在線醫(yī)療咨詢及服務(wù)平臺(tái)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（用戶）：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中的“甲方”指________________，為提供在線醫(yī)療咨詢及服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。1.2本協(xié)議中的“乙方”指使用甲方提供的在線醫(yī)療咨詢及服務(wù)的用戶。1.3“在線醫(yī)療咨詢及服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的醫(yī)療咨詢、診斷、處方及醫(yī)療服務(wù)。1.4“平臺(tái)”指甲方提供的在線醫(yī)療咨詢及服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于病情咨詢、治療方案建議、用藥指導(dǎo)等；2.1.2在線診斷服務(wù)，根據(jù)乙方提供的病情信息，為乙方提供初步診斷；2.1.3在線處方服務(wù)，為乙方提供電子處方；2.1.4在線醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程會(huì)診、手術(shù)預(yù)約、康復(fù)指導(dǎo)等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、完整的病情信息，以保證咨詢及診斷的準(zhǔn)確性；3.1.2甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的個(gè)人隱私，不得泄露乙方個(gè)人信息；3.1.3甲方有義務(wù)保證提供的在線醫(yī)療咨詢及服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的病情信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺虛假信息，有權(quán)終止服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療咨詢及服務(wù)；3.2.2乙方有義務(wù)提供真實(shí)、完整的病情信息，以保證咨詢及診斷的準(zhǔn)確性；3.2.3乙方有義務(wù)遵守甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息；3.2.4乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出合理建議和意見。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方提供的在線醫(yī)療咨詢及服務(wù)費(fèi)用為：____________（大寫：______________________元整）。4.2乙方應(yīng)在收到甲方提供的電子賬單后，按照以下方式支付費(fèi)用：4.2.1支付方式：____________；4.2.2支付期限：____________。第五章服務(wù)期限與終止5.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為：____年。5.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方需要終止服務(wù)，應(yīng)提前____日書面通知甲方；5.3在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)終止本協(xié)議；5.4在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方因不可抗力原因無法提供服務(wù)，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，并退還乙方已支付的費(fèi)用。第六章保密條款6.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人資料、醫(yī)療信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。6.2保密信息包括但不限于：6.2.1乙方的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等個(gè)人身份信息；6.2.2乙方的病歷資料、檢查報(bào)告、診斷結(jié)果等醫(yī)療信息；6.2.3乙方在平臺(tái)上的所有活動(dòng)記錄。6.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，直至保密信息公開或失去保密性。6.4如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付違約金，違約金為乙方遭受損失的兩倍。第七章爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八章賠償責(zé)任8.1甲方因提供虛假醫(yī)療信息或違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方因提供虛假病情信息或違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方或其他用戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3甲方因不可抗力原因?qū)е聼o法提供服務(wù)，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)退還乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用。第九章修改與補(bǔ)充9.1甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。9.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容將在平臺(tái)上公告，自公告之日起生效。9.3乙方有義務(wù)關(guān)注平臺(tái)公告，如不同意修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，可于公告之日起____日內(nèi)書面通知甲方，并有權(quán)終止本協(xié)議。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。10.4本協(xié)議的任何條款如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)11.1甲方承諾按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)乙方的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。11.2甲方將采取一切合理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。11.3甲方不得將乙方的個(gè)人數(shù)據(jù)用于本協(xié)議未明示的目的，且不得非法向第三方轉(zhuǎn)移或披露。11.4乙方同意甲方為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的目的，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理和分析。第十二章服務(wù)的變更與暫停12.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。12.2在以下情況下，甲方有權(quán)暫停服務(wù)：12.2.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)；12.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行；12.2.3國(guó)家法律法規(guī)要求暫停服務(wù)。12.3甲方在暫停服務(wù)期間，應(yīng)盡可能減少對(duì)乙方的影響，并盡快恢復(fù)服務(wù)。第十三章有限責(zé)任13.1除非由甲方故意或重大過失造成，甲方對(duì)乙方因使用服務(wù)而產(chǎn)生的任何直接、間接損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2甲方對(duì)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)的不可用、數(shù)據(jù)丟失或損壞不承擔(dān)責(zé)任。13.3甲方不對(duì)乙方通過服務(wù)獲得的任何信息或建議的準(zhǔn)確性和可靠性承擔(dān)責(zé)任。第十四章廣告與推廣14.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布廣告和推廣信息，但應(yīng)保證廣告內(nèi)容的真實(shí)性和合法性。14.2甲方不得發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)等合法權(quán)益的廣告內(nèi)容。14.3乙方同意甲方發(fā)送與服務(wù)相關(guān)的推廣信息，但乙方有權(quán)拒絕接收。第十五章終止與解除15.1在以下情況下，本協(xié)議終止：15.1.1雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；15.1.2乙方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救或乙方明確表示不補(bǔ)救；15.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理乙方數(shù)據(jù)。15.3本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：_____