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文檔簡介
卷簾門售后合同范本第一篇范文:合同編號(hào):__________
合同簽訂雙方:
甲方(賣方):__________
乙方(買方):__________
鑒于甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,購買乙方提供的卷簾門產(chǎn)品,雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方所售卷簾門產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)范圍
1.乙方承諾對(duì)甲方購買的卷簾門產(chǎn)品提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng);
(2)產(chǎn)品零配件的供應(yīng);
(3)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)咨詢;
(4)產(chǎn)品保修期內(nèi)發(fā)生的非人為損壞的維修服務(wù);
(5)乙方根據(jù)市場情況及甲方需求,提供的其他增值服務(wù)。
二、售后服務(wù)期限
1.本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為自甲方購買卷簾門產(chǎn)品之日起______年內(nèi)。
2.乙方在售后服務(wù)期限內(nèi),應(yīng)保證產(chǎn)品正常使用,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
三、售后服務(wù)責(zé)任
1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行安裝、調(diào)試和維修,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。
2.乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供售后服務(wù)。
3.乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
4.乙方在維修過程中,如需更換零配件,應(yīng)使用與原產(chǎn)品相匹配的合格零配件。
5.乙方在售后服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并指導(dǎo)甲方正確使用。
四、違約責(zé)任
1.乙方未按約定提供售后服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。
2.乙方在售后服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е录追綋p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
五、爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
2.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
六、其他
1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
附件:
1.產(chǎn)品說明書
2.技術(shù)規(guī)范
3.保修卡
4.售后服務(wù)流程圖
5.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.其他相關(guān)文件
甲方(賣方):__________
乙方(買方):__________
簽訂日期:__________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
合同簽訂雙方:
甲方(買方):__________
乙方(賣方):__________
第三方主體:__________
鑒于甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,購買乙方提供的卷簾門產(chǎn)品,并委托第三方主體__________(以下簡稱“第三方”)負(fù)責(zé)提供售后服務(wù),雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方所售卷簾門產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)范圍
1.乙方承諾對(duì)甲方購買的卷簾門產(chǎn)品提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng);
(2)產(chǎn)品零配件的供應(yīng);
(3)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)咨詢;
(4)產(chǎn)品保修期內(nèi)發(fā)生的非人為損壞的維修服務(wù);
(5)乙方根據(jù)市場情況及甲方需求,提供的其他增值服務(wù)。
二、第三方責(zé)任
1.第三方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的卷簾門產(chǎn)品提供上述售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
2.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù),確保服務(wù)人員的專業(yè)能力。
3.第三方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
4.第三方應(yīng)使用與原產(chǎn)品相匹配的合格零配件,保證維修質(zhì)量。
三、甲方權(quán)益
1.甲方享有以下權(quán)益:
(1)甲方有權(quán)要求乙方和第三方在約定的售后服務(wù)期限內(nèi),提供及時(shí)、有效的服務(wù);
(2)甲方有權(quán)要求乙方和第三方對(duì)服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密;
(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方和第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見;
(4)甲方有權(quán)在乙方和第三方違約時(shí),要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
四、乙方義務(wù)
1.乙方應(yīng)確保卷簾門產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)需求負(fù)責(zé);
2.乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成售后服務(wù),提供必要的支持和技術(shù)指導(dǎo);
3.乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和效率;
4.乙方應(yīng)按照約定,向甲方提供售后服務(wù)所需的零配件。
五、違約責(zé)任
1.乙方和第三方違反本協(xié)議約定的,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:
(1)乙方和第三方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金;
(2)乙方和第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
(3)乙方和第三方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、限制條款
1.乙方和第三方不得以任何形式將甲方購買的卷簾門產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給第三方;
2.乙方和第三方不得擅自變更、解除本協(xié)議;
3.乙方和第三方在履行本協(xié)議過程中,不得損害甲方的合法權(quán)益。
七、爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
2.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
八、其他
1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自各方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
附件:
1.產(chǎn)品說明書
2.技術(shù)規(guī)范
3.保修卡
4.售后服務(wù)流程圖
5.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.其他相關(guān)文件
第三方介入的意義和目的:
第三方作為專業(yè)的售后服務(wù)提供方,能夠提高售后服務(wù)質(zhì)量,縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,降低甲方在售后服務(wù)方面的成本。同時(shí),第三方能夠?yàn)榧追教峁└嘣鲋捣?wù),提升甲方滿意度。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
甲方作為合同主導(dǎo)方,通過明確自身的權(quán)益和義務(wù),確保在售后服務(wù)過程中,能夠得到及時(shí)、高效、專業(yè)的服務(wù),保障自身合法權(quán)益。同時(shí),甲方對(duì)售后服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià),有助于提高乙方和第三方服務(wù)的整體水平。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
合同簽訂雙方:
甲方(賣方):__________
乙方(買方):__________
第三方主體:__________
鑒于乙方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,購買甲方提供的卷簾門產(chǎn)品,并委托第三方主體__________(以下簡稱“第三方”)負(fù)責(zé)提供售后服務(wù),雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方所售卷簾門產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)范圍
1.甲方承諾對(duì)乙方購買的卷簾門產(chǎn)品提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng);
(2)產(chǎn)品零配件的供應(yīng);
(3)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)咨詢;
(4)產(chǎn)品保修期內(nèi)發(fā)生的非人為損壞的維修服務(wù);
(5)甲方根據(jù)市場情況及乙方需求,提供的其他增值服務(wù)。
二、第三方責(zé)任
1.第三方負(fù)責(zé)對(duì)乙方購買的卷簾門產(chǎn)品提供上述售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
2.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù),確保服務(wù)人員的專業(yè)能力。
3.第三方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后,在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
4.第三方應(yīng)使用與原產(chǎn)品相匹配的合格零配件,保證維修質(zhì)量。
三、乙方權(quán)益
1.乙方享有以下權(quán)益:
(1)乙方有權(quán)要求甲方和第三方在約定的售后服務(wù)期限內(nèi),提供及時(shí)、有效的服務(wù);
(2)乙方有權(quán)要求甲方和第三方對(duì)服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密;
(3)乙方有權(quán)對(duì)甲方和第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見;
(4)乙方有權(quán)在甲方和第三方違約時(shí),要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
四、甲方義務(wù)
1.甲方應(yīng)確保卷簾門產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)需求負(fù)責(zé);
2.甲方應(yīng)協(xié)助第三方完成售后服務(wù),提供必要的支持和技術(shù)指導(dǎo);
3.甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和效率;
4.甲方應(yīng)按照約定,向乙方提供售后服務(wù)所需的零配件。
五、違約責(zé)任
1.甲方和第三方違反本協(xié)議約定的,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:
(1)甲方和第三方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金;
(2)甲方和第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
(3)甲方和第三方泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、限制條款
1.甲方和第三方不得以任何形式將乙方購買的卷簾門產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給第三方;
2.甲方和第三方不得擅自變更、解除本協(xié)議;
3.甲方和第三方在履行本協(xié)議過程中,不得損害乙方的合法權(quán)益。
七、爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
2.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
八、其他
1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自各方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
附件:
1.產(chǎn)品說明書
2.技術(shù)規(guī)范
3.保修卡
4.售后服務(wù)流程圖
5.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.其他相關(guān)文件
乙方為主導(dǎo)的目的和意義:
乙方作為合同主導(dǎo)方,通過明確自身的權(quán)益和義務(wù),確保在售
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