網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方對網(wǎng)絡(luò)安全的重視以及對專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)的需求，乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得到有效的安全保障，提高網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性和可靠性。3.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、漏洞檢測與修復(fù)、安全策略制定與實施、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。（2）“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供服務(wù)的期限。（3）“保密信息”指雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍乙方將為甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供全面的安全技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于甲方的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等。2.服務(wù)具體要求（1）乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全評估，發(fā)覺并指出潛在的安全風(fēng)險。（2）對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)覺的漏洞，乙方應(yīng)及時進行修復(fù)，并提供詳細的修復(fù)報告。（3）根據(jù)甲方的需求，乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略，并保證其有效實施。（4）在甲方遭遇網(wǎng)絡(luò)安全事件時，乙方應(yīng)及時響應(yīng)，提供應(yīng)急處理方案，并協(xié)助甲方恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時性和有效性，對甲方提出的服務(wù)請求應(yīng)在[具體時間]內(nèi)做出響應(yīng)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展情況，并提供詳細的服務(wù)報告。三、服務(wù)期限與地點1.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.服務(wù)地點乙方的服務(wù)地點為甲方指定的場所，包括甲方的辦公地點、數(shù)據(jù)中心等。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息、協(xié)助乙方進行現(xiàn)場檢測等。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用。（4）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和乙方的服務(wù)規(guī)范，不得利用乙方提供的服務(wù)進行違法活動。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向第三方泄露。（4）乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。五、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)雙方商定，本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元/年。服務(wù)費用包括但不限于乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全評估、漏洞檢測與修復(fù)、安全策略制定與實施、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)的費用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體時間]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[百分比]作為預(yù)付款；在服務(wù)期過半后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用的[百分比]；服務(wù)期滿后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)報告后的[具體時間]內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費用。甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號：3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，及時為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。六、保密條款1.保密信息的定義本條款所稱保密信息，是指一方在本協(xié)議履行過程中向另一方提供的，涉及該方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息的資料、文件、數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)（1）雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[具體期限]內(nèi)，對對方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體期限]。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中，乙方為甲方提供的服務(wù)所產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。（2）乙方在履行本協(xié)議過程中所使用的技術(shù)、工具、方法等，如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)保證已獲得合法的授權(quán)，并保證甲方不會因此而遭受任何侵權(quán)指控。2.許可使用甲方同意，乙方可以在本協(xié)議履行過程中，為了提供服務(wù)的需要，合理使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)，但不得超出本協(xié)議約定的范圍和目的。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本協(xié)議的約定，擅自利用乙方提供的服務(wù)進行違法活動，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)及時采取補救措施，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。（2）若乙方違反本協(xié)議的保密條款，向第三方泄露甲方的保密信息，應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用的[百分比]向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.免責(zé)條款（1）因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）若一方因?qū)Ψ降倪^錯而無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求，對本協(xié)議進行相應(yīng)的變更。2.協(xié)議的解除（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。十、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力的通知（1）若一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[具體時間]內(nèi)，書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）若不可抗力的影響持續(xù)超過[具體時間]，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。3.不可抗力的后果（1）因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取必要的措施，減少不可抗力給對方造成的損失。（2）若不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的終止問題，并按照公平原則，合理分擔(dān)雙方的損失。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的仲裁機構(gòu)申請仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（3）若一方對仲裁裁決不服，可以在收到仲裁裁決書后的[具體時間]內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達：（1）專人送達：通知方應(yīng)將通知送達至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。（2）郵寄送達：通知方應(yīng)將通知郵寄至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，以郵戳日期為送達日期。（3）郵件送達：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方指定的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。2.送達地址雙方的送達地址如下：甲方送達地址：甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方送達地址：乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性若本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款，以取代被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行的條款。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。4.生效條件本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。十四、附則1.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范