企業(yè)財務(wù)管理與績效管理

企業(yè)生存與發(fā)展過程起決定作用的是“人”，績效管理作為一個有效評價團(tuán)隊與個人經(jīng)營能力的重要手段，被企業(yè)廣泛所采用，績效管理現(xiàn)在是越來越被企業(yè)管理者所重視，已成為企業(yè)選撥人才和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要管理手段之一。

“績效管理”顧名思義就是對企業(yè)希望達(dá)到的業(yè)績、效益、成果進(jìn)行管理行為，是針對組織、部門和個人的工作業(yè)績或貢獻(xiàn)情況進(jìn)行的一個綜合管理與評價形為。所謂管理說白了就把復(fù)雜的事情簡單化，把簡單的事情可操作化，把可操作的事情可度量化，數(shù)量化，把數(shù)字化的事情可考核化，雖然績效在不同的組織、部門、同一組織不同崗位有不同的目標(biāo)，但對于以營利為目標(biāo)的企業(yè)來說就是其最終經(jīng)營成果，就是利稅，由此我們可推衍出“績效管理”就是圍繞企業(yè)目標(biāo)，對完成目標(biāo)的各個組織、團(tuán)體和個人進(jìn)行指標(biāo)分解、跟蹤、檢查、考評、獎懲的一系列過程。

企業(yè)作為一個營利組織，利稅只是企業(yè)總目標(biāo)，為實現(xiàn)這個總目標(biāo)，不但要有一定的資源，還要將總目標(biāo)分解不同階段和部門的分目并，并逐個落實，如產(chǎn)品品種、銷售量、價格、資源（人、財、物）、成本、費用、時效等，而這些都要逐個落實到完成目標(biāo)的各個具體團(tuán)體或個人頭上，正所謂“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”，這些落實到組織、個人頭上的指標(biāo)我們統(tǒng)稱為績效，企業(yè)對指標(biāo)分解、監(jiān)管、評價以及隨之帶來的獎懲過程，稱之為績效管理。

在組織、團(tuán)體、個體三個層面上，層面不同，目標(biāo)要求也不同，績效所包含的內(nèi)容、影響因素、實現(xiàn)方法、管理方式及其測量方法也不同，正因為這些不同就構(gòu)成了一個績效管理體系。理查德?威廉姆斯在其《組織績效管理》一書中指出：“績效管理是把對組織的績效管理和對員工的績效管理結(jié)合在一起的一種體系。”這個體系包括對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定、目標(biāo)的層層分解、業(yè)績評價、績效激勵等，最終目標(biāo)是激勵組織、員工努力完成、超額完成分配給自己的績效指標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

既然企業(yè)績效管理最終目標(biāo)是企業(yè)利潤，管理的最有效手段又是數(shù)量化，盡管具體到某個組織、團(tuán)體、個體上其績效目標(biāo)各不同，既有定量指標(biāo)也有定性指標(biāo)，但這些評價指標(biāo)中最有說服力的、與企業(yè)最終目標(biāo)最接近的還是產(chǎn)、銷量、成本、費用、利潤等財務(wù)指標(biāo)。從企業(yè)績效管理的整個過程來看，無論是企業(yè)績效目標(biāo)的制定、指標(biāo)分解、績效指標(biāo)統(tǒng)計、績效考核與評價、績效激勵等都離不開企業(yè)財務(wù)，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)積極地利用自身的專業(yè)和有利條件參與到企業(yè)績效管理之中。

一、財務(wù)部門必須參與相關(guān)績效指標(biāo)制定

無論是對組織、部門或個人的績效管理，首先應(yīng)給定一個績效目標(biāo)，而且這個目標(biāo)肯定得圍繞企業(yè)利潤來給定，其中不少是以數(shù)據(jù)來表示的，包括企業(yè)產(chǎn)值、增加值、利潤、稅收、勞動生產(chǎn)率、成本、費用等，這些指標(biāo)都可以通過財務(wù)來匯集、計算，也只有通過財務(wù)部門來匯集和核算，不可能去另設(shè)一個專門的績效管理部門來匯集和計算。

要想通過財務(wù)部門的財務(wù)核算來進(jìn)行部門或個人的績效管理，財務(wù)部門就應(yīng)當(dāng)知道績效指標(biāo)是如何界定的，具體落實到各個部門、個人身上指標(biāo)是如何劃分的，哪些指標(biāo)是財務(wù)部門通過會計核算可以匯集和計算的，只有這樣財務(wù)部門才能結(jié)合會計核算匯集出符合績效管理要求的數(shù)據(jù)，另外財務(wù)部門是企業(yè)預(yù)算、年度計劃制訂的主要組織者是與參與者之一，只有了解績效管理的相關(guān)指標(biāo)，并在計劃、預(yù)算中融合這些指標(biāo)，才能確?？冃Ч芾淼囊饬x。

財務(wù)部門在產(chǎn)值、成本、費用、利潤、增加值等的規(guī)劃制定過程中有其獨特的優(yōu)勢，企業(yè)的各項歷史財務(wù)資料也相對齊全，制定部門、個人績效時也必須用到這方面的歷史資料，另外績效管理目標(biāo)箭指企業(yè)利潤，財務(wù)部門是企業(yè)利潤的計算者，對影響利潤的諸因素、計算方式都掌握全面，只有財務(wù)部門參與進(jìn)來才能保證績效指標(biāo)制定不偏離企業(yè)最終目標(biāo)。

