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安裝維修售后服務協(xié)議書合同編號:__________安裝維修售后服務協(xié)議書一、引言本協(xié)議旨在明確安裝維修服務的相關(guān)事宜,保障雙方的合法權(quán)益,促進業(yè)務的順利開展。二、服務范圍(一)安裝服務1.安裝地點:[具體安裝地點]2.安裝內(nèi)容:包括但不限于[詳細的安裝設備或系統(tǒng)]的安裝、調(diào)試等工作,保證設備或系統(tǒng)能夠正常運行。3.安裝時間:[預計開始安裝時間][預計結(jié)束安裝時間],如遇不可抗力等特殊情況,安裝時間可相應順延。(二)維修服務1.維修范圍:涵蓋[具體設備或系統(tǒng)]在使用過程中出現(xiàn)的各種故障和問題的維修,如[列舉常見的故障類型]等。2.維修方式:包括現(xiàn)場維修、遠程維修等多種方式,根據(jù)具體情況選擇最適合的維修方式,以保證維修效率和質(zhì)量。3.維修期限:一般情況下,接到維修通知后[具體維修期限]內(nèi)完成維修工作,如遇復雜故障或特殊情況,可適當延長維修期限,但需提前通知甲方并征得甲方同意。三、服務期限(一)起始日期:[開始提供服務的具體日期](二)終止日期:[服務結(jié)束的具體日期],如雙方未提前協(xié)商終止,本協(xié)議將自動延續(xù)至服務內(nèi)容全部完成或雙方協(xié)商一致終止。四、服務費用(一)安裝費用1.費用標準:根據(jù)安裝的設備或系統(tǒng)的型號、規(guī)格、數(shù)量等因素確定,具體費用以雙方協(xié)商為準。2.支付方式:甲方應在安裝服務完成并經(jīng)甲方驗收合格后[具體支付時間]內(nèi),以[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]向乙方支付安裝費用。(二)維修費用1.費用標準:根據(jù)維修的具體情況,如故障類型、維修時間、更換零部件等因素確定,具體費用以雙方協(xié)商為準。2.支付方式:甲方應在維修服務完成并經(jīng)甲方驗收合格后[具體支付時間]內(nèi),以[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]向乙方支付維修費用。如維修過程中需要更換零部件,零部件費用另行計算。五、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.提供必要的安裝和維修條件,包括但不限于提供安裝場地、提供設備或系統(tǒng)的相關(guān)資料等,保證乙方能夠順利進行安裝和維修工作。2.按時支付服務費用,如遇特殊情況需延遲支付,應提前與乙方協(xié)商并征得乙方同意。3.配合乙方進行安裝和維修工作,如提供必要的協(xié)助、提供設備或系統(tǒng)的運行狀態(tài)等信息等,以保證安裝和維修工作的順利進行。(二)乙方權(quán)利與義務1.按照約定提供安裝和維修服務,保證服務質(zhì)量和安全,如因乙方原因?qū)е掳惭b或維修工作出現(xiàn)質(zhì)量問題或安全,乙方應承擔相應的責任。2.保證服務人員具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì),如維修人員應持有相關(guān)的維修資質(zhì)證書等,以保證服務質(zhì)量。3.對服務過程中發(fā)覺的問題及時通知甲方,如設備或系統(tǒng)存在潛在的安全隱患等,應及時告知甲方并提出相應的解決方案。六、質(zhì)量保證(一)安裝質(zhì)量保證1.保證安裝符合相關(guān)標準和規(guī)范,如國家相關(guān)標準、行業(yè)標準等,保證設備或系統(tǒng)的安裝質(zhì)量符合要求。2.提供[具體質(zhì)保期限]的安裝質(zhì)量保證,在質(zhì)保期限內(nèi)如出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修或更換。(二)維修質(zhì)量保證1.保證維修后的設備或系統(tǒng)正常運行,如因維修原因?qū)е略O備或系統(tǒng)再次出現(xiàn)故障,乙方應負責免費維修或更換。2.提供[具體質(zhì)保期限]的維修質(zhì)量保證,在質(zhì)保期限內(nèi)如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修或更換。七、違約責任(一)甲方違約責任1.未按時支付服務費用的,每逾期一天,應按照未支付金額的[具體比例,如1%]向乙方支付違約金,如逾期超過[具體天數(shù),如30天],乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務,并要求甲方支付全部未支付的服務費用及違約金。2.未配合乙方進行安裝和維修工作的,應承擔由此給乙方造成的損失,如因甲方原因?qū)е掳惭b或維修工作延誤,應承擔相應的責任。(二)乙方違約責任1.未按照約定提供服務的,應按照服務費用的[具體比例,如20%]向甲方支付違約金,如因乙方原因?qū)е掳惭b或維修工作延誤,應承擔相應的責任。2.服務質(zhì)量不符合要求的,應負責免費整改或更換,如因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失,應承擔相應的賠償責任。八、爭議解決(一)協(xié)商解決:如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。(二)仲裁解決:如協(xié)商不成,任何一方均可向[仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁。(三)訴訟解決:如雙方同意通過訴訟解決爭議,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)合同變更與解除:如雙方需要變更或解除本協(xié)議,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行,雙方互不承擔責任。(二)不可抗力:如遇地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件,導致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方并提供相關(guān)證明材料。(三)合同生效與終止:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止之日止。(四)保密條款:雙方應對在本協(xié)議的履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露。十、附則(一)合同附件:本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)合同份數(shù):本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(三)合同簽訂日期:[簽訂本協(xié)議的具體日期][甲方公司名稱](蓋章):____________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):________________地址:____________________聯(lián)系方式:_______________
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