題目,題型,標(biāo)準(zhǔn)答案,題目分值,題目解析

"骨干員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，隨之而來(lái)的主要工作變化不包括以下哪項(xiàng)（）

A.工作理念的變化

B.工作環(huán)境的變化

C.人際關(guān)系的變化",單選題,B,10,參考經(jīng)理人三大成長(zhǎng)引擎（工作理念從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)他人完成工作；不同的崗位，原來(lái)的同事關(guān)系，現(xiàn)在變成了上下級(jí)，一定要處理好變化后的人際關(guān)系）

"聰明的管理者總能讓員工感覺(jué)自己棒棒噠…讓員工心情好的建設(shè)性方法，不包括（）

A.通過(guò)設(shè)定清晰目標(biāo)等方式安排工作，讓員工能夠取得工作進(jìn)展

B.安排工作時(shí)，不考慮員工的工作進(jìn)度

C.給員工指明工作意義和方向

D.當(dāng)員工取得進(jìn)展的時(shí)候，給予及時(shí)肯定",單選題,B,10,員工在心里狀態(tài)最好與最差時(shí)候唯一最重要的區(qū)別在于，能否覺(jué)得自己取得工作進(jìn)展。基于此，管理者的工作安排要使員工能夠取得進(jìn)展，并讓員工感受到“作為人的價(jià)值”，感受到尊重和肯定。

"晉升之后，關(guān)立哲的責(zé)任變得更大了，這是麻煩也隨之而來(lái)。由于他認(rèn)為自己的下屬并不夠優(yōu)秀，當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到問(wèn)題的時(shí)候的時(shí)候，他就自己解決，當(dāng)下屬提交的成果不合格時(shí)，他往往回避批評(píng)，擔(dān)心批評(píng)下屬會(huì)讓彼此關(guān)系惡化。遺憾的是，關(guān)立哲越來(lái)越疲憊，下屬激情日益衰退，效率越來(lái)越低下…

根據(jù)情景案例，您認(rèn)為哪項(xiàng)是關(guān)立哲陷入誤區(qū)的根源（）

A.低估了員工的工作能力

B.沒(méi)有對(duì)員工的能力進(jìn)行客觀的評(píng)估就認(rèn)定下屬不能完成工作

C.作為曾經(jīng)的明星員工，事事追求完美

D.不懂得作為經(jīng)理人需要通過(guò)他人完成工作",單選題,D,10,《經(jīng)理人三大成長(zhǎng)引擎》

"以下哪項(xiàng)不屬于經(jīng)理人應(yīng)有的工作價(jià)值觀（）

A.為員工合理的爭(zhēng)論創(chuàng)造安全氛圍

B.幫員工拜托外界侵?jǐn)_，將他們從繁復(fù)的組織生活中解放出來(lái)

C.在臺(tái)前或幕后用各種辦法保護(hù)員工不受消極情緒困擾

D.只要是來(lái)自上級(jí)的任務(wù)或是客戶的需求，不管什么情況都要求員工執(zhí)行",單選題,D,10,一個(gè)好老板總是會(huì)盡力讓手下專注于工作，他們因能為員工“遮風(fēng)擋雨”而自豪，樂(lè)于出面化解或承擔(dān)來(lái)自公司內(nèi)外的各種壓力。對(duì)于來(lái)自上級(jí)的任務(wù)或客戶的需求，好老板會(huì)考慮怎么樣才有利于員工和自己，再做出服從或抵制的決定

"作為管理者，有效利用時(shí)間的好習(xí)慣不包括（）

A.將精力集中在重要領(lǐng)域，制定先后次序

B.為了有效利用時(shí)間，當(dāng)接到任務(wù)時(shí)馬上相處解決方法和手段

C.在任務(wù)開(kāi)始時(shí)，先想想別人希望我做出什么樣的成果

D.善于利用團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)有效分配時(shí)間",單選題,B,10,卓有成效的管理者注重如何使自己的么里產(chǎn)生必要的結(jié)果。他們不會(huì)把工作建立在自己的短處或弱點(diǎn)上面

