、掛失補發(fā)B、損壞補打C、作廢D、銷戶【正確答案】：B98.短信銀行起點通知金額可以設(shè)置為（）。A、“0-99999”的整數(shù)B、“0-99999”中任意數(shù)C、“0-10000”的整數(shù)D、“0-100000”的整數(shù)【正確答案】：A99.客戶登錄個人手機銀行密碼輸入錯誤密碼（）次，提示手機銀行被暫時凍結(jié)。A、5次B、6次C、3次D、8次【正確答案】：B100.按照新一代核心柜面系統(tǒng)個人金融信息查詢管理規(guī)定：要求柜面存款賬戶密碼修改的系統(tǒng)管控，需本人持有效身份證件原件辦理，前臺柜員審核客戶的真實身份，并提交（）后辦理。A、復核B、本地授權(quán)C、遠程集中授權(quán)D、營業(yè)主管審批【正確答案】：C1.對無卡、無密交易，以及（）等交易類型，收單機構(gòu)應當強化風險管理措施。A、預授權(quán)B、消費撤銷C、退貨D、轉(zhuǎn)賬【正確答案】：ABC2.持卡人可根據(jù)需要通過本社轄內(nèi)（）修改密碼。A、政府機構(gòu)B、營業(yè)網(wǎng)點C、自助設(shè)備D、助農(nóng)取款點【正確答案】：BC3.終止企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行服務的情況有（）。A、客戶主動申請B、開通網(wǎng)銀的賬戶全部注銷C、客戶違反協(xié)議規(guī)定D、賬戶資金流動性差【正確答案】：ABC4.法人行社可結(jié)合自身財務資源建立“三化三鐵”工作考核獎懲機制，配備獎勵費用，按（）通報，按（）考評。A、月B、季C、半年D、年【正確答案】：BD5.核心業(yè)務系統(tǒng)柜員可分為（）和（）。A、綜合柜員B、柜面柜員C、管理柜員D、虛擬柜員【正確答案】：BD6.柜面業(yè)務統(tǒng)一授權(quán)，是指為了防控業(yè)務風險，由有權(quán)人員在其職權(quán)范圍內(nèi)，對特定交易或事項的核算或特殊業(yè)務的處理行使（）權(quán)力的行為。A、復核B、審查C、監(jiān)督D、審核【正確答案】：ABCD7.營業(yè)機構(gòu)應在客戶辦理賬戶開立業(yè)務過程中對開戶人進行教育宣傳,明確告知開戶人（）銀行賬戶承擔的法律責任。A、出租B、出借C、出售D、正常使用【正確答案】：ABC8.各法人行社應當按照中國人民銀行有關(guān)規(guī)定，對（）等進行數(shù)據(jù)管理，并將相關(guān)數(shù)據(jù)報送中國人民銀行或其分支機構(gòu)。A、現(xiàn)金機具B、人員培訓C、冠字號碼D、假幣收繳鑒定業(yè)務【正確答案】：ABCD9.圈存也稱充值，是指將資金存入IC卡的電子現(xiàn)金賬戶，增加芯片電子現(xiàn)金余額的過程。包括（）。A、指定賬戶圈存B、非指定賬戶圈存C、現(xiàn)金圈存D、轉(zhuǎn)賬圈存【正確答案】：ABC10.各營業(yè)機構(gòu)要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)制度要求，加強對銀行賬戶開戶的審查，確保存款人開戶資料（）,識別客戶真實身份，不得為存款人開立假名和匿名賬戶。A、真實B、完整C、合規(guī)D、虛假【正確答案】：ABC11.借記卡按目標客戶類型不同分為（）。A、普通卡B、金卡C、白金卡D、復合卡【正確答案】：ABC12.通知存款的最低起存金額：個人為（）萬元，單位為（）萬元。A、5B、10C、50D、100【正確答案】：AC13.發(fā)卡機構(gòu)對（）等行為有權(quán)申請法律保護并依法追究有關(guān)當事人的經(jīng)濟責任和法律責任。A、虛假掛失B、偽造金信借記卡C、使用偽造或作廢的金信借記卡D、冒用他人金信借記卡【正確答案】：ABCD14.銀行卡產(chǎn)業(yè)形成發(fā)展階段的主要特征包括：（）。A、銀行卡組織誕生B、銀行卡交易信息系統(tǒng)建成C、銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管政策調(diào)整D、整個信用卡行業(yè)處于盈利狀態(tài)【正確答案】：ABC15.《遼寧省農(nóng)村信用社運營條線個人金融信息數(shù)據(jù)庫分級授權(quán)管理指導意見》中規(guī)定，個人賬戶查詢、賬戶明細或?qū)~單打印等業(yè)務由消費者委托他人代為辦理的查詢業(yè)務，須提供（）相關(guān)證明，以及消費者本人和代理人的有效身份證件，并經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務主管審批后，前臺柜員按系統(tǒng)操作要求進行辦理。A、法律認可的授權(quán)委托書B、法律認可的公證書C、法律認可的法院判決書D、授權(quán)委托書【正確答案】：ABC16.結(jié)算類服務價格分為（）。A、政府定價B、政府指導價C、市場調(diào)節(jié)價D、市場定價【正確答案】：ABC17.全額清分是指對人民幣現(xiàn)金進行（），并按照人民銀行頒布的鈔票流通標準進行質(zhì)量分類的處理過程。A、面額區(qū)分B、套別區(qū)分C、真假幣鑒別D、數(shù)量統(tǒng)計【正確答案】：ABCD18.下列屬于有價單證的是（）。A、國庫券B、金融債券C、定額存單D、定額匯票【正確答案】：ABCD19.金信信用卡免息期還款最長時間（）天，最短時間（）天。A、24B、25C、55D、56【正確答案】：BD20.持借記卡卡片損壞或到期，持卡人需持（）到原發(fā)卡機構(gòu)任意網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。A、本人有效身份證件B、代理人有效身份證件C、借記卡D、本人有效身份證件和代理人有效身份證件【正確答案】：AC21.《遼寧省農(nóng)村信用社運營條線崗位輪換和強制休假指導意見》中規(guī)定，制定強制休假實施方案應包括（）內(nèi)容。A、休假時間B、代職安排C、工作交接D、離崗審計方式【正確答案】：ABCD22.存款單位支取定期存款時，須出具（）和提供（），開戶機構(gòu)審核無誤后為其辦理支取手續(xù)，同時收回證實書。