鐵路旅客運(yùn)輸協(xié)議書甲方（旅客）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______乙方（承運(yùn)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、旅客信息1.旅客姓名：______2.旅客身份證號碼：______3.旅客聯(lián)系方式：______二、運(yùn)輸信息1.車次信息：車次為______，始發(fā)站為______，終點(diǎn)站為______。2.乘車日期：______年______月______日。3.乘車區(qū)間：______至______。三、票價(jià)與支付1.票價(jià)：單程票價(jià)為______元，往返票價(jià)為______元。2.支付方式：旅客同意以______方式支付車票費(fèi)用。四、服務(wù)條款1.乙方承諾按照鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)定，為旅客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。2.旅客需遵守鐵路乘車規(guī)定，服從列車工作人員的管理。3.若因旅客自身原因?qū)е萝嚻睙o法使用，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。4.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整車次、時(shí)刻等信息，并提前通知旅客。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的列車時(shí)刻表和票價(jià)信息。有權(quán)在車站候車區(qū)域使用車站提供的設(shè)施和服務(wù)。有權(quán)在列車上享受乙方提供的餐飲和娛樂服務(wù)。義務(wù)：按照車票規(guī)定的時(shí)間、車次和座位號乘車。遵守列車上的秩序和規(guī)定，不得擾亂公共秩序。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)列車運(yùn)行情況調(diào)整車次、時(shí)刻和票價(jià)。有權(quán)對違反乘車規(guī)定的旅客采取必要的措施。義務(wù)：保證列車安全、正點(diǎn)運(yùn)行，確保旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。六、運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)提供從始發(fā)站至終點(diǎn)站的全程運(yùn)輸服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證列車上的設(shè)施和服務(wù)符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式為旅客提供行李托運(yùn)服務(wù)。七、票務(wù)服務(wù)1.乙方應(yīng)按照國家規(guī)定的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)售票。2.乙方應(yīng)提供車票退改簽服務(wù)，具體規(guī)則按照國家鐵路局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.乙方應(yīng)保證車票信息準(zhǔn)確無誤，如因車票信息錯(cuò)誤導(dǎo)致旅客損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、爭議解決1.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，本協(xié)議其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于列車時(shí)刻、票價(jià)信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日