"作為管理者，在上任之初應(yīng)該具備哪些觀念（）

A.若經(jīng)理人習(xí)慣于自己行動(dòng)而不是團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，會(huì)讓下屬得不到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

B.上任之初親力親為是表現(xiàn)經(jīng)理人親民友善的一種方法，并可以樹(shù)立榜樣的力量

C.績(jī)效反饋就是進(jìn)行批評(píng)，也是樹(shù)立威信的一種方式

D.績(jī)效反饋只要以目標(biāo)為導(dǎo)向，提出正面及負(fù)面的反饋都是可以的",多選題,AD,10,

"作為管理者，您的成功要以團(tuán)隊(duì)的成功來(lái)衡量，具體做法是（）

A.不是自己當(dāng)明星，而是創(chuàng)造明星，把明星的光環(huán)留給下屬

B.為員工提供工作所需的資源，讓每個(gè)人都覺(jué)得自己有價(jià)值

C.確保員工知道您在感謝他們的貢獻(xiàn)并注意到他們所做的努力

D.不害怕你的員工超過(guò)你，意識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有競(jìng)爭(zhēng)，才能取得進(jìn)步",多選題,ABCD,10,管理者成敗將由以下因素決定：團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的情況，你幫助下屬提高技能的情況和管理任務(wù)的有效性，團(tuán)隊(duì)成績(jī)對(duì)于公司目標(biāo)和戰(zhàn)略支持程度。換句話說(shuō)，只有團(tuán)隊(duì)取得成功，你才能成功

"如果一個(gè)人所具有的管理角色動(dòng)機(jī)的成分越多，就越可能有以下的表現(xiàn)（）A.和上級(jí)有良好關(guān)系，引出上級(jí)的正面反應(yīng)和支持

B.在金字塔組織中，為自己和團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取稀缺的獎(jiǎng)勵(lì)

C.樂(lè)于面對(duì)常規(guī)事務(wù)工作，并從中得到滿足

D.樂(lè)于保護(hù)群體成員，被動(dòng)地懲罰員工",多選題,ABC,10,管理者角色動(dòng)機(jī)具體由六個(gè)成分構(gòu)成：對(duì)上級(jí)友好、愿意競(jìng)爭(zhēng)、愿意運(yùn)用權(quán)力、愿意果斷行事、愿意與眾不同愿意負(fù)責(zé)任的履行常規(guī)職責(zé)?！赌愕摹肮芾斫巧珓?dòng)機(jī)”夠強(qiáng)嗎》

"教授問(wèn)：“如果你們?cè)谧詣?dòng)取款機(jī)多得了100元，會(huì)怎么做？”一些學(xué)生回答“會(huì)歸還”；另一些學(xué)生說(shuō)“留著這錢”；有一個(gè)學(xué)生回答“再試試取款機(jī)”，為了得到有效的決策，卓有成效的管理者會(huì)考慮哪些方面（）

A.如何按照正確的次序，采取正確的步驟進(jìn)行決策

B.在不同意見(jiàn)討論的基礎(chǔ)上，得到大家一致意見(jiàn)的結(jié)果

C.有效決策需要形式上的轟轟烈烈

D.考慮組織真正需要哪些根本性的決策和正確的戰(zhàn)略",多選題,AD,10,卓有成效的管理者首先解決調(diào)理和秩序問(wèn)題，以獲得決策流程，而有效決策總是在不同意見(jiàn)基礎(chǔ)上做出的判斷，絕不會(huì)是“大家一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們也知道，組織真正需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是不注重實(shí)際，只在形式上轟轟烈烈的一套。

"“總想監(jiān)視人，所以叫總監(jiān)；主張啥都管，所以叫主管。”而成功轉(zhuǎn)型的管理者懂得（）

A.把下屬提出的問(wèn)題當(dāng)成障礙，幫下屬逃避問(wèn)題和失敗

B.與其