二、績效目標(biāo)的分解應(yīng)與企業(yè)財務(wù)預(yù)算相結(jié)合

企業(yè)預(yù)算是為實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期利潤，規(guī)劃企業(yè)在未來的一定時期內(nèi)為實現(xiàn)利潤目標(biāo)所需的各項資源，應(yīng)達(dá)到的銷售量、價格、材料消耗、成本（材料、工資、各種費用）、資金等，具體制定出每個部門、環(huán)節(jié)應(yīng)實現(xiàn)的目標(biāo)，也就是將企業(yè)利潤目標(biāo)所應(yīng)達(dá)到的條件逐個分解到各個時期、各個部門、各個人身上，用以來保證企業(yè)利潤目標(biāo)的實現(xiàn)，如假設(shè)企業(yè)要實現(xiàn)目標(biāo)利潤100萬元，就必須實現(xiàn)產(chǎn)品銷售毛利潤200萬元，三項費用控制在100萬，要實現(xiàn)銷售毛利200萬元，A、B、C產(chǎn)品各必須實現(xiàn)多少，各產(chǎn)品實現(xiàn)毛利又必須實現(xiàn)銷售量（包括各等級品銷量）多少、銷售價格是多少、成本控制在什么個水平等，成本又包括消耗量、成品率、材料進(jìn)價、工資等等，三項費用也是如此，完成這些目標(biāo)需要什么資源（人、財、物），需逐項落實到部門、個人身上，財務(wù)預(yù)算和績效管理都是這樣通過一級一級的分解，從而實現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)從人挑，人人身上有指標(biāo)”。

當(dāng)然企業(yè)預(yù)算管理所分解出來的指標(biāo)不能完全替代企業(yè)績效管理所需的指標(biāo)，預(yù)算管理所分解指標(biāo)都是可以用貸幣計量的財務(wù)指標(biāo)，績效管理中還有許多不能用貨幣來計量的非價值指標(biāo)，如供貨的及時性、產(chǎn)品開發(fā)的及時性、員工遲到、早退、勞動積極性、主動性、忠誠度等一些不是定量或無法定量的指標(biāo)，這些指標(biāo)只能進(jìn)行定型管理，不屬于財務(wù)的范圍?？冃Ч芾碇须m然有定量指標(biāo)和定型指標(biāo)之分，但最有說服力的還那些可以通過財務(wù)來匯集的定量指標(biāo)。

績效管理與財務(wù)管理都須根據(jù)企業(yè)目標(biāo)來分解指標(biāo)，績效管理中很多工作都是與企業(yè)預(yù)算管理相重疊的，特別是在以價值為基礎(chǔ)的所有計量指標(biāo)都是相同的，這兩項工作完全可以結(jié)合起來，也只有結(jié)合起來才能使企業(yè)的所有管理工作都統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)上來。

|三、財務(wù)部門應(yīng)配合績效管理所需進(jìn)行財務(wù)管理

企業(yè)管理是以財務(wù)管理為中心的，但財務(wù)管理并不是孤立存在于企業(yè)之中，還有包括績效管理等許多管理構(gòu)成企業(yè)管理的一個完整管理體系，在這個體系中各項管理之間相互依存，相互作用，只有相互配合才能使整個企業(yè)管理效能得到最大發(fā)揮，如果將企業(yè)管理比喻成一張網(wǎng)，利潤是這張網(wǎng)的綱，綱舉目張，所有的管理都是圍繞企業(yè)利潤目標(biāo)來進(jìn)行的。

企業(yè)財務(wù)與會計有一套專門的核算方法，國家財政、財務(wù)規(guī)定雖然嚴(yán)格地定義了各項確認(rèn)、記量、記錄和報告方法和各項財務(wù)指標(biāo)內(nèi)涵，但這些并不影響財務(wù)核算與績效管理相結(jié)合。績效管理可能更多地要求將計量指標(biāo)分配到具體每個部門或人員身上，財務(wù)管理只要求對整個企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一核算，分類計量與報告，如管理費用財務(wù)制度規(guī)定只要求對折舊、工資、修理費、業(yè)務(wù)招待費等進(jìn)行分類核算，不要求分部門或個人進(jìn)行核算，但這并不影響財務(wù)在核算之中既按照財務(wù)核算要求進(jìn)行分類統(tǒng)計，又按照績效管理要求進(jìn)行分部門或個人進(jìn)行核算，這樣核算雖然增加了財務(wù)部門一些工作量，但這不是不能做的，特別是現(xiàn)在采用財務(wù)電算化后，要做到既分類又分部門或個人進(jìn)行核算已是一個很簡單的事。

財務(wù)部門應(yīng)積極參與到企業(yè)績效管理之中，利用自身會計核算物長和全面了解企業(yè)經(jīng)營信息特點這個有利條件，配合企業(yè)績效管理部門工作，參與到其中，以發(fā)揮財務(wù)在企業(yè)管理中的最大效用。

如果把企業(yè)經(jīng)營發(fā)展比喻為一棟大廈的建設(shè)，除了需要足夠的鋼筋、水泥、磚瓦外，更需要全套的施工圖樣，包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖和建筑設(shè)備施工圖等等一系配套圖紙，財務(wù)管理與績效管理是其中的重要兩套圖紙，要能很好地將其附之實施