2025年租車服務用戶協(xié)議指南一、前言為了保障租車服務雙方的合法權益，明確雙方的權利和義務，根據(jù)我國相關法律法規(guī)，特制定本《____年租車服務用戶協(xié)議指南》（以下簡稱“本指南”）。本指南適用于所有使用租車服務的用戶，請仔細閱讀以下內(nèi)容，并在同意本指南的前提下使用租車服務。二、租車服務概述1.租車服務是指用戶在符合本指南規(guī)定的前提下，向租車公司租賃汽車并提供相應服務的業(yè)務。2.租車公司應具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的租車服務。3.用戶需具備合法的駕駛資格，遵守交通法規(guī)，確保行車安全。三、租車流程1.用戶在租車前需向租車公司提交以下資料：（1）有效身份證件；（2）有效駕駛證；（3）其他可能需要的證明材料。2.租車公司對用戶提交的資料進行審核，審核通過后，用戶與租車公司簽訂租車合同。3.用戶按照合同約定支付租車費用及其他相關費用。4.用戶在取車時，應仔細檢查車輛外觀、性能等，確保車輛符合要求。5.用戶在還車時，應按照合同約定將車輛送回租車公司指定地點，并支付合同約定的費用。四、用戶權利與義務1.用戶權利：（1）享有租用符合合同約定的車輛的權利；（2）享有按照合同約定使用車輛的權利；（3）享有對租車公司服務質(zhì)量進行監(jiān)督、評價的權利。2.用戶義務：（1）按照合同約定支付租車費用及其他相關費用；（2）遵守交通法規(guī)，確保行車安全；（3）不得將車輛用于非法用途；（4）保持車輛清潔，不得故意損壞車輛；（5）在合同約定的時間內(nèi)還車，并支付合同約定的費用。五、租車公司權利與義務1.租車公司權利：（1）對用戶提交的資料進行審核；（2）按照合同約定收取租車費用及其他相關費用；（3）對用戶在使用車輛過程中的違規(guī)行為進行處理。2.租車公司義務：（1）提供符合合同約定的車輛；（2）保障車輛安全性能；（3）為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務；（4）對用戶在使用車輛過程中的合理訴求給予解決。六、違約責任1.用戶違約責任：（1）用戶未按照合同約定支付租車費用及其他相關費用，應支付違約金，并承擔相應的法律責任；（2）用戶違反合同約定，將車輛用于非法用途，應承擔相應的法律責任；（3）用戶故意損壞車輛，應承擔修復費用及相應的法律責任。2.租車公司違約責任：（1）租車公司未按照合同約定提供符合要求的車輛，應承擔違約責任；（2）租車公司未履行保障車輛安全性能的義務，導致用戶在使用過程中發(fā)生事故，應承擔相應的法律責任。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本指南未盡事宜，雙方可另行約定。2.本指南的修改、補充，由租車公司負責通知用戶。3.本指南自發(fā)布之日起生效，租車公司有權根據(jù)實際情況對其進行修改。九、附則1.本指南的解釋權歸租車公司所有。2.用戶在同意本指南的前提下，視為已閱讀、理解并同