A、單位定期存款證實書B、預留印鑒C、法人身份證D、經(jīng)辦人身份證【正確答案】：AB23.員工辦理現(xiàn)金存入業(yè)務的授權(quán)方式為（）。A、集中授權(quán)B、本地授權(quán)C、轉(zhuǎn)授權(quán)D、補授權(quán)【正確答案】：AB24.下列哪些收費屬于自主定價（）。A、人民幣對公賬戶不動維護費B、人民幣個人小額賬戶維護費C、補制回單、對賬單手續(xù)費D、開具詢證函【正確答案】：CD25.借記卡按發(fā)行對象不同，我社已發(fā)行的獨立卡種有（）。A、遼陽公積金卡B、信達共贏卡C、社?？―、惠民陽光卡【正確答案】：ACD26.銀行結(jié)算賬戶開立，具體操作分為（）。A、客戶申請B、開戶初審、復核C、人行備案D、賬戶啟用E、資料傳遞F、檔案歸檔【正確答案】：ABCDEF27.指紋系統(tǒng)的管理原則為（）。A、柜員身份唯一性B、身份認證方式統(tǒng)一性C、指紋采集嚴密性D、系統(tǒng)控管安全性【正確答案】：ABCD28.核心業(yè)務系統(tǒng)綜合柜員按照機構(gòu)層級，可劃分為（）。A、省中心綜合柜員B、統(tǒng)一授權(quán)團隊與事后監(jiān)督團隊柜員C、法人行社綜合柜員D、營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員【正確答案】：ACD29.運營條線在防范操作風險工作中，在重要空白憑證管理方面需做到（）。A、重要空白憑證庫房必須同現(xiàn)金庫房一樣，嚴格按照現(xiàn)金庫房管理B、嚴禁挪用借用串用重要空白憑證C、以任何理由、任何方式套取重要空白憑證D、依法合規(guī)堅決杜絕重要空白憑證的丟失和毀損E、作廢憑證必須保管安全、處理及時、檔案規(guī)范【正確答案】：ABCDE30.遼寧省農(nóng)村信用社建立業(yè)務關(guān)系的客戶洗錢風險等級劃分為四個等級:（）、（）、（）、（）。A、高風險客戶B、較高風險客戶C、一般風險客戶D、低風險客戶E、無風險客戶【正確答案】：ABCD31.個人銀行賬戶的分類分級管理是指營業(yè)機構(gòu)受理個人銀行賬戶業(yè)務時，應了解客戶的真實開戶意愿、開戶目的、交易用途及規(guī)模等，根據(jù)對（）、（）、（）等情況，來確定個人銀行賬戶的類別（Ⅰ類戶、Ⅱ類戶和Ⅲ類戶)和功能，實現(xiàn)對賬戶精準化管理。A、客戶身份核實程度B、客戶使用需求C、客戶洗錢風險等級D、客戶不合理要求【正確答案】：ABC32.根據(jù)對企業(yè)銀行結(jié)算賬戶業(yè)務影響程度，突發(fā)事件分為：（）。當突發(fā)事件滿足多個級別定級條件時，按最高級別確定事件等級。A、一般（I級）事件B、較大（II級）事件C、重大（III級）事件D、低級（I級）事件【正確答案】：ABC33.根據(jù)《關(guān)于加強全省農(nóng)村信用社營業(yè)期間運營條線系統(tǒng)重大事件上報機制的通知》要求，各法人行社必須分別指定（）人員作為重大事件報告的緊急聯(lián)系人。A、運營管理部經(jīng)理B、信貸人員C、業(yè)務骨干D、科技人員【正確答案】：ACD34.下列說法正確的是：（）。A、銀行卡按幣種分人民幣卡、外幣卡B、銀行卡按發(fā)行對象不同分為單位卡、個人卡C、銀行卡按信息載體不同分為磁條卡、芯片卡D、銀行卡按是否交存?zhèn)溆媒鸱譃槁?lián)名卡、認同卡【正確答案】：ABC35.預留印鑒卡一式三份，分別由（）保管。A、客戶B、前臺經(jīng)辦人員C、前臺復核人員D、信貸員【正確答案】：ABC36.運營業(yè)務主管必須每日對網(wǎng)點柜員現(xiàn)金尾箱實施監(jiān)控下（）。A、一日三查B、調(diào)繳審批C、限額管理D、超額上繳E、真實查庫F、雙人加鈔及鎖箱【正確答案】：ABCDEF37.遼寧省農(nóng)村信用社電子驗印系統(tǒng)印鑒卡質(zhì)量要求為（）。A、印油適中，顏色基本一致。B、印章與印章之間應留有一定空隙，不能連接在一起。C、印章只能蓋在空白處，不能蓋在字體、印刷線上。D、印章清晰，邊框完整（作暗記的除外）。E、字體清晰、無斷線、無缺筆畫（作暗記的除外）。【正確答案】：ABCDE38.通過個人手機銀行開通二、三類賬戶可辦理（）業(yè)務？A、綁定賬戶之間進行資金互轉(zhuǎn)B、可以綁定第三方快捷支付業(yè)務C、存取現(xiàn)金D、可綁定微信銀行【正確答案】：ABD39.網(wǎng)銀盾凍結(jié)后個人網(wǎng)上銀行可以進行（）操作。A、查詢B、轉(zhuǎn)賬C、登錄D、充值繳費【正確答案】：AC40.下列屬于各法人行社反假貨幣知識與培訓內(nèi)容的是（）。A、反假貨幣相關(guān)法律規(guī)定以及《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》等。B、流通中紙幣、硬幣防偽特征。C、假人民幣偽造特點。D、人民幣冠字號碼查詢流程及涉及假貨幣糾紛處置程序?！菊_答案】：ABCD41.根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于落實個人銀行賬戶分類管理制度的通知》（銀發(fā)〔2015〕392號），應結(jié)合客戶資金結(jié)算需求，與客戶商定開立銀行賬戶的種類及具體功能，可為客戶開立個人（）。A、Ⅰ類銀行賬戶B、Ⅱ類銀行賬戶C、Ⅲ類銀行賬戶D、臨時銀行賬戶【正確答案】：ABC42.客戶開辦銀行卡同時注冊個人網(wǎng)上銀行應提供()，以及網(wǎng)點需要的其他資料。A、申請書B、有效身份證件C、賬戶介質(zhì)D、網(wǎng)銀盾【正確答案】：ABC43.按照《遼寧省農(nóng)村信用社統(tǒng)一授權(quán)業(yè)務系統(tǒng)應急預案》要求，設(shè)置應急處置組織機構(gòu)。應急處置按照主體劃分為（）。A、省聯(lián)社領(lǐng)導小組B、省聯(lián)社領(lǐng)導小組辦公室C、各法人行社領(lǐng)導小組D、各法人行社反洗錢領(lǐng)導小組【正確答案】：ABC44.經(jīng)辦機構(gòu)辦理規(guī)定業(yè)務而進行聯(lián)網(wǎng)核查時，若（）中的一項或多項核對不一致且能夠確切判斷客戶出示的身份證為虛假證件，應拒絕為該客戶辦理相關(guān)業(yè)務，并及時報告相關(guān)單位。