中級經(jīng)濟師工商管理第十章電子商務練習題庫第一節(jié)電子商務概述[單選題]1.某企業(yè)為了提高服務水平，通過電子商務平臺收集用戶對服務的意見和偏好。該企業(yè)的活動體現(xiàn)了電子商務的（）功能。A廣告宣傳B網(wǎng)上訂購C網(wǎng)絡調(diào)研D咨詢洽談[單選題]2.交易雙方通過計算機網(wǎng)絡進行貿(mào)易，從洽談、簽約到訂貨、支付等事項，均通過網(wǎng)絡完成，無須當面進行。這體現(xiàn)了電子商務的（）特點。A運輸全球化B資本虛擬化C經(jīng)濟全球化D交易虛擬化[單選題]3.電子商務所涉及的四流中，具有明顯雙向傳遞特征的是（）。A商流B物流C資金流D信息流[單選題]4.電子商務模式下出現(xiàn)的一種無明顯邊界的新型企業(yè)是（）。A聯(lián)盟企業(yè)B合資企業(yè)C外資企業(yè)D虛擬企業(yè)[單選題]5.（）提出了電子商務產(chǎn)生的現(xiàn)實需求。A經(jīng)濟全球化B貿(mào)易自由化C交通便捷化D市場經(jīng)濟制度[單選題]6.電子商務的本質(zhì)是（）。A貿(mào)易平臺化B商務電子化C支付電子化D交易全球化[單選題]7.某商家利用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息，這體現(xiàn)了電子商務的（）。A廣告宣傳B網(wǎng)上訂購C咨詢洽談D網(wǎng)上服務[單選題]8.企業(yè)可以利用網(wǎng)絡技術分析消費者偏好、需求和購物習慣，促進企業(yè)針對消費者而進行研究和開發(fā)活動，這體現(xiàn)了電子商務的（）特點。A成本低廉B交易虛擬化C交易透明化D服務個性化[單選題]9.電子商務按照商業(yè)活動的運行方式分為（）。A區(qū)域化電子商務和遠程國內(nèi)電子商務B全球電子商務和區(qū)域化電子商務C企業(yè)對企業(yè)的電子商務和企業(yè)對消費者的電子商務D完全電子商務和非完全電子商務[單選題]10.電子商務流通過程中的“四流”不包括（）。A現(xiàn)金流B信息流C物流D商流[單選題]11.下列活動中，不屬于信息流的（）。A促銷行銷、技術支持B支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算C報價單、付款通知單D支付信譽、中介信譽[單選題]12.關于電子商務流通過程中的四大組成部分之間的關系，下列說法正確的有（）。A物流是條件B資金流是手段C信息流是歸宿D(zhuǎn)商流是動機和目的[單選題]13.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，企業(yè)競爭的核心要素不包括（）。A速度B服務C資產(chǎn)D信用[單選題]14.電子商務企業(yè)可利用網(wǎng)絡追蹤、數(shù)據(jù)挖掘等技術分析消費者的偏好、需求和購物習慣，促進企業(yè)針對消費者而進行研究和開發(fā)活動，這體現(xiàn)電子商務的（）特點。A運輸全球化B資本虛擬化C經(jīng)濟全球化D服務個性化[單選題]15.電子商務中雙方的洽談、簽約，以及貨款的支付，交貨的通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示，極大地減少了信息不對稱的現(xiàn)象，這體現(xiàn)了電子商務的（）特點。A市場全球化B跨時空限制C服務個性化D交易透明化[單選題]16.下列商品或服務中，適合完全電子商務的有（）。A電視機B音樂C汽車保養(yǎng)D計算機主板[單選題]17.在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商家營業(yè)時間去商場購物，而電子商務能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，且無須人員干預，加快了交易速度，只要有互聯(lián)網(wǎng)，人們就可以隨時、隨地進行商務活動。這體現(xiàn)了電子商務的（）特點。A跨時空限制B操作方便化C運作高效化D成本低廉化[多選題]1.促使電子商務產(chǎn)生的主要因素有（）。A經(jīng)濟全球化B實體店升級C信息技術改革D全球交通便利化E第三方物流[多選題]2.下列商品中，適合完全電子商務的有（）。A視頻B音樂C計算機軟件D汽車E信息咨詢[多選題]3.電子商務具有的功能主要包括（）。A產(chǎn)品體驗B咨詢洽談C電子支付D網(wǎng)上服務E交易管理[多選題]4.通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系與溝通，企業(yè)可以降低的成本包括（）。A庫存成本B風險成本C信息成本D機會成本E租金成本[多選題]5.