企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：________________甲方（委托方）：________________乙方（服務(wù)方）：________________第一章合同訂立第一條合同簽訂1.1甲方委托乙方提供企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的是乙方根據(jù)甲方需求，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)。2.2乙方需根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、安全防護(hù)等方面的服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)范圍3.1乙方將根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：3.1.1網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)查與分析；3.1.2網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)；3.1.3設(shè)備選型與采購(gòu)建議；3.1.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與功能提升；3.1.5安全防護(hù)方案；3.1.6網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支持。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。4.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。第五條服務(wù)交付5.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成以下交付：5.1.1網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)查與分析報(bào)告；5.1.2網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案；5.1.3設(shè)備選型與采購(gòu)建議報(bào)告；5.1.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與功能提升方案；5.1.5安全防護(hù)方案；5.1.6網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支持計(jì)劃。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付第六條服務(wù)費(fèi)用6.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為分期支付，具體支付時(shí)間及金額如下：6.2.1首期支付：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%；6.2.2第二期支付：乙方完成網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)查與分析報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%；6.2.3第三期支付：乙方完成網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%；6.2.4第四期支付：乙方完成設(shè)備選型與采購(gòu)建議報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%；6.2.5第五期支付：乙方完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與功能提升方案后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%；6.2.6第六期支付：乙方完成安全防護(hù)方案后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%；6.2.7第七期支付：乙方完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支持計(jì)劃后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%。第七條付款方式7.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。7.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開具合法、有效的稅務(wù)發(fā)票。第四章違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。8.2若乙方未按合同約定完成服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。8.3若甲方或乙方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章保密條款第九條保密義務(wù)9.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2雙方不得向任何第三方泄露或以其他方式公開本合同內(nèi)容以及所獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。9.3本保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。9.4本保密條款不因本合同終止而失效。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第條服務(wù)交付1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)成果以書面形式提交給甲方。1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)成果的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。1.3乙方在提交服務(wù)成果前，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第條驗(yàn)收程序2.1甲方應(yīng)在收到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。2.2驗(yàn)收過(guò)程中，如甲方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.3乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收。2.4驗(yàn)收合格的服務(wù)成果，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。第條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的各項(xiàng)要求為準(zhǔn)。3.2服務(wù)成果應(yīng)滿足甲方需求，且功能指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)成果應(yīng)無(wú)設(shè)計(jì)缺陷、安裝錯(cuò)誤、功能異常等問(wèn)題。第七章人員與資質(zhì)第條人員配備4.1乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的工程師團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施。4.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和管理，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。4.3乙方應(yīng)保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目期間保持穩(wěn)定性，不得無(wú)故更換。第條資質(zhì)要求5.1乙方應(yīng)具備履行本合同所需的相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。5.2乙方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，供甲方審核。5.3乙方如有特殊資質(zhì)要求，應(yīng)在合同簽訂前告知甲方。第八章服務(wù)變更第條變更程序6.1任何服務(wù)變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式進(jìn)行變更。6.2任何服務(wù)變更均應(yīng)詳細(xì)記錄變更內(nèi)容、原因、影響及調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。6.3未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。第條變更費(fèi)用7.1服務(wù)變更所涉及的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。7.2除非合同另有約定，服務(wù)變更費(fèi)用應(yīng)包括但不限于人力、材料、運(yùn)輸?shù)瘸杀尽?.3任何服務(wù)變更的額外費(fèi)用，應(yīng)在變更實(shí)施前由雙方協(xié)商一致后支付。第九章技術(shù)支持與維護(hù)第條技術(shù)支持8.1乙方在服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持，包括電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種形式。8.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間為____小時(shí)內(nèi)，緊急情況下的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。8.3技術(shù)支持范圍包括但不限于故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等。第條維護(hù)服務(wù)9.1乙方應(yīng)提供必要的維護(hù)服務(wù)，包括設(shè)備巡檢、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。9.2維護(hù)服務(wù)期限為合同有效期內(nèi)，服務(wù)內(nèi)容按照合同約定執(zhí)行。9.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第條培訓(xùn)服務(wù)10.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方技術(shù)人員能夠熟練操作和管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。10.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備操作、系統(tǒng)管理等方面。10.3乙方應(yīng)提前通知甲方培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，甲方應(yīng)派員參加。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證第條質(zhì)量保證11.1乙方承諾，提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)過(guò)程中無(wú)重大故障或中斷。11.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，并向甲方提交質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。11.3如甲方發(fā)覺(jué)服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)采取措施進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第條問(wèn)題反饋與處理12.1甲方應(yīng)將服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)反饋給乙方。12.2乙方應(yīng)在收到甲方反饋后____個(gè)工作日內(nèi)給出初步處理方案。12.3乙方應(yīng)定期與甲方溝通服務(wù)改進(jìn)措施，并保證及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。第條持續(xù)改進(jìn)13.1乙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方不斷變化的需求。13.2乙方應(yīng)跟蹤行業(yè)最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，適時(shí)為甲方提供技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化建議。第十二章通知與通信第條通知方式14.1雙方之間的所有通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式發(fā)送：14.1.1郵件（含電子版）；14.1.2快遞；14.1.3短信；14.1.4傳真。14.2除非另有約定，所有通知應(yīng)以甲方在合同中的地址和乙方在合同中的地址為收件人。第條通知送達(dá)15.1通知自發(fā)送方發(fā)出后，送達(dá)時(shí)間為：15.1.1以郵件方式，自郵件投遞后第三個(gè)工作日視為送達(dá)；15.1.2以快遞方式，自快遞公司簽收后第二個(gè)工作日視為送達(dá)；15.1.3以短信方式，自發(fā)送后即時(shí)視為送達(dá)；15.1.4以傳真方式，自傳真發(fā)出后____小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)。第條通信責(zé)任16.1雙方應(yīng)保持有效的溝通渠道，保證合同條款的順利執(zhí)行。16.2如因通信不暢導(dǎo)致任何一方未能履行合同義務(wù)，該方不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。第十三章合同終止第條合同終止條件17.1本合同在以下情況下可終止：17.1.1雙方協(xié)商一致；17.1.2由于不可抗力，合同無(wú)法繼續(xù)履行；17