A、發(fā)證機關(guān)B、客戶的姓名C、身份證號碼D、照片【正確答案】：BCD45.企業(yè)客戶申請注冊網(wǎng)上銀行提供的材料有（）。A、企業(yè)身份證明，如營業(yè)執(zhí)照等B、法定代表人有效身份證C、用戶有效身份證件D、如經(jīng)辦人非企業(yè)法人或單位負責人本人，應提供企業(yè)客戶委托授權(quán)書E、企業(yè)經(jīng)辦人員有效身份證件【正確答案】：ABCDE46.租用人或其被授權(quán)人因（）丟失，密碼遺忘、泄露，申請掛失的，必須到經(jīng)辦機構(gòu)辦理掛失手續(xù)，填寫掛失申請書，并出示本人身份證件。A、印鑒B、鑰匙C、身份證件D、合同【正確答案】：AB47.已故存款人的配偶、子女、父母辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務，應當向存款所在營業(yè)機構(gòu)提交哪些材料原件（）。A、死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實的材料。B、居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明、公安部門出具的親屬關(guān)系證明或人員基本信息表等能夠證明親屬關(guān)系的材料。C、提取申請人的有效身份證件。D、提取申請人親筆簽名的承諾書。【正確答案】：ABCD48.為保證統(tǒng)一授權(quán)業(yè)務的完整性、合規(guī)性，網(wǎng)點柜員應規(guī)范采集影像，做到一次性采集、獨立、完整，原則上不在授權(quán)過程中上傳多余影像，上傳的影像應（）。A、清晰可辨B、不倒置C、不橫放D、不合并【正確答案】：ABC49.租用人不得在保管箱內(nèi)存放（）等危險品及液體，不得存放槍支、彈藥和毒品等違禁物品以及放射性物品。A、易燃B、易爆C、易腐蝕D、易揮發(fā)【正確答案】：ABCD50.現(xiàn)金分散獨立清分應具備的條件為（）。A、建立完善的現(xiàn)金清分內(nèi)控制度和業(yè)務操作規(guī)程。B、配備符合人民銀行要求的清分機具、管理人員和操作人員。C、從事現(xiàn)金清分業(yè)務的人員應具備現(xiàn)金從業(yè)人員貨幣鑒別能力，并定期接受反假貨幣相關(guān)培訓。D、具備人民銀行對人民幣管理需要的其它條件?！菊_答案】：ABCD51.遼寧省農(nóng)村信用社支付清算系統(tǒng)危機處置預案處置原則為（）。A、統(tǒng)一指揮，分級響應B、業(yè)務連續(xù)，大額優(yōu)先C、預防為主，持續(xù)改進D、以人為本，安全第一【正確答案】：ABCD52.委派運營業(yè)務主管實行上掛管理，其（）上收到委派機構(gòu)，營業(yè)機構(gòu)不得干預。A、行政B、工資關(guān)系C、日常管理D、工作監(jiān)督【正確答案】：ABC53.按照《遼寧省農(nóng)村信用社柜面業(yè)務連續(xù)性應急預案》要求，在緊急情況下，應急機構(gòu)可根據(jù)客戶需求、業(yè)務緊急程度等情況手工辦理以下業(yè)務（）。A、定期開戶B、跨行轉(zhuǎn)賬C、活期現(xiàn)金存款D、小額現(xiàn)金取款【正確答案】：CD54.重要空白憑證在運送過程中必須做到必須做到（）。A、雙人專車B、傳遞安全C、明確責任D、嚴防丟失【正確答案】：ABCD55.企業(yè)網(wǎng)銀用戶的角色有哪幾種？A、操作員B、授權(quán)員C、管理員D、錄入員【正確答案】：BCD56.營業(yè)網(wǎng)點可設(shè)置（）等柜員。A、檢查員B、監(jiān)督柜員C、儲蓄業(yè)務柜員D、對公業(yè)務柜員E、營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員F、虛擬柜員【正確答案】：CDEF57.關(guān)于重要空白憑證出售，以下說法正確的是（）。A、客戶憑預留印鑒購買重要空白憑證，營業(yè)機構(gòu)可以向非本營業(yè)機構(gòu)開戶的客戶出售重要空白憑證。B、經(jīng)辦柜員應認真審核客戶加蓋的預留印鑒是否正確，并核驗客戶身份，無誤后辦理出售手續(xù)，打印相關(guān)信息，客戶辦理簽收。C、營業(yè)機構(gòu)應根據(jù)客戶的賬戶性質(zhì)、資金往來情況等，合理控制客戶可購買的重要空白憑證的種類和數(shù)量。D、營業(yè)機構(gòu)員工不得為客戶代購、保管、傳送、私售和給付重要空白憑證?！菊_答案】：BCD58.集中清分的操作流程包括（）。A、營業(yè)機構(gòu)應嚴格執(zhí)行全額清分要求，收入款項和支付款項應物理分隔，使用不同的抽屜、尾箱存放，并做明顯標識。B、營業(yè)機構(gòu)營業(yè)結(jié)束后將收入的未清分現(xiàn)金統(tǒng)一上繳至清分中心進行集中清分。C、清分中心將集中清分后的現(xiàn)金調(diào)撥給營業(yè)機構(gòu)供對外支付使用。D、如營業(yè)機構(gòu)對外支付現(xiàn)金緊缺時，可由網(wǎng)點現(xiàn)金庫管員組織柜員對柜面收到的現(xiàn)金進行臨時清分或從庫管尾箱出庫已清分的現(xiàn)金進行對外支付?！菊_答案】：ABC59.（）不允許注冊開通網(wǎng)上銀行服務。A、未核準的核準類賬戶B、保證金類賬戶C、驗資類賬戶D、個人賬戶【正確答案】：ABC60.軍人、武裝警察開立個人存款賬戶時，尚未領(lǐng)取居民身份證的，除出具軍人和武裝警察身份證件外，還應出具（）或（）。A、軍人保障卡B、所在單位開具的尚未領(lǐng)取居民身份證的證明材料C、軍官證D、戶口本【正確答案】：AB61.教育儲蓄具有（）的特點。A、儲戶特定B、存期靈活C、總額控制D、利率優(yōu)惠E、利息免稅【正確答案】：ABCDE62.網(wǎng)銀盾證書到期，可在（）換發(fā)。A、證書到期前一個月B、證書到期前三個月C、證書到期后D、任意時間【正確答案】：AC63.下列網(wǎng)銀盾是個人網(wǎng)銀盾的有（）。A、611312200000047B、611392200000065C、611392200000073D、611312290000007【正確答案】：ABC64.