下列說法中，屬于電子商務對企業(yè)管理模式的影響的有（）。A企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫B組織流程“并行”C減少企業(yè)庫存D企業(yè)管理由集權制向分權制轉(zhuǎn)換E企業(yè)需要樹立全球化觀念[多選題]6.電子商務交易活動的達成必然需要（）在時空上的協(xié)作，缺一不可。A商流B物流C資金流D時間流E信息流[多選題]7.按照開展電子交易的地域范圍，可將電子商務分為（）。A區(qū)域化電子商務B遠程國內(nèi)電子商務C全球電子商務D消費者對政府的電子商務E線上對線下的電子商務[多選題]8.下列選項中，屬于電子商務引發(fā)的企業(yè)管理思想變化的是（）。A全球化觀念B快速化觀念C標準化觀念D注重人才觀念E輕量化觀念第二節(jié)電子商務的運作系統(tǒng)[單選題]1.電子商務運作系統(tǒng)中，保證相關主體身份真實性和交易安全性的機構(gòu)是（）。A企業(yè)B物流配送機構(gòu)CCA認證中心D銀行[單選題]2.某家電生產(chǎn)企業(yè)開拓網(wǎng)上商店，為終端消費者進行商品配送，提供電子支付系統(tǒng)，該企業(yè)的電子商務模式是（）。AB2BBB2CCB2GDC2C[單選題]3.在電子商務的運作過程中，電子商務網(wǎng)站推廣屬于（）階段的工作。A制定電子商務戰(zhàn)略B選擇電子商務戰(zhàn)略C系統(tǒng)設計與開發(fā)D電子商務組織實施[單選題]4.電子商務系統(tǒng)的一般框架是由（）組成的。A四個層次和三個支柱B三個層次和四個支柱C四個層次和四個支柱D三個層次和三個支柱[單選題]5.一般業(yè)務服務層的核心是（）。A電子支付BCA認證C客戶服務D商業(yè)信息安全傳遞[單選題]6.電子商務運作系統(tǒng)的組成要素不包括（）。A企業(yè)BCA認證中心C技術研發(fā)中心D物流配送體系[單選題]7.（）既是產(chǎn)品和服務的提供者，又是信息的提供者，也是推動電子商務發(fā)展的根本。A消費者B銀行C企業(yè)DCA認證中心[單選題]8.B2B電子商務模式按市場戰(zhàn)略的不同進行劃分，不包括（)。A賣方控制型B市場控制型C買方控制型D中介控制型[單選題]9.B2C電子商務分為（）。A綜合型B2C和單一型B2CB水平型B2C和垂直型B2CC綜合型B2C和垂直型B2CD綜合型B2C和水平型B2C[單選題]10.B2C的一種特殊形式是（）。AB2BBO2OCC2CDB2C[單選題]11.淘寶電子商務模式屬于（）。AB2BBB2CCC2CDC2G[單選題]12.（）電子商務是指線上與線下協(xié)調(diào)集成的電子商務。AB2CBO2OCC2CDB2B[單選題]13.企業(yè)電子商務流程不包括（）。A面向供應商的流程B內(nèi)部流程C面向投資商的流程D面向客戶的流程[單選題]14.電子商務的核心領域是（）。A法律規(guī)范B網(wǎng)絡安全C技術標準D公共標準[單選題]15.電子商務運作系統(tǒng)的組成要素中，推動電子商務發(fā)展的根本力量是（）。A消費者B企業(yè)CCA認證中心D銀行[單選題]16.由買賣雙方企業(yè)之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方需求與價格的B2B電子商務模式是（）。A賣方控制型B買方控制型C中介控制型D官方控制型[單選題]17.在電子商務的運作過程中，流程設計屬于（）階段的工作。A電子商務組織實施B制定戰(zhàn)略C選擇策略D系統(tǒng)設計與開發(fā)[多選題]1.在企業(yè)實施電子商務的運作步驟中，系統(tǒng)設計與開發(fā)階段的任務主要包括（）。A功能設計B數(shù)據(jù)庫設計C崗位設計D網(wǎng)站設計E流程設計[多選題]2.從結(jié)構(gòu)層次的角度看，電子商務系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)包括（）。A物流層B客戶關系層C網(wǎng)絡層D信息發(fā)布（傳輸）層E一般業(yè)務服務層[多選題]3.電子商務系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的四個支柱主要包括（）。A公共政策B電子支付C技術標準D網(wǎng)絡安全E法律規(guī)范第三節(jié)電子支付[單選題]1.移動支付的特點不包括（）。A移動性B及時性C安全性D定制化[單選題]2.下列關于第三方支付的說法中，錯誤的是（）。