發(fā)展成果戰(zhàn)略重視與頂層設(shè)計商業(yè)銀行深刻認識到普惠金融的戰(zhàn)略價值，紛紛將其納入全行發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分，通過頂層設(shè)計和系統(tǒng)性規(guī)劃，保證了普惠金融業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。管理體制機制完善商業(yè)銀行普遍建立了統(tǒng)一的管理體制機制，涵蓋管理體系、政策制定、資源配置等多個方面，為普惠金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行提供了有力保障。產(chǎn)品創(chuàng)新面對中小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶等多樣化的金融需求，商業(yè)銀行加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，構(gòu)建標準化與多樣化并重的普惠金融產(chǎn)品體系。數(shù)字普惠金融推廣在金融行業(yè)積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略的背景下，商業(yè)銀行加大數(shù)字普惠金融推廣力度，通過線上線下融合等方式，為普惠金融群體提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。風險管理體系建設(shè)商業(yè)銀行和非銀行金融機構(gòu)普遍建立了較為完善的風險管理體系，包括風險識別、評估、監(jiān)控和處置等各個環(huán)節(jié)。監(jiān)管推動與合規(guī)發(fā)展監(jiān)管部門通過制定政策法規(guī)、加強監(jiān)管力度等方式引導(dǎo)商業(yè)銀行積極開展普惠金融業(yè)務(wù)，金融機構(gòu)著力落實監(jiān)管要求，確保了普惠金融業(yè)務(wù)的合規(guī)性、穩(wěn)健性和增長性。專業(yè)人才培養(yǎng)金融機構(gòu)意識到人才是推動普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，紛紛加大普惠金融專業(yè)團隊的培養(yǎng)力度，從人才選拔、培訓(xùn)、激勵等多個方面入手，打造專業(yè)隊伍。存在問題基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善我國普惠金融基礎(chǔ)設(shè)施配套尚不夠完善，企業(yè)劃型標準不一，數(shù)據(jù)查詢存在壁壘；信用環(huán)境、征信體系、支付體系、結(jié)算體系、法律體系、監(jiān)管規(guī)則等需要逐步健全。數(shù)據(jù)聯(lián)通與成本問題當前數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化趨勢下，大量交易數(shù)據(jù)被一些市場占有率高的企業(yè)掌握，數(shù)據(jù)連通性差、形成壁壘，高收費也對銀行構(gòu)成成本壓力。商業(yè)銀行在連接和使用社保、稅務(wù)、水電等數(shù)據(jù)時，除需要克服聯(lián)通性問題外，還要支付不菲的數(shù)據(jù)使用費用。銀行難以獲取可靠的企業(yè)財務(wù)與人數(shù)數(shù)據(jù)，信息不對稱問題難以克服。產(chǎn)品和服務(wù)價格體系待優(yōu)化普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)的價格體系有待進一步優(yōu)化。中小銀行差異化發(fā)展不足城商行、農(nóng)村中小銀行等中小商業(yè)銀行差異化發(fā)展道路尚待探索。業(yè)務(wù)開展兩難權(quán)衡在一線普惠金融業(yè)務(wù)開展中，普惠金融業(yè)務(wù)增長和考核壓力預(yù)期存在兩難權(quán)衡。信貸監(jiān)管問題少數(shù)貸款中介存在信貸欺詐現(xiàn)象，信貸資金的流向缺乏有效監(jiān)管手段。小微企業(yè)可持續(xù)性問題小微企業(yè)商業(yè)可持續(xù)性問題有待進一步解決。發(fā)展建議優(yōu)化生態(tài)環(huán)境逐步打破互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)生態(tài)壟斷，規(guī)范統(tǒng)一中小微企業(yè)劃型認定標準，加快完善融資擔保等風險共擔機制。完善監(jiān)管考核與評價機制優(yōu)化普惠金融監(jiān)管考核與評價機制，以更好引導(dǎo)金融機構(gòu)開展普惠金融業(yè)務(wù)。加強需求側(cè)研究加強需求側(cè)研究，引導(dǎo)機構(gòu)精準發(fā)力，