個人手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬可以通過（）渠道轉(zhuǎn)出。A、超級網(wǎng)銀B、大額支付C、小額支付D、農(nóng)信銀快匯【正確答案】：ACD65.各法人行社應當依據(jù)所收集的客戶信息和客戶身份核實程度，結(jié)合客戶職業(yè)、開戶用途等與客戶（），確保賬戶功能與客戶身份核實程度和賬戶風險等級相匹配。A、約定賬戶功能B、審慎開通非柜面業(yè)務C、合理約定交易限額D、確定客戶類型【正確答案】：ABC66.授權(quán)服務團隊在柜面業(yè)務系統(tǒng)中崗位設(shè)置為（）。A、授權(quán)員B、授權(quán)質(zhì)檢員C、授權(quán)主管D、授權(quán)管理員【正確答案】：ABCD67.企業(yè)申請開立銀行結(jié)算賬戶，應當按規(guī)定提交開戶申請書，并出具下列開戶證明文件（）。A、營業(yè)執(zhí)照B、法定代表人或單位負責人有效身份證件C、法定代表人或單位負責人授權(quán)他人辦理的，還應出具法定代表人或單位負責人的授權(quán)書以及被授權(quán)人的有效身份證件D、非自然人客戶受益所有人信息調(diào)查表E、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等規(guī)定的其他開戶證明文件【正確答案】：ABCDE68.開辦手機銀行業(yè)務應遵循（）的原則。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、統(tǒng)一開發(fā)C、統(tǒng)一管理D、確保安全【正確答案】：ABCD69.聯(lián)網(wǎng)核查前，應對客戶出具的居民身份證進行初審，確認證件所記載信息清晰完整，初審要素包括（）。A、是否為無紙化業(yè)務B、是否留存復印件C、證件在有效期內(nèi)D、證件照片與客戶本人相符【正確答案】：CD70.遼寧省農(nóng)村信用社運營條線“三化三鐵”工作中的“三化”指的是（）。A、標準化B、模塊化C、制度化D、規(guī)范化【正確答案】：ACD71.根據(jù)《關(guān)于加強全省農(nóng)村信用社營業(yè)期間運營條線系統(tǒng)重大事件上報機制的通知》要求，重大事件的報告內(nèi)容包括但不限于（）。A、事發(fā)事件的機構(gòu)名稱、事件、地點、事發(fā)原因等情況及聯(lián)系人。B、重大事件后續(xù)報告包括但不限于事件基本情況、事態(tài)發(fā)展趨勢、事件影響程度和范圍可能造成的損失。C、已經(jīng)及擬進一步采取的措施及其他與本事件有關(guān)的情況。D、省聯(lián)社有明確通知因系統(tǒng)維護或服務器升級等情況導致無法使用事件的除外?！菊_答案】：ABCD72.操作企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)業(yè)務前，需要在核心系統(tǒng)操作的業(yè)務是（）。A、單位簽約B、建立專用存款賬戶C、內(nèi)部賬開戶D、上傳代發(fā)模板【正確答案】：AC73.經(jīng)辦機構(gòu)收到聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)返回的核查結(jié)果后，應將其與待核查人的居民身份證所記載的（）等信息進行核對，并在核對后按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)業(yè)務。A、姓名B、公民身份號碼C、照片D、性別E、簽發(fā)機關(guān)F、住址【正確答案】：ABCDEF74.IC卡電子現(xiàn)金可辦理（）等業(yè)務。A、圈存B、圈提C、脫機消費D、查詢【正確答案】：ABCD75.具有（）的人員可任職運管業(yè)務主管。A、具有會計師資格B、具有經(jīng)濟師資格C、從事銀行運營工作3年以上D、被多次評選為優(yōu)秀柜員【正確答案】：ABC76.存款賬戶在（）狀態(tài)下，不能開立存款證明書。A、掛失B、凍結(jié)C、控制D、質(zhì)押【正確答案】：ABCD77.運營業(yè)務風險預警系統(tǒng)的崗位設(shè)置為（）。A、管理崗B、協(xié)查崗C、監(jiān)督崗D、預警崗【正確答案】：ABD78.下列關(guān)于網(wǎng)銀盾領(lǐng)取，說法錯誤（）。A、網(wǎng)銀盾應交給客戶本人，嚴禁代客保管B、網(wǎng)銀盾原則上應交給客戶本人，如遇特殊情況，不能交至客戶本人時，可由經(jīng)辦柜員暫時保管C、網(wǎng)銀盾原則上應交給客戶本人，如客戶與我行柜員屬直系親屬，且可提供相關(guān)證明，可由該柜員代為保管D、如客戶本人無法親自到營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)銀注冊業(yè)務，則網(wǎng)銀盾可由經(jīng)辦柜員暫時保管E、如客戶本人無法親自到營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)銀注冊業(yè)務，則須將已簽約的網(wǎng)銀盾交至主賬簿管庫員處保管【正確答案】：BCDE79.各崗位相關(guān)人員所保管的“印鑒卡保管簿”應實行（）、（）。A、單人使用B、雙人使用C、單人保管D、雙人保管【正確答案】：AC80.存款人查詢密碼遺失，具體操作分為（）。A、重置申請B、資料審核C、密碼重置D、移交客戶E、資料歸檔【正確答案】：ABCDE81.通過個人網(wǎng)上銀行可以繳納（）。A、水費B、電費C、煤氣費D、寬帶費【正確答案】：ABCD82.殘缺、污損幣兌換時，下列描述正確的是（）。A、能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，營業(yè)機構(gòu)應向持有人按原面額全額兌換。B、能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，營業(yè)機構(gòu)應向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額全額兌換。