A具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供交易支持平臺B使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付C買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶D在交易過程中，商家可以看到客戶的銀行賬戶信息[單選題]3.下列電子支付工具中，屬于電子貨幣的是（）。A電子現(xiàn)金B(yǎng)電子支票C借記卡D電子匯款[單選題]4.下列電子支付方式中，可以確保商家看不到客戶相關支付隱私信息的是（）。A手機支付B銀行卡支付C第三方支付D電子支票支付[單選題]5.下列電子支付工具中，屬于電子信用卡的是（）。A電子現(xiàn)金B(yǎng)電子錢包C電話卡D電子劃款[多選題]1.與傳統(tǒng)支付方式相比，電子支付的優(yōu)勢主要包括（）。A無風險B方便C快捷D高效E經(jīng)濟[多選題]2.按照電子支付的具體工具方式，電子支付可分為（）。A網(wǎng)上支付B電子貨幣C電子信用卡D電子支票E移動支付[多選題]3.關于網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢，下列說法正確的有（）。A全面實現(xiàn)無紙化交易B交易無風險C服務方便、快捷、高效、可靠D經(jīng)營成本低廉E簡單易用[多選題]4.下列各項中，屬于移動支付終端的有（）。A智能手機B掌上電腦C電視機D固定電話E移動計算機[多選題]5.網(wǎng)上銀行主要優(yōu)勢包括（）。A簡單易用B經(jīng)營成本低廉C提高資金的利用效率D全面實現(xiàn)無紙化交易E服務方便、快捷、高效、可靠[多選題]6.第三方支付的優(yōu)點有（）。A商家看不到客戶的銀行賬戶信息B降低機會成本C提高資金的利用效率D避免銀行賬戶信息在網(wǎng)絡上多次公開傳輸而導致信息被竊的情況E增加商家的銷售額第四節(jié)網(wǎng)絡營銷[單選題]1.下列網(wǎng)絡市場調(diào)研中，屬于網(wǎng)絡市場間接調(diào)研的是（）。A網(wǎng)上觀察法B在線問卷法C網(wǎng)上實驗法D搜索引擎法[單選題]2.某企業(yè)通過門戶網(wǎng)站的新聞報道，把企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、服務等相關信息及時、全面地向社會公眾廣泛傳播，該企業(yè)所采用的網(wǎng)絡營銷方式是（）。A網(wǎng)絡軟文營銷B網(wǎng)絡直復營銷C網(wǎng)絡知識性營銷D博客營銷[單選題]3.下列不屬于網(wǎng)絡營銷的特點的是（）。A跨時域性B交互式C個性化D滯后性[單選題]4.下列不屬于網(wǎng)絡營銷渠道策略的是（）。A會員網(wǎng)絡B分銷網(wǎng)絡C品牌網(wǎng)絡D服務網(wǎng)絡[單選題]5.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像、提供商品信息查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的（）。A多維性B交互性C經(jīng)濟性D整合性[單選題]6.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)將文字、圖像和聲音有機地結(jié)合在一起，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的（）。A多維性B交互性C經(jīng)濟性D整合性[單選題]7.下列方法中，屬于網(wǎng)絡市場直接調(diào)研方法的是（）。A搜索引擎法B專題討論法C訪問相關網(wǎng)站D利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫[單選題]8.某企業(yè)在公司網(wǎng)站上自建疑問解答板塊，通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的信息，該企業(yè)采取的網(wǎng)絡營銷方式是（）。A網(wǎng)絡口碑營銷B網(wǎng)絡事件營銷C網(wǎng)絡新聞營銷D網(wǎng)絡知識性營銷[單選題]9.人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是（）型網(wǎng)站。A電商直播營銷B博客營銷CSNSDBBS[單選題]10.下列網(wǎng)絡營銷方式中，隨著網(wǎng)絡社區(qū)化而興起的營銷方式是（）。A即時通訊營銷B電商直播營銷CSNS營銷D網(wǎng)絡軟文營銷[多選題]1.在網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點包括（）。A重購性B廉價性C時尚性D