2025年信息技術(shù)服務(wù)與維護業(yè)務(wù)流程合同甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)服務(wù)與維護業(yè)務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、合同主體1.1甲方名稱：____1.2乙方名稱：____二、合同標(biāo)的2.1乙方為甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)與維護業(yè)務(wù)包括：軟件維護、硬件維護、網(wǎng)絡(luò)維護、信息安全、技術(shù)支持等。2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容具體如下：（1）軟件維護：確保甲方使用的軟件系統(tǒng)正常運行，對軟件進行升級、優(yōu)化、故障排除等；（2）硬件維護：對甲方計算機硬件設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等；（3）網(wǎng)絡(luò)維護：保證甲方網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、故障排除等服務(wù)；（4）信息安全：確保甲方數(shù)據(jù)安全，提供安全策略制定、安全防護、安全審計等服務(wù)；（5）技術(shù)支持：為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在信息技術(shù)方面的問題。三、服務(wù)期限3.1本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。3.2合同期滿后，雙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)于合同到期前____個月協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。四、服務(wù)費用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價款的____%作為預(yù)付款；（2）乙方提供服務(wù)后，甲方按照實際服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及合同約定支付剩余款項。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行付款。五、服務(wù)標(biāo)準及質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準及合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決問題。5.3乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。6.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充