C、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。D、殘缺、污損幣票面剩余比例，應用殘缺、污損人民幣兌換尺來計算?！菊_答案】：ACD83.銀行卡的功能有：（）。A、消費B、轉(zhuǎn)賬C、存款D、取款【正確答案】：ABCD84.運營條線教育培訓范圍包括但不限于（）。A、國家相關(guān)的法律法規(guī)B、監(jiān)管部門的規(guī)定C、內(nèi)部規(guī)章制度D、操作規(guī)程E、職業(yè)道德F、案例分析【正確答案】：ABCDEF85.嚴格履行反洗錢、反恐怖融資、反逃稅義務，落實銀行賬戶實名制，按照客戶身份審核及風險程度合理匹配賬戶功能，建立（）機制，有效識別、評估、監(jiān)測和控制賬戶風險。A、事前盡調(diào)B、事中監(jiān)測C、事后管控D、隨機抽查【正確答案】：ABC86.通知存款的最低支取金額：個人為（）萬元，單位為（）萬元。A、5B、10C、20D、50【正確答案】：AB87.經(jīng)辦機構(gòu)開展企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查暫僅限于辦理支付結(jié)算相關(guān)業(yè)務，不得用于辦理其他業(yè)務。其中，企業(yè)相關(guān)人員手機號碼信息聯(lián)網(wǎng)核查暫僅限于辦理企業(yè)銀行賬戶（）等相關(guān)業(yè)務。A、開立B、結(jié)算C、變更D、撤銷【正確答案】：ACD88.助農(nóng)取款業(yè)務功能主要包括（）。A、小額取現(xiàn)B、查詢余額C、轉(zhuǎn)賬D、繳費【正確答案】：ABCD89.在刷卡交易中，遇到刷卡沒有反應，可能是以下（）造成的。A、銀行卡磁條損壞B、刷卡方式不對C、POS機磁條讀卡器壞D、卡內(nèi)余額不足【正確答案】：ABC90.與磁條卡相比，IC卡具有（）等優(yōu)點。A、安全性B、可靠性C、便利性D、可擴展性【正確答案】：ABCD91.法人行社需審慎受理應由存款人本人辦理但因其意識模糊無法辦理的業(yè)務，合理評估業(yè)務風險。由網(wǎng)點人員雙人上門核實后，認為確有需要為存款人本人辦理的，可由其（）代為辦理。A、配偶B、成年子女C、父母D、村委會指定人員【正確答案】：ABC92.單位人民幣銀行結(jié)算賬戶按賬戶監(jiān)測可分級為（）等，并對監(jiān)測頻率、監(jiān)測事項予以分級。A、正常監(jiān)測B、關(guān)注監(jiān)測C、重點監(jiān)測D、可疑監(jiān)測E、特殊監(jiān)測【正確答案】：ABCD93.《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》中銀行結(jié)算賬戶包括（）賬戶。A、基本存款B、一般存款C、專用存款D、臨時存款【正確答案】：ABCD94.金融服務不飽和地區(qū)，要加強網(wǎng)點營業(yè)時間管理，原則上不允許網(wǎng)點在（）或（）輪休。A、雙休日B、節(jié)假日C、周五D、周一【正確答案】：AB95.中國公民的輔助身份證明材料為（）、社會保障卡、軍人和武裝警察身份證件、公安機關(guān)出具的戶籍證明、工作證。A、戶口簿B、護照C、機動車駕駛證D、居住證【正確答案】：ABCD96.金融IC卡按讀取信息方式分為（）。A、接觸式B、磁條卡C、非接觸式D、社保卡【正確答案】：AC97.個人結(jié)算賬戶根據(jù)賬戶類型分為（）。A、Ⅰ類個人結(jié)算賬戶B、Ⅱ類個人結(jié)算賬戶C、Ⅲ類個人結(jié)算賬戶D、個人結(jié)算賬戶E、個人儲蓄賬戶【正確答案】：ABC98.現(xiàn)金出納人員的設(shè)置應包括（）。A、以“安全、精簡”為原則，現(xiàn)金出納人員數(shù)量的配置既要滿足業(yè)務和管理需要，又要做到科學、合理、高效。B、現(xiàn)金出納人員必須由政治可靠、責任心強、業(yè)務精通、遵紀守法的人員擔任，保持人員相對穩(wěn)定。C、現(xiàn)金出納人員必須經(jīng)過培訓，合格后上崗。D、中心金庫應設(shè)置管庫人員至少2名，并報請法人行社業(yè)務管理部門審批和備案后方可上崗?！菊_答案】：ABC99.以下關(guān)于企業(yè)網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)賬功能，說法錯誤的是（）。A、跨行轉(zhuǎn)賬功能不支持向個人賬戶辦理轉(zhuǎn)賬B、跨行轉(zhuǎn)賬功能支持向企業(yè)賬戶辦理轉(zhuǎn)賬C、我行會在半小時內(nèi)處理企業(yè)通過網(wǎng)銀提交的跨行轉(zhuǎn)賬交易指令，因此半小時內(nèi)均可到賬。D、我行會在半小時后處理企業(yè)通過網(wǎng)銀提交的跨行轉(zhuǎn)賬交易指令，因此半小時后即可到賬。【正確答案】：ACD100.個人手機銀行為客戶提供的基本功能包括（）。A、賬戶查詢B、轉(zhuǎn)賬匯款C、手機充值D、明細查詢【正確答案】：ABCD1.保管箱租用人因鑰匙丟失申請破箱的，由經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一安排，破箱時租用人必須到場。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.遼寧省農(nóng)村信用社橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務系統(tǒng)應急預案適用于預防和處置遼寧省農(nóng)村信用社財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)所面臨的內(nèi)外部突發(fā)事件A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.各法人行社開展貨幣鑒別和假幣收繳，在用現(xiàn)金機具鑒別能力不符合國家和行業(yè)標準的，涉及假人民幣的，按照《中華人民共和國人民幣管理條例》第四十四條的規(guī)定予以處罰；涉及假外幣的，處以1000元以上3萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.