云計算服務(wù)合作協(xié)議內(nèi)容第一章合同訂立與生效1.1合同編號合同編號：________________________1.2合同主體1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.3合同訂立1.3.1雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供云計算服務(wù)，乙方接受服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4.2如無特別約定，本合同期滿后，如雙方均未提出終止，則自動續(xù)簽一年。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供以下云計算服務(wù)：a)云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IaaS）；b)云計算平臺服務(wù)（PaaS）；c)云計算軟件服務(wù)（SaaS）。2.1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)需求，并符合雙方約定的功能標準。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方使用甲方提供的云計算服務(wù)，包括但不限于：a)云服務(wù)器使用；b)云存儲空間使用；c)云數(shù)據(jù)庫使用；d)云安全服務(wù)使用。2.2.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍使用服務(wù)，不得超范圍使用。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1甲方提供的服務(wù)費用為人民幣____元/月，按實際使用量計費。3.1.2服務(wù)費用包含但不限于數(shù)據(jù)傳輸、存儲、計算等基礎(chǔ)服務(wù)費用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費用，支付時間為每月____日。3.2.2乙方應(yīng)在支付日前將服務(wù)費用匯入甲方指定賬戶。3.3付款憑證3.3.1乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)向乙方提供付款憑證。第四章服務(wù)提供與驗收4.1服務(wù)提供4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，及時、穩(wěn)定地提供云計算服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準和規(guī)范。4.2服務(wù)驗收4.2.1乙方在收到甲方提供的服務(wù)后，應(yīng)按照約定的驗收標準進行驗收。4.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)后的____個工作日內(nèi)完成驗收。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1甲方提供的云計算服務(wù)中包含的軟件、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。5.2.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題能得到及時解決。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化、安全加固等。6.2系統(tǒng)維護6.2.1甲方應(yīng)定期對云基礎(chǔ)設(shè)施進行維護，包括硬件更換、軟件升級、系統(tǒng)安全檢查等。6.2.2系統(tǒng)維護期間，甲方應(yīng)盡量減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。6.3響應(yīng)6.3.1在發(fā)生系統(tǒng)故障、安全等情況時，甲方應(yīng)立即啟動響應(yīng)流程。6.3.2甲方應(yīng)在接到乙方報告后____小時內(nèi)啟動響應(yīng)機制。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。7.1.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進行定期的備份，并在數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、損壞等情況時盡快恢復(fù)。7.2隱私保護7.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方用戶的個人隱私信息。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方用戶個人信息用于本合同服務(wù)之外的其他目的。第八章服務(wù)升級與調(diào)整8.1服務(wù)升級8.1.1甲方可根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，對提供的云計算服務(wù)進行升級。8.1.2甲方在進行服務(wù)升級前，應(yīng)提前____天通知乙方，并告知升級內(nèi)容和可能產(chǎn)生的影響。8.2服務(wù)調(diào)整8.2.1如因國家政策、法律法規(guī)變化等原因?qū)е路?wù)不可持續(xù)，甲方有權(quán)對服務(wù)進行調(diào)整。8.2.2甲方應(yīng)在進行調(diào)整前與乙方協(xié)商，并盡量減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。第九章通知與溝通9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知可以通過以下方式送達：a)書面信件；b)郵件；c)快速傳遞服務(wù)。9.2通知內(nèi)容9.2.1通知應(yīng)包含以下內(nèi)容：a)發(fā)送方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；b)接收方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；c)通知的事由和具體內(nèi)容。9.3通知生效時間9.3.1通知自發(fā)送方發(fā)送通知之日起____個工作日生效。第十章其他條款10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，并受其管轄。10.2合同語言本合同使用中文簽訂，具有同等法律效力。10.3附件本合同附件包括但不限于：a)服務(wù)等級協(xié)議；b)服務(wù)描述；c)知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議；d)數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議。10.4合同解釋本合同如發(fā)生歧義或解釋不一致時，應(yīng)以中文為準。10.5合同修改對本合同的任何修改，必須以書面形式由雙方簽署同意，并附在本合同之后。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.2合同終止條件11.2.1本合同期限屆滿，合同自然終止。11.2.2發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。11.3合同解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2甲方應(yīng)在合同解除或終止后____個工作日內(nèi)，向乙方提供已使用的云計算服務(wù)費用結(jié)算。11.4違約責(zé)任11.4.1如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。12.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)，并繼續(xù)履行合同。第十三章合同生效、修改與補充13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改與補充13.2.1本合同的修改或補充，必須以書面形式并由雙方簽署同意。13.2.2未經(jīng)雙方簽署同意的任何修改或補充，均不具有法律效力。13.3合同附件本合同的附件與本合同具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________