小微企業(yè)要求在開立銀行賬戶的同時開通《遼寧省農(nóng)村信用社小微企業(yè)銀行賬戶簡易開戶服務業(yè)務指引》規(guī)定限額以上非柜面交易功能的，適用簡易程序。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.柜員出入現(xiàn)金區(qū)域，可以在無更衣區(qū)域的情況下，將私人背包帶入現(xiàn)金區(qū)域。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.根據(jù)《遼寧省農(nóng)村信用社冠字號碼查詢管理實施細則》要求，根據(jù)冠字號碼查詢結(jié)果判定確為查詢受理機構(gòu)付出假幣，有假幣實物的，應由受理查詢機構(gòu)按照《遼寧省農(nóng)村信用社貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理實施細則》進行處理，并對查詢?nèi)擞枰匀~賠付；假幣已被其他金融機構(gòu)收繳或公安機關(guān)沒收的，受理查詢機構(gòu)應收回《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據(jù)》，并予以全額賠付。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.運營條線上崗資格考試由省聯(lián)社統(tǒng)一建立題庫、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織考試。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.各法人行社必須依據(jù)相關(guān)規(guī)定對印鑒卡的設(shè)立、保管和使用等日常管理實行檢查，業(yè)務管理部門每季至少要檢查一次。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.個人申請租用保管箱，可授權(quán)三人與其共用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定為真幣的，由鑒定單位交收繳單位按照面額兌換完整券退還被收繳人，并收回《假幣收繳憑證》，蓋有“假幣”戳記的人民幣直接退還給持有人。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.凡具有完全民事行為能力和合法有效身份證件的個人，及具有法人資格和合法有效證明文件的單位均可申請租用保管箱。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.核心業(yè)務系統(tǒng)實時清算是指將法人內(nèi)業(yè)務流水傳輸給總賬系統(tǒng)后，再由總賬系統(tǒng)進行清算賬務的處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.省聯(lián)社每半年至少進行一次支付清算系統(tǒng)應急演練，其中實戰(zhàn)演練占演練總數(shù)的比例不低于80%。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.客戶開立存款證明時，提供的存款賬戶可不必再同一客戶號下。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.遼寧省農(nóng)村信用社日常業(yè)務運營采取異地統(tǒng)一授權(quán)的模式，系統(tǒng)出現(xiàn)故障應急狀態(tài)下實施本地授權(quán)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.根據(jù)《遼寧省農(nóng)村信用社冠字號碼查詢管理實施細則》要求，采購的新設(shè)備由法人行社自行接入冠字號碼管理系統(tǒng)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.自然災害期間，受理的業(yè)務品種包括：活期現(xiàn)金存款、掛失、小額現(xiàn)金取款、行內(nèi)匯款兌付。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.授權(quán)中心授權(quán)員，對業(yè)務經(jīng)辦柜員傳輸?shù)慕灰仔畔⒑吞峤坏馁Y料進行審核，并及時授權(quán)，不積壓、不延誤。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.存款單位支取定期存款只能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入存款單位的結(jié)算賬戶，可將定期存款用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生擠兌事件，營業(yè)網(wǎng)點應急處理團隊負責人必須迅速到達現(xiàn)場，依法合規(guī)疏導客戶，防范客戶過激行為，維持營業(yè)秩序，按規(guī)定權(quán)限內(nèi)實施處置，并第一時間向系統(tǒng)內(nèi)上級應急領(lǐng)導小組、辦公室報告。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.凡是系統(tǒng)內(nèi)戶名、證件類型、證件號碼與客戶提供有效身份證件不符的賬戶，應由存款人本人辦理，且不得繼續(xù)使用，應做客戶賬號調(diào)整或銷戶處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.法人機構(gòu)必須嚴格按照會計準則及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定正確使用科目，嚴禁錯用、混用和串用科目。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.已簽訂的《遼寧省農(nóng)村信用社人民幣單位協(xié)定存款合同》應與申請單位基本存款賬戶或一般存款賬戶的開戶申請書分開保管。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.柜員在辦理金融IC卡圈提交易時，如操作錯誤可以辦理當日取銷。A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.各法人行社應至少一年實施一次應急演練，演練過程要有詳細的記錄。A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.持卡人終止使用借記卡時，應按發(fā)卡機構(gòu)有關(guān)規(guī)定辦理銷卡手續(xù)，并將卡片退回發(fā)卡機構(gòu)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.在運營條線操作風險防范工作中，業(yè)務主管是操作風險防范的重要節(jié)點。必須嚴格按規(guī)定選拔業(yè)務主管，強化業(yè)務主管的考核與獎懲，業(yè)務主管必須承擔起操作風險防范第一道防線的責任和義務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.委派運營主管實行指定營業(yè)機構(gòu)的方式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.不同品牌指紋儀在一個機構(gòu)的終端上通過終端更改設(shè)備品牌可以實現(xiàn)即插即用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.無需法人行社申請變更的參數(shù)，則由省聯(lián)社業(yè)務部門直接提出變更申請。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.核心業(yè)務系統(tǒng)管理柜員，按照機構(gòu)層級，可劃分為省中心管理柜員、法人行社管理柜員、營業(yè)網(wǎng)點管理柜員。在機構(gòu)權(quán)限制約的前提下，可辦理儲蓄、對公、內(nèi)部賬、結(jié)算、貸款、現(xiàn)金、憑證調(diào)撥等業(yè)務。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.開戶網(wǎng)點為企業(yè)辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務，應當按規(guī)定履行客戶身份識別義務，落實賬戶實名制，不得為企業(yè)開立匿名賬戶或者假名賬戶，不得為身份不明的企業(yè)提供服務或者與其進行交易。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.企業(yè)遺失或損毀取消許可前基本存款賬戶開戶許可證的，企業(yè)可向人民銀行分支機構(gòu)申請打印《基本存款賬戶信息》。A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.持卡人連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)，卡即被鎖定，若持卡人仍記得密碼，需持本人有效身份證件和卡片到遼寧省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理解鎖手續(xù)，忘記密碼的辦理密碼重置手續(xù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.柜員不能為本人辦理業(yè)務，可以代理客戶辦理業(yè)務。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.金信借記卡只供持卡人本人使用，不得出租、出借、轉(zhuǎn)讓。因出租、出借、轉(zhuǎn)讓造成的資金損失發(fā)卡機構(gòu)承擔責任。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.核心業(yè)務系統(tǒng)資金清算工作實行全省一級清算，法人內(nèi)逐級清算的模式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.賬戶管理系統(tǒng)發(fā)生Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級事件，涉及人民銀行賬戶管理系統(tǒng)故障且行內(nèi)系統(tǒng)正常時，先行為企業(yè)辦理基本存款賬戶、臨時存款賬戶開立、變更、撤銷業(yè)務。待賬戶管理系統(tǒng)恢復后，及時向賬戶管理系統(tǒng)備案。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.通過自助機構(gòu)和電子渠道提供個人銀行賬戶開立服務的，開戶申請人只能持居民身份證辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.《遼寧省農(nóng)村信用社現(xiàn)金全額清分管理實施細則》中規(guī)定，5元（含）以上面額必須全額機械清分，5元（不含）及以下券別如不適合使用機械清分的可組織手工清分。A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.各法人行社確認誤收或者誤付假幣的，應當在3個工作日內(nèi)向當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)報告，并在上述期限內(nèi)將假幣實物解繳至當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.營業(yè)機構(gòu)應急崗位應有備份人員，并制定替補方案，避免一人多崗。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.對于不同客戶類型及風險特征開立的賬戶進行分類，可分為低風險、一般風險、較高風險和高風險四類。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.稅收收入電子繳庫，主要采取自繳入庫方式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.在預約審核或柜面審核環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)工商登記及其關(guān)聯(lián)信息存在可疑特征的，銀行不得以此作為唯一理由拒絕開戶。綜合判斷確需拒絕開戶的，應當提交本開戶行負責人審批復核，確保理由充分，并做好解釋說明。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.如公安、司法部門依法查詢、凍結(jié)或扣收保管箱物品，符合法律程序并出具有關(guān)證明的,經(jīng)辦機構(gòu)不應協(xié)助執(zhí)行。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.對公業(yè)務柜員，只可辦理對公業(yè)務及現(xiàn)金、憑證調(diào)撥業(yè)務，并可對其他經(jīng)辦柜員的業(yè)務進行復核，由前臺人員擔任。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.法人行社收到印刷企業(yè)發(fā)貨清單和重要空白憑證后，可直接辦理入庫手續(xù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.同一證件類型、證件號碼、同一客戶名稱的賬戶才可以辦理個人網(wǎng)銀下掛賬戶追加。A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.運營條線“三化三鐵”考評采用以現(xiàn)場檢查為主、非現(xiàn)場檢查為輔的方式開展。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.將客戶留存聯(lián)交還客戶時，要求客戶核對并在銀行留存的印鑒卡上簽字確認，經(jīng)辦人員須告知客戶必需妥善保管印鑒卡。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.對委派運營主管定期的業(yè)務能力考試由委派機構(gòu)的運營管理部門組織。A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.法人單位必須嚴格按照人民銀行、銀監(jiān)局及省聯(lián)社的規(guī)定全面執(zhí)行崗位交流和強制休假，必須做到依法合規(guī)、全面徹底，不得以任何形式的休息、輪休代替崗位輪換和強制休假，不得以任何理由拒絕崗位輪換和強制休假。A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.根據(jù)《遼寧省農(nóng)村信用社冠字號碼查詢管理實施細則》要求，營業(yè)機構(gòu)經(jīng)冠字號碼查詢或再查詢，確認有付出假幣行為的，應及時向當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)報告。并積極配合人民銀行分支機構(gòu)開展調(diào)查工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.“印鑒卡保管簿”屬重要物品。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.智能印章管理系統(tǒng)中，用戶信息與核心系統(tǒng)、指紋系統(tǒng)同步，但需要另行錄入使用人員的指紋。A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.待處理抵債資產(chǎn)，賬務部門要與臺賬及實物管理部門對賬，每月至少對賬一次。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.運營條線“三化三鐵”考評實行千分制，被考評機構(gòu)起始分為1000分。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.經(jīng)辦機構(gòu)要加強對協(xié)定存款賬戶的日常管理，不得為存款單位在協(xié)定存款賬戶上辦理透支業(yè)務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.銀聯(lián)標識卡在正面左下角印有統(tǒng)一的“銀聯(lián)”標識圖案。A、正確B、錯誤【正確答案】：B61.在運營條線操作風險防范工作中必須嚴格按照人民銀行及省聯(lián)社的要求貫徹執(zhí)行支付結(jié)算紀律，特別是人民銀行考核的查詢、查復及各種應答必須及時操作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.提取已故存款人小額存款時，提取申請人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注銷已故存款人賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.通過我行企業(yè)網(wǎng)銀，向北京農(nóng)商銀行辦理的轉(zhuǎn)賬匯款，不收取轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。A、正確B、錯誤【正確答案】：B64.營業(yè)網(wǎng)點安排至少2名柜員負責反假貨幣的收繳調(diào)運等工作，柜員應取得人民銀行頒發(fā)的反假貨幣上崗資格證。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.單位定期存款的憑證為“單位定期存款證實書”，可作為質(zhì)押的權(quán)利憑證。A、正確B、錯誤【正確答案】：B66.根據(jù)《遼寧省農(nóng)村信用社關(guān)于加強小面額現(xiàn)金兌付及反假貨幣敏感信息報送等現(xiàn)金業(yè)務的指導意見》文件要求，客戶在辦理小面額人民幣兌換時，如出現(xiàn)兌換數(shù)量超出營業(yè)網(wǎng)點當時的備付金余額，或兌換網(wǎng)點備付金已兌空等情況，可向兌換網(wǎng)點提出兌換預約;兌換網(wǎng)點應根據(jù)預約的時間和數(shù)量為客戶備足所需的小面額現(xiàn)金。